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Erfahrung mit Ersatzteilelieferanten

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jvc_graz
Stammgast

#1 erstellt: 12. Jun 2007, 15:40

ich möchte euch mal fragen welche erfahrungen ihr mit den sog. ersatzteilelieferanten gemacht habt...

meinen fall möchte ich kurz schildern:

- bestellung am 3.4.2007 bei "do*****" (deutschland) diverser originaler verfügbarer bauteile (transistoren, speaker terminals usw.) kostenpkt 137€ (über paypal bezahlt)
- es erfolgten innerhalb eines monats 3!! Teillieferungen an meine angegebene deutsche lieferadresse, jeweil mit einer liste der noch ausständigen teile.
- nach einer gewissen zeit schrieb ich mal ein e-mail mit der bitte um stellungnahme wann denn der rest komme- keine antwort.
- noch 2 weitere folgten. bis heute keine antwort. ein anruf bei der im internet angegeben nummer- keiner abgehoben.

wie ist denn eure erfahrung mit solchen bestellvorgängen? sind 10 wochen wartezeit nicht doch ein wenig viel? ab wann sollte man den rechtsanwalt einschalten?

ach ja, die noch offenen bauteile sind auf einmal als "nicht mehr verfügbar" in der "euras"...

gruss, klaus

jvc_graz
Stammgast

#2 erstellt: 13. Jun 2007, 11:19

noch keiner eine erfahrung gemacht?
auch bekam ich bis dato keine faxverbindung zusammen...
gruss, jvc_graz

wattkieker
Inventar

#3 erstellt: 14. Jun 2007, 12:01

Hallo Klaus,
wie du an den Reaktionen merkst, scheint das wohl eine Ausnahme zu sein, was dir im Moment passiert. Da du über Paypal bezahlt hast, war es doch wohl ein ebay-Geschäft. Käuferscchutz, Paypal-Absicherung in Anspruch nehmen wäre der erste Schritt. Oder, abhängig vom Wert der noch ausstehenden Teile, einen Anwalt hinzuziehen. Der braucht allerdings auch eine Zustelladresse. Ich denke mal, dass das ein gewerblicher Anbieter war, dann ist der an seinem Heimatort bei der regionalen IHK (Industrie- und Handelskammer) mit seinen Kontaktdaten eingetragen. Diese Einträge sind über die entsprechende IHK-Webseite frei zugänglich. Damit könntest du schon mal die Adresse klären. Du kannst mir auch per PM mal die Daten rüberschicken, die du hast. Vielleicht kann ich für dich irgendwas in Erfahrung bringen.
Wilfried

jvc_graz
Stammgast

#4 erstellt: 18. Jun 2007, 15:35

danke f. deine hilfe!
ich habe dir die unterlagen über pm geschickt,
gruss, klaus

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