LG 4K OLED TVs - Vertikales Banding, Near-Black-Thematik, 5% Graubild

14 was ? Eier, Panels oder unterschiedliche TV's ?

Fakt ist, dass das Einzelfälle sind

Unterschiedliche TVs

Bei 14 Stück in Folge frage ich mich dann schon, ob es nur an den Geräten liegt oder auch an den (eventuell extrem strengen) Ansprüchen des Käufers.

Die letzten drei Panels in Folge die ich kalibrieren durfte waren so homogen, dass ich sie persönlich für mich selbst gerne behalten hätte. Dabei waren es alle keine Tauschgeräte des Besitzers - also nicht so, dass der Besitzer so lange getauscht hätte, bis er ein schönes Panel gefunden hätte, dass ich dann kalibrieren durfte. Es waren ein Modell von Panasonic aus 2019 (kein GZW2004) und je ein Modell von Sony und LG aus 2018.

Natürlich war keines davon frei vom vertikalen Banding, aber die Ausprägung war so dezent, dass ich sie gerne für mich selbst behalten hätte.

Servus

@norbert.s

Sehr geehrter Herr ________, herzlichen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit LG Electronics Deutschland GmbH. Damit wir Ihr Anliegen besser bewerten können, senden Sie uns bitte ein aussagekräftiges Bild oder Video von dem beschriebenen Effekt zu. Erstellen Sie dies bei normaler Raumhelligkeit, vom gesamten TV Display und im normalen TV Betrieb (Auf dem Bildschirm sollte ein TV Sender sichtbar sein). Wenn Sie ein Video einsenden möchten, sollte dies nicht grösser als 10 MB sein.

So wie es aussieht... werden die mir niemanden schicken außer jemand kann mir einen Rat geben wie ich denen vertikales Banding "im normalen TV Betrieb" zeigen kann. Gibt es da eine Szene wo man das gut sehen kann? Ich möchte daraus kein Theater machen aber ich habe wirklich ein ungutes Gefühl, dass ich ein schlechtes Panel bekommen habe. Mein Gehirn kann das nicht komplett wegdenken, weil es ab und zu wieder auftaucht. Dann sehe ich das und muss sofort woanders hinschauen, Ärgerlich! Es ist auch kein TV, dass ich im Kufland oder Aldi gekauft habe sonst würde mich das zu 0% jucken.

Die nächtlichge Reitszene im ersten Teile von Marco Polo (Netflix) sollte für ein Foto oder kurzes Video bestens geeignet sein.

Die kennen die bei LG auch schon in und auswendig .....

Mach das Foto/Video Abends bei normalem mittleren Kunstlicht oder bei Dämmerung.

Wenn Du den Effekt auch bei Life Fussbal mit oder ohne Schwenks sehen kannst, is der wirklich eher schlwecht.
Fürs Foto ist Fussball aber eher weniger geeignet.

Wenn du den Jungs bei LG ma was neues ausser "Marco-Polo" bieten willst nimm Nacht-Scenen aus zB irgend einem Krimi, für Video am besten bei Schwenks der Kamera, ...dann sollte es besonders deutlich demonstrierbar sein.



mfg pspierre

Habe mir gestern den C9 gekauft und nun ein bisschen Paranoia nach dem Lesen dieses Themas.

Was würdet ihr mir empfehlen? Soll ich erst einmal ein paar Tage warten bevor ich den TV testen oder sollte ich das als erstes tun?

Welche Qualitätstests sollte ich denn überhaupt durchführen? RGB-Bild, um tote Pixel zu identifizieren und das 5% Graubild?

Danke im Voraus.

PS: Habe den Test an meinem XPS 15 Dell gemacht und habe oben und unten übles Banding, ist mir aber vorer nie aufgefallen

Aki1991 (Beitrag #5813) schrieb:

Habe mir gestern den C9 gekauft und nun ein bisschen Paranoia nach dem Lesen dieses Themas. Was würdet ihr mir empfehlen? Soll ich erst einmal ein paar Tage warten bevor ich den TV testen oder sollte ich das als erstes tun? Welche Qualitätstests sollte ich denn überhaupt durchführen? RGB-Bild, um tote Pixel zu identifizieren und das 5% Graubild? Danke im Voraus. PS: Habe den Test an meinem XPS 15 Dell gemacht und habe oben und unten übles Banding, ist mir aber vorer nie aufgefallen :X

Wieder eine Retoure!

