SVS Subwoofer FAQ & Support Thread

Hallo,

Nach längeren Überlegungen zwecks Plazierung der Subs habe ich mich nun für 2x PB12-Plus mit 12.3 Treiber entschieden.
Freue mich schon sehr auf die neuen Subs und werde dann ausführlich berichten, wie sich die zwei "Monster" in meinem Heimkino machen...

Viele Grüße
Florian

Hi Crazy-Horse,

mit Deinen Posts hatte ich ja schon immer meine Probleme (außer denen, die tatsächlich fachlich und sachlich richtig gut waren). Aber was Du als Verfechter des Fachhandels und als Gegner des Direktvertriebs im Nubert-Forum losgelassen hast, finde ich echt traurig. Du solltest Dich jetzt langsam mal entscheiden, was Du wirklich gut findest und vor allem dann auch dazu stehen.

Der Axel hat doch zu keinem Zeitpunkt Unklarheit darüber aufkommen lassen, dass er ein glühender Verehrer der SVS-Subwoofer ist. Ich kann mich auch an keinen Fall erinnern, wo er jemanden "gedrängt" hätte, einen SVS zu kaufen. Ich schätze mich in dieser Hinsicht als eher kritisch ein und fand sein Verhalten immer in Ordnung. Aber das liegt vielleicht auch daran, dass der Bass-Oldie schon wirklich ein Oldie ist. Das erkennt man an seiner (schlüssigen) Argumentation.

Und was die dazu kommenden Newbies anbelangt: Dass der Axel SVS-begeistert ist, lässt sich doch schon an sein Signatur erkennen. Also schätz' doch bitte die Neulinge nicht so blöd ein, ok?

Grüße

Marc

Zusammen,

Streitet euch nicht, nochmals die Teile sind viel zu gut dafur und es bringt eigentlich total nichts sich zu streiten.

Ich sehe das Problem auch nicht so ganz:

-SVS macht ne neue Stategie um hoffentlich noch mehr verkaufen zu konnen. Hat nichts mit Benediktus personlich zu tun, die wollen einfach mehr verkaufen und denken / hoffen das dies mit dieser neuen Strategie der Fall sein wird. Time will tell, heaven or hell.

-Axel wird bald Gewerblich aktiv sein fur SVS, er hat es angegeben was soll er denn jetzt noch schreiben oder sagen ? Vielleicht ein Thread: "ich bin bald eine gewerbliche Person" offnen oder sich "GEWERBLICH" auf der Stirn schreiben, sich 3 Wochen nicht waschen und so herum laufen so das jeder dies sieht und lesen kann?
(dann wird bestimmt geschrieben er arbeitet fur Rexona 24H oder kann als Test Kaninchen da anfangen )

Hoffe beiden werden es schaffen also Axel und SVS Europa und hoffe das all die Info hier im Thread bleibt erhalten.

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@Floli,

Wow bald geht die Post ab, Erdbeben ist jetzt schon garantiert. Die 12.3 drivers finde ICH sehr gut und sehr musikal ! Mein +2 (12.3 )ist der Hammer. Wenn ich platz haette dann sofort noch einen......

TOberg schrieb:

Bin ich eigentlich der Einzige der seinen Treiber von 12.2 auf 12.3 upgegradet hat? Mich würde mal interessieren ob andere User durch das Upgrade ähnliche Veränderungen im Frequenzgang festgestellt haben? http://img215.imageshack.us/my.php?image=differenz6ey.jpg

Hi Thorsten,

ja, du bist wohl der einzige, weil die Woofer eigentlich noch nicht für den UG Verkauf freigegeben wurden, sondern zuerst für die UG der noch im Lager befindlichen Subwoofer gebraucht werden.

Sagt einmal,

weiß jemand wo Juandemarco ist?
Benedikt versucht ihn seit einigen Tagen zu erreichen (per Post, e-mail, Telefon), er gibt aber keine Antwort.
Hier hat zuletzt Ende Mai ein Posting abgesetzt.



