Technisat HD S2 Plus - Ankündigungs- und Erfahrungsthread

Hallo

Heute kam meine Antwort, natürlich lächerlich wie alle anderen.

Hier das Zitat:
vielen Dank für Ihre Anfrage.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir zu Forumseinträgen keine Stellung
beziehen, da hier meist zur Beurteilung relevante u. gerätespezifische Angaben
fehlen und diese Einträge nicht repräsentativ sind.
Es wird meist nicht ausführlich mitgeteilt, was am Gerät, der SW o. sonstigem
Zubehör verändert bzw. eingestellt wurde.

Ein Fehler unseres Receiver in der Software bezüglich "Bildaussetzer Fehlern
beim HD S2 Plus wenn während des Fernsehens ein Timer einschaltet und man dann
Zappen." können wir jedoch ausschließen.

Wir hoffen, Ihnen mit diesen Hinweisen geholfen zu haben, und verbleiben


Der absolute WITZ!

meteorman

Das ist ein Witz und genau deshalb packe ich heute den Receiver ein und werde ihn an Amazon schicken. Bin gespannt auf das reparierte Gerät

Ich werde das jetzt bis zur endgültigen Wandlung durchziehen.

Hätte TS auch nur den Ansatz zu einer Lösung, bzw. einem Lösungsvorschlag gehabt, würde ich auf eine mögliche neue FW warten. Aber bei diesen ignoranten Reaktionen -und das von einem deutschen Hersteller- geht wohl nur der unbequeme Weg über die Wandlung.

Foren haben wohl allgemein kein gutes Ansehen bei den Herstellern, weil sich hier Menschen zusammen finden, die mit gleichen Problemen zu kämpfen haben. Solch ein Erfahrungsaustausch stößt bei den Herstellern auf Ablehnung, weil sie ja gerne dem Kunden zu verkaufen versuchen, dass sein Problem mit dem Gerät bis jetzt noch nie vorgekommen sei und natürlich der Kunde erstmal bei sich den Fehler zu suchen hat. Das ist so typisch für deutschen Service, leider.

Der beliebteste Kunde in Deutschland ist der, der ein Produkt kauft und wegen diesem nie wieder auftaucht. Als neuer Käufer kann er natürlch jederzeit wieder auftreten, aber bloß nicht mit einem Problem kommen und auch noch auf sein Recht bestehen, das geht gar nicht.

wie wahr, wie wahr.

So, jetzt ist der S2 unterwegs Richtung Amazon. Ich bin gespannt wie lange die Reparatur dauert

Danach ist der Fehler ja ganz bestimmt weg

Hast Du auch eine detaillierte Fehlerbeschreibung beigelegt, unter die sie dann schreiben können, "nicht nachvollziehbar"?

rcstorch schrieb:

Hast Du auch eine detaillierte Fehlerbeschreibung beigelegt, unter die sie dann schreiben können, "nicht nachvollziehbar"? :D

Ja klar, ganz genau beschrieben und die netten Empfehlungen vom TS Support habe ich auch erwähnt.

Nun gut, dann muss ich halt die Tour noch zweimal machen, bis ich in die Wandlung -bzw. laut BGB gibt's die Wandlung ja nicht mehr sondern den Rücktritt- gehen kann

Hallo Henry,

da bin ich mal gespannt. Ich habe meinen Receiver auch bei Amazon gekauft. Nachdem ich den Fehler bemerkt hatte und nach dem bekannten Theater mit dem TS-Support habe ich ihn zurück geschickt und mich auf eine längere Wartezeit eingestellt. Nach zwei Tagen kam eine Mail, dass das Gerät eingetroffen ist und nach vier Tagen hatte ich mein Geld zurück. Finde ich nebenbei bemerkt sehr kulant.
Ich habe dann umgehend einen neuen bestellt. Der hat den selben Fehler... Aber wie wir nun wissen, ist es ja kein Gerätefehler sondern wahrscheinlich ein Bedienfehler.

Was TS sich da erlaubt, ist schon unverschämt. Gehören die irgendwie zu Toyota?

Hast Du schon einen Flash-Reset gemacht ?