Wer suchet der findet.

Ich habe bei meinem keine Tests laufen lassen.Solange ich im normalen Content (UHD, Bluray Netfilx usw.) keine Fehler feststellen kann, ist für mich der TV in Ordnung.

Ich habe ganz leichtes Banding und ganz oben links einen Pixel der durchgehend weiß leuchtet. Ansonsten passt alles, bin zufrieden.

Ist der Pixel schlimm? Oder geht der nach dem ersten großem Algo weg?

Auf Pixelfehler hat ein Algo gewöhnlich keinen Einfluss - theoretisch könnte der aber von selbst irgendwann wieder verschwinden (sehr unwahrscheinlich)

Kann es schlimmer werden oder kann ich das in Kauf nehmen?

1 Pixel in der Peripherie ist ziemlich egal.

Wenn das Panel ansonsten ok ist, würde ich wg. dem P-Fehler einen nachträgl. Rabatt versuchen Rauszuhandel.
Wenn das ev. einen Hunderter Bringt wäre doch nett


mfg pspierre

Kannst ja mal hier im Forum das lesen:


Pixelfehler bei 65B7D ?

Vielleicht hilfts

Aki1991 (Beitrag #5816) schrieb:

Ist der Pixel schlimm? Oder geht der nach dem ersten großem Algo weg?

Das muss du dich selber fragen, habe auch einen ganz außen der mich überhaupt nicht interessiert. Mal ist er da mal ist er wochenlang nicht vorhanden.

Die kleinen sowie großen Algos beseitigen den Fehler nicht. Das kann ich mit Sicherheit sagen.

Wenn es bei mir nicht schlimmer wird oder noch andere Bereiche dazu kommen, tausche ich mein nahezu perfektes Panel nicht.

In deinem Fall evtl. paar Euros zurück bekommen sollte man sicherlich versuchen.

Danke für die Antworten. Bin eig. zufireden mit dem Tv, nur bisschen überfordert mit den Einstellungen.

Hi, kann mir jemand verraten, wie ihr eure Tests genau durchführt oder wo zu lesen ist, wie es geht?

So zum Beispiel:
http://www.hifi-foru...287&postID=3425#3425

Man benutzt dabei das Pattern mit 5% Stimulus.

Dabei ist es dann hilfreich einen definierten Bildmode zur optischen Beurteilung aufzurufen. Ich empfehle "isf Expert Dunkler Raum" mit Default Settings. Dieser entspricht weitestgehend den Normwerten des Standards (um die 100 Nits Weißpunkt und Gamma 2.4).

Alternativ, wenn man persönlich in der Praxis ständig komplett anders schaut (z.B. viel viel viel heller), dann wählt man diesen alternativen Mode, bzw. die geänderten Settings.

Wenn Du ein Foto zur allgemeine Beurteilung hier einstellen willst, dann achte darauf, dass es von der Helligkeit in etwa der Realität entspricht, die Du auch vor dem TV selbst sehen kannst. Die meisten Fotos hier im Thread sind leider extrem überbelichtet und/oder völlig unrealistisch hell. Auch sollte das Foto eine zumindest ordentliche Schärfe aufweisen, da jede Unschärfe das Fehlerbild "verwässert" und eine Beurteilung aus der Ferne nur anhand eines Fotos extrem schwierig macht. Außerdem bitte hier Mode und Settings zum Foto posten. Zusätzlich als Fleißarbeit ist es noch hilfreich, wenn man auch ein Foto mit 10% Stimulus postet, da dieses Rückschlüsse auf das Delta beim Fehlerverhalten zwischen 5% und 10% zulässt.

