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Premiere ist tot - es lebe Sky Deutschland

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El_Greco
Inventar
#3110 erstellt: 14. Jan 2010, 21:39
Nein
Habe nur Film&HD für 0€x12 Monate. Hinzu das nötige Welt+extra.
travlmaker
Stammgast
#3111 erstellt: 15. Jan 2010, 10:32

Das wäre ja völlig neu, wenn das gehen würde. Einzelne Sender hinzuschalten geht laut SKY Kundenservice nicht, weil im System nur bestimmte Pakete freigeschalten werden können.


Völliger Quatsch

Den meisten hätte schon mal auffallen können, dass die Herren Specials machen. Da wird hier mal ein Sender freigeschaltet und da mal wieder ein anderer. Das war früher zu Premiere Zeiten so genauso wie heute.
Im Dezember wurde Sky Sport1 für die Auslosung der WM und anschließendes BuLi Spiel Bayer-Gladbach für ALLE Sky Kunden freigeschalten. Das funktionierte sogar zeitlich auf die Minute genau. Davor und danach wieder dunkel.
tzyyn
Inventar
#3112 erstellt: 15. Jan 2010, 16:23
Nicht zu vergessen das Angebot mit Komplett-HD bis Juli 2010, das ja auch nicht Paket-abhängig ist, sondern man nur Welt und ein weiteres Paket buchen musste. Von "geht nicht" kann hier also keine Rede sein. Eher von "wollen nicht".

Und wie bereits erwähnt, können die quasi minutengenau Sender zu- und abschalten. Siehe auch SkySelect, BigBrother und sonstige Konsorten. Das passiert einfach durch entsprechende EMM's (Updates auf für Karte).

Prinzipiell wäre es ein leichtes die Angebote flexibler zu gestalten.
pdc
Inventar
#3113 erstellt: 15. Jan 2010, 19:42

BornChilla83 schrieb:
Weil Sky HD nicht automatisch alle HD-Sender beinhaltet, sondern nur die zu Deinen Premium-Paketen und Sky Welt zugehörigen Sender.

Sprich, wenn Du Sport und Buli abonierst, bekommst Du nicht Cinema HD.


Jo stimmt
toto7404
Stammgast
#3114 erstellt: 16. Jan 2010, 07:52
Verfolge diesen "Nörgel-und Meckerthread" schon seit seiner Gründung und möchte jetzt auch mal eine der "urdeutschesten" Eigenschaften mit ausleben!
Was mir tierisch auf die "Nü..." geht sind die teilweise grausamen Kommentatoren!
Gestern fing es an mit dem "klugscheißendem" Oberlehrer Dittmann,geht heute weiter mit Thurn und Taxis,Stach und endet dann mit Hindelang(auch ein fürchterlicher Eishockeykommentator)und Roland Evers!
Noch schlimmer sind teilweise diese "halbgaren" beim englischen Fußball!
Der meiner Meinung nach rhetorisch einzig fähige ist bei Liga-Total(Wolff Fuss)!
Naja,dafür sind die gestraft mit Buschmann und Herrmann!
Naja,genug gemeckert...jetzt wieder die "Experten"!
Duck und wech!!
MarkusD.
Inventar
#3115 erstellt: 16. Jan 2010, 09:41
Hi

Naja, die besten Moderatoren bei RTL sind Jochen Maas und Heiko Waßer bei der Formel Eins . Man könnte auch sagen dumm und dümmer. Da verkauft man uns einen ehemaligen Formel Eins Rennfahrer von vor 30 Jahren als Experten . Und der Waßer hat sein "Expertenwissen" aus der Bildzeitung. Die beiden schießen an Inkompetenz und Blödlaberei den Vogel ab. Bin mal gespannt was Sky so für selbsternannte Experten hat.



Gruß
rura
Inventar
#3116 erstellt: 16. Jan 2010, 10:09
Wer es nicht möchte: Bei Sky einfach abzuschalten. Aber erst die Kommentare machen den Sport interessant, so oder so. Das wirklich wissenswerte weiß ein Fan sowieso und erfährt es nicht während der laufenden Sportveranstaltung, es sei denn, dass etwas aussergewöhnliches passiert. Und dann ist es auch kein Kommentar mehr, sondern ein überbringen einer Nachricht. Und man sollte einmal Leute kommentieren lassen, die richtig parteiisch sind, dass währe ein Spass!
travlmaker
Stammgast
#3117 erstellt: 16. Jan 2010, 10:37

Hi

weiß einer wie man bei dem hd Receiver von dem 199€ prepaid Angebot die Favoriten Liste anwählen kann?


