Apple TV 4k (5. Generation)

5.1 Problem auf dem AppleTV 4K in der Amazon Prime app existiert seit dem Launch des ATV 4K bzw. seit dem Launch der Amazon app auf der Plattform Ende 2017. Eine Lösung wurde für Dezember/Januar 2017/2018 angekündigt. Bis heute ist aber nicht viel passiert.

BillKill (Beitrag #3799) schrieb:

KOKOtm (Beitrag #3789) schrieb: Habe eher ausgelastete Server im Verdacht. Heute gibt es wieder ein IOS Update. 80MB in 10 Minuten sind schon recht langsam. :-) Und ich verzweifle hier langsam Während der AppleTV Netflix und APrime locker UHD mit 50Mbit/s streamt kommt das Teil bei Filmen aus dem iTune-Stor lt. Online-Monitor der FritzBox nie über die 15MBit/s. Sicher, bei manchen Filmen reichen 15MBit und man sieht weder Unschärfen noch Artefakte. Soeben wieder bei Bourne Legacy festgestellt, normal 4k DolbyVision und TopQuali -sieht aus wie SD :cut

Habe das gleiche Problem. Bei Netflix: alles wunderbar. Bei iTunes-Streams: unter aller Sau und bei einem Film mit Dolby Vision und 4K grob 5 Mbit/s.

CommanderROR (Beitrag #3816) schrieb:

5.1 Problem auf dem AppleTV 4K in der Amazon Prime app existiert seit dem Launch des ATV 4K bzw. seit dem Launch der Amazon app auf der Plattform Ende 2017. Eine Lösung wurde für Dezember/Januar 2017/2018 angekündigt. Bis heute ist aber nicht viel passiert.

Doch zwischendurch lief es bei allen Inhalten. Irgendwann kam das Problem aber wieder. Und jetzt kümmert sich Amazon darum nicht mehr und lässt alle Supportanfragen auflaufen, egal ob direkt, im Kundenforum oder sonst wie.

CommanderROR (Beitrag #3816) schrieb:

5.1 Problem auf dem AppleTV 4K in der Amazon Prime app existiert seit dem Launch des ATV 4K bzw. seit dem Launch der Amazon app auf der Plattform Ende 2017. Eine Lösung wurde für Dezember/Januar 2017/2018 angekündigt. Bis heute ist aber nicht viel passiert.

Das stimmt auf keinen Fall!

Wirklich? Ich kann mich nicht erinnern, dass jemals zuverlässig alle 5.1 Inhalte auf Prime Video auch im 5.1 wiedergegeben wurden...wann soll dass gewesen sein?

Erstmals aufgetreten ist es jedenfalls direkt zum Start der App damals: klick

Das ist doch von Amazon so gewollt, damit man deren Hardware Krempel kaufen soll.

Gerade eben schon wieder Tonaussetzer bei ACDC

Hallo zusammen,

habe eine DOLBY ATMOS Soundbar und möchte diese mit nutzen.

Meine Frage dazu: kann ich auf den Apple TV belibige MKV oder MP4 Dateien laden und diese Abspielen? Werden diese in 4K und ATMOS wiedergegeben?

Über LAN kannst du mkvs abspielen. Zb mit der App Infuse.
Atmos geht allerdings noch nicht soweit ich weiss.

Die neueste Netflix app für AppleTV 4K ist total verbuggt. Abstürze, Hänger, und Chaos bei den Tonformaten (app vleibt öfters auf "Atmos" hängen, selbst wenn nur Stereo oder 5.1 vorhanden ist. Schöne neue Welt...

Ich habe gestern Atmos in den Einstellungen deaktiviert und prompt hatte ich bei Content, der im Netflix mit Atmos gekennzeichnet war nur noch Stereo. Reboot und Taskmanager haben nicht geholfen. Was bitte kann so schwer daran sein für Apple Geräte Apps zu schreiben?

Schöne neue Welt trifft es ganz gut. Entweder hat man nur noch unfähiges Personal, zu viel Druck von der Chefetage oder kann seine gesteckten Ziele einfach nicht im gewünschten Zeitraum fertigstellen. Wieso im Videobereich fast nur noch Beta Produkte rauskommen ist schon mehr als fraglich, in der Spieleindustrie hat man sich ja schon damit abgefunden.

