DER Panasonic VT60/VTW60 3-D PlasmaThread

Ja genau der

Ich habe noch die Software-Version 3.858 drauf und wollte grad mal die Internet-Inhalte nutzen.
Voraussetzung ist das Runterladen von 3.877, kann ich das bedenkenlos durchführen oder gibt es damit Nachteile bzw. Probleme?

kannst bei pana immer ohne probleme machen

Das hoffe ich doch sehr, aber ich gehe mal davon aus das ich die Bildeinstellungen wieder neu vornehmen muss, oder!?
Hast du diese Firmware drauf, gibt es denn eventuell sogar Verbesserungen?

Nein, 99% der software updates verbessern bsw. bringen nur die internet Funktionen auf den neusten Stand. Bild einstellung oder gar verbesserungen gibt es nicht.

Und nein, mein Pana ist bestimmt seid einen Jahr nicht mehr am Internet dran, weil ich mit dem TV nicht ins internet gehe.

Ok, danke dir.
Habe das bis dato auch nicht genutzt, dann packe ich das Update halt mal drauf.

Die Firmwareverbesserungen findet man hier:

http://av.jpn.suppor...wn_eu_uk_cis_03.html

May 13, 2014
Ver. 3.877

Improvement of dual tuner functions.

Jan. 22, 2014
Ver. 3.875

Update a network application.

Nov. 28, 2013
Ver. 3.872

Introduce Ziggo interactive function in Netherlands.

Oct. 8, 2013
Ver. 3.864

Introduce Home Screen Collection.

Aug. 27, 2013
Ver. 3.858

Improvement of Web browser.

Danke für die Info!

Der Bildfehler meldet sich bei mir zurück, wenn auch mit der typischen Seltenheit. Es wird wohl mal wieder an der Zeit die Kamera aufzustellen und den Bildfehler vielleicht diesmal zu erfassen. Beim letzten mal wirkte das mitfilmen des Fernsehbildes ja Wunder und der Bildfehler verschwand erstmal für ein paar Monate. Er scheint sich aber beim SAT Bild etwas dezenter zu zeigen, als wenn ich jetzt eine Blu-ray abspiele, d.h. der "green flash" bzw. der horizontale grüne Balken ist beim SAT Bild via HDplus Karte etwas schmaler und über den Blu-ray Player war er glaube ich etwas dicker - von der Dauer der Erscheinung her handelt es sich aber jeweils nur um wenige Millisekunden bzw. um 1-2 einzelne Frames und was die Häufigkeit des Auftretens betrifft, so zeigt er sich ja zum Glück nur so einmal je 20 Betriebsstunden, wenn ich schätzen müsste.

Aber was soll man schon dagegen machen. Wie man ja hier auch im Forum ließt, erweist sich der Panasonic Service als extrem unkompetent. Reparaturen gehen meistens schief und führen nicht dazu, dass das Produkt anschließend wieder einwandfrei läuft. Also ist der Panasonic Service im Endeffekt nicht zu gebrauchen, weil die einfach keine Fachleute haben und mit der verbauten hochkomplexen Technik überfordert sind. Warum sollte ich also da jetzt umsonst was reparieren lassen, denn genau da läuft es unter Garantie hinaus. Einfach nur ein neues Mainboard einzubauen, soll ja angeblich nicht immer funktioniert haben. Ich vergleiche die Service Techniker gerne mit selbsternannten Künstlern, die nur "Malen nach Zahlen" gelernt haben und sich für Da Vinci, Picasso oder Van Gogh halten.

Lustigerweise hatte ich heute auch noch den ersten schwerwiegenden Fehler mit dem Panasonic Blu-ray Player (DMP-BD65), der so langsam keinen Bock mehr hat. In letzter Zeit gab es ja schon Schwierigkeiten beim Starten einer Blu-ray. Heute dann ist das Bild erstmals kurz eingefroren und es bildeten sich typische digitale Bildartefakte. Der Blu-ray Player lief auch da nicht weiter. Ich musste versuchen ein paar Sekunden vorzuspulen, bevor der Player den Film dann endlich weiter abspielte.

Mir ist es ehrlich gesagt schleierhaft, wie bei einigen von euch die Panasonic Geräte so viele Jahre halten können. In meiner persönlichen Haushaltsstatistik steht es mittlerweile 0:3 gegen Panasonic. Da habe ich sogar nur die hochwertigsten Geräte in die Statistik mit einbezogen. Beim alten GW20 war ja noch das Mainboard mitsamt SAT Board abgeraucht. Ich kann Panasonic nur DRINGEND raten, ihre interne Elektronik auszusourcen, meinetwegen an Asus, Acer oder Sony. Die dürften ein deutlich umfangreicheres Know How besitzen, was die interne Elektronik angeht! Schuster bleib bei deinen Leisten! Mit einem guten Panel alleine ist es nun mal nicht getan. Was nutzt z.B. ein Auto im Ferrari Design, wenn im Inneren ein Billigmotor vor sich hin knattert.

edit (hatte nur halb gelesen und das mit BR übersehen)

Das es Blu-ray und SAT betrifft und es auch von anderen Betroffenen ähnlich passende Beweisbilder gab, wird es schon ein Defekt am Panasonic sein.