Welchen hast du denn dazu bekommen? Ich habe den Humax 2000C bekommen und schwanke nun ob ich den oder meinen alten 1000c verkaufe. Da der Preisunterschied nicht so enorm sein wird und mir das Menu des Neuen um Welten besser gefällt, kann ich vielleicht über die schwarze kleine Optik hinwegschauen. Die alten Humax Macken hat der neue jedoch genauso wie der alte. Ich hoffe mal bald meinen integrierten HD Sat-Tuner nutzen zu können
PinkyR
Stammgast
#3118 erstellt: 16. Jan 2010, 14:59
ich habe den aus der werbung , den pace ..

grauenhaftes Ding .. deshalb auch nur 199euro inklusive hd sender

ich habe mir ne S02 Karte bestellt und grade freigeschaltet, jetzt geht das ding nach ebay.

hab komischerweise noch ne premiere s02 karte bekommen .. ich glaub die müssen dolle sparen
MarkusD.
Inventar
#3119 erstellt: 16. Jan 2010, 15:05
Hi

@PinkyR
Wieso hast Du dir nicht direkt das Paket ohne Receiver mit einer S02 Karte für 129.- Euro geholt. Da hättest du dir viel Hickhack erspart.
Ich habs auch für 129.- bekommen offiziell beim MM von einem Sky-Mitarbeiter. Und bei meiner Karte steht auch noch Premiere drauf


Gruß
wikinger911
Stammgast
#3120 erstellt: 16. Jan 2010, 16:58
Heute im mm hat mir der freundliche Sky Mitarbeiter auch mal das neue Angebot näher gebracht. Habe ihn mal schön reden lassen und danach gesagt wenn der Preis bzw. die Preise auch ab dem 01.08.2010 so bleiben würden und nicht wieder auf das hohe Niveau steigen würden wäre ich sofort dabei ! Oder Film, Sport und Bundesliga OHNE Welt für 28,90 Euronen etc....
BornChilla83
Inventar
#3121 erstellt: 16. Jan 2010, 18:23

toto7404 schrieb:

Was mir tierisch auf die "Nü..." geht sind die teilweise grausamen Kommentatoren!
Gestern fing es an mit dem "klugscheißendem" Oberlehrer Dittmann,geht heute weiter mit Thurn und Taxis,Stach und endet dann mit Hindelang(auch ein fürchterlicher Eishockeykommentator)und Roland Evers!
Noch schlimmer sind teilweise diese "halbgaren" beim englischen Fußball!
Der meiner Meinung nach rhetorisch einzig fähige ist bei Liga-Total(Wolff Fuss)!
Naja,dafür sind die gestraft mit Buschmann und Herrmann!
Naja,genug gemeckert...jetzt wieder die "Experten"!
Duck und wech!!



Sorry, aber Wolf Fuss als rhetorisch fähig zu bezeichnen, ist schin mutig

Man kann ihn mögen oder nicht, aber der beste deutsche Fußball-Kommentator ist und bleibt Marcel Reif.
waldixx
Inventar
#3122 erstellt: 16. Jan 2010, 19:14
Weil sie mich telefonisch(warum auch immer)nicht erreichen können, haben sie mir heute ein Angebot per Einschreiben geschickt: 1 Paket nach Wahl gratis bis Juli.
BigCauchy
Schaut ab und zu mal vorbei
#3123 erstellt: 16. Jan 2010, 19:17

Man kann ihn mögen oder nicht, aber der beste deutsche Fußball-Kommentator ist und bleibt Marcel Reif.


Ich hoffe der Satz war im Ironie-Modus geschrieben.

Früher war der Reif vielleicht mal gut. Aber was er die letzten Jahre abliefert ist ja wohl unter aller Kanone.
Sehr typisch ist für ihn folgendes. Erst wird bei einer Mannschaft alles schlecht geredet. Schießt die dann aber ein Tor war das abzusehen und vollkommen verdient.