Es ist schon faszinierend wie die Qualität und Fehlerprüfung im letzten Jahrzehnt rapide abgenommen hat, mein Musterbeispiel ist hier sicher AU Optronics im Monitorbereich.


... etwas abschweifend aber eben Allgemeingültig.

Da will man ja fast das gute alte Apple TV 3 ausgraben.

zulu-man (Beitrag #3829) schrieb:

Da will man ja fast das gute alte Apple TV 3 ausgraben.

Das installiert dann alle verfügbaren Updates und du hast den selben Mist.

Bei mir funktionieren Netflix und Amazon Prime zum Glück ganz normal. Viel mehr geht mir auf den Sack, dass die iTunes-Streams mit so geringer Bitrate laufen, obwohl meine Leitung viel mehr hergibt. Habe gestern alles mögliche ausprobiert und nichts hat geholfen. Da kommt maximal Full HD raus und meistens nicht mal das. Heute Abend setze ich das Ding mal zurück.

Metalyzed (Beitrag #3830) schrieb:

zulu-man (Beitrag #3829) schrieb: Da will man ja fast das gute alte Apple TV 3 ausgraben. Das installiert dann alle verfügbaren Updates und du hast den selben Mist. :X

Welche Updates?

Ich weiß nicht einmal, welche Benutzeroberfläche Netflix (und eigentlich andere Anwendungen) auf Apple TV 3 haben. Das einzige, was letztes Jahr hinzugekommen ist, ist Amazon Video.

Evtl. sollte ihr alle mal euch die Beta installieren, ist schon die dritte jetzt.
Damit habe ich keine Probleme iTunes Filme in hoher Qualität zu streamen.

Hallo Community,

Bei meinem Apple TV 4K habe ich festgestellt, dass bei älteren Filmen (1997 Titanic oder 2013 Side Effects) sporadisches bildruckeln bzw Kurzes stocken auftritt. Habe die automatische Anpassung der Bildrate aktiv.

Bei neueren Filmen in 4K läuft alles so wie es soll.

Anfangs vermutete ich das es evtl am Kabel liegt, aber nach einen Wechsel auf ein hochwertigeres Kabel war leider auch keine Besserung feststellbar.


Als Fernseher besitze ich einen OLED Ezw954 65“

Ich hatte schonmal einen Thread geöffnet aber bisher noch keine Antworten :-(

Danke Euch

Hab ich hier vor ein paar Wochen auch schon mal geschrieben. Irgendwie werden die Filme mit 50Hz ausgegeben oder so.

Von Itunes? Kann sein das die einfach fehlerhaft in deren Datenbank vorliegen, wäre nicht das erste mal. Da hilft dann ggf. nur den Support kontaktieren und eben die Rückerstattung. Das Problem sollte aber dann bei jeden Käufer auftreten, mal abwarten ob hier sonst noch wer die Filme von Itunes hat und eben das gleiche Problem.

Ja, kann ich im Marantz sehen. War damals bei Fighter mit Christian Bale auch so.
Denke dass da irgendwie 24p auf 50Hz hochgeschraubt wird und dann passiert eben dass, weil es einfach nicht funktionieren kann.

... muss ich dann heut Abend mal bei den Infos auf die Bildrate kucken. Ich hoffe das ist so das die Filme falsch in der DB sind. Bin nämlich langsam am verzweifeln. Teures Equipment und schlechter als vorher (Apple TV 3 und Samsung LCD Fernsher) tsss

Wegen diesem Fehler habe ich mit Apple Mitarbeitern schon etliche Stunden verbracht seit 2 Jahren.
Das Problem kannst du nicht beheben und es liegt auch nicht an deinen Geräten.
Ich selbst kaufe schon Filme seit dem ersten AppleTV, daher ist meine Filmsammlung auch sehr groß. Alle älteren Filme betrifft das (Avatar, Titanic uvm...) Man kann nicht wirklich sagen welcher Film darunter fällt. Fakt ist jedoch, das du jeden Film der in 4K vorliegt, das Problem nicht haben wird. Wenn Filme geruckelt haben aber dann in 4K umgewandelt worden, ist das ruckeln weg. Apple hat absolut keinen Plan.
Jedoch vermute ich einen Zusammenhang seitdem es TVOS gibt. Ein älteres AppleTV meiner Schwester hat diese Probleme bei den gleichen Filmen nicht. Ich gehe auch nicht davon aus, das das Problem jemals behoben wird. In einem englischsprachigen Forum, habe ich erfahren, das es in Amerika nicht vorkommt, weil die andere Frameraten oder so benutzen und es Apple hier nicht anpasst.