@Andy_Slater
Über den Service meckern, ohne ihn in Anspruch genommen zu haben. Das lobe ich mir. ;-)

Servus

norbert.s (Beitrag #17910) schrieb:

Das es Blu-ray und SAT betrifft und es auch von anderen Betroffenen ähnlich passende Beweisbilder gab, wird es schon ein Defekt am Panasonic sein.

Wobei der Fehler am Anfang des Films neulich vom Blu-ray Player kam, der schlichtweg stecken geblieben war. Aber der green flash kam ja später auch und das war dann wieder der große Kasten. Hab noch mal die HDplus Karte fester reingesteckt und an allen Steckern bisschen nachgerüttelt. Vielleicht ist es doch ein Wackelkontakt oder die Störquelle ist wirklich die HDplus Karte.

norbert.s (Beitrag #17910) schrieb:

Über den Service meckern, ohne ihn in Anspruch genommen zu haben. Das lobe ich mir. ;-)

Was den Bildfehler betrifft, so scheint er ja nicht in allen Fällen behoben worden zu sein. Wieso sollte der Service bei mir besser sein? Die Horrorstorys, die ich hier u.a. im ZT60 Thread gelesen habe, reichen mir. Panasonic weiß schlichtweg nicht, was den Fehler auslöst. Und sowas darf einfach nicht sein! Hier will ich dann auch keine Ausreden hören, von wegen Plasma Fernseher sind außerordentlich komplexe Geräte. Wenn sie das nicht wären, könnte ich auch selber reparieren. Ein gescheiter Service muss dazu in der Lage sein, jedweden Bildfehler zu beseitigen! Die müssen wissen, was das auslöst. Wenn die dieses grüne Aufblitzen sehen, müssen die einfach sofort bescheid wissen, welches Board rumzickt!

BigBubby (Beitrag #17909) schrieb:

edit (hatte nur halb gelesen und das mit BR übersehen)

Wie gesagt, am Anfang blieb mir der Blu-ray Player stecken. Später dann kam der green flash kurz ins Bild, der vom Plasma TV kommt.

Wenn alles so bleiben würde wie bisher und der Bildfehler weiterhin mit der gleichen Seltenheit in Erscheinung tritt, kann man damit gut leben. Es darf nur nicht schlimmer werden. Wenn demnächst ausgereifte OLEDs in den Startlöchern stehen, kann man ja wieder umsteigen. Hoffentlich kommt auch Sony in die Gänge. Vor Panasonic graust es mir. Das muss man erstmal schaffen - solch einen Bildfehler unfreiwillig zu erschaffen. Sowas habe ich noch nie auf irgendwelchen Displays gesehen - nirgendwo! Weder bei Sony, Samsung, LG, Philips noch bei Asus, Acer, Sharp, Tevion oder Medion. Der megabillige Samsung LCD Monitor läuft hier schon im achten Jahr - ohne das ich je einen Bildfehler wahrgenommen habe - trotz 10 Stunden täglichen Betriebs.

Andy_Slater (Beitrag #17911) schrieb:

Das muss man erstmal schaffen - solch einen Bildfehler unfreiwillig zu erschaffen. Sowas habe ich noch nie auf irgendwelchen Displays gesehen - nirgendwo! Weder bei Sony, Samsung, LG, Philips noch bei Asus, Acer, Sharp, Tevion oder Medion. Der megabillige Samsung LCD Monitor läuft hier schon im achten Jahr - ohne das ich je einen Bildfehler wahrgenommen habe - trotz 10 Stunden täglichen Betriebs.

Du weißt doch garnicht was das Problem ist. Wenn es plasmaspezifisch ist, was garnicht unwahrscheinlich ist, ist deine Erfahrung zum größten Teil irrelevant

Nö - denn es wird mit Sicherheit genau so auch LCD-spezifische Probleme geben, die sich auch in diversen Bildfehlern zeigen könnten. Bloß zeigen sie sich nicht. Es könnte ja z.B. beim LCD die Hintergrundbeleuchtung kurz aufflackern. Tut es aber nicht. Wenn sich so ein Defekt entblößt, handelt es sich schlichtweg um menschliches Versagen.