EDIT: Hat sich erledigt, er hat sich gerade per Handy gemeldet...

So alles unter Dach und Fach.
Ein ahorn farbener SVS PB12-Plus ist mein =)

Ja, schau. Glückwunsch

Und gleich noch den Nicknamen verändert
So schnell geht's...

Lass uns die Story hören/lesen, wie du ihn bei dir unterbringst...

Spätestens nächste Woche stehts das große Baby bei mir *freu*
Außerdem hab ich Daniel aka The_Stu dazu gezwungen sich den letzten Rosewood PB12-Plus von Benedikt zu kaufen. Viel Spaß damit Daniel! *G*

Ahoi

so , ab heute bin ich auch ein stolzer besitzer eines SVS pb12/plus 2 , is schon eine mörder Kiste .
Läst sich super einfach ins Musikgeschehen integriern aber bei DVD Film habe ich noch ein bissel Probleme ihn einzustellen , deshalb meine Frage :
da ich kein pegel messgerät besitze ist zufällig jemand aus der näheren umgebung von köln der sowas hat und sich damit auskennt ?? und bereit wäre mir mit seinem equipment zu helfen ??

Das wäre dann in 50767 Köln Heimersdorf .

Noch eine Frage : wie lange muss man den Sub einspielen um ihn dann einstellen zu können ??

( die preisnachlässe sind ja im moment gewaltig , gut das ich noch etwas gewartet habe )

Tschaui

Hi Audio,

super gemacht, herzlichen Gluckwunsch !
Hat deiner die 12.2 drivers oder schon die 12.3 drivers ??

Hat Benedictus dir kein Messgeraet dazu geschenkt


Einspielen halte ich personlich fur LABER.......
Du kannst beim Yamaha doch 6 verschiedene set ups programmieren also wirst du den +2 optimal einstellen konnen fur jede Richtung was Musik und Filme angeht !!

Hoffe mehr von dir bald vernehmen zu durfen hier im Forum was du so von dieses Ding haltst

Power hat der ohne Ende und MUSIKALISCH ist der AUCH



gruss,

Marcel

aber bei DVD Film habe ich noch ein bissel Probleme ihn einzustellen

Wieso?

Huhu

Einstellung bei DVD Video is deshalb so schwierig weil ich keine test DVD habe mit dauer sinus tönen , und wenn man eine normale dvd einlegt sind da meist nur kurze bassattacken druff , vor und zurück spullen mag ich auch net .
Da sind schon die 12.3 chasis drine .


gruß

Hallo Audio67,

willkommen im Club

Bei einem Subwoofer dieser Güte ist eine gute Auf- und Einstellung natürlich sehr anzuraten. Es wäre daher sehr sinnvoll, hier nicht zu sparen, sondern es richtig zu machen. Alle notwendigen Signale und Anleitungen dazu findest du z.B. hier:



oder da:

So, ich noch einmal.

Robert hat darauf hingewiesen, dass solche DVD's wohl das Budget von Audio67 zu sehr stressen würden.

Auf der einen Seite stimmt das wohl, aber wenn man soviel Geld für einen Sub ausgibt, dann könnten man vielleicht mal auf zwei Filme verzichten und dafür eine gute Mess-DVD kaufen. Schließlich hat man die für's Leben, und einen Film sieht man meist nur einmal und gut ist.
Zudem gibt es solche DVD's über ebay bestimmt günstiger als im Laden.

Sei es drum, ich habe da u.U. auch andere Präferenzen, da ich weiß, wie aufwändig solche Produktionen sind, und was sie wert sind. Zumindest mir wert sind.

Falls das Budget aber wirklich nicht reicht, dann tun es eventuell zwei Soundfiles mit Sinustönen und ein Messgerät zwischen 25 und 50 EUR für die Lautstärkemessung. Nur musst du dann wissen, was du tust, und wie du die Messungen machst.

Die Soundfiles kann ich dir schicken, wenn du mir eine Emailadresse zukommen lässt. Die musst du auf eine CD brennen und abspielen lassen. Alle gemessenen Werte müssen händisch notiert, und verglichen werden.
Schau dazu mal in den Mess-Thread im oben angepinnten Bereich rein.