Natürlich würde es helfen wenn viele Leute dieses Problem melden. Jedoch sehen die meisten Menschen das nicht, und andere kaufen auch nicht so viel im Store. Wenn dann noch der TV klein ist und der Abstand groß, fällt es auch weniger auf.

Na was ein Glück hab ich mich nicht für ATV 4K entschieden

Tarabus (Beitrag #3839) schrieb:

In einem englischsprachigen Forum, habe ich erfahren, das es in Amerika nicht vorkommt, weil die andere Frameraten oder so benutzen und es Apple hier nicht anpasst.

Das ist Quatsch die nutzen genauso 24p und dann halt 60hz statt 50.

Das Problem liegt hier, wieder schon vermutet hast an einer neuen Version.
Die alten Apple TVs könnten nur 50 oder 60 Bilder die Sekunde. Ab der vierten Generation wird auch 24p unterstützt. Also alles was vor der vierten Generation an Filmen in den AppStore kam müsste mit 50Hz Release werden, sonst gab es Probleme auf dem Gerät

Ist natürlich kein Fakt und von mir zusammengesponnen, ist für mich aber am logischsten.

Treten die Probleme auf, wenn der Film auf den PC heruntergeladen wird und über Privatfreigabe auf Apple TV abgespielt wird? Was sagt Mediainfo über die Filmdatei?

Müsste ich mal probieren. Infos folgen

Das mag soweit alles richtig sein, jedoch müsste ja danach das ruckeln weg sein, wenn man das neue Apple TV auf einen festen Wert von 50 oder 60 Hz einstellt. Leider bleibt das ruckeln.

Wenn ich den Film runterlade hat er 25fps laut einem Mediainfotool.
Über AppleTV 50hz, gerade noch mal geschaut.

Soweit ich mich erinnere hab ich damals das aTV auf 25hz eingestellt und es lief wesentlich besser.
Natürlich nur für den Film, das Menü ist dadurch total träge.

Jetzt erinnere ich mich auch wieder an mein aTV 2! Dort hatte ich desöfteren auch Probleme mit ruckeln.
Das Problem lag hier an den 60hz die ich eingestellt hatte. Änderte ich das auf 50 lief alles ohne Probleme und das beweist ja nur das die Filme in 50 bzw 25p sein müssen!

das ruckeln ist bei älteren filmen vorhanden und das geht auch nicht weg...Beispiel leider auch world war Z...kleiner tip zu avatar,in der kinoversion ruckelt es nicht...hab das gefühl,dass es oft die extended Versionen betrifft

... habe es mal ausprobiert bzw. habe ich den Film mal am Mac gekuckt und da treten die Ruckler auch auf somit müsste das an den Filmen in der DB liegen.

Pani65 (Beitrag #3847) schrieb:

... habe es mal ausprobiert bzw. habe ich den Film mal am Mac gekuckt und da treten die Ruckler auch auf somit müsste das an den Filmen in der DB liegen.

Spiel sie besser vom Mac auf Apple TV über Privatfreigabe ab.

Kurze Info für die Besitzer einer Sony HT-ST5000:

Per Firmware-Aktualisierung wird die Unterstützung für die eARC-Funktion hinzugefügt. Wer ein TV mit eARC-Funktionalität (z.B. Sony AF9) besitzt kann nunmehr sein ATV 4K direkt am TV anschließen, sämtlichen Passthrough-Problemen aus dem Wege gehen.

zulu-man (Beitrag #3848) schrieb:

Pani65 (Beitrag #3847) schrieb: ... habe es mal ausprobiert bzw. habe ich den Film mal am Mac gekuckt und da treten die Ruckler auch auf somit müsste das an den Filmen in der DB liegen. Spiel sie besser vom Mac auf Apple TV über Privatfreigabe ab.

