Virtueller - B&W Stammtisch >DAS ORIGINAL<

Klemm die Glotze doch heimlich ab....

Das habe ich mal im Schlafzimmer gemacht

Ehrlich.. hängt euch nie ein Fernseher ins Schlafzimmer. Auch nicht wenn ihr sowieso einen über habt

Was habt ihr für seltsame Frauen zuhause???

Meine Holde hört morgen mit mir die neue BM 20-2017, anschließend möchte sie nochmal die BM 80 hören und sehen....



Gruß
Piercer

hat deine Frau zufällig auch Mathe studiert? 🙈

Hahahahahhahaahhaah

JoFasT (Beitrag #60127) schrieb:

hat deine Frau zufällig auch Mathe studiert? 🙈

Und einen Dreitagebart?

Seit gestern alles kein Problem mehr.

Don_Tomaso (Beitrag #60130) schrieb:

Seit gestern alles kein Problem mehr. :D

...ist sie ausgezogen
...räumlich ausgezogen um genau zu sein ...???

OberstHorst (Beitrag #60125) schrieb:

Das habe ich mal im Schlafzimmer gemacht Ehrlich.. hängt euch nie ein Fernseher ins Schlafzimmer. Auch nicht wenn ihr sowieso einen über habt :.

vollste Zustimmung , da läuft NUR u. AUSSCHLIEßLICH unser eigenes "Programm"

Don_Tomaso (Beitrag #60130) schrieb:

Seit gestern alles kein Problem mehr. :D

Haste se Entsorgt. Hahahaah

Vielleicht ging sie auch "freiwillig" weil ihr sein Geraffel oder der Musikgeschmack nicht gefiel....

Hahahaahahahah geil

Na, na, um die Uhrzeit schon voll? Macht mal langsam.
Mein Post bezog sich übrigens auf den darüber sowie eine Entscheidung des Bundestages vom Freitag.

Ist Jemand direkt von B&W hier aktiv?

Selbst wenn, glaubst du der meldet sich?

Macht B&W eigentlich Aktiv Lautsprecher

Es geht um mein defekte Hochtöner aus dem Beitrag 57656.

Seit halbes jahr kämpfe ich mit B&W und Händler mein Hochtöner kostenlos zu ersetzten. Was aber mich mittlerwiel nervt, dass B&W so schlechte Service macht. Kann man nur über E-Mail mit denen kontaktieren (wenn man Glück hat). Eigentlich wollte erst meine defekte Hochtöner zum B&W zur Überprüfung schicken und wenn es mein Fehler wäre, dann wäre es auch kein Thema. Aber warum muss ich erst für die Hochtöner 695€ pro Stück zahlen verstehe ich nicht. Von den Boxen habe ich auch keine Lust mehr. Irgenwann wenn ich für die Hochtöner zahlan muss, dann werden die Boxen definitiv von mir los und werde ich auch B&W über social Media auch ganz schlecht machen. Ich werde alles tun. Ich arbeite auch im Service Bereich und so was habe ich noch nie erlebt.

Gruß

erk1975 (Beitrag #60140) schrieb:

arbeite auch im Service Bereich

Dann sind Dir Rechte und Pflichten sicher bewusst - Ich habe Deinen Beitrag noch einmal gelesen. Es ist schwer nachzuvollziehen, warum die Membrane ohne mechanische Einwirkung, wozu ich auch Kratzer zähle, einfach so kaputt gehen sollten. Wenn es so ist wie Du sagst, ist das Angebot von B&W doch eigentlich ok. Du kannst die sicherlich auch einschicken, ohne neue zu kaufen. Die Entscheidung machst Du vom Ergebnis abhängig.

Normalerweise waren die immer sehr kulant, was man hier so mitbekommen hat. Ich weiss nicht mehr, wer es war, aber bei ein Nutzer hier aus den Forum wurden damals ohne zu zucken die Hochtöner ausgetauscht.
Da B&W unter neuer Führung steht, scheint sich da auch vieles verschlimmert zu haben.
Und Probleme mit den Lack, wurde schon viel auf Facebook berichtet.

Aber warum muss ich erst für die Hochtöner 695€ pro Stück zahlen verstehe ich nicht.

Wenn noch Garantie besteht, würde ich keinen Euro zahlen.
Eigentlich wäre es doch Sache des Fachhändlers sich um den Defekt zu kümmern, die haben doch unmittelbar Kontakt zum B&W Service.