[Beitrag von BigCauchy am 16. Jan 2010, 19:17 bearbeitet]
BornChilla83
Inventar
#3124 erstellt: 16. Jan 2010, 20:39
Fachlich ist er nach wie vor der Beste seines Fachs.
Maikj
Inventar
#3125 erstellt: 16. Jan 2010, 21:24

BornChilla83 schrieb:
Fachlich ist er nach wie vor der Beste seines Fachs.


Haben wir schon den ersten April ?
Bist Bayern / Schalke Fan gell

Ein Dummschwätzer der sich mittlerweile für wichtiger hält als das Geschehen auf dem Platz, teilweise kommentiert er schon keine Szenen mehr die nicht in sein Gefasseltes reinpassen.

LG

Maik
BigCauchy
Schaut ab und zu mal vorbei
#3126 erstellt: 16. Jan 2010, 22:57
Ich bin auch Bayern Fan, trotzdem geht mir der Kerl ganz schön auf den S... ! Was nützt das fachliche Wissen wenn man nichts daraus macht. In der Bundesliga ist er der Podolski unter dern Kommentatoren.
Smilypitt
Inventar
#3127 erstellt: 16. Jan 2010, 23:07

BigCauchy schrieb:
Ich bin auch Bayern Fan, trotzdem geht mir der Kerl ganz schön auf den S... ! Was nützt das fachliche Wissen wenn man nichts daraus macht. In der Bundesliga ist er der Podolski unter dern Kommentatoren.



Na dann mal die positiven Kommentatoren bei Sky bitte benennen, danke.
Gruß
Peter
El_Greco
Inventar
#3128 erstellt: 17. Jan 2010, 01:58
Da ich die Sportkommentatoren in Griechenland Polen und Deutschland vergleichen kann muss ich gestehen, dass so ich vieles in deutschen TV mag(zb. Komiker) sind die Sportkommentatoren totale NULL.Der schlimmste polnische Sport Moderator ist zwei mal besser als der beste deutsche Ich genieße nur den Netzer(ein klasse Typ), der ist aber "nur" einer Experte der nach dem Spiel redet, macht aber Spass.
toto7404
Stammgast
#3129 erstellt: 17. Jan 2010, 09:29

BornChilla83 schrieb:


Sorry, aber Wolf Fuss als rhetorisch fähig zu bezeichnen, ist schin mutig

Man kann ihn mögen oder nicht, aber der beste deutsche Fußball-Kommentator ist und bleibt Marcel Reif.


Das hat mit mutig nichts zutun,das ist mein subjektiver Eindruck!
Genauso könnte ich deine These als mutig hinstellen,aber jedem das seine!
Bei Fuß steht aber das Spiel im Mittelpunkt,während bei Marcel.....naja!
So hat jeder seinen "Liebling",aber Du wirst mir doch recht geben das eine Menge "Krüppzeuchs" bei den diversen Sendeanstalten kommentiert!
Rolfi60
Stammgast
#3130 erstellt: 17. Jan 2010, 09:56
Soweit mir bekannt ist, hält es Marcel Reif mit den Nürnbergern
travlmaker
Stammgast
#3131 erstellt: 17. Jan 2010, 10:10

Ich genieße nur den Netzer(ein klasse Typ), der ist aber "nur" einer Experte der nach dem Spiel redet, macht aber Spass.

Hättest du diesen Satz weggelassen, hätte ich dir den ersten auch geglaubt. Mit dieser Aussage steht deine vorige aber in einem ganz anderen Licht.

Beweis gefällig? Marcel Reif ist in Polen geboren


Haben wir schon den ersten April ?
Bist Bayern / Schalke Fan gell

Reif ist eher ein "Bayernhasser"
waallii
Schaut ab und zu mal vorbei
#3132 erstellt: 17. Jan 2010, 10:14

BornChilla83 schrieb:

toto7404 schrieb:

Was mir tierisch auf die "Nü..." geht sind die teilweise grausamen Kommentatoren!
Gestern fing es an mit dem "klugscheißendem" Oberlehrer Dittmann,geht heute weiter mit Thurn und Taxis,Stach und endet dann mit Hindelang(auch ein fürchterlicher Eishockeykommentator)und Roland Evers!
Noch schlimmer sind teilweise diese "halbgaren" beim englischen Fußball!
Der meiner Meinung nach rhetorisch einzig fähige ist bei Liga-Total(Wolff Fuss)!
Naja,dafür sind die gestraft mit Buschmann und Herrmann!
Naja,genug gemeckert...jetzt wieder die "Experten"!
Duck und wech!!



