Premiere / Sky Kündigung

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Gänsebräter
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 02. Okt 2009, 13:18

Habe ein interessantes Kündigungsproblem mit Premiere / Sky:

Vertragsbeginn: 01.12.2007
Laufzeit: 24 Monate

Monatlich: € 44,99
Anteilig für Dezember 2007: € 44,70
(Anm.: Da wird der erste Monat also um 4-5 Stunden verkürzt)

Die Kündigung wird aber nicht zum 30.11.2009 sondern erst zum 31.12.2009 angenommen.

Text von Sky:
Das von Ihnen gewünschte Austrittsdatum verfehlt jedoch Ihre vertragliche Kündigungsfrist ... ??

So macht man aus 29 Cent doch glatt 44 Euro und 99 Cent.
Ein Schelm wer Arges dabei denkt.

Der Gänsebräter

rura
Inventar

#2 erstellt: 02. Okt 2009, 14:19

Da der Vertragsbeginn im Monat Dezember liegt, sollte die Kündigung zum letzten des Monats erfolgen. Also am 31.12.2009. Wo ist das Problem?

Gänsebräter
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 02. Okt 2009, 16:00

Kein Problem, eher faszinierend würde Spock sagen.

Verträge mit Uhrzeit kennt man von Versicherungen,
aber hier wird mit wenigen Stunden ein 25-Monats Vertrag generiert,
naja eher 24 Monate, 30 Tage und 19 Stunden.

Ausserdem steht auch im Vertrag:
Sofern Ihr Abonnement nicht an einem Monatsersten beginnt, fällt für Sie im
angefangenen Monat nur ein anteiliger Abonnementsbeitrag an.

Wahrscheinlich habe ich Schuld, weil ich das damals die fehlenden 29 Cent
nicht gleich reklamiert habe. Und nun ist es halt ein Teilmonat...

Ein Schelm, wer Arges dabei denkt.

Der Gänsebräter

rura
Inventar

#4 erstellt: 02. Okt 2009, 16:56

Gänsebräter schrieb:

Ausserdem steht auch im Vertrag:
Sofern Ihr Abonnement nicht an einem Monatsersten beginnt, fällt für Sie im
angefangenen Monat nur ein anteiliger Abonnementsbeitrag an.

Na, deutlicher kann es ja gar nicht gesagt werden. Der Dezember fängt am 01.12. an und das ist um 00.01 Uhr. Ist wie an Silvester, neues Jahr und so. Ein Schelm, der etwas anderes erwartet

[Beitrag von rura am 02. Okt 2009, 16:57 bearbeitet]

Gänsebräter
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 02. Okt 2009, 17:46

Gott hilf,

da ist ein Wiederspruch im Vertrag.

Man kann nicht einen Vertrag am 1. beginnen lassen,
für diesen Monat einen Teilbetrag einziehen und im gleichen Vertrag schreiben wenn der Vertrag - nicht - am 1. beginnt fallen Teilbeträge an.

Was oben gemacht wird, wird unten verneint.

Ich lass das mit dem Schelm ...

Der Gänsebräter

rura
Inventar

#6 erstellt: 02. Okt 2009, 17:59

Und ich im Verständnis zu Verträgen

dittschman
Stammgast

#7 erstellt: 08. Okt 2009, 16:20

Ja, Gänsebräter. Das ist traurig und das ist so!

So verlängern sie künstlich Verträge! So verhindern sie, das mann z.B. mehrfach die Weihnachtsangebote nehmen kann. Denn, mann weiss ja, das mann als Stammkunde nur der Depp ist und muss quasi kündigen und neu abschließen! Auch die 12 und vormals 24 Monats Verträge sind nicht gerade Kundenfreundlich, da mann z.B. als Fußballfan rund einen Hunderter für die Sommerpause mitbezahlen muss!

Michael_aus_LH
Stammgast

#8 erstellt: 23. Jul 2010, 08:29

Hallo zusammen,

wollte mal fragen wie die Erfahrungen hier sind wie lange Sky braucht um auf eine Kündigung seitens eines Abonnents zu reagieren?

Ich habe vor einiger Zeit per Fax (mit Empfangsbestätigung) gekündigt und warte nun auf Antwort von Sky.

Wie sind Eure Erfahrungen?

Gruß Michael

annika
Stammgast

#9 erstellt: 23. Jul 2010, 11:19

Also, ich kündige imer per Email und habe bisher immer innerhalb von einer Woche eine schriftliche Bestätigung im Briefkasten gehabt.