Servus

So mein 65b7d übertreibt es mir gerade mit den Streifen.

hatte schon 3 Servicemeldungen aufgemacht und gestern auch angerufen, Der Rückruf kam recht schnell, dort wurde mir gesagt es war ein Systemfehler (bei 3 seperaten Meddungen?) nun ist alles eingeleitet und man werde mein Panel Tauschen.

Heute Morgen auf einmal die Mail von LG:

Um eine Garantieabwicklung innerhalb unserer Herstellergarantie zu prüfen, benötigen wir noch ein Foto mit Bildinhalt, bei dem man den von Ihnen beschriebenen Fehler genauer sieht.
Bitte senden Sie die Bilder entweder im Antwort - Anhang der E-Mail oder per WhatsApp mit Angabe der Bearbeitungsnummer (CNU...) an Tel. .

Die Bilder werden zur zuständigen Abteilung (Serviceleitung) geleitet.
Nachdem wir eine Rückmeldung erhalten, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Bemühungen.

3 Meldungen aufgemacht 3 Verschiedene Bilder zugesendet und nun wollen sie noch mehr. Na ja die Garantie läuft nur bis 27.11.2019 mal schauen ob se da noch etwas heraus zögern. Auf jeden Fall werden die Horizontalen Streifen auch immer heftiger.
Habt Ihr einen Tip wie man mit nem Samsung S9 bessere Bilder hinbekommt?
Mit Inhalt, sobald der Bildschirm nicht Schwarz ist und die Pixel irgendwie angesteuert werden ist dies doch ein Inhalt, ich glaube LG will sich vor seiner Verantwortung drücken?

Besser kannst es ggf. mit einem manuelle Kameramodus abfotografieren.

Bis 27.11. passt ja, hast dich schon vorher gemeldet und alles eingeleitet also hast du auch auf jeden Fall einen Garantieanspruch auch wenn der Techniker vielleicht erst im Januar 2020 das Panel tauscht.

Asunis (Beitrag #5728) schrieb:

So, erstmal danke für deine Ausführliche Antwort. Ich habe jetzt mal 3 Bilder geschossen. Leider habe ich nur die möglichkeit mit handy. Erschreckend wie schlecht sein s10 Bild sein kann Das erste ist mit Nachtmodus. Die anderen ohne. Mal unabhängig von den weißen Punkten links. Warum zur hölle zeichnet sich ein Bild von einen Bildschirm ab ? Das hab ich auf den Fernsehr vorher garnicht bemerkt (nach dem fotos anschaun ist mir es auch am Fernsehr aufgefallen).

Ich habe seit Samstag meinen LG OLED65E97LA und beim ersten Ausschalten der XBox sind mir sehr ähnliche Flecken, wie bei dir aufgefallen. Was war denn in deinem Fall die Lösung? Was hat LG gemacht?

Ich konnte bisher noch nicht mit dem "5%-Bild" testen, aber man sieht die Flecken bei dunklen Bildern, beim Amazon Start Bildschirm und verschiedenen Suchmasken.
Das angehängte Bild erscheint beim ausschalten der XBox und dürfte dem 5% Bild recht nahe kommen.

Zu dem ganzen habe ich das Gefühl, dass wenn ich zb eine Spiegelnde Lampe auf der Bildfläche durch Kopf Bewegung verfolge, an beiden Seiten das Panel minimal "wellig" wirkt.

Für mein Verständnis sieht das schon komisch aus.
Ist es denn irgendwie möglich die Betriebsstunden selbst auszulesen?

Ich freue mich über eure Hilfe

Also zumindest solche Punkte hatte ich beim 55C8 auch als er neu war am unteren Bildende - nach den ersten kleinen Algo waren die vollständig verschwunden.

Ich denke unbedingt erstmal ein paar kleine Algo „pünktlich“ machen lassen (also nicht länger als 4,5h? am Stück laufen lassen) und dann nochmal danach sehen. Sonst ist das nicht aussagekräftig - bei mir sind die Punkte nicht zurückgekommen.