So, habe mir den Film auf den Rechner gezogen. Tatsächlich die Ruckler sind erheblich weniger nur ein paar vereinzelte. 🙂
Woran liegt das? Hat es mit der Internetverbindung zu tun (wobei 48M/Bit mehr als ausreichend ist)?

Pani65 (Beitrag #3850) schrieb:

Hat es mit der Internetverbindung zu tun (wobei 48M/Bit mehr als ausreichend ist)?

48.000.0000 pro Bit könnte schon knapp werden.

Metalyzed (Beitrag #3851) schrieb:

Pani65 (Beitrag #3850) schrieb: Hat es mit der Internetverbindung zu tun (wobei 48M/Bit mehr als ausreichend ist)? 48.000.0000 pro Bit könnte schon knapp werden. :prost

Huch🤔 natürlich 50Mbit/s 🤪

Ich hab 200 das ist sicher nicht zu knapp

Genau... 200 Mbit am ATV. Ihr sollt nicht lesen was auf dem Vertrag steht sonder was rauskommt.

Klugscheisser, das kommt auch an keine Sorge!

Hallo,
sorry, dass ich vom Thema ablenke:
Weiß jemand, ob der ATV wie bspw. der Pana UHD Player bei 4k-Filmen eine HDR-SDR-Konvertierung vornimmt,wenn man auf SDR stellt oder ob er einfach auf eine SDR-Version zurückgreift?

Es gibt keine Konvertierung das machen nur UHD Player.


@freshbass

Kommt auch am ATV real an? Dann ist die Fehlersuche doch ganz einfach und liegt an iTunes / Datenbank. Wenn eh mehr Leute das Problem haben kann es auch nur so sein.

Sicher 180mbit an guten Tagen 210.

Hab die Bildruckler vereinzelnd auch. Könnte auch nen 23,976 / 24fps Problem sein. Wenn ich es richtig im Kopf habe, unterscheidet dasApple Tv, vorausgesetzt die automatische Anpassung der Bildrate ist aktiviert, nicht zwischen 23,976fps und 24fps Content, es wird dann immer alles mit 23,976fps ausgegeben. Vereinzelnd gibt es aber auch z.B. Filme mit exakt 24fps, diese spielt der Apple Tv dann nicht sauber ab.

Im Moment spinnt das iTunes Streaming wieder. 100MBit/s liegen voll an, das Netzwerk ist auch einwandfrei. Einige Filme werden mit voller Bitrate gestreamt, andere sehen katastrophal aus, inkl. einem Full HD Leihfilme.

Im Moment? Ist seit dem 12 er update so und mancher merkt es und viele nicht
Setz mal die Videoeinstellungen zurück und versuche anschließend chroma 4:2:2 zu aktivieren...bei mir kommt da die Anzeige "Ihre Internetverbindung ist unter 15 MBit gefallen oder es besteht ein Problem mit ihrem Netzwerk"
Beides kann ich aber nach allen möglichen Checks ausschliessen.

Hab ich testweise mal gemacht, ohne Probleme.

BillKill (Beitrag #3861) schrieb:

Im Moment? Ist seit dem 12 er update so und mancher merkt es und viele nicht Setz mal die Videoeinstellungen zurück und versuche anschließend chroma 4:2:2 zu aktivieren...bei mir kommt da die Anzeige "Ihre Internetverbindung ist unter 15 MBit gefallen oder es besteht ein Problem mit ihrem Netzwerk" Beides kann ich aber nach allen möglichen Checks ausschliessen.

+ 1

Resetten des Apple TV und des Routers sowie Teilnahme am Betatester-Programm hat bisher nichts genutzt.
Habe eine 50er Telekom-Leitung und vor dem 12er-Update war die Qualität bei 4K-Filmen prima.
Solange das Problem nicht gelöst wird, kaufe ich im Store keine Filme mehr....

Bei mir läuft auch alles normal. Bin ebenfalls auf der 12er Beta.