Andy_Slater (Beitrag #17911) schrieb:

Das muss man erstmal schaffen - solch einen Bildfehler unfreiwillig zu erschaffen. Sowas habe ich noch nie auf irgendwelchen Displays gesehen - nirgendwo!

Wieso solltest Du? Das Gerät ist schlicht "einfach nur" defekt.
Das Problem stellt sich eher in der Form dar, dass man den Defekt dem Hersteller/Händler nur schwer zeigen kann und daher Probleme mit dem (teils inkompetenten und lustlosen und unmotivierten) Service bekommt, den Kunden zufriedenstellend zu betreuen.

Servus

Andy_Slater (Beitrag #17913) schrieb:

denn es wird mit Sicherheit genau so auch LCD-spezifische Probleme geben, die sich auch in diversen Bildfehlern zeigen könnten.

Passiert ja auch.

Mich stört nur die Häufigkeit der Defekte, die bei Panasonic Produkten auftreten. Man muss bei Panasonic immer mindestens einen Defekt innerhalb der Gewährleistung / Garantie einkalkulieren und das ist einfach nur armselig, sorry. Wie gesagt, in meinem Haushalt ist das so und die billigsten Samsung oder Belinea LCD Monitore laufen stattdessen fehlerfrei seit über 10 Jahren. Diese angebliche Statistik, wo Panasonic die geringste Rücklaufquote habe, kann meiner Auffassung nach nur von Panasonic erkauft worden sein. Das wird nämlich oft so gemacht.

Man muss sich darüber hinaus auch mal mit der Ursache solcher Defekte befassen und wenn ich sehe, wie z.B. in Pilsen gearbeitet wird (siehe YouTube Videos), dann wundert mich das ehrlich gesagt auch nicht, dass da so oft was an der Elektronik kaputt geht. Wer sagt z.B. das es ein Defekt ist? Vielleicht wurde ja auch bloß ein Stecker unter der Haube nicht richtig eingesteckt.

norbert.s (Beitrag #17914) schrieb:

Probleme mit dem (teils inkompetenten und lustlosen und unmotivierten) Service bekommt, den Kunden zufriedenstellend zu betreuen.

Also gibst du zu, dass der Service scheiße ist.

Mich stört nur die Häufigkeit der Defekte, die bei Panasonic Produkten auftreten. Man muss bei Panasonic immer mindestens einen Defekt innerhalb der Gewährleistung / Garantie einkalkulieren und das ist einfach nur armselig, sorry.

Du hast also eine genaue Statistik, oder die 20 Fälle aus dem Forum?
Meine Panasonic Geräte funktionieren alle wie am ersten Tag auch nach mehr als 8 Jahren.

Meine Pana-Statistik:
- VHS-HiFi-Recorder: Laufwerk, das als besonders stabil gepriesen wurde (viel Eisen), unbrauchbar geworden, weil eine Plastiklasche des Kassetteneinschubs abbrach - LÖSUNG: Bei eBay gleiches Gerät bestellt und ausgetauscht
- DVD-Player: Stellte nach ca. 4 Jahren von heute auf morgen komplett die Aktivität ein - ENTSORGT
- Analog-HDD-DVD-Recorder: einmal unwiederbelebbar abgestürzt - LÖSUNG: zum Service geschickt, läuft bei Muttern bis heute regelmäßig und stabil
- 37er Plasma: lila Pest - LÖSUNG: gefixt, trotzdem nicht ganz verschwunden, läuft ansonsten bis heute bestens
- 55er Plasma: Senderlogo-Einbrennungen - LÖSUNG: auf Kulanz Panel ausgetauscht, inzwischen trotz monatelangen Einfahrens (inkl. enormer Dauerbelastung) wieder Einbrennungen, Bild aber insgesamt sehr gut, läuft stabil und macht nach wie vor Freude (gibt ja nix Besseres aufm Markt)

Na bitte - darkphans Statistik ist ja nun wirklich nicht makellos. ironman32 dürfte schlichtweg Glück gehabt haben. Am Ende zählt leider das, was ich in meinem eigenen Haushalt erlebe und das spricht leider ganz und gar nicht für Panasonic. Die teuersten Geräte sind bei mir bisher die kurzlebigsten Geräte. Bei den billigen Geräten gilt der Spruch - Unkraut vergeht nicht.

Oder ihr habt Pech.

Genau, ich Pechvogel - das wird es sein ...

Ist es eigentlich normal, dass sich der Panasonic so wahnsinnig schwer damit tut die HDplus Karte zu erkennen? Ich musste etliche male am Modul rütteln und drücken, bis das er die Karte endlich erkannt hat. Muss die nicht irgendwie hörbar einrasten?

Ich hatte mir erlaubt das Modul einmal raus und wieder reinzuziehen...