Ein passendes Messgerät dazu gibt es unter anderem hier:
http://www2.westfali...26db_typ_a_und_c.htm

Aber auch da gibt es einfachere Modelle. Ist halt eine Frage der Qualität, die man sich aussucht.

ahoi

von kein geld war nicht die rede , hab imo nur viel um die ohren auf der arbeit , neue geräte , da raucht schon genug die birne , wollte mir nur das einlesen in die materie ein bissel aufschieben , später werde ich mir mal sowas zulegen , deshalb die frage ob jemand in der nähe wohnt und zum jetzigen zeitpunkt helfen kann . mit der einstellung bin ich aber schon etwas weiter gekommen , wird immer besser .
ich muss nur bissel aufpassen mit der lautstärke , habe den film matrix revolution eingelegt und direkt am anfang der dvd rumpellt es gewaltig , meine frau war auf dem balkon und hat gedacht ein gewitter zieht auf ( donner )hehe , war aber heller sonnenschein .

gruß

Audio,

na dann viel SPASS

So, ich werf mal ein Hallo in die Runde, hab meinen guten Vorsatz (und sogar noch was mehr) erfüllt

Hab mir nen PB12 Plus geleistet

Macht sich sehr gut hier im Raum (12m², ihr wisst schon ^^)

Läuft immo im 20hz Tune und steht an einer Wand (also nicht direkt)
Werd heute mal rumtesten...
Aber ich glaub ich sollte den Gain mal runterdrehen, das Wohnzimmer bebt

Gruß!

12qm ?
Na, dann wirst du bei korrektem Setup wohl kaum auf 8:30h des Volumereglers kommen

Hier einige Vergleichstests mit anderen "Über"-Woofern.
Hometheatershack

Ach ich bin noch was am testen...

Also bei 16hz machen meine Fenster komische Geräusche ^^ 20 macht sich hier bisher am besten

Schauen wir mal.. aber über 8:30 ist er in jedem Fall *g*

Bei Filmen etwas über 9 und manche Musik so 10 oder 11 Uhr aber bin ja noch am testen

Hab übrigens mal eine Frage... ist das egal in welche Ports die Plugs kommen?

Gruß!

The_Stu schrieb:

Hab übrigens mal eine Frage... ist das egal in welche Ports die Plugs kommen?

Ja.
Wobei du kaum mehr als einen reintun solltest.
Ohne Plugs liegt er bereits bei 20 Hz im Freifeld, also locker 18 Hz im Raum.
Mit einem Plug bist du bei 16 Hz im Raum, und tiefer macht wenig Sinn, da du sonst an der Wucht zuviel wegnehmen würdest.

Also ich habe nun Crossover 60hz am Amp, am SVS aus....

Lautstärke bei etwas mehr als 9 Uhr... SS auf 16 Hz, ein Port Plug.... (PEQ off)

Bleibt nur zu sagen: SAUGEIL! Hört sich finde ich am besten an Werde aber noch weiter testen, 20hz war auch nicht schlecht

Grad mal Star Wars Episode 3 den Anfang geschaut.. naja eher gefühlt ^^ kam richtig gut

Werd mal ein paar SVS Empfehlungen aus dem Büchlein testen

Gruß!

Gibt immer mehr SVS Liebhaber, dass merke ich schon

LOL

marc1966 schrieb:

Das heißt für SVS: 3. Einen super Service bieten

Hi Marc,

am Dienstag kommt der norwegische Händler hier vorbei, um u.a. meine mögliche Mitarbeit (wie, ab wann, etc.) für LSound zu besprechen.
Hättest du die Möglichkeit, deinen obigen Punkt ein wenig zu präzisieren?
"Super Service" ist etwas schammig, insbesondere dann, wenn man die Produkte preiswert halten will, und keine 15 Mann starke Truppe, sondern nur einen "Feierabend Hobbyisten" als Resource hat
SVS Begeisterung hin oder her, meine normaler 8-10 Std. Job hat Vorrang, und daher sollte LSound wissen wo ihr eure Schwerpunkte setzt.

