Philips 2021 OLEDxx6-Serie - 48-77"/ Dolby Vision/ DTS Play-Fi/ BFI/ HDMI 2.1 FreeSync Pro

Nein es ist definitiv kein knacken vom Gehäuse. Da schaltet irgendein Relais sich ständig ein und aus. Werde wohl den Support anschreiben müssen

Bei manchen TV Exemplaren/Produktionschargen ist einen akustisch lauteren Relais verwendet (auf SNT Board eingebaut in der Einschaltstrombegrenzung-Schaltung). Wegen Corona Bauteile-Lieferproblemen stammen o.g. Relais von verschiedenen Hersteller (nicht alle davon sind voll lautlos). Trotzdem erfühlen alle diese Relais nötige TPV Qualitatserwartungen. Deswegen sind diese Relais nicht als DEFEKT oder FEHLERHAFT betrachtet (keinen Reklamationsgrund/Garantieanspruch). Damit muss man leider leben, dass Relais nicht lautlos ist.

Welche Qualitätserwartung rechtfertigt ein ständiges lautes Knacken alle X Sekunden?

Das ist definitiv ein Mangel.

Er sollte eine Aufnahme hier zufügen.

Also das knacken/schalten hör ich in der ganzen Wohnung. Das kann so nicht richtig sein. Das Problem tritt erst seit paar Tagen auf. Die ersten 3 Wochen war es nicht da. Hab jetz mal Werksreset gemacht. Es wurde auch kürzlich eine Soundbar über earc angeschlossen. Werde es jetzt weiter beobachten.

@Alex101020 Du kannst doch eine Audio Knacken-Aufnahme machen und hier zufügen. Danach kann man mehr sagen.

Lux73 (Beitrag #2760) schrieb:

alien1111 (Beitrag #2757) schrieb: Am besten ist FW Upgrade auf ATV11 aus einer .pkg Datei 📎 installieren (nicht .upg Datei 📎 ). und woher bekomme ich die ATV11 .pkg Variante??

Schau mal Deine PM.

Tachchen,

ist auch in meinem Archiv zu finden ...

Toengel@Alex

alien1111 (Beitrag #2771) schrieb:

Schau mal Deine PM. :prost

schon gefunden

Danke schön!

Toengel (Beitrag #2772) schrieb:

Tachchen, ist auch in meinem Archiv zu finden ... Toengel@Alex

Moin!

ich finde auf deiner Seite leider immer nur verlinkungen zu den aktuellen Downloads auf der Philips Seite

Werde später nochmal ganz genau hinsehen

Leider weiß ich nicht wie man hier ne Audiodatei einfügen kann. Ich habe aber nun den Philips Support angeschrieben. Mal schaun was die sagen

Alex101020 (Beitrag #2775) schrieb:

Leider weiß ich nicht wie man hier ne Audiodatei einfügen kann. Ich habe aber nun den Philips Support angeschrieben. Mal schaun was die sagen

Viel Spaß beim Warten. Als ich einmal den Philips Support kontaktiert habe, hat es 4 Monate gedauert, bis die mir geantwortet hatten.
Ich würde da eher den Weg über den Händler gehen in Form eines Widerrufes und Neubestellung, geht wesentlich schneller. Nicht, dass dir diese Möglichkeit eines Widerrufes auf Grund der enorm langen Beantwortungszeit des Philips Supports flöten geht...

Widerruf geht nicht mehr. TV ist 5 Wochen alt. Die ersten 3,5 Wochen ging er. Ist mir dann erst richtig übers WE aufgefallen als ich zuhause war.

Support hat mir soeben zurückgeschrieben. Ich habe denen nun eine Audioaufnahme geschickt. Mal schaun was passiert.