Diese Pay-TV-Karten bringen nichts als Ärger - auch bei meinem Kathrein-Kabel-Receiver. Ich verzichte deshalb auf sie, brauche das bisschen Pro7 oder DMAX, das ich gucke, nicht in HD.

Erinnere mich leider nicht ob er hoerbar einrastet, aber es war kein Problem, was die erkennung angeht.

Andy_Slater (Beitrag #17916) schrieb:

Mich stört nur die Häufigkeit der Defekte, die bei Panasonic Produkten auftreten. Man muss bei Panasonic immer mindestens einen Defekt innerhalb der Gewährleistung / Garantie einkalkulieren und das ist einfach nur armselig, sorry. norbert.s (Beitrag #17914) schrieb: Probleme mit dem (teils inkompetenten und lustlosen und unmotivierten) Service bekommt, den Kunden zufriedenstellend zu betreuen. Also gibst du zu, dass der Service scheiße ist. ;)

Wir können die gleiche Diskussion auch gerne noch weitere 10x führen. ;-)

http://www.hifi-foru...036&postID=7330#7330

Schmeißen wir einfach unsere Erfahrungen zusammen und bilden den Mittelwert. :-)

Bei mir:

- 9x Panasonic Plasma (Link)
- 1x Panasonic Blu-ray-Player

Nichts ist bei mir kaputtgegangen.
Beim PV60 Serienfehler von Panasonic versucht zu beheben (Lila Pest). Da für mich unbefriedigende Lösung, kostenloses Neugerät von Panasonic dafür bekommen. Zu 2 der 10 Geräte habe ich heute keinen "Kontakt" mehr (37PV60 und BDT300) und kenne daher nicht den aktuellen Zustand.

In Summe ist es also vorbei mit den 99% Zeitbomben und 2 bis 4 Jahre "Lebensdauer".

Serienstreuung bei der Qualität ist ein anderes Thema. ;-)

Ich persönlich habe nur gute Erfahrungen mit dem Service von Panasonic gemacht (Servicecenter Augsburg). Im Forum hier gab es aber schon einige Berichte die nahelegen, dass dies nicht immer so ist. Daher auch mein "teils" im Text. Außerdem bezog sich dieser Text auf einen nicht oder nur sehr schwer zu zeigenden Fehler wie bei Dir.

norbert.s (Beitrag #17914) schrieb:

Das Problem stellt sich eher in der Form dar, dass man den Defekt dem Hersteller/Händler nur schwer zeigen kann und daher Probleme mit dem (teils inkompetenten und lustlosen und unmotivierten) Service bekommt, den Kunden zufriedenstellend zu betreuen.

Servus

Ich werde wahrscheinlich dann mal die Tage zum Euronics Fachhändler bei mir um die Ecke gehen, die sich auch solcher Reparaturen annehmen würden, möglicherweise auch im Rahmen der Hersteller Garantie. Ich bin mal gespannt, ob Panasonic auch die Transportkosten übernehmen würde, denn die Autos sind nicht groß genug, um das Biest stehend zum Fachhändler zu transportieren. Am geilsten wäre natürlich die würden direkt bei mir zuhause reparieren, aber das ist wohl eher Wunschdenken.

Hab das ja alles so auf der Webseite gelesen, also "nicht bei uns gekauft - kein Problem" - von daher bin ich mal gespannt, was mir der Chef dort so erzählen kann, der ja immer sehr gesprächig ist, wenn ich dort aufkreuze.

Ich hätte ja auch die Möglichkeit den Bildfehler per Kamera zu dokumentieren. So würde ich ihn dann zeigen können - als Beweisstück. Nur ihn LIVE vorzuführen wäre schwierig. Aber wenn ich ihn auf Kamera festhalten kann, sollten sich die Service Techniker ungefähr vorstellen können, welches Board im Inneren rumzickt. Bei meinen Recherchen fand ich z.B. heraus, dass ein Sustain Board schwer verdächtig wäre, z.B. das Y-Sus Board. Möglicherweise auch das Mainboard, was oft gerne als erstes ausgetauscht wird. Am besten sie tauschen direkt alle verdächtigen Boards aufeinmal aus.

Ich habe hier im Forum so viele DejaVus, dass ich wohl langsam zum Psychiater muss.......dieser Euronics-Händler wurde doch auch schon etliche Male erwähnt, oder irre ich mich da.