Hallo Axel,

sehr gerne:

Meist ist es nebensächlich, dass ÜBERHAUPT ein Problem aufgetreten ist. Viel entscheidender ist die Art und Weise, wie damit umgegangen wird.

Für mich z.B. ist es unerträglich, wenn ich ewig nichts bezüglich meiner Anfrage oder Problemmeldung mitgeteilt bekomme. Sobald ich jemanden (vielleicht sogar mehrmals) an mein Problem erinnern muss, ist dieser Anbieter für mich "gestorben". Ausreden wie "Sorry, war gerade so eingespannt" oder "War auf einer Messe" oder Ähnliches interessieren mich dann nicht mehr, sondern ärgern mich eher noch mehr. Abhilfe kann hier schaffen, dass man IN JEDEM FALL sehr kurzfristig darüber informiert wird, dass die Anfrage eingangen ist und sich tatsächlich jemand darum kümmert. Ob per automatischer E-Mail-Antwort oder einem (Standard-) Fax ist zweitrangig. Eine weiterführende Antwort mit Lösungsvorschlag erwarte ich(!) innerhalb von max. drei Arbeitstagen.

Was ich auch nicht leiden kann: Wenn mir ein "Team" schreibt, welches offenbar nicht aus Menschen mit richtigen Namen besteht. Ich habe da immer das Gefühl, hier will keiner Verantwortung übernehmen. Also mein zweiter Rat: Immer den Namen mit Kommunikationsdaten und Funktion mitteilen!

Desweiteren stößt mir manchmal der "Ton" bzw. die "Schreibe" sauer auf. Voraussetzung für professionelles Handeln sind für mich(!) einwandfreie Umgangsformen und ein gepflegtes Deutsch.

Sollten wie im Falle von SVS vielleicht Chassis oder ähnliche Ersatzteile zum Selbsteinbau geschickt werden, dann erwarte ich als Kunde:

1. einen zügigen und für mich bequemen Versand. UPS- oder GLS-Fahrer, die entgegen aller Vorschriften dreimal erfolglos klingeln, keinen Zettel hinterlassen und dann lapidar mitteilen lassen, dass die Ware an den Absender zurück gegangen ist, ärgern mich und fallen auf den Anbieter zurück. Für mich(!) besser ist immer der Versand per DHL, da ich das Zeugs in der Filiale abholen kann, wenn ich die Zeit habe.

2. eine verständliche und deutsche Anleitung für den Einbau. Die Liebe zu den eigenen Produkten spiegelt sich IMHO darin sehr stark wider.

3. natürlich eine gewisse Kulanz bei der Bewertung der "Schuldfrage". Bei Selbstverschulden durch mich erwarte ich eine verständliche Erläuterung und einen "Spezialpreis".

Ok, soweit das, was mir im Moment dazu einfällt. Vielleicht später mehr

Grüße

Marc

PS: So wie ich Dich kennen gelernt habe, wird das sicher super

Hi Marc,

na, da sind doch schon einmal klare Anweisungen
OK, nehme ich zur Weiterleitung auf.

Einiges davon ist für mich so selbstverständlich wie für dich. Geht das auch anders?

Wegen dem Versand sind möglicherweise Kompromisse zu machen, da nur wenige Versender auch Pakete in der Sub Größe transportieren, und es u.U. keinen wirtschaftlichen Sinn macht, verschiedene Transportunternehmen zu beauftragen.
Mal sehen, was der Norweger dazu meint.

marc1966 schrieb:

Bei Selbstverschulden durch mich erwarte ich eine verständliche Erläuterung und einen "Spezialpreis".

Hi Marc,

dazu noch eine Rückfrage, das habe ich nicht ganz verstanden:
Warum würdest du von einem Lieferanten einen "Spezialpreis" erwarten, wenn du an einem Problem selbst schuld bist?

