[Philips 2016] PUS7601 Thread

Sodele, mein 7601 ist ja nun seit über 4 Wochen defekt. Seit über 2 in Reparatur und heute kam Feedback: irreparabel. Da ich das angebotene Austauschgerät nicht wollte, bin ich gerade dabei, eine Kaufrückabwicklung zum Laufen zu bringen. Für den Preis, den ich damals für den 7601 gezahlt habe, bekomme ich heute fast schon einen 65er OLED aus der 803 Serie. Dann mache ich gerne das. Vielleicht rennt der TV ja besser :-)

Putzig war eben: Reparaturservice teilt mit, dass TV irreparabel ist. Austauschgerät angeboten und von meiner Seite mit Bitte um Rückabwicklung abgelehnt. Verweist an Händler. Händler kann nicht "einfach so" den Kauf rückabwickelnd, da das Herstellergarantie sei. Soll Hersteller anrufen. Dieser wiederum verweist mich an den Reparaturservice, der mir sicherlich ein Austauschgerät anbieten könne oder mir eine Gutschrift veranlasst. Ab hier war die Verwirrung groß. Ein Glück sah das der Reparaturservice so wie ich. Hat mir nun ein Händlerschreiben mit an die Hand gegeben mit dem ich jetzt wieder beim Händler um Rückabwicklung gebeten habe... Kennt hier noch jemand Brummkreisel?!?

Nun ja, schauen wir mal. Vielleicht haben die Damen und Herren Ambilightproduzenten ja ein Einsehen und lassen mich gegen einen gewissen Aufschlag quasi auf den 803 umsteigen. Ich will weiterhin nicht auf die schöne Hintergrundbeleuchtung verzichten :-)

Beste und allmählich leicht genervte Grüße

Jipp, das Karussell ist "üblich"

Die Rechtslage hingegen eindeutig (und auch jedem bekannt). 2 Jahre lang ist der Händler der einzige, demgegenüber du Ansprüche hast. Bei einer längeren Herstellergarantie über die 2 Jahre hinaus, ist dann nach den 2 Jahren der Hersteller der Ansprechpartner.

So dachte ich zuallererst auch. Und wurde dann von eben diesem Händler verwirrt, der mich dann ja erstmal an Philips verwiesen hat.

Bin gespannt, wie das Ganze im Endeffekt ausgeht ^^ Und wie lange sich das noch ziehen wird...

Hey zusammen, gibt es etwas Neues zum OREO Update? Sollte ja im November los gehen. Grüße

Hallo,

ich hatte TPVision vor einigen Tagen dazu angetwittert ohne Rückmeldung.

Bin auch gespannt wann Oreo veröffentlicht wird für den 7601 und ob die neue Hue App mit dabei sein wird.

Ich bin auch eigentlich sehr zufrieden mit dem TV - Youtube in 60hz fehlt bisher, Prime und DAZN laufen nicht so toll und DD und DTS ARC Passthrough bei MrMC oder Kodi App wäre endlich schön zu haben.

Gruß

Hallo!
Habe ein seltsames Problem:

Wenn ich XBox spiele, ist ab und zu der Ton auf einmal total verändert! Sehr dumpf und es hört sich an, als würde man z.B. eine Tonspur zu langsam abspielen....
Manchmal hilft es, den TV stromlos zu machen, aber nicht immer!
Erst hatte ich die Xbox in Verdacht, aber ich habe seit gestern die neue XBox X und da ist es auch so!

Hat jemand eine Idee??

Moin Leute, bin eigentlich sehr zufrieden mit meinem 65Pus7601

Habe seit paar Tagen ne Mücke oder sowas im Bild......ist nicht auf dem TV sondern im TV

Ist das ein Garantiefall?

Mich stört das extrem seit dem ich das weiss

Wäre nett wenn ihr mir ne Antwort gibt

Ist kein Garantiefall.

gruß bacci

Eigentlich schon. Das ist so ein Gewittertierchen oder? Das hatten bei verschiedenen Sony TVs in letzter Zeit recht viele Leute. Die Geräte konnten reklamiert werden.

Garantie Bedingung kann jeder Hersteller aufstellen wie er möchte. Philips übernimmt es nicht. Einfach mal die suche nehmen und nach "insekten" suchen.

Zitat:

"Eine Anfrage bez. dieses Problems wurde vom Philips-Kundendienst wie folgt beantwortet:"

"Sollte es sich jedoch tatsächlich um ein Gewittertierchen handeln, so wird dies nicht vom Garantieumfang getragen. Solche winzige Gewittertierchen können in jedem Zwischenraum gelangen, dies kann nicht ausgeschlossen werden."

gruß bacci

Das ist aber eine sehr faule Ausrede und spricht nicht gerade für Philips! Ich würde es aber trotzdem versuchen! Normalerweise sollte ein Panel so gebaut sein, dass von Außen nichts eindringen kann. Angeblich passiert das ja teilweise schon während der Produktion, indem die Eier dort eingeschlossen werden.