Sorry Andy, bei aller Freundschaft:
Du diskutierst ständig wochenlang herum, was Du alles machen möchtest. (Kalibrieren, Reparieren). Wir unterstützen Dich, geben Dir Hilfestellung, beraten Dich und am Ende machst Du doch NICHTS und setzt sogar noch einen drauf, indem Du den Service für inkompetent hältst (Du könntest es besser), Kalibrieren kein Problem ist (Du könntest es sofort)........
Also ich persönlich bekomme langsam ein Problem damit, insbesondere mit den Hasstiraden gegenüber den Technikern, etc, die ja alle nichts mehr taugen, etc.
Wochenlang wurde über Deinen Grünen Blitz philosophiert, passiert ist nichts.
Jetzt geht es schon seit etlichen Tagen wieder los, mit den gleichen "Gedanken", dass nun Euronics dran ist.
Tu mir persönlich bitte einen Gefallen und MACH endlich mal was, statt nur böse Emoticons zu tippen. Denn davon gehen Diene Probleme nicht weg.

http://www.hifi-foru...7&postID=17346#17346

Übrigens, als ich noch Fernsehtechniker war (kleiner Laden, überschaubare Kunden), da gab es IMMER ein paar Kunden, die mehr Defekte hatten als andere. Scheinbar hast Du wirklich einfach nur Pech, oder hast "Stromviren", auf die Deine japanischen Geräte allergisch reagieren.

Tja, der Bildfehler war ja auch einige Monate von der Bildfläche verschwunden. Warum sollte ich dann was unternehmen, wenn sich das Problem von selber wieder in Luft aufgelöst hat - vielleicht im Zuge einer Spannungserhöhung. Das ist der Grund, warum ich bisher noch nichts unternommen habe. Nun, jetzt wo der Bildfehler wieder da ist, schaut es natürlich wieder etwas anders aus, weshalb ich jetzt doch noch tätig werden möchte. Damals wollte ich ja versuchen den Bildfehler auf Kamera festzuhalten - doch genau zu jener Zeit war der Bildfehler einfach weg vom Fenster. Jetzt wo er wieder da ist, fühle ich mich natürlich bestärkt darin, endlich mal handeln zu müssen.

Das mit der Kalibrierung ist natürlich eine andere Klamotte. Das hatte ich auch mit Begründung erstmal ad acta gelegt und zwar weil ich erstmal in Ruhe die Prüfungen schreiben wollte, wo ich aber nun mit fertig geworden bin. Abschlusszeugnis mit der Note "gut" (87 Punkte). Deshalb denke ich nun wieder verstärkt darüber nach selber zu kalibrieren.

Was die Qualität der Service Techniker betrifft, so beziehe ich mich auf verschiedene Beiträge hier im Forum, wo ich nun mal eine Gänsehaut bekomme, wenn ich lese, dass ständig was umsonst repariert wurde.

Ich kenne den Beitrag vom ZT60, wo es geraucht hat, weil dem Techniker ein Malheur passiert ist.
Das ist ärgerlich, aber shit happens. Deshalb einen ganzen Berufstand zu verunglimpfen, ist total daneben.
Vertippst Du Dich in einem Geschäftsbrief, drückst Du die Zurücktaste und der Fehler ist Geschichte.
Hat der Techniket irrtümlich z.B. ein Kabel eingeklemmt und es raucht, dann gibt es keine Zurücktaste, dann ist halt was kaputt.
Sowas passiert und zwar irgendwann mal JEDEM, der in so einem Beruf arbeitet. Das war schon immer so und wird auch immer so bleiben.

Und nun Kalibrierzeugs bestellen, Dein Wissen (und wir haben Dir viel vermittelt) anwenden, Kalibrieren, Kamera zücken, Fehler filmen, mit Euronics sprechen und DANN wieder melden.
Ich will jetzt endlich mal Ergebnisse sehen. Und nicht nur wochenlang lesen, was Du vielleicht mal irgendwann mal tun würdest, oder auch nicht.

Andy_Slater (Beitrag #17889) schrieb:

Die Kalibrierung ist ja nun wirklich nicht schwer. Das sollte jeder Normalo problemlos auf die Reihe bekommen, wenn er sich vorher ein wenig in die Materie eingelesen hat. Das Kalibrieren ist doch kein Hexenwerk.

Das sagt ja nun alles, keinen Sensor im Besitz und noch nie kalibriert.
Nicht böse gemeint, aber lustig.

phoenix0870 (Beitrag #17927) schrieb:

http://www.hifi-foru...7&postID=17346#17346

Dé­jà-vu, dito. :-)

Servus

Na ihr habt da schon recht. Hab zu viel geredet und zu wenig gemacht. ^^ Es wird wirklich mal an der Zeit weniger zu reden und mehr zu machen. Will ja auch keinen nerven.