Wie läuft es ab jetzt eigtl. ab wenn an meinem SVS was sein sollte? Muss ich mich an benedikt wenden oder an SVS direkt?

Bass-Oldie schrieb:

marc1966 schrieb: Bei Selbstverschulden durch mich erwarte ich eine verständliche Erläuterung und einen "Spezialpreis". Hi Marc, dazu noch eine Rückfrage, das habe ich nicht ganz verstanden: Warum würdest du von einem Lieferanten einen "Spezialpreis" erwarten, wenn du an einem Problem selbst schuld bist?

Hi Axel,

ich nehme an, dass SVS keine einzelnen Chassis an Selbstbauer verkauft? Somit gibt es keinen Vergleich zwischen Endverkaufspreis und Austauschpreis. Daher ist ein Spezialpreis ein reines psychologisches Moment, darum in Gänsefüßchen

Grüße

Marc

Hallo Johannes,

wenn du bei Benedikt gekauft hast ist er für die nächsten 2 Jahre dein Ansprechpartner
und Ansprüche sind an ihn zu richten (Rechtlich).

Wenn SVS wegen der 180 Grad Wend bezüglich der Absatzkanäle die Pflichten von / für
Benedikt übernimmt – ist das für die auch OK. Aber ganz egal was man dir sagt – den
Kaufvertrag hast du mit Benedikt geschlossen und so bleibt er dein 1`ter Ansprechpartner.

Gruss
Robert

Hallo,
andere Frage. Ich würde gerne mal den PB10-ISD probehören. Gibt es jemanden im Raum Osnabrück der das Teil sein eigen nennt und einer Probehörung nicht abgeneigt ist?

Bis denne...
Jan

PLZ 50169 wird dir wohl zu weit sein oder?

Gruss
Chris

marc1966 schrieb:

ich nehme an, dass SVS keine einzelnen Chassis an Selbstbauer verkauft? Somit gibt es keinen Vergleich zwischen Endverkaufspreis und Austauschpreis. Daher ist ein Spezialpreis ein reines psychologisches Moment, darum in Gänsefüßchen ;)

Hi Marc,

vielleicht sind es gerade 10 Grad zuviel um klar zu denken, aber ich komme nicht drauf was du damit meinst. Mit oder ohne Gänsefüßchen.
Kannst du mal einen konkreten Fall konstruieren?

Bass-Oldie schrieb:

Hi Marc, vielleicht sind es gerade 10 Grad zuviel um klar zu denken, aber ich komme nicht drauf was du damit meinst. Mit oder ohne Gänsefüßchen. Kannst du mal einen konkreten Fall konstruieren?

"Hallo lieber SVS-Kunde,

das Bass-Chassis ist leider irreparabel defekt. Sie erhalten daher ein Austausch-Chassis, welches wir bereits an Sie verschickt haben. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass dieser Defekt nicht unter die Gewährleistung fällt, da er durch falsche Bedienung ausgelöst wurde. Bitte achten Sie zukünftig unbedingt darauf, dass ... (Erklärung, was falsch gemacht wurde und wie man's besser macht).

Da SVS großes Interesse an zufriedenen Kunden hat und wir von der Qualität unserer Produkte überzeugt sind, überlassen wir Ihnen das Chassis zu einem sehr fairen Austauschpreis von EUR xx,-

Sollten Sie noch Fragen haben, so wenden Sie sich bitte an uns!

Viele Grüße und noch viel Freude an Ihrem SVS-Produkt!"

Oder so ähnlich.

Grüße

Marc

OK, jetzt habe sogar ICH das verstanden

Marc,

du bist gut drauf

So, der vor einigen Tagen besprochene Wandel hat soeben stattgefunden.
Ab sofort bin ich offiziell bei LSound (Norwegen) als freier Mitarbeiter tätig, und für die Länder Deutschland und Österreich als Kontakt für SVS Produkte zuständig.