Sorry, aber Wolf Fuss als rhetorisch fähig zu bezeichnen, ist schin mutig

Man kann ihn mögen oder nicht, aber der beste deutsche Fußball-Kommentator ist und bleibt Marcel Reif.


Sehe ich auch so!!

P.S. Bewerbe dich doch und machs besser

nabend allerseits...........
BornChilla83
Inventar
#3133 erstellt: 17. Jan 2010, 12:51
Also Wolf Fuss ist wirklich vieles, aber rhetorishc begabt ist der wirklich nicht.

Man muss doch einfach mal konstatieren, dass besonders bei Sky (nehmen wir mal Reif und von Thurn und Taxis raus) und Liga Total die sprachliche und rhetorische Qualität sehr zu wünschen übrig lässt. Da werden ständig Angliszismen gekloppt oder irgendwelche bescheuerten Formulierungen gewählt, dass ich bei manchen schon nachgeschaut habe, ob die überhaupt jemals eine journalistische Ausbildung genossen haben.

Reif und von Thurn und Taxis sind diesbezüglich, ich nenn es mal "alte Schule", wobei mich beim letzterem die überzogene Betonung schon arg stört.

Bei den ÖRs ist dies auch besser. Ob man jetzt Tom Bartels oder Bela Rethy mag, bleibt jedem überlassen, aber das ist trotzdem gegenüber einem Wolf Fuss beispielsweise ein anderes Niveau.

Reif ist sicherlich kein Bayern-Hasser, sondern eher schon Bayern-Sympathisant. Es gab auch schon Spiele, wo dies mich persönlich gestört hat, aber alles in allem bleibt er vor allem fachlich für mich der beste seines Fachs.
Cogan_bc
Inventar
#3134 erstellt: 17. Jan 2010, 13:39
Hört auf zu Jammern.
Wer wissen will was echte Inkompetenz ist schaue sich den Superbowl auf ARD an.
Ist aber auch schon blöd wenn man von Tischtennis/Handball... einfach zu so einem komischen Spiel geschickt wird.
Da lob ich mir den englischen originalton auf ESPN (das einzig positive an Sky Extra)

Gruß
Cogan
Meninblack
Inventar
#3135 erstellt: 18. Jan 2010, 07:22

Rolfi60 schrieb:
Soweit mir bekannt ist, hält es Marcel Reif mit den Nürnbergern :D

Nein, um das Offtopic eventuell abzuschließen ;)... Reif hält es mit dem 1. FC Kaiserslautern. Dort spielte er in der Jugend und seine emotionale Verbindung zum FCK gilt bis heute.
Maikj
Inventar
#3136 erstellt: 18. Jan 2010, 12:18
Hi !

Mit wem er es hält ist mir eigentlich egal.
An seinem "Torschrei" ist das aber jedesmal gut rauszuhören mit wem er es hält und so etwas stört micht.

Nich selten, das er gar keine Reaktion zeigt oder eben rumschreit.

Und ersteres habe ich oft genug erlebt wenn er "meinen" Verein gegen z.B. Bayern oder Schalke kommentiert hat.

LG

Maik
hamburger_jung1982
Ist häufiger hier
#3137 erstellt: 18. Jan 2010, 14:22

Maikj schrieb:

Und ersteres habe ich oft genug erlebt wenn er "meinen" Verein gegen z.B. Bayern oder Schalke kommentiert hat.


Das unterschreibe ich blind!
travlmaker
Stammgast
#3138 erstellt: 18. Jan 2010, 14:56
Also ich bin selber Bayern Fan und schaue fast jedes Spiel auf Sky/Premiere. Da der Herr Reif ziemlich oft Bayern kommentiert, muss ich absolut taub sein, wenn eine Sympathie zum FCB herauszuhören wäre.
Dieser Meinung bin ich auch bei weitem nicht alleine...