Frage mich sowieso, wer diese völlig überteuerte, häßliche D3-Serie noch kauft.

Die D2-Serie hat mir optisch wesentlich besser gefallen, offensichtlich gibt es da aber kaum noch Gebrauchte zu kaufen (802 D2 bzw. 803 D2) - die Besitzer werden wissen, warum sie sich nicht so schnell trennen.

Rufus49 (Beitrag #60143) schrieb:

Sache des Fachhändlers

Wie wahr, wie wahr

erk1975 (Beitrag #60140) schrieb:

Es geht um mein defekte Hochtöner aus dem Beitrag 57656. Seit halbes jahr kämpfe ich mit B&W und Händler mein Hochtöner kostenlos zu ersetzten. Was aber mich mittlerwiel nervt, dass B&W so schlechte Service macht.

DAS, lieber erk, kann und darf man so nicht stehen lassen.

Beispiel:

Für meine "alten" 802 Diamond vergaß ich seinerzeit - also vor 2,5 Jahren - die erweiterte Garantie inkl. Owners-Card anzufordern. Da ich die 802 Diamond nun verkaufen wollte, fragten mich alle nach besagter Karte, obgleich die LS ohnehin standardmäßig die 5-jährige Garantie besitzen, scheint die Karte irgendwie "in".

Egal, ein Anruf bei B&W, ein super freundliches Telefonat, ein Rückruf von B&W innerhalb von 60 Minuten - und am nächsten Tag lag die Owners Card im Briefkasten; sozusagen retrospektiv. Dazu noch ein sehr freundliches Schreiben.

Diesen Service kenne ich sonst nur von Audio Components in HH und nun eben auch von B&W.

Das ist vorbildlich!

Coryne

Ein Telefonat wirkt manchmal Wunder Nummer von B&W in Halle/Westfalen steht im Netz

>Karsten< (Beitrag #60142) schrieb:

neuer Führung steht

Es wäre nicht das erste Unternehmen, dass durch "neue" Ideen an die Wand gefahren wird. Aber vielleicht merken die das früh genug.

...und netter kann man kaum antworten - das alles ging binnen 24h über die Bühne:

Hallo Herr...

vielen Dank Ihre schnelle Rückmeldung und die Übermittlung der Rechnung.

Ich habe mir Ihr Anliegen mal sofort zur Hand genommen und den Vorgang geprüft.

Gerne möchte ich Ihnen noch vor dem Wochenende mitteilen, dass ich Ihre Lautsprecher soeben nachregistriert habe.

Ihre personalisierte Owners-Card werde ich Ihnen noch heute per Post zukommen lassen.

Ich freue mich, wenn ich Ihnen hiermit schnell weiterhelfen konnte.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.

Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende und verbleibe,...

Coryne

Wenn man weiß, dass die Membrane so empfindlich sind, warum sorgt man nicht gleich für einen konstruktiven Schutz? Bei den neuen ist nun ein Gitter davor. Hat man die Kunden unterschätzt oder ist das Risiko gar nicht so groß und es sind Einzelfälle. Ist das Risiko tatsächlich groß, ist das eigentlich keine "massentaugliche-taugliche" Konstruktion und gehört eigentlich ausgetauscht - sie z.B. auch Kfz'ge - Eure Meinung?

Corynebacterium (Beitrag #60148) schrieb:

...und netter kann man kaum antworten

Nun, eine Card ist kein Ersatzteil welches man gerne als Garantieleistung ersetzt bekommen möchte

Vielleicht auch aus optischen gründen das gitter vor den HT.den die neuen chassis der referenz line sind ja nun silber statt honig geld.

hs65 (Beitrag #60144) schrieb:

Rufus49 (Beitrag #60143) schrieb: Sache des Fachhändlers Wie wahr, wie wahr :prost

Händler ist aus KA, Insolvenz beantragt, unseriös und es kommt mir vor dass Sie denken, von mir Geld bekommen werden.

Ich habe jetzt die Nummer gefunden und versuche diese Woche telefonisch und höflich Kontakt aufzunehmen.

Von den Laden brauchste keine Hilfe mehr erwarten Rufe am besten direkt bei B&W in Halle Westfalen an

P.s. in den Laden habe ich in der Insolvenzmasse eine McIntosh C52 "versenkt"

>Karsten< (Beitrag #60154) schrieb:

Von den Laden brauchste keine Hilfe mehr erwarten Rufe am besten direkt bei B&W in Halle Westfalen an P.s. in den Laden habe ich in der Insolvenzmasse eine McIntosh C52 "versenkt" :|

Hi Karsten, es tut mir wirklich leid.