Wenn TV an ist läuft er ohne Probleme

Wenn sich das nachweislich manifestieren lässt, kann man auf dem Wege der gesetzlichen Gewährleistung dies reklamieren und nach ca. 2 Wochen den Händler in Verzug setzen, wenn das Problem bis dahin nicht beseitigt wurde. Wenn auch das nicht hilft (14 Tage Frist). kann man meist vom Kauf zurücktreten unter Erstattung des Kaufbetrages abzgl. einer eventuellen Nutzungsentschädigung. Die Kosten hat der Händler zu tragen...
Ist zwar etwas mühselig, aber so ganz "hilflos" ist man als Käufer eines Neugerätes ja nicht.
Man sollte eben nur alles Bild- und Audio-mäßig dokumentieren, damit man im Zweifelsfall etwas Beweis-kräftiges in der Hand hat.
Zeugen wären dabei auch hilfreich...

Hi, habe jetzt auch das neueste Update auf Android 11 aufgespielt. Jetzt ist mir eben aufgefallen, dass auf der Startseite, bei den Kanälen Youtube nicht mehr dabei ist. Kann auch nicht hinzugefügt werden, da nicht mehr in der Liste.
Bei der vorherigen 11er Version via USB war das aber noch da.
Kann das jemand bestätigen?
Gruß

Nach ATV11 Upgrade ist Youtube genauso vorhanden wie früher bei ATV10.

Auch bei mir kein derartiges Youtube Problem, ist nach wie vor auf der Startseite vorhanden und auch bei den Channels zur Auswahl.

Ok, danke. Dann ist da wohl beim Neu einrichten nach zurücksetzen auf Auslieferungszustand was schiefgelaufen.
Dann halt noch mal, man hat ja sonst nichts zu tun

@alien1111
Eigentlich bist du da ja der Schuldige, mit deiner Empfehlung, den Fernseher zurückzusetzen nach Update

filzomat (Beitrag #2782) schrieb:

@alien1111 Eigentlich bist du da ja der Schuldige, mit deiner Empfehlung, den Fernseher zurückzusetzen nach Update :D

Voll unerlaubte Bemerkungen. Ich bin nicht der Schuldige. Die Schuldfrage muss man 180 Grad umdrehen.

Ich habe ATV11 auf meinen OLED936 und vielen anderen installiert (immer mit Werksreset um voll sauberen Betriebssystem nach Upgrade zu erhalten). Youtube war immer vorhanden (gar keine Probleme dannach).
Bei allen anderen hier war Youtube App auch einwandfrei installiert. Nur Zufall?

Wenn jemand kann nach Werksreset nicht richtig Erst-Setup-Assistenten Hinweise verfolgen und verstehen, kann es passieren, dass Youtube nicht installiert wird.
Bei Erst-Setup-Assistent muss man alle vorgeschlagene App installieren. Wenn nicht werden einige nicht installiert (z.B. Youtube). Nach Setup beenden kann man unnötige App immer deinstallieren (nach Benutzerbedarf).

ATV11 Upgrade geht absolut problemlos (auch mit Werksreset).

Dachte eigentlich, dass durch den Smilie klar war, dass das nicht ernst gemeint war.
Peace

Aber dennoch danke, könnte sein, dass ich da was abgewählt hab (wobei YouTube als App ja da ist, nur eben die Kanäle nicht)

Du muss Youtube Kanäle erstellen und einrichten.

Ich weiß, aber es gibt bei mir seit gestern keine Kanäle zur Auswahl (Über startseite anpassen/rechtes Fenster /sichtbare Kanäle ein/ausblenden, genauen Wortlaut weiß ich gerade nicht.. Ich hatte das ja vorher schon mehrmals gemacht, da hat es irgendwie ein Problem gegeben, beim neu aufsetzen.
Werde das heute Abend nochmals wiederholen.

Einfach probieren.

Glaubt mir jetzt vrrmutlich eh keiner, aber es geht nun wieder...
Allerdings hab ich gar nichts gemacht...
Jetzt sind die YouTube Kanäle wieder da.
Hatte gestern alles probiert, auch YouTube aktualisiert.
Ebenso alle Kanäle ein und wieder ausgeblendt(außer YouTube natürlich, die waren ja verschwunden ).
Ebenso TV mehrmals neu gestartet.
Naja egal, hauptsache es funzt wieder.
Gruß

Es bestätigt, dass Experimente lohnenswert sind.