Wie gesagt, dieses Dé­jà-vu kam jetzt nur deshalb zustande, weil ich wirklich so naiv gewesen bin zu glauben, dass der Bildfehler von selbst wieder verschwunden ist, da er sich so lange nicht mehr gezeigt hatte. Sonst hätte ich doch auch gar nichts mehr geschrieben. Ihr müsst einfach verstehen, dass sowas sehr ärgerlich ist, wenn man ließt, dass fast alle User um einen herum zu 99% noch nie Probleme mit Panasonic Produkten gehabt haben, die zudem die geringste Defekt- und Rücklaufquote haben sollen und man dann aber selber drei hochwertige Panasonic Geräte im Haushalt hat, die allesamt einen Defekt vorzuweisen haben. Ich erwähnte das ja schon mit dem Blu-ray Player, was aber nun erstmal meine geringste Sorge ist.

phoenix0870 (Beitrag #17929) schrieb:

Und nun Kalibrierzeugs bestellen, Dein Wissen (und wir haben Dir viel vermittelt) anwenden, Kalibrieren, Kamera zücken, Fehler filmen, mit Euronics sprechen und DANN wieder melden. Ich will jetzt endlich mal Ergebnisse sehen. Und nicht nur wochenlang lesen, was Du vielleicht mal irgendwann mal tun würdest, oder auch nicht.

Genau, die Kamera lasse ich ab sofort wieder mitlaufen. Erstmal kümmere ich mich um den Defekt und ich hoffe echt das der Euronics da auch wirklich was machen kann. Danach schaue ich noch mal wegen der Kalibrierung, aber so oder so werde ich dann nur noch von Ergebnissen berichten. Es ist ja nun sonst alles gesagt worden. Wenn ich es diese Woche nicht schaffe werde ich spätestens im Verlauf nächster Woche beim Euronics anklopfen - versprochen!

ironman32 (Beitrag #17930) schrieb:

Das sagt ja nun alles, keinen Sensor im Besitz und noch nie kalibriert. Nicht böse gemeint, aber lustig. :prost

Ich hatte schon eine Menge darüber gelesen und Praxis Videos geschaut. Da bekommt man dann schon ein Gefühl dafür, dass es sich nicht um ein Hexenwerk handeln kann, es sei denn man hat jetzt ganz spezielle Vorstellungen davon, wie das Bild am Ende aussehen soll und wie es auf einen wirken soll.

Butter bei die Fische: Ich war heute wie versprochen beim Cäsar / Euronics. Hab mit dem - wie er sich nennt - "Vollblutberater" geschnackselt. Rumgekommen ist erstmal nicht viel, aber er gab mir eine Telefonnummer für das VTH Service Center in Düsseldorf, wo ich anrufen sollte. Das wären kompetente Fachleute, die sich solcher Reparaturen annehmen würden und weil ich auch noch Garantie auf der Kiste habe, sieht er da kein Problem. Er sei da optimistisch und meint, dass die meinen Fernseher mit Sicherheit reparieren können. Er meinte auch, dass ich mich ja nicht unbedingt beeilen müsste, da ich ja noch lange Garantie drauf habe und Panasonic immer einen großen Vorrat an Ersatzteilen habe.

Ich schilderte ihm natürlich, dass der Bildfehler nur so selten in Erscheinung tritt. Auf der Webseite des VTH steht jedenfalls, dass ein Foto vorab nicht schlecht sei. Aber ich kann denen ja auch das YouTube Video sonst mal zeigen. Der Fachhändler kannte den Bildfehler jedenfalls auch nicht, aber im Service Center würde man schon schauen, ob es schon mal jemand gab mit solch einem Bildfehler und dann würden die entsprechend handeln.

Eine Frage drängt sich mir aber nun doch wieder auf und zwar zum Thema Transport eines Plasma Fernsehers. Ja was denn nun: Der meinte das sei völliger Unsinn, dass man Plasma Fernseher nur stehend transportieren dürfe! Da musste der fast lachen! Das sei früher mal so gewesen. Laut seinen Aussagen müsste man schon wie eine gesengte Sau fahren und Abhänge hinunter brettern. Dann würde die Glasplatte vielleicht zersplittern. Also das mein GTW60 keine Glasplatte hat, wusste er natürlich auch nicht. Angeblich seien LCD-LEDs viel empfindlicher.

Ist das denn nun wirklich übertrieben oder was meint ihr? Der tat so, als würde kaum noch einer Plasma Fernseher stehend transportieren! Da stoße ich bei dem auf taube Ohren, wenn ich sage, dass das besser sei! Bei OLEDs war er übrigens auch sehr kritisch. Er sieht das wohl nicht allzu optimistisch und sprach wieder von der tollen LCD-LED Full LED Backlight Technologie. Als ich jedenfalls betonte, dass ich gerne in dunklen Räumen schaue, war es für ihn wieder nachvollziehbarer, warum ich vom Plasma so beeindruckt bin.

Wenn man den Defekt beheben würde, so geht er jedenfalls davon aus, dass mein Gerät nach Düsseldorf geschickt wird und dort repariert würde. Eine Vor-Ort-Reparatur daheim schließt er aber auch nicht aus. Das könnte ich mit denen dann am Telefon besprechen.