Wenn du bei B&W anrufst, am besten nach den Herr Soldan fragen, der hat mir immer sehr hilfreich Rede und Antwort gegeben, wenn ich Fragen hatte.

Hi,

NeroNepolus81 (Beitrag #60151) schrieb:

Vielleicht auch aus optischen gründen das gitter vor den HT.den die neuen chassis der referenz line sind ja nun silber statt honig geld.

du meinst den mitteltöner. Nicht den HT.

Also ich habe nur sehr gute Erfahrungen gemacht mit dem Service von B&W.
.
Ausserdem weiß man selbst am besten, wer schuld ist an einem kaputten HT. Meistens ist man es selber.

Mfg Franz

>Karsten< (Beitrag #60142) schrieb:

Normalerweise waren die immer sehr kulant, was man hier so mitbekommen hat. Ich weiss nicht mehr, wer es war, aber bei ein Nutzer hier aus den Forum wurden damals ohne zu zucken die Hochtöner ausgetauscht.

Ich hatte zweimal einen defekten Hochtöner bei meinen HTM 2. Einmal war es die Putzfrau und einmal ein Enkelkind. Und beide Male hat B&W (vermittelt durch den Händler in KA, den jetzt manche nicht mehr so gerne mögen) großzügig ein Auge zugedrückt und geholfen. War aber noch in der Garantiezeit.

Ursache übigens: die alten Schutzgitter saßen nicht fest, sondern konnten relativ leicht abgezogen werden. Und sowas fordert Enkelkinder eher heraus, als dass es sie abschreckt. Und die eigentliche Kalotte ist nur hauchdünn. Da reicht es, wenn eine Fliege drauf landet ....

Ich habe jetzt keinen Center mehr, weil es sicher wieder passieren würde. Und ich will auch nicht jedesmal vor den Lautsprechern Wache stehen müssen, wenn eines der fünf Enkelkinder zu Besuch kommt ....

Die Gitter vor den Hochtönern der D3 sitzen übrigens sehr fest und sind auch viel stabiler. Da könnte ein Jumbo-Jet dagegen fliegen ....

Grüße

Achim

Die Gitter der D3 sind doch meines Wissens nach, eh nicht mehr abnehmbar (Habs ehrlich gesagt noch nicht probiert und werde es auch nicht aus probieren )und somit dürfte das Problem gelöst sein.

Gruss

Frank

Na der Jumbo-Jet ist doch ein wenig übertrieben, wie soll der denn ins Wohnzimmer passen und ja die neuen Gitter sind fest verbaut, trotzdem hat mir mein Händler einen Sicherheitsabstand empfohlen

jxx (Beitrag #60160) schrieb:

Na der Jumbo-Jet ist doch ein wenig übertrieben, wie soll der denn ins Wohnzimmer passen und ja die neuen Gitter sind fest verbaut, trotzdem hat mir mein Händler einen Sicherheitsabstand empfohlen ;)

zufrieden mit deiner 804 d3 ?

Ja sehr, passt bei mir aber auch ideal von den eher kleinen Räumlichkeiten. Mir fehlt nichts und gerade im Bassbereich für mich völlig ausreichend. Hatte vorher mit der CM10 S2 geliebäugelt, die hatte beim gegeneinander Probehören keine Chance. Die CM10 hatte auch für meine Bedürfnisse ein wenig zu viel Bass. Da ich die komplette CM Serie in 5.1 (nur die großen Modelle) ins Auge gefasst hatte, war der finanzielle Aufwand zur 804 D3 nicht mehr so groß.
Ok, es sind nur 2 Lautsprecher, aber mir war es das wert. Ich muss nicht mehr auf die Referenz Serie schielen und von der Wertigkeit und Sound für mich top. Dann dauert es eben viel länger bis ich ein 5.1 System aus der 800 D3 Serie habe, aber ich bin zufriedener

Ich finds immer wieder interessant das so hersteller wie B&w oder auch Dali,Sonus Faber nun ja verstärkt auch in diese Home Cinema Schiene abtriften.