Im übrigen falls das jemanden interessiert und einfach um das ganze einmal abzuschließen. Ich habe eine komplette Rückabwicklung machen können. Also meinen Kaufpreis zurück erstattet bekommen. Jetzt geht die Suche nach einem neuen TV los…

Bei mir hat sich schon eine Werkstatt gemeldet die mit Philips zusammen arbeitet. Die würden mir den 65Pus8102 anbieten. E wollen sich vor Ort noch den Fehler anschauen.

Der meinte aber gleich falls es eine Gewitterfliege ist können die nix machen.

xeno83 (Beitrag #2880) schrieb:

Im übrigen falls das jemanden interessiert und einfach um das ganze einmal abzuschließen. Ich habe eine komplette Rückabwicklung machen können. Also meinen Kaufpreis zurück erstattet bekommen. Jetzt geht die Suche nach einem neuen TV los…

Würd mir den 65OLED803 für aktuell 2399 Euro holen!
Oder den Vorgänger 65OLED873 für aktuell 1888 Euro, mit welchem ich auch sehr zufrieden bin!

onkelheinz (Beitrag #2775) schrieb:

Mal ne Frage zum Ambilight: Wenn ich das AL auf "Audio folgen" stelle und im Menü "Bild ausgeschaltet" stelle, sollte das AL dann nicht trotzdem noch funktionieren? Gruß Heinz

Gibt es jetzt hier schon eine Antwort? Ich habe die gleiche Frage.

lord_mito (Beitrag #2882) schrieb:

xeno83 (Beitrag #2880) schrieb: Im übrigen falls das jemanden interessiert und einfach um das ganze einmal abzuschließen. Ich habe eine komplette Rückabwicklung machen können. Also meinen Kaufpreis zurück erstattet bekommen. Jetzt geht die Suche nach einem neuen TV los… Würd mir den 65OLED803 für aktuell 2399 Euro holen! Oder den Vorgänger 65OLED873 für aktuell 1888 Euro, mit welchem ich auch sehr zufrieden bin! :prost

Ganz ehrlich, der 803er stand ganz oben auf meiner Wunschliste. Aber ich nutze den TV primär zum Zocken. Und ich komme vom Plasma - da hatte mich die Einbrennproblematik getroffen und genervt. Ich weiß, beim OLED ist es kein richtiges Einbrennen mehr sondern eine ungleichmäßige Abnutzung der organischen Bestandteile - dennoch bin ich dadurch von OLED erstmal weg.

Ich versuche mein Glück mit einem Samsung Q8. Der liegt preislich ähnlich bei 75 Zoll und taugt hoffentlich was :-)

Wenn das alles passt, muss ich nur noch für einen adäquaten Ambilight - Ersatz sorgen (vllt. Dreamscreen?!). Denn das vermisse ich jetzt schon...

Ich glaube, ich habe das ganz am Anfang (vor 2 Jahren) mal ausprobiert und da hat das funktioniert (soweit ich mich erinnern kann).
Da ich gerade in der Arbeit sitze werde ich das heute Abend gleich mal testen und das Resultat bekannt geben.

Es stimmt leider, wenn man den Bildschirm abschaltet, geht auch das Ambilight mit aus!
Wie oben schon gesagt, bin ich mir zu 99% sicher, dass das früher an geblieben ist.

Würde ja Sinn machen, wenn man nur Musik mit etwas Party Feeling hören will

kannst du das Ambilight dann nicht trotzdem in den Lounge Modus schalten?

Doch. Es geht noch.

Fernseher in Standby und die Ambilighttaste auf der FB drücken. Dauert natürlich gefühlte 20 Sekunden bis was passiert, aber es passiert etwas

Ja genau. Und Ambilight Music geht bei dir nicht ohne Bild? Ich kann mich leider nicht mehr daran erinnern, ob es auf meinem 8601 noch aktiv war, nachdem ich den Bildschirm abgeschaltet hatte. Vermutlich nicht. Dafür ist halt der Lounge Modus gedacht.

Tachchen,

Oreo ist da: https://toengel.net/...-oreo-qm163e-25-238/

Toengel@Alex

Super!!

Muss ich nachher mal installieren😍

Das ist mal kein Oreo! Ist die letzte Firmware von Mai.

Bei mir wurde Oreo direkt installiert!! Läuft bis jetzt ohne Probleme.

Was heißt direkt installiert? Habe bisher immer nur über USB-Stick installiert!

Bei mir wurde es online angeboten.

Über den Fernseher?

Latürnich. Hatte nach Updates geschaut und habe gesehen, daß was runtergeladen wurde . Danach habe ich das Update angeklickt und es wurde installiert.

Das habe ich gerade auch mal gemacht, aber ich sehe nicht das was passiert. Hast du den Fernseher angelassen?

Ich hatte ihn angelassen und nach einiger Zeit nochmal nach Updates gesehen. Dann wurde es mir angezeigt.