Hallo .Ich überlege mir den 806 oder den 805 /855 zu holen in 55 zoll .Wie du dunkel sind serien filme die bei netflix dolby vision ?konnte auf meinen alten sony xf90 bei der serie Ozark und vielen anderen serien in dolby vision kaum was erkennen musste alles auf maximum einstellen um was zu erkennen.Als 3 wäre halt ein Samsung 93a den ich mir auch rausgesucht hab aber der hat kein dolby vision

Wenn aktuell kaufen, dann nur den 55OLED806 oder auf den 807 mit EVO Panel warten.

Hmmm.... Mit der letzten Firmware.222 sind bei mir alle sound probleme (atmos Aussetzer, zu leise etc.) behoben mit multichannel bypass.
Nice

Habe eben mal die Leistungsaufnahme im Standby gemessen....
Hätte ich wohl besser nicht gemacht. 26 Watt.
Zur Info: Hatte, wie empfohlen nach dem letzten OTA Update auf ATV11 das Gerät komplett neu eingerichtet.
Das Messgerät zeigt korrekte Werte an, das habe ich eben mit der Stehlampe getestet: 11 Watt Leuchtmittel=Anzeige Messgerät 11 Watt.
Der Oled soll ja laut Philips im Standby <2 Watt verbrauchen, 2 Seiten weiter vorne ist sogar von 0.3 Watt die Rede.
Hat mir jemand einenTipp?
Edit:
Habe die Messung ca 1h nach abschalten gemacht.
Außerdem habe ich eben festgestellt, dass ich im Standby mein Handy über den USB Ausgang laden kann

Frage mich ehrlich gesagt wann Philips die neue Firmware über das Internet freigibt oder ob man sie wieder zurückgezogen hat.

Ich finde die einfach nicht.

Frankfurter_ (Beitrag #2790) schrieb:

Hallo .Ich überlege mir den 806 oder den 805 /855 zu holen in 55 zoll .Wie du dunkel sind serien filme die bei netflix dolby vision ?konnte auf meinen alten sony xf90 bei der serie Ozark und vielen anderen serien in dolby vision kaum was erkennen musste alles auf maximum einstellen um was zu erkennen.Als 3 wäre halt ein Samsung 93a den ich mir auch rausgesucht hab aber der hat kein dolby vision

Da hast du dir auch das Extrembeispiel rausgesucht

Auf meinem alten Samsung Q9FN gabs eine praktische Einstellung um HDR Filme zu pimpen, man konnte BT1886 als Gamma erzwingen womit HDR quasi deaktiviert wurde und mit einer sehr hellen Gamma Kurve versehen.

Mein alter Philips 9002 hatte so eine Option leider nicht, da waren auch viele HDR Filme sehr dunkel. Würde mich auch interessieren ob der 806/856er diese Option auch haben, aber ich befürchte eher nicht.

filzomat (Beitrag #2793) schrieb:

Habe eben mal die Leistungsaufnahme im Standby gemessen.... Hätte ich wohl besser nicht gemacht. 26 Watt. Zur Info: Hatte, wie empfohlen nach dem letzten OTA Update auf ATV11 das Gerät komplett neu eingerichtet. Das Messgerät zeigt korrekte Werte an, das habe ich eben mit der Stehlampe getestet: 11 Watt Leuchtmittel=Anzeige Messgerät 11 Watt. Der Oled soll ja laut Philips im Standby <2 Watt verbrauchen, 2 Seiten weiter vorne ist sogar von 0.3 Watt die Rede. Hat mir jemand einenTipp? Edit: Habe die Messung ca 1h nach abschalten gemacht. Außerdem habe ich eben festgestellt, dass ich im Standby mein Handy über den USB Ausgang laden kann

Letztlich ist der Standby Verbrauch immer von den verschiedenen Aktivierungsstufen des TV abhängig. Die Angaben von "Philips" beruhen darauf, dass der TV im Deep Standby Modus aktiviert ist. Deine höher Stromaufnahme spricht aber dafür, dass hier noch zusätzliche Module aktiv sind, so dass der TV nicht in den Deep Standby Modus wechseln kann. Daraus erklärt sich dann die unterschiedliche Stromaufnahme im "StandBy"-Modus...

