[Philips 2016] PUS7601 Thread

Toengel (Beitrag #3017) schrieb:

... oder man nutzt eine kompatible IR-Fernbedienung...

Kann ich nur jedem empfehlen. Hab mir für knapp über 10 Euro bei Amazon so ne billige China IR FB gekauft. Die funktionierte sofort, musste nicht programmiert werden und hat das gleiche Layout wie die Philips. Ist ne Schande das zu sagen.... Aber das hätte ich schon viel früher machen sollen. Die Tasten auf der Rückseite der original FB hab ich fast nie genutzt. Und immer mal wieder rumgezickt hatte die auch schon vor dem letzten update. Die BT Konnektivität ist offenbar nicht der Weisheit letzter Schluss wenn es um zuverlässige und verzögerungsfreie Verbindungen geht.

Tachchen,

oder sowas: https://www.amazon.de/Philips-996596001555-YKF406-001-Fernbedienung-Netflix-Taste/dp/B077J8ND91/ref=as_li_ss_tl?_encoding=UTF8&pd_rd_i=B077J8ND91&pd_rd_r=75d63af0-f619-4dc2-9a08-e281c075b6a2&pd_rd_w=2y674&pd_rd_wg=r0Ibn&pf_rd_p=184816e4-edb5-4587-8faf-776e0027d8d1&pf_rd_r=P99QTYJNN16J4VYQYDDJ&psc=1&refRID=P99QTYJNN16J4VYQYDDJ&linkCode=sl1&tag=tosphbltpvibl-21&linkId=fa46e98bd20a584e7acdabd4e9eeace0&language=de_DE

Toengel@Alex

Lieber ist mir eine unverzügliche Behebung des Problems. Die Kosten für eine zusätzliche Fernbedienung wird Philips ja wohl kaum übernehmen.

Welchen Termin hat Philips zur Problemlösung benannt?

Tachchen,

der war gut...

Toengel@Alex

Ich erwarte auch eher ein schnelles Eingreifen seitens Philipps. Das Problem besteht nun fast seit einem Monat, ohne dass auch nur ein Statement erfolgt ist. Ich werde nicht an meinem TV herummachen, um selbst das Problem in den Griff zu bekommen. Und erst recht kein Geld für eine zusätzliche FB ausgeben, obgleich ich eurem Input dankbar bin.

@Toengel,
ist die von Dir hier verlinkte Fernbedienung eine IR-Fernbedienung oder eine Funk-Fernbedienung?
Das konnte ich leider aus der Beschreibung bei Amazon nicht erkennen.

Paul

Moin zusammen,

ich habe jetzt die Fernbedienung aus dem Link und ein baugleiches (aber doppelt so teures Modell) ausprobiert. Grundsätzlich funktionieren sie schon, aber man muss darauf achten, dass man auf den Fernseher zeigt. (IR halt :-))

ABER jetzt kommt das größte Problem, was beide Fernbedienungen haben und offensichtlich ein verbreitetes Problem ist, wenn man sich die Rezensionen auf Amazon anschaut. Beide Fernbedienungen führen willkürlich doppelte Eingaben aus. Dadurch werden natürlich falsche Menüpunkte ausgewählt oder Apps geschlossen oder gestartet, ohne dass man das möchte. Das ist natürlich Mist und bedeutet, dass diese Fernbedienungen nicht als Dauerlösung geeignet sind. Schade, weil ich sie als sehr handlich empfinde und sie das originale Philipslayout haben. Bis der ursprüngliche Fehler seitens Philips beseitigt ist langt mir das, aber dann muss ich wieder auf die Orignalfernbedinung wechseln.

Guten Morgen, ich habe eine Frage, der 7601 hat seit heute morgen im unteren Drittel ein Flackern, hell dunkel, hell dunkel, was könnte das sein?

Immer noch am flackern?!

Dann tippe ich mal auf einen Defekt des TV`s - halte uns mal auf dem laufenden bitte.