http://www.bundesligaforen.de/showthread.php?t=8534

Aber jetzt mal wieder zum Thema, Jungs
andi.dark
Stammgast
#3139 erstellt: 18. Jan 2010, 23:08
echt unfassbar - der reif und bayern freund.
da muss bayern schon göttlichst spielen damit der mal nen hauch von respekt und anerkennung zeigt ...
TheSoundAuthority
Inventar
#3140 erstellt: 18. Jan 2010, 23:14
Gebt mir lieber ne S02 Karte, damit ich Bayern gegen Schalke schaun kann....SKY braucht schon wieder gefühlte 100 Tage zum versenden einer Karte, ohne Receiver.
PinkyR
Stammgast
#3141 erstellt: 19. Jan 2010, 12:35
ich habe donnerstag abend bei denen angerufen das ich ne s02 karte bekommen und samstag früh hatte ich sie .. das nenn ich mal fix

weiss einer die adresse zum zurücksenden der karte?
pdc
Inventar
#3142 erstellt: 19. Jan 2010, 13:16

MarkusD. schrieb:
Hi

Naja, die besten Moderatoren bei RTL sind Jochen Maas und Heiko Waßer bei der Formel Eins . Man könnte auch sagen dumm und dümmer. Da verkauft man uns einen ehemaligen Formel Eins Rennfahrer von vor 30 Jahren als Experten . Und der Waßer hat sein "Expertenwissen" aus der Bildzeitung. Die beiden schießen an Inkompetenz und Blödlaberei den Vogel ab.


Kann mich nur anschliessen. und bei jedem Rennen fängt es wieder von vorne an!


MarkusD. schrieb:

Bin mal gespannt was Sky so für selbsternannte Experten hat.


Die beiden bei Premiere waren auch nicht besser. Marc Surer als ex, ex ,ex Profi...Bei seinen Kommentaren schläft man bald ein, so schnell er redet

Aber genug OT
waldixx
Inventar
#3143 erstellt: 19. Jan 2010, 14:55

PinkyR schrieb:
ich habe donnerstag abend bei denen angerufen das ich ne s02 karte bekommen und samstag früh hatte ich sie .. das nenn ich mal fix

weiss einer die adresse zum zurücksenden der karte?

Bei mir ging es genauso schnell.
Die alte habe ich hier hingeschickt:

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
22033 Hamburg
TheSoundAuthority
Inventar
#3144 erstellt: 19. Jan 2010, 14:58
Schön dass sie nach Bayern mal wieder viel länger brauchen
densa
Inventar
#3145 erstellt: 19. Jan 2010, 17:14

TheSoundAuthority schrieb:
Schön dass sie nach Bayern mal wieder viel länger brauchen :prost



vielleicht ist sie ja bei euch im zoll hängengeblieben
travlmaker
Stammgast
#3146 erstellt: 19. Jan 2010, 18:47

Die alte habe ich hier hingeschickt:

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
22033 Hamburg


Also ich habe bis jetzt immernoch keine Smartcard zurückgeschickt(kostet doch mein Porto) und die haben sich noch nie gerührt.
Meine Karte, die zum 31.12. abgelaufen war funktioniert im übrigen immer noch
newcomer123
Stammgast
#3147 erstellt: 20. Jan 2010, 10:05
Hat jemand vll neue Erkenntnisse, ob es mal Bewegung in der Preisstrukur gibt, hieß ja mal was von BL + Sport für 25 tacken.....
TheSoundAuthority
Inventar
#3148 erstellt: 20. Jan 2010, 10:10

newcomer123 schrieb:
Hat jemand vll neue Erkenntnisse, ob es mal Bewegung in der Preisstrukur gibt, hieß ja mal was von BL + Sport für 25 tacken.....


Hieß es? Also ich hab da nix offizielles gehört...
Meninblack
Inventar
#3149 erstellt: 20. Jan 2010, 10:19

newcomer123 schrieb:
Hat jemand vll neue Erkenntnisse, ob es mal Bewegung in der Preisstrukur gibt, hieß ja mal was von BL + Sport für 25 tacken.....

wann soll das gewesen sein?

Also der "Welt" Zwang wird nicht fallen, da kann man sicher sein. Den Krempel wird jeder weiterhin dazubuchen müssen, auch wenn man nur Fussball will.

Ich rechne für Anfang/Mitte Februar 2010 mit dem nächsten Schnäppchen im Stile des HD Prepaids, da der Januar garantiert obermies bei den Abozahlen verlaufen wird und Sky schnell wieder einen Lebensretter in Form eines unwirtschaftlichen Schnäppchens braucht.
Smilypitt
Inventar
#3150 erstellt: 20. Jan 2010, 11:52
Habe gestern auch mein Kündigungsschreiben zum 30.4.2010 von SKY erhalten, natürlich nur mit der Aussage, wir würden Sie gerne bei SKY begrüßen. Rufen Sie unsere Hotline an und lassen Sie sich die attraktiven Programmpakete erklären.