Eine Frage gab es schon:

TheSoundAuthority schrieb:

Wie läuft es ab jetzt eigtl. ab wenn an meinem SVS was sein sollte? Muss ich mich an benedikt wenden oder an SVS direkt?

Benedikt ist aus der Servicekette raus, da SVS alle Serviceleistungen für die von ihm verkauften Geräte an sich zurück genommen hat.
Für alle Anfragen zu den früher direkt importierten, über Benedictus HiFi, oder zukünftig über LSound.no verkauften Produkte, bin ich ab jetzt zuständig.

Du erreichst mich entweder hier über das Forum, oder direkt über Axel@LSound.no

Hallo,

wie Axel im obigen Posting schreibt, ist er ab sofort für den SVS-Support tätig.

Aus diesem Grund ist er in Foren, die mit dieser Tätigkeit zusammenhängen, kein Moderator mehr.

Zur Verdeutlichung der geänderten Situation heißt er nun "L-Sound_Support" (statt "Bass-Oldie").

ah schrieb:

... Zur Verdeutlichung der geänderten Situation heißt er nun "L-Sound_Support" (statt "Bass-Oldie").

Hauptsache, dass wir ihn weiterhin Axel nennen dürfen. Dass er ein Oldie ist, widerlegt er ja eh täglich

Hi Marc,

aus deinem obigen Schreiben werde ich mal einen Textbaustein generieren

Wird der Thread hier eigentlich wieder normal zugänglich? Bzw. nicht moderiert?

Viel Erfolg @ Axel, werden dann demzufolge bestimmt mal den ein oder anderen Mailverkehr haben....

Gruß!

The_Stu schrieb:

Wird der Thread hier eigentlich wieder normal zugänglich? Bzw. nicht moderiert?

Hi Stu,

ja, das habe ich zumindest angeregt.

L-Sound_Support schrieb:

Hi Marc, aus deinem obigen Schreiben werde ich mal einen Textbaustein generieren ;)

Hi Axel,

auf keinen Fall! Der Text ist Scheiße! Der ist viel zu wenig SVS-spezifisch! Ich hab' mir den bloß in zwei, drei Minuten aus den Fingern gesogen, um mein Anliegen zu verdeutlichen!

Ich schick' Dir morgen mal einen Text per PM, über den ich ein bisschen besser nachgedacht habe. Hab' da schon eine goile Idee

Grüße

Marc

Na, dann lass mal rollen....

1.Wann kann man wo den Plus2 bestellen?
2.Was kostet er?
3.Wann gibt es den NSD/2?
Zu Punkt 2 noch die Frage nach den Versandkosten. Irgendwie hab ich das Gefühl das die mit dem neuen Vertriebssystem noch teurer werden.

Nein, ich habe mich jetzt nicht durch den Thread gelesen, und dafür dürft Ihr auch meckern, aber Hauptsache ich bekomme Antworten

X-FroG schrieb:

PLZ 50169 wird dir wohl zu weit sein oder? Gruss Chris

Hi Chris,
vielen Dank für das Angebot.
Aber da hast du leider Recht, es ist zum Probehören etwas weit weg, Schade. Ansonsten wäre ja auch Benedikt nicht weiter weg.
Falls er überhaupt noch Restbestände hat... , was ich nun nicht mehr glaube. Sollte, wie oben geschrieben und davon gehe ich aus, Axel ab sofort die Vertetung hier (DE + AT) übernehmen, werden wohl auch die Restbestände nicht mehr bei Benedikt stehen oder zumindest nicht mehr lange.

Bis denne...
Jan

Ich meine Benedikt hat noch einen PB10 im Laden... aber um den zu hören müsstest du dich beeilen

Hallo zusammen,

die originalverpackte Ware ist nun gänzlich weg. Es sind noch zwei ahornfarbene PB12-Plus sowie zwei schwarze PB-ISD im Umlauf, die stehen nicht bei mir, aber da kann ich noch herankommen. Das wars dann aber auch.

bis später,

Benedikt

Meiner ist bei UPS gerade in Bamberg angekommen, werde ihn mir gegen 14 Uhr abholen =)