Gruß
Chris

Ja mache ich , der war von Ende 2016, habe letztes Jahr einen OLED 803 gekauft, den 7601 an nen Freund verkauft , das zeigt mir wieder , nicht an Freunde verkaufen....Ich war bei ihm , habe es gesehen, wie geschrieben, das untere Drittel war es , gestern war es nicht! Erinnert mich an einen Philips davor , da war es eine Bildhälfte ,die flackerte, den haben sie gewandelt, das Problem war Philips bekannt, deswegen habe ich Sonntag auch die Frage gestellt!

War das mit der Bildhälfte der 8601? Den wollte ich mir erst kaufen, bin dann aber wegen dem häufigen Bildhälftenproblem auf den 7601 umgeschwenkt.

Lt. Philips-Support soll angeblich Ende des Monats ein Update erscheinen, welches das FB-Problem behebt. Wer's glaubt wird selig. Das ist eine Zumutung!

rentemit50 (Beitrag #3027) schrieb:

Ja mache ich , der war von Ende 2016, habe letztes Jahr einen OLED 803 gekauft, den 7601 an nen Freund verkauft , das zeigt mir wieder , nicht an Freunde verkaufen....Ich war bei ihm , habe es gesehen, wie geschrieben, das untere Drittel war es , gestern war es nicht! Erinnert mich an einen Philips davor , da war es eine Bildhälfte ,die flackerte, den haben sie gewandelt, das Problem war Philips bekannt, deswegen habe ich Sonntag auch die Frage gestellt!

Wie gefällt dir der 803 im Vergleich zum 7601?

Ich bin mit dem 7601 noch sehr zufrieden!!

Also ,er gefällt mir schon sehr gut, Farben ,Bild ,gerade beim Fussball, ist schon ne Klasse für sich, das vermeintliche 4K Bild bei Amazon und Netflix ist schon sehr sehr gut , bei Sky HD teilweise Grotte, aber das beweist, das es auf den Input ankommt! Ob es den Aufpreis wert war, habe damals 800 für den 7601 bekommen, NEIN, das war es nicht wert!
Nur war es so ,dass ich den 7601 als Wandelgerät für den Vorgänger bekam und deswegen ist es okay gewesen!
Wenn man eh schon in der Preisklasse unterwegs ist, ist es halt nicht der Wahnsinnsunterschied!

Danke!
Ich sehe auch noch keinen Grund umzusteigen! Zumal die OLEDs ja immer noch so ihre Probleme haben...
Mein nächster TV muss zum einen besser, als auch größer (> 65") als der 7601 sein!
Da muss man auch mal schauen, wie sich die Preise so entwickeln...

Da bleibt dir eigentlich nur ein LCD von Sony in der Größe. Samsung ist halt immer so eine Sache und deren Preise sind völlig überzogen.

Warum nicht von Philips?

Hat Philips den LCD Sektor nicht auch schon sehr stark abgespeckt, wie LG und Panasonic? Zudem hat Philips auch keine 75" LCD TVs? Ist nicht generell bei 65" Schluss? Kann mich auch irren.

Tachchen,

gibt 75er und 70er im 2019er Line-Up...

Toengel@Alex

Sind die so gut wie der 7601!??

Tachchen,

2018 und 2019 gab es keine FALD... ;-)

Toengel@Alex

Also gibt es doch große Größen. Aber wenn es reine Edge LEDs sind, so wie es der 8601 war, dann bringt es ihm halt keine Punkte. So sieht es ja bei LG und Panasonic ebenfalls aus. Da findet man nur noch TVs mit IPS Panel und extrem schlechten Schwarzwerten.

Okay... Ohne FALD ist natürlich nicht akzeptabel!!

Ist da für dieses Jahr was geplant?

Gibt es schon eine Lösung für das nervige Fernbedienungs-Problem?

Tachchen,

IR-FB für nen 10er kaufen oder ein Downgrade machen...