Na wenn bis dahin nichts gescheites kommt, lass ich den Vertrag auch auslaufen.

Gruß
Peter
weyrich
Inventar
#3151 erstellt: 20. Jan 2010, 18:08


Die alte habe ich hier hingeschickt:

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
22033 Hamburg


Also ich habe bis jetzt immernoch keine Smartcard zurückgeschickt(kostet doch mein Porto) und die haben sich noch nie gerührt.
Meine Karte, die zum 31.12. abgelaufen war funktioniert im übrigen immer noch


Meins lief zum 1.9. aus, Programm offen bis 31.10., Karte wurde nie zurück gefordert.

P.S. Ebenso Gruß von Peter!


[Beitrag von weyrich am 20. Jan 2010, 18:08 bearbeitet]
Smilypitt
Inventar
#3152 erstellt: 20. Jan 2010, 21:52

weyrich schrieb:


Die alte habe ich hier hingeschickt:

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
22033 Hamburg


Also ich habe bis jetzt immernoch keine Smartcard zurückgeschickt(kostet doch mein Porto) und die haben sich noch nie gerührt.
Meine Karte, die zum 31.12. abgelaufen war funktioniert im übrigen immer noch


Meins lief zum 1.9. aus, Programm offen bis 31.10., Karte wurde nie zurück gefordert.

P.S. Ebenso Gruß von Peter! :prost



Steht bei mir auch im Brief nicht drin, das ich die Karte zurückschicken soll/muß. Hattest Du vorher auch das Kündigungsschreiben von Sky bekommen?

Ich hab ja da eh schon eine rote Markierung bei denen
Aber sollten sie nicht zum Zeitpunkt abschalten, kann ich noch Fußball geniessen. Ich warte einfach ab.

Gruß zurück
Peter
Snoggo
Hat sich gelöscht
#3153 erstellt: 21. Jan 2010, 07:11

Smilypitt schrieb:
Habe gestern auch mein Kündigungsschreiben zum 30.4.2010 von SKY erhalten, natürlich nur mit der Aussage, wir würden Sie gerne bei SKY begrüßen. Rufen Sie unsere Hotline an und lassen Sie sich die attraktiven Programmpakete erklären.

Na wenn bis dahin nichts gescheites kommt, lass ich den Vertrag auch auslaufen.

Gruß
Peter
:prost


Moin Peter

genau das Schreiben habe ich auch bekommen.
Damit ist doch die Kündigung vollbracht oder?
Muss ich da jetzt noch anrufen und bestätigen das ich wirklich kündigen will?

MfG
christian
Smilypitt
Inventar
#3154 erstellt: 21. Jan 2010, 09:00

Snoggo schrieb:

Smilypitt schrieb:
Habe gestern auch mein Kündigungsschreiben zum 30.4.2010 von SKY erhalten, natürlich nur mit der Aussage, wir würden Sie gerne bei SKY begrüßen. Rufen Sie unsere Hotline an und lassen Sie sich die attraktiven Programmpakete erklären.

Na wenn bis dahin nichts gescheites kommt, lass ich den Vertrag auch auslaufen.

Gruß
Peter
:prost


Moin Peter

genau das Schreiben habe ich auch bekommen.
Damit ist doch die Kündigung vollbracht oder?
Muss ich da jetzt noch anrufen und bestätigen das ich wirklich kündigen will?

MfG
christian



Moin Christian,

wenn Du nicht bei Sky einsteigen möchtest, dann brauchst Du nichts mehr machen. Sie haben ja so zusagen die alte Rechtsform 'Premiere' Dir gekündigt.

Also nichts eigenes kündigen bzw. anrufen notwendig.


Gruß
Peter
weyrich
Inventar
#3155 erstellt: 21. Jan 2010, 12:50
Bei mir war das ein Prem-Prepaid-Vertrag, der ohnehin kurz nach dem Anbieterwechsel automatisch auslief. Die telefonische Bestätigung hatte mir genügt, schließlich hatten die Jungs von mir weder Kontodaten noch Einzugsermächtigung.
Immerhin, 2 Monate Bonus gabs dazu, leider natürlich ohne die neuen HD-Kanäle. Das neue Stufen-HD-Kombimodell ist auch der Hauptgrund, warum ich ein Abo in nächster Zeit nicht in Betracht ziehe.
TheSoundAuthority
Inventar
#3156 erstellt: 23. Jan 2010, 09:31
Hab gerade schon wieder so nen Hals...