Hm, ok, aber hast du mir auch einen Tipp, was ich dagegen tun kann?

Was ist denn im Standby alles aktiv ?
Das wäre ja die Frage, die zu klären wäre.
Ansonsten müsste man einen Werksreset machen, um den TV in den Lieferzustand zurück zu versetzen und dann von da aus die gemachten Änderungen zu protokollieren...

Habe ich bereits gemacht. Jetzt sind es halt direkt nach neu aufsetzen 16 Watt....

Dann sind noch Funktionen aktiviert, die zusätzlich Strom ziehen...

Weiterer Unterschied zu vorher:
Handy jetzt über USB Ausgang nicht mehr ladbar und Fernseher wird bei Streaming vom Smartphone nicht mehr aus
dem Standby geweckt.
Aaaaber: Halt immer noch 16 Watt im Standby

burkm (Beitrag #2798) schrieb:

Was ist denn im Standby alles aktiv ? Das wäre ja die Frage, die zu klären wäre.

Wie soll man das denn beantworten?
Oder gibt es einen geheimen Menü wo man sehen kann welche Dienste dienst haben?

Inzwischen bin ich übrigens wieder bei 26 Watt angekommen.
Nun ist im Standby auch wieder USB aktiv....
...Wenn die Stromaufnahme nicht gar so hoch wäre, wäre es mir ja egal ...

burkm (Beitrag #2800) schrieb:

Dann sind noch Funktionen aktiviert, die zusätzlich Strom ziehen...

Was zum Beispiel könnte das sein, habe eigentlich schon alles durch ..

Ich habe noch nicht verstanden, was nach dem Werksreset noch alles aktiv ist...
Die Hersteller- und (vermutlich auch EU-)Angaben beziehen auf den geringst möglichen Zustand, wo alles Denkbare und Mögliche deaktiviert ist. Normalerweise sollte das dem Zustand nach Werksreset entsprechen, aber das weiß ich natürlich nicht so genau, weil es dafür keine Vorgaben gibt.
Wenn das nicht Deinen Anforderungen entspricht bzw. Du mehr Funktionalität brauchst, dann musst Du mit der dann erzielten StandBy Leistung leben.

burkm (Beitrag #2805) schrieb:

Ich habe noch nicht verstanden, was nach dem Werksreset noch alles aktiv ist...

Wo lässt sich das denn einsehen?

Ehrlich gesagt, kann ich glaub alles ausschalten was es so gibt...
Selbst ohne Wlan / Lan komme ich nicht unter 16 Watt.
Ebenso hatte ich bereits alles abgestellt was irgendwie mit auto Aktualisierung zu tun hat.
Interessant wäre es jetzt, ob das bei ATV 10 auch schon so war, da habe ich aber leider noch nicht nachgeprüft.
Das sind, wenn ich mich nicht verrechnet habe, an die 70 Euro Stromkosten mehr pro Jahr.

filzomat (Beitrag #2793) schrieb:

Habe eben mal die Leistungsaufnahme im Standby gemessen.... Hätte ich wohl besser nicht gemacht. 26 Watt.

@alien1111
Hallo, du hast offensichtlich ja einen sehr guten Durchblick bei Philips Fernsehern, hast du mir einen Tipp?
Die bisherigen Antworten und meine weiteren Beiträge habe ich jetzt mal nicht verlinkt.
Danke schon mal

