Blu-ray/PS3 und 24p-Probleme/Erfahrungen auf dem M86/87!

Da ich einige Zeit hier im Forum inaktiv war, wollte ich mich mal erkundigen wie es aktuell ausschaut mit dem Kino Plus und 24p Bug.

Wird bzw. wurde er schon bei jemandem behoben und wie mache ich Samsung am Besten darauf aufmerksam, dass ich gern ein Update hätte?

Guten Tag Herr xxxxxx,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

An einer Loesung fuer die 24p bzw. 24 Hz Darstellung wird von Samsung zur Zeit gearbeitet.
Es laufen noch einige Abschluss Tests.

In Kuerze kann dieses von unseren Service Partner behoben werden.

....

sind wohl in der Schweiz noch nicht so weit, aber es tönt schonmal gut

hab ja Zeit da ich noch keine PS3 besitze ...

Komisch, laut meinem Telefonat letzten Freitag gibt es schon ein Update. Diese Woche kommen bei mir die Techniker vorbei und machen ein Firmware-Update inkl. Modultausch.
Bei meinem Modell handelt es sich um den 46" M8. Die Firmware-Version ist bei mir 1008/1004.

@zeroxli:

Hi

Beruhigend, dass ich anscheinend nicht der einzige Schweizer bin, der diese Antwort erhalten hat und noch brav am Warten ist.
Samsung Austria (welches für die Schweiz zuständig ist) scheint nicht so fix wie die deutsche Abteilung zu sein.

Gruss

ED-209

Mein Full HD ist heute endlich gekommen.

Samsung LE-46 M86 BD bestellt
Samsung LE-46 M87 BD geliefert bekommen.

Egal, hauptsache 24p funktioniert. Und die Chromleiste paßt perfekt zur PS3.

John_Williams schrieb:

Mein Full HD ist heute endlich gekommen. Samsung LE-46 M86 BD bestellt Samsung LE-46 M87 BD geliefert bekommen. Egal, hauptsache 24p funktioniert. Und die Chromleiste paßt perfekt zur PS3.

Frage am Rande:
Was hat der 87er für ne Firmware Version ?

kann mir einer sagen wieso ich bei keinem der hdmi eingänge bildempfang mit der PS3 habe?
ich habe einen samsung LE52M8

Hast Du HDMI als Bildausgang in der PS3 festgelegt?

Gruss
MaTT

Scheinbar nimmt Samsung die 24p Probleme doch ernst und versucht, Abhilfe für die betroffenen M8x Besitzer zu schaffen.

Aussage des (mir durchaus kompetent wirkenden) Mitarbeiters bei der Samsung Hotline:

Problem ist bekannt und wird seitens Samsung auch anerkannt. Derzeit werden die verschiedenen regionalen Service-Center Kooperationspartner in die technische Lage versetzt, das entsprechende Update überhaupt durchführen zu können. Was genau hinter dieser Aussage steckt, weiß ich zwar nicht, aber es hörte sich ziemlich glaubhaft an.

Sinngemäßes Zitat:
"Derzeit sind von den diversen Service-Centern bisher nur Bayern, Berlin und Hamburg in der Lage, das Update durchzuführen. Die restlichen bundesweiten Center werden nach und nach ebenfalls technisch aufgerüstet."

Man bat mich um Geduld, aber versprach gleichzeitig, das man sich definitiv bei mir melden werde, wenn mein zuständiges SC (Niedersachsen, Hannover) technisch dazu in der Lage sei. Dazu wurden meine Daten aufgenommen. Man nannte mir eine nun aufgenommene Bearbeitungsnummer, unter der ich bei Bedraf nachfragen könne. Auf meine Frage, wie der Zeitraum in etwa ausfallen wird, sagte man mir: "...einige Wochen..."

Ich bin relativ zuversichtlich, das dies der Wahrheit entspricht. Nach "Hinhaltetaktik" klang das ganze Gespräch jedenfalls nicht.

CWM

CWM schrieb:

Ich bin relativ zuversichtlich, das dies der Wahrheit entspricht. Nach "Hinhaltetaktik" klang das ganze Gespräch jedenfalls nicht.

Es gab doch schon hier positive Meldung von einem Besitzer bei dem das Update erfolgreich durchgeführt wurde.
Wenn Berlin schon bestückt ist, werde ich da wohl auch bald mal anrufen

Grüße,
Grumbler

Da ich mir erst im Winter eine PS3 zulegen werde, würde mich mal interessieren ob es eine Möglichkeit gibt das 24p-Problem ohne PS3 zu testen?