Man kann mit diesen Lautsprechern Stereo geniessen und diese als komplettsystem im Cinema bereich nutzen.Was ich mich dann immer frage ist,wenn jetzt jemand die Referenz line von B&W oder Dali kauft die ja weit im 5stelligen bereich liegt.Diese dann nur als Home Cinema über den Fernseher oder Beamer einsetzt er überhaupt das volle Klangpotential der Lautsprecher ausschöpfen kann. ?!

Als bsp:

Dali Epicon 8
B&W 800d3

Sieht man diese Lautsprecher nicht lieber gerne im Stereobetrieb an sündhaft teuren Vor/End Kombinationen. ?? Als an AV Receivern und 4k blu ray Playern.

Warum nicht. Es gibt auch sündhaft teure AV Vorstufen. George Lukas betreibt sein Heimkino auch mir der 800 Serie.
Mein Geschmack ist das nicht. Ich habe fürs Kino lieber große JBL Kinolautsprecher. Kosten nur ein Bruchteil und machen für den Filmberieb meiner Meinung nach einen besseren Sound. Stereo Musik hört sich dann aber nicht so gut an.

Meine 802 laufen bei Fernsehbetrieb immer mit (nur Stereo) weil sie einfach da sind und die Flachbildschirme einen bescheidenen Sound haben. Warum sollte man sie denn nicht verwenden?

Ich habe zwar keine "sündhaft teure" Vor-/Endkombi, aber billig waren die Teile auch nicht. Ist eben ein Kompromiss mit Mehrkanal, Stereo in Pure Direct geht ja auch.
Dem Lautsprecher ist es ja sowieso egal welche Töne er wieder gibt Im Filmbetrieb hören sich meine 804 D3 auch super an und wenn man bei den Lautsprechern keine Kompromisse machen möchte wird es dann natürlich im 5.1 Betrieb sehr teuer. Für die Front macht sich ein HTM der 800 Serie dann schon fast unverzichtar, über das viele Geld für die Reas kann man sicherlich streiten ob sich das Soundmäßig lohnt, aber bei Mehrkanal Musik macht auch das Sinn.

Und wenn es etwas bringt, kann man ja auch in so einer Kette einen reinen Stereo Verstärker einbinden. Ich komme schon wieder auf dumme Gedanken

NeroNepolus81 (Beitrag #60163) schrieb:

Diese dann nur als Home Cinema

Das "nur" sei mal dahingestellt. Aber ich finde auch, dass sich die Dinge nicht ausschließen. HT-Konfiguration ist konsequente Ergänzung. Für HT extra ein anderes System zu kaufen, ist doch quatsch, wenn sowieso alles beisammensteht.

sebekhifi (Beitrag #59969) schrieb:

Moin in die Runde ich habe mir meinen 6 Jahre jungen Htm4 genau am Wochenende angesehen. Zu sehen sind ein poröses Gummi unter dem Hochtöner. Der markierte Kunstoffteil, ist sehr Klebrig und oben auf der Kante, kommt eine Art Lack abplatzer hervor. Ich muss zugeben, habe mir schon lange meine Lautsprecher nicht so genau angeschaut. Das sind doch Materialfehler oder

Moin Moin,

jetzt habe ich eine Email von B&W erhalten.

"Sehr geehrter Herr ...,

Wir haben Ihren Lautsprecher erhalten. Wie bereits vermutet ist der seitliche Schaden eine produktbezogene Erscheinung. Eine genaue Begutachtung ergab, dass Verarbeitungsmangel vorliegt. Der Austausch des Gehäuses wurde in unserem Service-Center in Deutschland vorgenommen.

Das Gummi unterhalb des Hochtöners wurde erneuert und instandgesetzt, die Flowports haben wir gereinigt, mit einer Kunststoffpflege behandelt und wieder in einen matt-glänzenden Zustand versetzt, siehe Photos anbei.
Unter gewissen Gegebenheiten (z.B. antistatisch wirkende Putztücher, UV-Einstrahlung) kann sich bei Kunststoffen der Weichmacher lösen und an die Oberfläche treten. In Ihrem Fall kann dies an dem nicht betroffenen Flowport noch auftreten, wir empfehlen das Gerät keiner direkten UV-Strahlung auszusetzen!

Die Ware wird zeitnah in dieser Woche wieder an Ihren Fachhändler versendet, er wird sich mit Ihnen pro-aktiv in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen
..."



Dikes Lob an die B&W Service Abteilung.

Top Service!!

Top!

Auf jeden Fall eine gute "Werbung" für B&W