DTS Play Fi Ton Probleme nach Firmware Update

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ducos
Neuling

#1 erstellt: 05. Apr 2024, 20:17

Hallo zusammen,

ich besitze den Philips Oled 937. Und habe am 937 die W620510 als Rücklautsprecher und zusätzlich den Subwoofer TAW8506 im DTS System eingebunden. Seit dem das letzte Firmware Update TPM211EA_R.101.001.004.250, habe ich folgendes Problem. Bei Dialogen, die normalerweise vom Center Lautsprecher ausgegeben werden, sind jetzt die Stimmen im Subwoofer zu hören. Das ist wirklich sehr nervtötend. Zu dem ist ein Echo bei den Rücklautsprechern wahrzunehmen, die verzögert Töne wiedergeben. Den Kundenservice von Philips habe ich auch bereits kontaktiert. Man sagte mir sobald die Fachabteilung eine Lösung hat, bekomme ich eine Rückmeldung. Das ist jetzt auch schon 9 Tage her. Mittlerweile antwortet mir der Herr vom Kundenservice nicicht mehr auf meine emails. Ein sehr zufriedenstellender Kundenservice. Hat jemand auch das gleiche Problem von euch? Kann man ohne weiteres auf die vorherige Firmware umsteigen ohne den Fernseher lahmzulegen?

Beste Grüße
Ducos

Toengel
Inventar

#2 erstellt: 05. Apr 2024, 20:27

Tachchen,

ist ein bekanntes Problem. Haben alle. Auf das nächste Update warten.

Toengel@Alex

ducos
Neuling

#3 erstellt: 05. Apr 2024, 23:02

Hi Alex,

danke für die rasche Antwort. Jetzt ist es nun zu hoffen, dass die neue Firmware schnell ausgerollt wird.

Beste Grüße
Ducos

alien1111
Inventar

#4 erstellt: 08. Apr 2024, 13:47

Das neue FW-Update wird in Kürze für alle TV-Modelle mit TPM211EA_ ....... Firmware online verfügbar sein (auch für OLED936/937). Es behebt auch einige Probleme mit DTS Play-Fi Lautsprechern und ermöglicht eine bessere Interoperabilität mit der neuen Philips Entertainment App ("Unterhaltung", wie heist sie in Deutsch). Dieses FW-Update behebt auch andere kleinere Fehler, die seit letzten Version identifiziert wurden (TPM211EA_R. ...... .250).
Der aktuelle Werksname des Updates lautet wie folgt: TPM211EA_R.101.001.004.252.

[Beitrag von alien1111 am 08. Apr 2024, 13:48 bearbeitet]

ducos
Neuling

#5 erstellt: 08. Apr 2024, 15:27

Danke für erfreuliche Nachricht

alien1111
Inventar

#6 erstellt: 08. Apr 2024, 15:29

Es gibt auch neue Update für: Philips Unterhaltung App.

[Beitrag von alien1111 am 09. Apr 2024, 10:58 bearbeitet]

Toengel
Inventar

#7 erstellt: 08. Apr 2024, 18:22

Tachchen,

.252 sollte jetzt OTA da sein:

https://toengel.net/...pm211ea-101-1-4-252/

Toengle@Alex