Toengle@Alex

Ich denke nicht das die Lösung sein kann, dass sich die Nutzer eine andere billige Fernbedienung kaufen sollen nur weil Philips den Fehler durch einen Softwarefehler ins Leben gerufen hat...

Wo bleibt das Update seitens Philips für den Bug? Das ist hier die Frage...

Tachchen,

dir steht auch die kostenfreie Support-Hotline zur Verfügung ;-)

Toengel@Alex

Toengel (Beitrag #3043) schrieb:

Tachchen, dir steht auch die kostenfreie Support-Hotline zur Verfügung ;-) Toengel@Alex

Und das bringt was genau?

Ich kann dir sagen was das bringt: abe sie Geräd zurugggesetz? Ja? Probiere nochma. Wenn dann immer noch nich, wieda anrufe.

Eben...das ist definitiv eine Philips Angelegenheit..die haben es schgließlich verbockt

Tachchen,

sagst du halt, dass es schon 4x zurückgesetzt worden ist und das Problem bekannt sein sollte... und was sie dir jetzt als Lösung vorschlagen... Kannst den Support ja auch mal auf die zwei Lösungen hinweisen... (IR-FB oder Downgrade - letzteres sollten Sie dir anbieten können).

Toengel@Alex

Toengel (Beitrag #3046) schrieb:

Tachchen, sagst du halt, dass es schon 4x zurückgesetzt worden ist und das Problem bekannt sein sollte... und was sie dir jetzt als Lösung vorschlagen... Kannst den Support ja auch mal auf die zwei Lösungen hinweisen... (IR-FB oder Downgrade - letzteres sollten Sie dir anbieten können). Toengel@Alex

Mir haben Sie lediglich ein Update für Ende Januar avisiert. Auch als ich mich damit nicht zufrieden gab, veränderte das nichts an der Aussage. Update abwarten, dann "geh wida".

Die halbe Stunde mit dem Support kann man auch sinnvoller verwenden. Mit Nasebohren oder Dreck essen zum Beispiel......

https://www.philips.de/c-p/65PUS7601_12/7000-series/support

UPDATE Firmware-Upgrade Software
version:000.026.068.000, zip Datei , 945.8 MB, Veröffentlicht 9. Dezember 2019

Hoffe sehr, dass das FB-Problem damit endlich behoben wird... !!!

Tachchen,

die 26.68 hat das Problem doch erst eingeführt... ?

Toengel@Alex

Nein - hab ich schon vor dem Update mit der Kennung 026.068 gehabt:

Mein Post vom 01. Feb 2019:

nino10 (Beitrag #2936) schrieb:

Bin zZt weiterhin happy mit dem 7601, allerdings grüßen mich seit dem letzten Update (trotz Stromlos und Neueinrichtung) erneut - eigentl. längst verschwundene - Bugs. ... - TV-FB-Eingaben werden nicht oder verzögert umgesetzt (neue Batt. und neues Pairing hat auch stattgefunden und nicht geholfen) VG

Wurde immer schlimmer - nichts hat geholfen, keine neue BT-Fernbedienung, x-Mal neues Pairing, Werksreset etc. ...
nutze mittlerweile daher eine nervige IR-FB, da der TV auf die BT-FBen nur noch gelegentl. (sofort) reagiert hat und ich keine Lust hatte den TV x mal am Abend vom Strom zu nehmen.

nino10 (Beitrag #3050) schrieb:

Nein - hab ich schon vor dem Update mit der Kennung 026.068 gehabt:

Also bei den Meisten, auch mir, hat genau das Anfang-Dezember-Uodate die Fernbedienung nahezu unbrauchbar gemacht.

Und um ihr Versprechen einzuhalten, hat Philips exakt noch zweieinhalb Tage Zeit, das neue Update auszurollen

Wir sollten alle am 1.2. den Support bombardieren und schriftlich Schadenersatz einfordern.

Gibts den bei irgendwem eine Besserung des total nervigen FB-Problems?
Unglaublich sowas...