Wird die Frage mit "Ja" beantwortet heißt es wahrscheinlich, "dann machen sie noch einen".
Ist Euch eigentlich bewußt, dass dieses Problem erst richtig relevant wird, wenn ab dem 12. Februar ARD und ZDF in HD senden? Die senden nämlich im Low-Band. Na ja, wahrscheinlich wird TS dann als Lösungsvorschlag sagen, man solle während man Fernseh schaut, möglichst keine Timeraufnahme von ARD HD oder ZDF HD im Hintergrund starten.

Gizmo09 schrieb:

Hallo Henry, da bin ich mal gespannt. Ich habe meinen Receiver auch bei Amazon gekauft. Nachdem ich den Fehler bemerkt hatte und nach dem bekannten Theater mit dem TS-Support habe ich ihn zurück geschickt und mich auf eine längere Wartezeit eingestellt. Nach zwei Tagen kam eine Mail, dass das Gerät eingetroffen ist und nach vier Tagen hatte ich mein Geld zurück. Finde ich nebenbei bemerkt sehr kulant. Ich habe dann umgehend einen neuen bestellt. Der hat den selben Fehler... Aber wie wir nun wissen, ist es ja kein Gerätefehler sondern wahrscheinlich ein Bedienfehler. Was TS sich da erlaubt, ist schon unverschämt. Gehören die irgendwie zu Toyota?

Danke für die Info, da bin ich gespannt. Ich habe mich eigentlich auch schon auf eine längere Wartezeit eingerichtet. Ich habe den Receiver von Amazon jetzt 5 Monate, innerhalb der ersten 30 Tage ist Amazon immer sehr kulant gewesen. Vielleicht muss ich aufgrund der längeren Nutzung doch eine Reparatur abwarten. Wäre schön, wenn es schneller geht.

Wie lange hast Du den Receiver vor der Rücksendung genutzt, noch innerhalb der 30 Tage oder auch schon etwas länger?

Ich bin momentan nur noch sehr unsicher, welches Gerät den TS ersetzen könnte. Na ja, erstmal abwarten...

rcstorch schrieb:

Wird die Frage mit "Ja" beantwortet heißt es wahrscheinlich, "dann machen sie noch einen". Ist Euch eigentlich bewußt, dass dieses Problem erst richtig relevant wird, wenn ab dem 12. Februar ARD und ZDF in HD senden? Die senden nämlich im Low-Band. Na ja, wahrscheinlich wird TS dann als Lösungsvorschlag sagen, man solle während man Fernseh schaut, möglichst keine Timeraufnahme von ARD HD oder ZDF HD im Hintergrund starten. :KR

Genau deshalb habe ich auch jetzt gehandelt, ich wollte echt ursprünglich auf eine neue FW warten.

Die Probleme hatte ich ja schon im Probebetrieb an Weihnachten mit ARD HD und ZDF HD massiv, war wirklich kein Spaß

Ich bin momentan nur noch sehr unsicher, welches Gerät den TS ersetzen könnte. Na ja, erstmal abwarten...

Ich teste zur Zeit den Octagon SF-1018 HD. Bisher bn ich wirklich zufrieden mit dem Teil, da 1. kein Lüfter (für mich ein unschlagbares Kriterium), 2. ein sehr gutes Bild, 3. sehr gut verarbeitet und 4. auch von den Features her wirklich ordentlich.
Habe bisher noch keine schwerwiegenden Probleme feststellen können. Der Support läuft da anscheinend auch um einiges besser als bei TS, denn neue Software gibt es da hin und wieder mal. Bei TS kümmert sich da ja gar keiner mehr !!!

Ich werde ihn noch ein paar Tage ausprobieren und dann entscheiden.

Bilbo01 schrieb:

[ Ich teste zur Zeit den Octagon SF-1018 HD...

Schaut auch nicht schlecht aus.

Mir hat damals der Icord HD auch ganz gut gefallen, hatte das Gerät auch schon in den Händen. Obwohl ich wirklich kein Freund von HD+ bin (ein Jahr wäre ja umsonst, aber welchen Kontent bringen die Privaten den man in HD haben müsste), will ich mir vielleicht auch mal den Icord HD+ anschauen, da würde es mir aber nur um die Vernetzung gehen, aber ich warte erstmal auf den TS

henry299 schrieb:

Ich bin momentan nur noch sehr unsicher, welches Gerät den TS ersetzen könnte. Na ja, erstmal abwarten...