Hier gibt eigentlich grossen Problem. Philips Service/Hotline ignoriert einfach diesen realen Problem. Sie genau wissen, dass nur sehr wenige OLED TV 📺 Benutzer den Verbrauch in Standby kontrollieren/messen. Mehrheit OLED TV 📺 Benutzer hat eigentluch keine Ahnung, dass ihre TV 📺 in Standby mehr als 0,3 Watt verbrauchen (lt. techn. TV 📺 Daten). Am meisten liegt diesen Verbrauch während Standby (Standby LED leuchtet weiss oder rot) in Bereich von 12 bis 23 Watt rund um die Uhr ⌚, wenn TV 📺 ist nicht benutzt. Wenn man Philips Service/Hotline fragt, kriegt man Antwort, dass Wake-On-Lan Funktion ist aktiviert (dann Empfehlung -> ausschalten) oder Alexa App ist aktiv (auch Empfehlung -> ausschalten/deaktivieren) etc. Philips will hier Verantwortung/Schuld für diesen Problem eindeutig an andere verschieben.
Nach neue FW Upgrade Installation ist alles im Ordnung während 1 bis 2 Tage (weniger als 0,3 Watt). Danach ist wieder wie früher, etwas aktiviert sich automatisch, der Stromverbrauch deutlich steigt. Ich vermute, dass irgendwelche App's anfangen "nach Hause" selbständig telefonieren. Es kann Alexa, Netflix, Prime Video und jede andere App sein. Wenn man Datenverkehr im Haus 🏠 Netzwek analysiert, sieht man Datenaustausch zwischen TV 📺 und Außenwelt. Aber was diese Daten sendet oder Empfangt kann man nicht feststellen. Muss man jede installierte an TV App prüfen. Das ganze Aktion erschwert Fakt, dass einige App sich nicht deinstallieren lassen.
Von andere Seite sehen, verbrauchen benutzte OLED TV's unnötig sehr viel Strom (in unseren Krisenzeiten).

Nach TV 📺 trennen von Haus-Netzwerk, verbraucht Philips OLED TV 📺 während Standby ordentliche, nicht mehr als 0,3 Watt.

So was kann auch bei Sony, Samsung, Panasonic etc. TV's 📺 auch passieren. TV 📺 Besitzer sollen auch bei diesen TV 📺 Standby Verbrauch kontrollieren. Vielleich ist es allgemeinen Problem.

Hallo und danke für deinen Beitrag.
Dann müsste doch aber der Stromverbrauch sinken, sobald ich die Wlan/lan Verbindung trenne.
Dies ist bei mir nicht der Fall.
Bei mir hat sich das jetzt bei 16 Watt eingependelt.
Ich wäre ja schon zufrieden, wenn ich die von Philips versprochenen 2 Watt erreichen würde.

Hast Du Wake-On-Lan in TV 📺 Netzwerk Einstellungen ausgeschaltet?
Hast Du Philips Service/Hotline gefragt? Es wird interessant, was diesmal werden schreiben 📝/antworten.
Es gibt auch Stromverbrauchmessgeräte, die bis 5 Watt Verbrauch zeigen voll unsinnige Werte. Ich habe einmal solchen Gerät in Mülleimer entsorgt. OLED TV 📺 in Standby zieht aus 230V Netz Stromimpulse (nicht in sinusoidalen Form) .

WakeOnLan ist aus, ebenso alles andere was mir so einfiel, was noch in Frage käme. Und wie gesagt, Stromverbrauch bleibt auch auch ohne Anbindung ans Netz.
Philips support werde ich noch anschreiben
Muss mich mal umhören, ob ich ein anderes Messgerät auftreiben kann. 11 Watt LED Lampe misst es korrekt. Zusammen mit dem Fernseher zeigt es dann auch die 16 + 11 an.
Schaun wir mal...
Danke

Man darf dabei nur nicht vergessen, dass sich die Philips Standby-Angaben normalerweise nur auf auf die eigene Hard- und Software beziehen und das Verhalten und der Bedarf der zugelieferten Apps anderer (Software-)Hersteller davon natürlich ausgenommen sind, auch wenn sie vorinstalliert wurden.
Eine Crux...

Mag sein. Leider lassen sich einige Apps nicht deinstallieren um zu prüfen, welche davon hat so grosse Auswirkungen auf TV Stromverbrauch in Standby-Mode. In diesem Fall ist Philips voll verantwortlich, dass so grossen Stromverbrauch gibt.
Wenn diese App sind ständig in dem Hintergrund aktiv, erhöhen auch unnötig den Stromverbrach bei normalen TV Betrieb.
Vieleicht dienen zusätzlich diese App als Spionagesoftware?