Nein. Das versprochene Update im Januar ist ja nun auch ausgeblieben. Ich werde mal weider den Support kontaktieren und zudem schriftlich zur Ersatzlieferung auffordern.

Toengel, kannst du mal bitte eine Faxnummer von denen posten? Die tun ja wirklich alles, um nicht erreicht zu werden.......

Bombardiert die ruhig mal bei Facebook mit Beiträgen: https://www.facebook.com/Philips.DACH/

Vielleicht wecken die bei etwas mehr Öffentlichkeit eher auf

Nachdem nun schon März ist und in dieser Sache immer noch nichts passiert ist, habe ich heute auch mal beim Philips-Support angerufen. Dort hat man mir auch bestätigt, dass das Problem bekannt ist und das daran gearbeitet wird, aber mehr konnte mir der gute Mann nicht sagen - Auch keinen Termin. Er meinte, er kann mir nicht sagen, ob es noch 1 Woche oder 1 Monat dauert. Er konnte mir für den Moment gar nicht weiterhelfen. Also meiner Meinung nach wird da gar nichts getan. Ich denke, wir können dort nur Druck aufbauen, indem wir regelmäßig da anrufen. Da man per Chat und E-Mail einen Haufen Daten preisgeben muss, ruft man auch am besten an. Außer der Modellnummer wollte der Mitarbeiter nichts von mir wissen. Also ruft an, wenn sich daran etwas ändern soll: 040 30187122

Oder hat inzwischen jemand andere Infos?

Grüße.

Habe gerade im Toengels Philips Blog gesehen, dass es einen Ansatz gibt, dass Problem zu lösen, in dem man WLAN ausschaltet usw. Werde ich heute Abend auch mal probieren. Also schaut da mal rein!

Grüße.

Hallo Leute,
könntet ihr mir in EINFACHEN und für mich verständlichen Worten erklären, wie ich zu Disney+ auf unserem TV komme? Bitte keine Abkürzungen o.ä.
Das wäre sehr nett von euch

LCDSearcher (Beitrag #3057) schrieb:

Habe gerade im Toengels Philips Blog gesehen, dass es einen Ansatz gibt, dass Problem zu lösen, in dem man WLAN ausschaltet usw. Werde ich heute Abend auch mal probieren. Also schaut da mal rein! Grüße.

Hat bei mir exakt NULL gebracht

Soweit ich weiß, wird es ab dem 24.03. im Playstore die App zum downloaden geben. Vorher gibt es nichts!

kann mir bitte jemand sagen, wie ich downgraden kann? bzw. wo finde ich die alte Software? Ich suche derweil seit 20-Minuten und leider ohne Erfolg

Andere Maßnahmen, wie WLAN aus etc., haben nicht gebracht!

Sagt mal kann ich bei dem TV eigentlich irgendwie Disney+ installieren? Gibt’s schon ne Info, ob es die App für den TV geben wird?

Zwei Posts über Deinem...

Soweit ich weiß, wird es ab dem 24.03. im Playstore die App zum downloaden geben. Vorher gibt es nichts!

inspektore (Beitrag #3061) schrieb:

kann mir bitte jemand sagen, wie ich downgraden kann? bzw. wo finde ich die alte Software? Ich suche derweil seit 20-Minuten und leider ohne Erfolg Andere Maßnahmen, wie WLAN aus etc., haben nicht gebracht!

Hallo zusammen,

kann bitte jemand helfen, bevor ich die Fernbedienung zerstöre

Ein Update scheint nicht wirklich unterwegs zu sein...

Tachchen,

Downgrade-Sachen findest du in meinem Blog... persönlich würde ich lieber eine IR-FB mit übergangsweise kaufen... gibt ja solche Philips-Dinger für 15 EUR...

Toengel@Alex

Hi, hat einer von euch schon mal die Fernbedienung zerlegt?
Meine hat einen Wackelkontakt und ich finde keine Schrauben!
Ich möchte nicht die Hülle zerstören, beim versuch die gewaltsam zu öffnen.

Danke