Hallo!
Meine Kandidaten als Nachfolger des TS HD S2 Plus:

Arcon Titan 2010, gibt es mit interner Festplatte oder externer, ist aber ein echter Twin-HDTV-Satreceiver.

Vantage VT 1, kommt aber erst Ende Februar.

VU+ DUO mit interner FP (500GB)

Atevio AV7000 HD PVR

oder doch die Dream 8000?

Was meint ihr?

LG

uli

Hallo an alle Besitzen!

Sagt mal ist es mit dem Gerät möglich 2 Sky sender aufzuzeichen wenn ich nur eine Karte im CI habe???

bzw. 1 Sky sender aufzeichen und 1 Sky sender anschauen?


Viele Guß

Sebastian

Ja, ist möglich, aber nur, wenn beide auf dem gleichen Transponder liegen wie z.B. SkyCinema, SkyCinema+1, SkyCinema+24...

rcstorch schrieb:

Ja, ist möglich, aber nur, wenn beide auf dem gleichen Transponder liegen wie z.B. SkyCinema, SkyCinema+1, SkyCinema+24...

OK, dann ist mein Gerät doch nicht defekt.

Ich habe noch einen Humax iCord HD+, da funktioniert es mit jeden Transponder Sender.

Vielen Dank

Kann dann aber eigentlich nur so funktionieren, dass der Humax die Aufnahmen verschlüsselt auf der Platte ablegt und erst beim Ansehen entschlüsselt. Das macht der TS eben nicht.

so isses, der Hummi legt die Aufzeichnung verschlüsselt ab. Finde da aber die Technisatvariante besser, wiederholungen gibt es genug. Wenn es einen Schlüsselwechsel gibt z.B. wäre die Aufnahme auch hinüber.

Mir ist das unverschlüsselte Aufzeichnen auch lieber, denn so hat man auch dann noch etwas von den Aufnahmen, wenn man z.B. gar kein Abo mehr hat.

Das funktioniert beim Humax aber anders.
Der Receiver nimt generell unverschlüsselt auf, nur bei Mehrfachaufnahmen nimmt er die nicht parallel zu endschlüsselden Sender verschlüsselt auf.
Anschließend kann man diese per Nachtlauf oder einfachem Ansehen endschlüsseln und diese bleiben dann auch endschlüsselt.

Ok, wieder was gelernt.

Mein Vater musste sich unbedingt den PDR Icord HD kaufen, ohne mich zu fragen. Also den mit SKY-Lmitierung.

Hat mich nicht begeistert. Das Sortieren der Senderliste geht nicht richtig (feste Senderplätze für SKY) und aus irgendwelchen Gründen kommt aus HDMI kein "Breitbild"...

auch ich habe Antwort von TS erhalten ! Also :Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank für Ihre Anfrage zum DigiCorder.

In Bezug auf das von Ihnen geschilderte Problem sollten Sie einen Flash-Reset
durchführen.

- Netzstecker ziehen
- Standby- und Programm-Auf-Taste am Gerät gleichzeitig drücken und gedrückt
halten
- bei gedrückter Standby- und Programm-Auf-Taste den Netzstecker wieder
einstecken
- Die Tasten gedrückt halten bis die Anzeige "Werkseinstellung" im Display des
Receivers erscheint.
Achtung! Hierbei gehen alle persönlichen Einstellungen verloren. Vorhandene
Festplattenaufnahmen bleiben selbstverständlich erhalten.
Das Gerät startet mit der Erstinbetriebnahme. Bitte schalten Sie nun den
Receiver für etwa 2 Minuten in Standby. Im Anschluss können Sie mit der
erneuten Einrichtung des Gerätes beginnen.

Bitte beachten Sie, dass nach erfolgtem Flash-Reset auch eine neue
Programmliste (die Datenbank) erstellt werden sollte. Vom erneuten Einlesen
"alter Datenbanken" raten wir nach Durchführung eines Flash-Resets ab, da dann
ggf. darin enthaltene Fehler erneut eingespielt werden.