Am 14.1 mein Abo verlängert, mit der Bitte mir eine S02 Karte zukommen zu lassen. Zugesichert wurde mir der 16.01, spätestens jedoch der 18.01 als Termin für die Smartcard lieferung. Tja, so pünktlich wie SKY ist haben wir heute den 23.01 und ich sitz immer noch auf dem Trockenen. Der Abo wird jedoch schon seit 14.01 berechnet und läuft aktiv, laut meinem Kundenkonto und den Vertragsdaten, die sie mir heute zugeschickt haben.
Nach Anruf bei der, nun nicht mehr kostenlosen Hotline, wusste natürlich wieder niemand bescheid - eine Versandhistorie gibt es nicht. Niemand wusste von irgendwas. Chaos.
Habe gute Lust mein Abo zu wiederrufen, so gehts doch wohl echt nicht. Es geht schlimmer weiter als es aufgehört hat.
Außerdem habe ich das Gefühl, dass die neue Kundenhotline den Kunden nun länger in der Leitung halten will bzw. gezwungenermaßen hält, da man nun nicht mehr die Kundennummer etc. schnell eingeben kann, sondern auf ein Freizeichen warten muss um dann die Kundennummer laut vorzusagen, ähnlich der T-Mobile Hotline.
Saftladen.

Viele Grüße von einem genervten Bayern-Fan, der heute das Top Spiel verpasst. Bitter.
-sanobi-
Ist häufiger hier
#3157 erstellt: 23. Jan 2010, 09:44
Der Kundenservice ist nicht deren Stärke und die Hotline ist eine Katastrophe. allein eine Verbesserung auf der Ebene würde wahrscheinlich einige Kunden mehr anziehen, wenn jemand mit Fachkompetenz am anderen Ende der Leitung sitzen würde


[Beitrag von -sanobi- am 23. Jan 2010, 09:46 bearbeitet]
waldixx
Inventar
#3158 erstellt: 23. Jan 2010, 09:45

TheSoundAuthority schrieb:
Nach Anruf bei der, nun nicht mehr kostenlosen Hotline, wusste natürlich wieder niemand bescheid - eine Versandhistorie gibt es nicht. Niemand wusste von irgendwas. Chaos.
Außerdem habe ich das Gefühl, dass die neue Kundenhotline den Kunden nun länger in der Leitung halten will bzw. gezwungenermaßen hält, ......

Irgendwie müssen sie ja mal Geld verdienen.
TheSoundAuthority
Inventar
#3159 erstellt: 23. Jan 2010, 09:50
Naja, das spiegelt ja die Gesundheit des Unternehmens wieder.

Soviel zu

Vielen Dank für Ihre E-Mail!

Der Start von Sky als neue Welt des Entertainments hat in den vergangenen Wochen viele Menschen davon überzeugt, Abonnent von Sky zu werden. Wir freuen uns sehr über diese positive Resonanz. Wegen dieser großen Nachfrage kann sich die Beantwortung Ihrer E-mail verzögern und einige Tage dauern.

Wir bitten Sie daher um Geduld, wenn unsere Antwort etwas länger dauert als Sie es üblicherweise von uns gewohnt sind. Bis dahin lassen wir Sie jedoch nicht allein: Unter www.sky.de/faq haben wir für Sie Informationen zu den am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt.


Vielen Dank für Ihr Verständnis


Ihr Sky Team


Wie lange soll die Umstellung denn noch erfolgen? Kundenkonto geht bei mir immer noch nicht auf sky.de, dafür bekomm ich jetzt von der SKY Deutschland GmbH eine TV Digital zugeschickt, die ich gar nicht abonniert habe.
ptfe
Inventar
#3160 erstellt: 23. Jan 2010, 10:00

TheSoundAuthority schrieb:
Naja, das spiegelt ja die Gesundheit des Unternehmens wieder.

Du must den Chart nur um 180° drehen - dann geht´s wieder besser Das ist wahrscheinlich auch die Methode, wie man bei Sky damit umgeht - mal schaun, wann wieder die Lichter ausgehen und man zum x-ten Mal neues Geld für die weitere Kapitalvernichtung braucht

cu ptfe
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