Bei mir passiert da nichts...wie lange hat das denn gedauert?

Nach dem Beitrag von Toengel ging es sofort los.

Er sagt nur das eine Aktualisierung verfügbar ist und sonst passiert nichts.

Er sagt, daß was runtergeladen wird. Nach einiger Zeit kann man installieren.

Also das blaue Bild einfach stehen lassen und nicht auf "Beenden" klicken?

ich hatte den TV einige Zeit auf Standby, danach wieder eingeschaltet und nach Updates gesucht. Die USB-Variante findet man ja bei Toengel.

Wo schaltet man den denn auf Standbye? Ich schalte den nur immer aus auf der Fernbedienung Oben.

Die USB Variante ist kein Oreo! Das ist das letzte Firmewareupdate von Mai!!

Vielleicht ist das Update ja auch zurückgezogen worden?

Nope. Zuerst kommt das Update grundsätzlich nur als OTA Version.

Ich habe nach dem Update gesucht, dann kam der Hinweis es wird runtergeladen und ich solle den tv auf Standby stellen. Habe ihn aber weiter laufen. lassen. Nach ca. 5 Minuten habe ich gesagt ich möchte per usb updaten anstatt Internet (ohne einen usb Stick zu verwenden), dort konnte ich „lokale Aktualisierung“ auswählen und dann ging es los mit dem Update. Ich glaube die Bezeichnung der Art und weise wie man per online Update aktualisiert kann verwirrend sein. Ich habe es so verstanden das der tv das Update in den lokalen Speicher des TVs lädt und vor dort aus wird dann das Update ausgeführt. Diese Schritte musste ich die letzte mal schon so machen wenn kein Update zum herunterladen von Philips direkt zur Verfügung stand

Hallo ,wollte meinen 7601 per Internet heute Abend 18.12.2018 updaten , nun sagt mein TV . Nicht genügend freier Speicher im TV-Speicher -8590 MB erforderlich ,........ nun soll ich Speicherplatz freigeben. Laut interner gemeinsamer Speicher (Gesamtspeicher 11 GB) Verfügbar 9,3 GB .

Was soll (sollte) ich nun tun ? habe aktuell QM163E.016.102.9 drauf .
Habe das Tv schon mal vom Strom genommen (10 minuten) und den Internet Catch gelöscht und ein paar Kleinere Spiele Apps deinstaliert ca . 50 MB insgesamt.
Gruß Aigipan

Hallo,

in diesem Fall wirst du um einen Werksreset nicht umherkommen. Die Senderliste kannst du vorher auf einem USB Stick sichern und nach erfolgtem Update wieder einspielen.

Die Einstellungen und Aufnahmen sind allerdings alle weg.

Gruß

Aigipan (Beitrag #2912) schrieb:

Hallo ,wollte meinen 7601 per Internet heute Abend 18.12.2018 updaten , nun sagt mein TV . Nicht genügend freier Speicher im TV-Speicher -8590 MB erforderlich ,........ nun soll ich Speicherplatz freigeben. Laut interner gemeinsamer Speicher (Gesamtspeicher 11 GB) Verfügbar 9,3 GB .

Ging mir gestern genauso!

Bei mir half wirklich nur den TV komplett zurückzusetzen, also Menüpunkt: "Fernseher neu einrichten"!
Vorher die Kanalliste speichern, das spart viel Zeit!

Die einfachere Version "TV auf Werkseinstellung setzen" hatte nichts gebracht.
Aber so konnte man wiedermal aller Menüpunkte kennenlernen!


Eines ist mir aufgefallen:
Wenn ich den Ton per ARC an meinen neuen Denon AVR-X4500 schicke, ist bei allen TV-Sendern nur noch PCM Stereo, egal ob man unter Toneinstellungen PCM oder Mehrkanal einstellt. Auch bei Sendern die garantiert DD senden, wie z.B. Servus-TV oder auch ARTE!
Gibt's da noch einen Trick oder ist das jetzt ein Feature/Bug derr neuen Software.
Denn wenn ich über die +Taste der Fernbedienung die Audiokanäle anschaue, dann wird da auch immer nur DD-Stereo angezeigt, obwohl die Sender ja DD-5.1 senden!

Paul

Danke ChrisClio und Paulaner für eure Antworten, werde noch etwas abwarten bis evt die ersten Erfahrungen über das neue Update geteilt wurden, wünsche allen Gesundheit an den Feiertagen und darüber hinaus.
Aigipan

@paulaner

Hallo,

habe einen 75pus7101, bei mir genau das selbe mit dem Ton und dem neuen Update.
Es kommt nur noch Stereo an, kein 5.1 mehr. Man kann Mehrkanal von Stereo umstellen und zurückstellen wir man will, es kommt immer nur ein PCM Stereo Ton an.
Das ist echt ärgerlich, gerad jetzt vor den Feiertagen wird sicher nicht sehr schnell ein Fix kommen.