Steht auf den Kartons nicht soagr extra drauf, dass man ihn stehend transportieren soll?

ich kenns auch nur so beim Plasma - stehend

Andy_Slater (Beitrag #17933) schrieb:

Hab mit dem - wie er sich nennt - "Vollblutberater" geschnackselt.

Ach wirklich? Wird der TV dann im Gegenzug schneller repariert? Oder habt ihr vielleicht doch eher nur geschnackt?

SCNR

Oh mann Ich dachte beide Ausdrücke sagen aus, dass man miteinander plaudert.

Aber ich finde es immer wieder amüsant. Die Fachberater erzählen mir das sei Schwachsinn, dass man moderne bzw. neuere (!) Plasma Fernseher immer noch stehend transportieren müsse und hier im Forum wird gesagt, dass muss unbedingt so gemacht werden. Scheinbar haben die nämlich die Plasmabildschirme immer liegend transportiert.

Also was soll man da bitteschön glauben? Wenn die Geräte wirklich stehend transportiert werden müssen, kann ich nur hoffen, dass die vom Service Center in Düsseldorf das besser wissen.

Plasma sollte stehend und nicht liegend transportiert werden. Es geht auch nicht nur um eine Glasplatte, sondern auch um das Panel selbst.
Die Betonung liegt auf sollte. Es muss aber nicht. Das Risiko auf Schäden ist aber definitiv liegend höher als stehend. Es steigt auch sicher exponentiell mit der Diagonale. Das Gejammer, wenn hinterher etwas passiert ist, möchte ich hier nicht lesen wollen. ;-)

Was ein einzelner Händler so macht und denkt interessiert nicht.
Ich bin mir sicher, dass alle Transporte in direkter Verantwortung von Panasonic (Container, Lastwagen) immer stehend erfolgt sind. Die korrekte Ausrichtung ist auf jedem Original-Karton ausgewiesen. Die falschen Ausrichtungen als falsch ebenso.

Wer ganz vorsichtig mit dem Auto fährt (Thema: Schweller in 30er-Zonen, Bodenwellen, Kopfsteinpflaster, Baustellen), der kann das Risiko sicherlich auch bei liegender Ausrichtung deutlich reduzieren. Ich wüsste alleine aus meiner letzten Autofahrt (normal ausgeführt, Richtgeschgwindigkeit +10) ein dutzend Stellen, wo mir beim Transport eines liegenden Plasmas ab 50 Zoll aus gutem Grund das Herz in die Hose gerutscht wäre. ;-)

Ich würde übrigens auch ein LCD und ein OLED ab 50 Zoll auch nicht liegend transportieren wollen. Curved schon gleich gar nicht.

Servus

war beim 46pz85e nicht sogar ein siegel dran - wenn der karton gelegen oder gekippt gekippt gewesen wäre - das die farbe verändert? und man das dem Spediteur dann nicht hätte abnehmen müssen ? ist schon ne weile her - aber ich meine war so ??

Ja, war so. Ich habe die Transportsiegel zuletzt 2008/2009 gesehen.

Servus

Als der Pana-Service meinen abgeholt hat zum Paneltausch, wurde der selbstverständlich im Stehen transportiert! Ich wundere mich, dass diese Debatte hier jetzt schon wieder losgeht.

darkphan (Beitrag #17941) schrieb:

Ich wundere mich, dass diese Debatte hier jetzt schon wieder losgeht.

Wird doch sonst langweilig, kommt ja nichts neues mehr.

Andy_Slater (Beitrag #17937) schrieb:

Oh mann Ich dachte beide Ausdrücke sagen aus, dass man miteinander plaudert. :L

Nee, wenn man einen Bayern dazu auffordert, dass man "mal ausgiebig miteinander schnackseln" müsse, kann das sehr schnell zu erheblichen Missverständnissen führen, zumal das ähnlich klingende "schnacken" im südlichen Sprachraum extrem ungebräuchlich ist (in Bayern sagt man dazu eher "schmatzen").

Wünsche ansonsten viel Glück mit der Reparatur, wurde ja langsam Zeit.