Wie bereits beschrieben, habe ich das Gerät seit Samstag stehen und er war täglich in Betrieb. Bedeutet die Algos müssten ja schon mehrfach durchgelaufen sein oder? Daher befürchte ich, dass sich da nichts oder nicht viel tun wird.
Manuell habe ich bisher noch keinen gestartet, da ich dazu auch schlechtes gelesen habe.

Wenn da schon mehrere Algos gelaufen sind: Umtauschen, das wird dann ein Defekt sein.

Dass bei der Größe des Displays die Oberfläche leicht wellig ist oder eine geringe Krümmung aufweist, ist kein Makel, weil einfach das Trägermaterial "Kunststoff" auf Grund seiner plastischen Eigenschaften sich leicht verziehen kann und es auch oft tut. Es beeinträchtigt auch das Bild in keiner Weise, wenn hier nicht ungewöhnliche Abweichungen vorliegen. Haben übrigens sehr viele Geräte dieser Bauform, wenn man sich male bei den Geschäfts-Ausstellern umsieht.

Wenn die erkennbaren strukturierten Schatten / schemenhaften Abbildungen nicht nach wenigen kleinen Algos komplett verschwunden sein sollten, dann würde das eher auf einen Mangel hinweisen oder für eine Vornutzung sprechen, wo sich Ausbrennstellen bereits manifestiert haben. Die auf Deinen Fotos sich abzeichnenden Strukturen zumindest scheinen darauf hin zu weisen.

In diesem Fall würde ich - innerhalb der Widerrufsfrist - das Gerät wieder mit einer entsprechenden Mitteilung zurücksenden.

Wow,

eben rief mich der Service Center an Morgen wir mein Panel gewechselt.
Schrauben die dann die Elektrik ab und wechseln wirklich nur das Panel?
Wäre das dann evtl. noch ein Panel des 65B7 oder nehmen die aktuelle Panels zum Tauschen?
Hat da jemand Erfahrung?

Ich habe immernoch kein anruf von den technikerr erhalten. Bei mir sollte das Panel gewechselt werden aber da gibts anscheinend lieferengpässe.

Allerdings habe ich am Wochenende mal wieder die 5% Thematik angeschaut. Und nun sieht das alles ganz anderes aus Hat sich total verändert. Leider sind noch die hellen punkte die ich am anfang kritisiert hatte immernoch sichtbar. Und links oben ist jetzt was neues hinzugekommen. Total interessant. Aber es wird ja hoffentlich bald getauscht.

Wenn noch ein 2017er Panel auf Lager ist dann dieses, wenn nicht ein 2018er oder gar 2019er.

Elektrik kommt die vorhandene dran, das ist alles in ca. 30 Minuten passiert.

ah ok Danke @ prouuun.
Asunsi ich würd einfach noch mal anrufen.

Toddy`s (Beitrag #5835) schrieb:

ah ok Danke @ prouuun. Asunsi ich würd einfach noch mal anrufen.

hab ich gerade lustigerweise.

sie können nichts machen als nochmal eine terminbeschwerde hinsenden. Das ist bei denen ganz normal anscheinend.

Weißt wenn der techniker mich wenigstens anrufen würde und sagen würde das es noch nen Monat dauert. Kein Ding aber sogarkeine kommunikation

@Asunis wurde das bei dir direkt online entschieden? Oder war mal ein Techniker vor Ort? Ich habe als Antwort von LG bekommen, dass sie das nicht durch Bilder entscheiden könnten und sich ein Techniker anschauen müsse. Worauf ich Anschrift, Telefonnummer und einige Angaben zum genauen Modell mailen sollte.

Ich bin sehr gespannt was Das zweiter gibt und ob ich ein neues Panel bekomme, da es beider E Serie an der riesigen GLAS Platte hängt.

Diese selbe Punkte oder Schattengeschichte wird auch "brandaktuell" in einem anderen Thread diskutiert.
Ab Eintrag 2755 gehts los.
Mythos oder nicht: Können OLED Fernseher "einbrennen"?
Es betrifft mein LG C8 77, der ist aber schon 11 Monate in gebrauch.
Habe den Mangel auch erst neulich bei einem Fußballspiel auf RTL UHD bei der Fußballwiese entdeckt.