Ist nach erfolgtem Flash-Reset und kompletter Neueinrichtung des Receivers das
von Ihnen geschilderte Problem weiterhin vorhanden, so geben Sie den Receiver
bitte bei Ihrem Fachhändler - Ihrem Vertragspartner, dort wo Sie das Gerät
erworben haben, zur Überprüfung ab.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Hirsch

TechniSat Digital GmbH
Julius-Saxler-Straße 3
D-54550 Daun
Tel.: 0 180 / 5005-910 (0,14 EUR / Min.)
Fax: +49 - (0)6592 / 712- 16 2696

Das übliche halt

Da scheinen sich die Herren im TS Support wohl nicht richtig abzustimmen. Wenigstens mal nicht die alte Leier mit "Haben wir an unseren blabla...weitergeitet".

Ich hatte den Flash Reset auch probiert, leider ohne Erfolg, der Fehler ist geblieben.

Hi zusammen,

@ Henry: Ich hatte meinen ersten Digicorder fast 4 Monate, bevor ich ihn samt einer Kopie des Mailverkehrs mit TS und Beispielaufnahmen zurück geschickt habe. Entweder sind die auch nach Ablauf der 30 tage noch kulant, oder man kennt das Thema da auch schon...

Der gute Herr Hirsch sollte allmählich wissen, dass Flash-Resets nichts bringen. Ich habe heute festgestellt, wie einige andere zuvor auch schon, dass das Ruckeln auch bei SD-Aufnahmen auftreten kann. Dazu kommen sporadisch kurze Aussetzer beim Ton, häufige Abstürze im Antennen-Menü und schlechte Wiedergabe von jpeg-Bildern. Das Ding ist noch nicht ausgereift, aber TS scheint das zu ignorieren. Ich suche schon mal nach einer Alternative.

Das ist doch nur Textbaustein. Man kann sich doch mal verklicken

Den habe ich auch mal bekommen.

Hallo!

Ich habe den HDS2 ohne Plus und bisher keine dieser Probleme mit Ruckeln oder Verpixelungen beim zappen. Bis vor kurzem Seit einiger Zeit habe ich es auch. Seit wann kann ich nicht genau sagen, aber ich bilde mir ein seit dem letzten Update. Zur gleichen Zeit habe ich aber auch mein Wohnzimmer umgebaut (HDS2 abgesteckt) und was genau der Auslöser war kann ich nicht sagen, außer daß ich das Problem VORHER NICHT hatte jetzt aber schon. Also ging ich auf Spurensuche. Mit dem Ergebnis daß es bei mir 'nur' bei verschlüsselten Programmen (ORF usw.) das Problem gab, egal welche Einstellungen (DiseqC an aus, 1 Tuner oder 2, Dual-Entschlüsselung an aus, ist völlig egal). Da ich aber das Problem vorher nicht hatte gab ich nicht auf und überlegte was anders sein könnte zu vorher. Also habe ich die beiden Antennenleitungen vertauscht. Und ob ihrs glaubt oder nicht, das Problem ist WEG !!!! Jetzt funkt alles wieder wie vorher. Bitte fragt mich nicht warum, aber es ist Tatsache! Der eine Tuner empfängt etwas schwächer als der andere, und durch den Tausch haben sich die Pegel und Quali-Werte vertauscht. Warum das eine Auswirkung auf das Problem hat weiß ich nicht. Blöd für die die nur eine Leitung haben, aber bei mir hat das Vertauschen bei 2 Leitungen das Problem beseitigt. Scheinbar waren die beiden Kabel vor dem Wohnzimmerumbau so angesteckt, daß ich nie das Problem hatte.

Ergo: ev. reagiert der eine Tuner sensibler auf zu hohe Qualitätswerte Ist nur ein kleiner Tip von mir. Einfach mal ausprobieren.

Die, die ihren S2 Plus mit nur einer Zuleitung betreiben, haben das Problem eh nicht, da hier keine Umschaltung zwischen den ebenen stattfinden kann, die Sender bleiben dann einfach dunkel.