Und ich dachte, er "bemüht" sich wirklich um den Vollblutberater. ;-)

Servus

Wie gesagt Leute, dadurch, dass ein angeblich hochkompetenter TV Experte sagt, dass das Schwachsinn sei das jüngere Plasma Bildschirme nicht mehr liegend transportiert werden dürfen, muss man ja schon erstmal nachdenken. Wenn das jetzt ein Praktikant gesagt hätte - aber es war der Inhaber einer der erfolgreichsten Fachhändler hier in Solingen und Umgebung. Der klang auch wahnsinnig überzeugt.

norbert.s (Beitrag #17940) schrieb:

Ja, war so. Ich habe die Transportsiegel zuletzt 2008/2009 gesehen. Servus

Eben! Darauf wollte der Fachhändler ja hinaus. Angeblich seien die Transportsiegel aus guten Grund nicht mehr aktuell, weil seiner Auffassung nach kein jüngerer Plasma TV mehr stehend transportiert werden müsse. Da kam er sogar auf die Farben zu sprechen und das es das zuletzt ebenfalls aus guten Grund nicht mehr gegeben hat.

Aber wenn man darauf besteht, könnte ich doch durchsetzen, dass mein Gerät stehend transportiert wird, oder? Ich weiß aber nicht, ob mein Gerät damals stehend zu mir transportiert wurde, als ich den Fernseher beim Jürgen gekauft habe und ihn mir zwei junge Leute mit Lieferwagen angekarrt haben. Da war ich so aufgeregt, dass ich gar nicht in den Wagen reingeschaut habe.

Interessante Vermutung: Vielleicht ist die Serienstreuung der Panels ja darauf zurück zu führen, dass manche liegend / manche stehend transportiert worden sind. Vielleicht entstehen so am ehesten "rosa Kränze", schmalbandige Einfärbungen in der Greyscale etc. - genau dann, wenn die Plasmabildschirme beim Transport gelegen haben.

darkphan (Beitrag #17941) schrieb:

Als der Pana-Service meinen abgeholt hat zum Paneltausch, wurde der selbstverständlich im Stehen transportiert! Ich wundere mich, dass diese Debatte hier jetzt schon wieder losgeht.

Boah, ich hoffe echt, dass die das bei mir auch tun werden. Eines weiß ich so oder so - dem Cäsar / Euronics werde ich mein Gerät nicht zum Transport überlassen.

Moin,

welche Qualität hat eigentlich der interne Tuner?
Wie ist die Bildqualität und die Umschaltgeschwindigkeit mit einem Sky CI+ Modul?

Überlege gerade ob ich für Sky den internen Tuner nutze, da ich eh nur Livesport schaue.
Aufnehmen tue ich gar nichts auf Sky.
Würde dann meinen Xtrend für normales TV und HD+ nutzen und Sky Sport über den internen Tuner schauen.

Nur muss die Qualität halt stimmen

Der interne Tuner ist ok, aber nicht herausragend. Habe deutlich besseres Bild über den Kathrein-Kabelreceiver. Zu Pay-TV-Karten kann nichts sagen.

NEUES PROBLEM:

Seit heute spinnt der VTW mit der HDD (Toshiba STOR.E BASICS 2TB) rum, die via USB/VTW-Timer Sendungen aufzeichnet und dies bisher perfekt erledigt hat. Aus heiterem Himmel sind nun einige Aufnahmen zumindest so korrupt, dass in der Vorschau kein Bild gezeigt wird und der Vorschauplayer bei ihnen nicht startet. Dafür stürzt dann das gesamte Menü ab bzw. friert ein. Raus kommt man dann nur noch, indem man über den App-Button das Netzwerk-Menü startet, dann auf TV wechselt und bei Bedarf wieder neu in den Multimediaplayer zu den Aufzeichnungen wechselt.

- Man kann diese korrupten Aufnahmen schnell überspringen (so dass der Vorschauplayer nicht starten kann) und zu vollständigen Aufnahmen mit Vorschaubildern wechseln, um sie sich anzuschauen. Da funktioniert auch der Vorschauplayer.
- Man kann auch weiterhin Sendungen aufzeichnen.
- Man kann auch sehr schnell auf eine korrupte Aufnahme wechseln und sie im großen Player starten. Sie wird dann abgespielt, allerdings funktionieren die Player-Tasten nicht mehr (Vorspulen, Stopp-Taste).
- Man kann von außen im Netzwerk (mittels VLC-Player) auf die Platte und sich jede Aufnahme anschauen. Überspielen hab ich noch nicht getestet.

Leider kann man vom Netzwerk/VLC-Player aus nicht feststellen, ob die HDD beschädigt ist.

Mein Plan, wenn niemand eine bessere Idee hat: die korrupten Aufnahmen mit dem VLC löschen (ist nichts, an dem ich hänge) und hoffen, dass der Fehler nicht mehr auftritt. Neuformatierung würde ich ungern starten, da 10 Prozent der Platte mit recht guten Aufnahmen bestückt sind, die ich so nach und nach schauen wollte.

Wie ihr wisst, ist es nicht möglich, die Platte abzuklemmen und direkt am Windows-PC zu überprüfen oder die Dateien zu reparieren.

Jetzt rächt sich die äußert schlampige Programmierung des Timers