So der Techniker war da,
Hat mir erst einmal breit erklärt, das dieses Display keine Garantie dafür ist das der Fehler damit behoben sei es könne sogar schlimmer sein. Es war noch OVP.
Ausgepackt umgebaut und Jypp Banding diesmal verteilter.
Habe bei LG angerufen und Ihnen erneut Bilder gesendet, per Whats app.
Der Techniker hatte zuvor ein Display ausgeliefert welches an einer Ecke eingeknickt war, zeigte mir dazu Bilder.
Die LG Hotline sagte eigentlich habe der Dienstleister die Möglichkeit das Display vor Einbau zu prüfen, er verstehe nicht warum dies nicht getan wird.
Der Techniker sagte man könne das Display ja nicht vorher Testen.
Ach ja das Display war eines für den B7d stand hinten auf dem Blech.

Mal schauen wie es weitergeht die Werbeaussagen reden ja von Brillanten Bildern usw. mit Bandig ist dem wohl ehr nicht so.

Toddy`s (Beitrag #5839) schrieb:

Mal schauen wie es weitergeht die Werbeaussagen reden ja von Brillanten Bildern usw. mit Bandig ist dem wohl ehr nicht so.

Das eine hat aber nicht unbedingt etwas mit dem anderen zu tun. Ich habe auch Banding, was aber ausserhalb der Testbilder, nicht auffällig ist und das Bild in 4K/HDR einfach brilliant erscheint.

Hier mal mein Bildschirm...



Ich habe es hier ja schon angemerkt. Mein 65E8 ist neu und erst wenige Stunden genutzt. Es müsste ein Algo durch sein. Man erkennt leichtes Banding, vorallem links auf der Seite. Dazu kommt ein Fleck unten-links. Störend ist es bisher nicht, nur bei den Testbildern sieht man es deutlich. Ich konnte allerdings gestern beim Fußball eine leichte Verfärbung des Rasens zum Rand hin erkennen, bei anderem Material ist es nicht auffällig.

Meine Einstellungen sind ISF Expert (DR) mit 50% OLED Licht und 85% Kontrast.
Das Bild ist leider nicht so gut, glaube ich... sorry.

Meiner Meinung nach ist KEIN Oled 100% "ideal" oder "völlig in Ordnung" - Lcd aber auch nicht bzw. sind die meistens noch deutlich schlimmer, speziell bzgl. Ausleuchtung...

Die Geräte sind bzgl. Streuung eben alles Unikate und sie verändern sich auch im Laufe der Zeit...

So lange man zufrieden ist weil es nicht störend auffällt ist ja alles gut - generell kann man hier garnichts sagen...

@brezelor, dein Panel ist Top! Der kleine dunkle Fleck unten links wird nach paar kleinen Algos weg sein.
Manche könnten Probleme haben! Mache mal so ein 5% Bild mit einem LCD

Hier mein Neues Panel.



@brezelor deines ist dagegen ja Top

Sinnlos diese Vergleiche. Unterschiedliche Einstellungen, evtl Lichtverhältnisse, vor allem aber unterschiedliche Cams mit anderer Aufhellung des Bildes.
Am Ende des Tages bezweifel ich langsam, dass es überhaupt OLEDs gibt wo man bei Kamerschwenks in bestimmten Situationen nix sieht, wenn man sich drauf konzentriert.

Am besten ist mit der Sache abschliessen und wieder auf den Inhalt des Contents konzentrieren. Man wird erstaunt sein, wie selten es einem dann noch auffällt

brezelor (Beitrag #5840) schrieb:

... Ich konnte allerdings gestern beim Fußball eine leichte Verfärbung des Rasens zum Rand hin erkennen, bei anderem Material ist es nicht auffällig. ...