Der Tausch der beiden Zuleitung beseitigt beim S2 Plus das Problem leider nicht. Ich habe mal irgend wo gelesen, dass der S2 ohne Plus das Problem anfangs auch mal gehabt haben soll und mit irgend einem Update soll es dann verschwinden sein. Weiß aber nicht mehr genau, ob das hier war oder im Forum von digitalfernsehen.de.

Also ich hatte das Problem auch wenn ich im Setup nur 1 Leitung gewählt habe. Die Sendungen am gleichen Transponder kann man sehrwohl parallel anschauen/aufnehemen. Also bleibt das PiP-Bild nicht immer dunkel. Und da hatte ich das Problem auch. Als ich das probiert hatte habe ich aber die Kabel noch nicht getauscht. Ev. hatte ich gerade das Kabel dran was ev. zu viel Pegel an dem Tuner machte Ich habe jedenfalls kein Problem mehr als ich die beiden Kabel tauschte und auf 2 Tuner-Mode unterwegs bin. Das ist Tatsache. Und nochwas. Bei mir ruckelts bei PiP (das kleine Bild) und Beim Zappen ab und zu auch mal ganz kurz und ganz geringfügig, aber die Aufnahme danach ist völlig O.K. !!! Habe ich oft genug gecheckt.

Gleicher Transponder bei einer Zuleitung ja, da habe ich auch nichts Gegenteiliges geschrieben. Schaltest Du aber auf einen Sender, der z.B. im Low-Band liegt, bleibt dieser dunkel, wenn gerade eine Aufnahme im High-Band läuft. Der liegt eben auf einer anderen Ebene.

Ja klar, das ist auch logisch.

Sektionschef1 schrieb:

Sektionschef1 schrieb: rcstorch schrieb: Es splittet sie entweder in 10 1Gb Teile oder in 2 4Gb und ein 2Gb Teil. Sind nun zwischen den einzelnen Dateien unwiederbringbare Pausen oder nicht? Wenn ich also am PC die beiden 4GB und die 2GB Dateien wieder zusammensetze(zB. mit Videoredo oder einfach nur mit Copy /B), merke ich dann an den Schnittstellen irgendwelche Bild und/oder Tonaussetzer oder nicht? mfg Sektionschef Weiß da bitte jemand eine Antwort darauf? mfg Sektionschef

Ja, ich. Es gibt keine Aussetzer oder Pausen, wenn ich mit TSDoctor zusammenfüge.

ToMeK°rZ schrieb:

Hallo, Jungs! Meine Festplatte ist Komplett mit Aufnahmen von denen ich mich nicht treffen will voll, hab gehört das es ohne große Probleme ne externe Festplatte an den dran hängen kann, ? wer hat da nen Tipp für mich??

Ist völlig egal, welche, muss nur in FAT32 formatiert sein.

Ich treffe mich mit meinen Aufnahmen übrigens immer im Wohnzimmer.

kraemer_sg schrieb:

Sektionschef1 schrieb: Sektionschef1 schrieb: rcstorch schrieb: Es splittet sie entweder in 10 1Gb Teile oder in 2 4Gb und ein 2Gb Teil. Sind nun zwischen den einzelnen Dateien unwiederbringbare Pausen oder nicht? Wenn ich also am PC die beiden 4GB und die 2GB Dateien wieder zusammensetze(zB. mit Videoredo oder einfach nur mit Copy /B), merke ich dann an den Schnittstellen irgendwelche Bild und/oder Tonaussetzer oder nicht? mfg Sektionschef Weiß da bitte jemand eine Antwort darauf? mfg Sektionschef Ja, ich. Es gibt keine Aussetzer oder Pausen, wenn ich mit TSDoctor zusammenfüge.

Super! ich danke dir sehr.
mfg
Sektionschef

rcstorch schrieb:

Die, die ihren S2 Plus mit nur einer Zuleitung betreiben, haben das Problem eh nicht, da hier keine Umschaltung zwischen den ebenen stattfinden kann, die Sender bleiben dann einfach dunkel. Der Tausch der beiden Zuleitung beseitigt beim S2 Plus das Problem leider nicht. Ich habe mal irgend wo gelesen, dass der S2 ohne Plus das Problem anfangs auch mal gehabt haben soll und mit irgend einem Update soll es dann verschwinden sein. Weiß aber nicht mehr genau, ob das hier war oder im Forum von digitalfernsehen.de.

Hallo!

Muß meine Aussage doch noch zurücknehmen. Es ruckelt doch und ist verpixelt, aber nur unter einer Vorraussetzung: Wenn auf einem Tuner ORF läuft und man dann zappt, egal auf welches Programm. Es ist auch egal auf welchem Tuner ORF liegt (am HD oder am SD). Warum das ganze nun ist ist mir unklar. Ich weiß nur daß es vorher nicht war. Ev. doch die neue SW 1193i dran schuld?

Kannst Du nicht zurückflashen?

rcstorch schrieb:

Kannst Du nicht zurückflashen?

würde das gerne probieren. Habe aber die Vorgängerversion nicht mehr.

Frag doch mal im HDS2-Board, vielleicht kann sie dort einer hochladen, irgend jemand wird sie bestimmt noch haben.

Mongoo schrieb:

ich hab die f und die c version noch auf meiner Platte da ist die f Version. Die hab ich am laufen. http://www.fileuploadx.de/4136 c version http://www.fileuploadx.de/927219

hier kannst du sie hochladen

mk_stgt schrieb:

Mongoo schrieb: ich hab die f und die c version noch auf meiner Platte da ist die f Version. Die hab ich am laufen. http://www.fileuploadx.de/4136 c version http://www.fileuploadx.de/927219 hier kannst du sie hochladen

Danke dir, aber war nicht die h die Vorgänger zur i? Betrifft natürlich den HDS2 und nicht den HDS2 Plus!

henry299 #3108 schrieb:
Nun gut, dann muss ich halt die Tour noch zweimal machen, bis ich in die Wandlung -bzw. laut BGB gibt's die Wandlung ja nicht mehr sondern den Rücktritt- gehen kann [/quote]

Nur insgesamt 2x! Siehe BGB § 440:

... Eine Nachbesserung gilt nach dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt.

Hallo

Also auch von mir mal was neues.
Auf die Mail die ich bekommen habe(ist ja hier zu lesen), habe ich auf die Mailadresse mal direkt geantwortet.

Hab da meinem Ärger noch mal losgelassen und auch geschrieben das ich mich verarscht fühle.

Hab darauf eigentlich keine Antwort erwartet, aber siehe da heute kam eine Antwort.

Ich zitiere mal:
Sehr geerhter Herr xxxx,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich kann Ihre Verärgerung in Bezug auf den
bisherigen Schriftwechsel verstehen.
Das von Ihnen geschilderte Problem konnte nachvollzogen werden. Unsere
Entwickler arbeiten hier mit Hochdruck an einem Update.
Sobald die Entwicklung und Prüfung abgeschlossen ist werden wir die neue
Software-Version umgehend zur Verfügung stellen.

Wir danken für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen

Naja wers glaubt.


meteorman

Und es handelt sich dabei um das Problem mit den Rucklern und Tonstörungen bei Aufnahmen über den 2.Tuner bzw. Timeraufnahmen, wenn man gleichzeitig umschaltet? Das wäre dann ja endlich mal ein Eingeständnis.

ohja, das wäre in der Tat mal eine völlig andere Reaktion seitens Technisat!

Hallo

Ja klar, darum handelt es sich.

meteorman

Danke, musste einfach nochmal nachfragen, weil ich es kaum glauben kann, dass die es jetzt wirklich eingestehen. Dann harren wir mal der Dinge die da kommen, falls es wirklich über die Software zu regeln ist.

[quote="Beateschule"]henry299 #3108 schrieb:
Nun gut, dann muss ich halt die Tour noch zweimal machen, bis ich in die Wandlung -bzw. laut BGB gibt's die Wandlung ja nicht mehr sondern den Rücktritt- gehen kann [/quote]

Nur insgesamt 2x! Siehe BGB § 440:

... Eine Nachbesserung gilt nach dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt.[/quote]


Ja genau stimmt schon, ich hatte mich da etwas falsch ausgedrückt