Das kann man ja auch auf dem Graubild erahnen (links?).
Wenn der Rasen beim Fussball, oder einem massiv grünen Bild. zum Rand hin etwas gelblich wirkt, dann handelt es sich um einen der hier oft beschriebenen Farbstiche.
Das würde mich persönlich mehr stören als der Fleck unten, der ggf. noch durch die Algos verschwindet bzw. reduziert wird

Moin und erstmal danke für die Einschätzung, das ich ein gutes Panel erwischt habe.

Ich habe jetzt auch einige Filme und Serien geschaut und mir ist weder das Banding noch der Fleck aufgefallen. Diese Verfärbung habe ich jetzt auch nur beim Fußball gesehen und störend finde ich es nicht, wenn es denn überhaupt eine ist. Zum Vergleich bei diesem Nutzer hier war es bei mir eigentlich auch nur am Rand erkennbar. Wie es scheint, ist ein Farbstich wohl genauso "üblich" wie das Banding.

Wenn ich mir hier die Bilder anschaue, bin ich echt froh und werde mein Gerät behalten.

@DaniC genau deswegen finde ich den Thread gut, denn man kann einfach durch die Vergleiche selbst entscheiden inwiefern man betroffen ist und ob man eine Rückgabe in Kauf nimmt.

DaniC (Beitrag #5844) schrieb:

Sinnlos diese Vergleiche. Unterschiedliche Einstellungen, evtl Lichtverhältnisse, vor allem aber unterschiedliche Cams mit anderer Aufhellung des Bildes. Am Ende des Tages bezweifel ich langsam, dass es überhaupt OLEDs gibt wo man bei Kamerschwenks in bestimmten Situationen nix sieht, wenn man sich drauf konzentriert. Am besten ist mit der Sache abschliessen und wieder auf den Inhalt des Contents konzentrieren. Man wird erstaunt sein, wie selten es einem dann noch auffällt ;)

Schön deine Meinung, auch wenn ich diese für absoluten Quatsch halte, sonst würde LG ja keine Panels Tauschen, sonder sich eine Ausrede einfallen lassen, welche deiner Definition sehr nahe kommen würde.
Ich sehe dies wie Brezelor.
Hier kann man gut vergleichen und es gibt ja auch die unterschiedlichsten Bilder und entsprechende Ausprägungen.

Ich hab den LG OLED65B8LLA.
Der TV ist jetzt ein halbes Jahr alt, seht euch mal die Ausleihe bei dunklem Hintergrund an??

Ist das normal?

Ist das immer bei schwarzem Hintergrund?

Ja! Also Anscheinend bei schwarzen Hintergrund der nicht komplett Schwarz ist in der Film Herstellung. Aber bei dem Film oder dem Netflix Bild (Logo) mit schwarzem Hintergrund sieht das bei mir so aus. Auch bei laufendem Film in dunklen Szenen immer wieder mal sichtbar!

Das ist in der Tat nicht korrekt.
Hab jetzt keinen LG aber generell gilt natürlich erstmal zu überprüfen welche Einstellungen vorliegen.
Spielst du Netflix und Filme über die gleiche externe Quelle zu, dann würde ich das Problem erst da suchen.
Farbraum Einstellungen z.B

Wenn es nicht von Anfang an war und die Einstellungen nicht verändert wurden, solltest du dich wohl mal bei LG melden.

Einstellungen sind soweit korrekt, schon alles versucht.
Quelle von mehreren Zuspielern getestet.
Immer das gleiche Ergebnis bei dunklem Hintergrund.
Auch nach selbständigen Anstoß des Algo. Kein Unterschied.

Natürlich wenn ich den Kontrast und das OLED komplett runter Regel ist es schwieriger Ersichtlich. Ist aber auch nicht Sinn der Sache. Da ja das Bild dann kaum noch Helligkeit aufweist.

Dann führt wohl kein Weg am Kundendienst vorbei.
Paneltausch?

Hab den Kundenservice geschrieben.
Muss denen jetzt ein Foto schicken.
Bin gespannt

Lg

TV wird am Donnerstag abgeholt und an eine Elektronik Firma geschickt, bin gespannt ob Reparatur oder Austausch stattfindet.

Lg

keine Vorort Reparatur bei dir?