Ich würde nämlich gerne den eventuellen Tausch des Boards und der FW schon jetzt vollziehen, da mich der Kino Plus bug ziemlich nervt.


mfg
ktoo

dbox2freak schrieb:

John_Williams schrieb: Mein Full HD ist heute endlich gekommen. Samsung LE-46 M86 BD bestellt Samsung LE-46 M87 BD geliefert bekommen. Egal, hauptsache 24p funktioniert. Und die Chromleiste paßt perfekt zur PS3. Frage am Rande: Was hat der 87er für ne Firmware Version ?

Wenn das wirklich stimmt das die Garantie erlischt wenn ich das Service Menü aufrufe möchte ich das lieber lassen.

Es sei den es gibt noch eine andere möglichkeit die Firmware einzusehen.

John_Williams schrieb:

dbox2freak schrieb: John_Williams schrieb: Mein Full HD ist heute endlich gekommen. Samsung LE-46 M86 BD bestellt Samsung LE-46 M87 BD geliefert bekommen. Egal, hauptsache 24p funktioniert. Und die Chromleiste paßt perfekt zur PS3. Frage am Rande: Was hat der 87er für ne Firmware Version ? Wenn das wirklich stimmt das die Garantie erlischt wenn ich das Service Menü aufrufe möchte ich das lieber lassen. Es sei den es gibt noch eine andere möglichkeit die Firmware einzusehen.

Das mit dem Garantieverlust hält sich scheinbar hartnäckig. Stimmt nicht, schau hier:
http://www.hifi-foru...720&postID=5102#5102

Alternativ gehts auch so:
http://www.hifi-foru...720&postID=5016#5016

Ich bin gespannt

Have fun ;-)

Hiho,

bei mir war gerade der Service Techniker, hab jetzt FW 2000 drauf und alle 3 HDMI Ports wurden gepatcht, jetzt funzt auch mein 24p *freu*

Erst hies es ja mal das die das Mainboard tauschen wollten, war aber ne falsche Info.

Hab es gerade mal mit meiner PS3 getestet und die Kameraschwenks bei Dejavu sehen gleich viel flüssiger aus.

Kino Plus hab ich noch nicht getestet...

Stifflers-Mum schrieb:

Hiho, bei mir war gerade der Service Techniker, hab jetzt FW 2000 drauf und alle 3 HDMI Ports wurden gepatcht, jetzt funzt auch mein 24p *freu* Erst hies es ja mal das die das Mainboard tauschen wollten, war aber ne falsche Info. Hab es gerade mal mit meiner PS3 getestet und die Kameraschwenks bei Dejavu sehen gleich viel flüssiger aus. Kino Plus hab ich noch nicht getestet...

Ist bei jemanden schon das Update durchgeführt worden, der vom Service Center aus Hamburg aus versorgt wird? Laut Telefonat mit Samsung sollen die noch nicht in der Lage dazu sein, aber ich hab schon in einem Post gelesen, das die von samsung genannt wurden.

possi schrieb:

Stifflers-Mum schrieb: Hiho, bei mir war gerade der Service Techniker, hab jetzt FW 2000 drauf und alle 3 HDMI Ports wurden gepatcht, jetzt funzt auch mein 24p *freu* Erst hies es ja mal das die das Mainboard tauschen wollten, war aber ne falsche Info. Hab es gerade mal mit meiner PS3 getestet und die Kameraschwenks bei Dejavu sehen gleich viel flüssiger aus. Kino Plus hab ich noch nicht getestet... Ist bei jemanden schon das Update durchgeführt worden, der vom Service Center aus Hamburg aus versorgt wird? Laut Telefonat mit Samsung sollen die noch nicht in der Lage dazu sein, aber ich hab schon in einem Post gelesen, das die von samsung genannt wurden.

Also ich denke mal das die nach und nach die Leute abarbeiten,
ich wohne ja nicht weit weg von Hamburg (Bargteheide)
bei mir waren 2 von der Firma Deubel & Höfermann (Firmensitz ist Hamburg), das ist für den Bereich hier der Vertragspartner von Samsung für solche Angelegenheiten.
Bei meinem Kumpel kommen die auch demnächst, haben sich bei dem auch schon gemeldet.

Gruß

Stifflers_Mum

Mein Samsung wird jetzt am Freitag repariert :-) Cool... 24p und KinoPlus-Problem adé!

Was mich aber wundert: Sie wollen echt NUR ein Softwareupdate machen... hmm... ich habe doch so oft gelesen, dass die was "austauschen" müssen!?

Wie ist das bei Euch gewesen!? Auch nur Softwareupdate und schon klappten 24p und KinoPlus?!

Stifflers-Mum schrieb:

Hiho, bei mir war gerade der Service Techniker, hab jetzt FW 2000 drauf und alle 3 HDMI Ports wurden gepatcht, jetzt funzt auch mein 24p *freu* Erst hies es ja mal das die das Mainboard tauschen wollten, war aber ne falsche Info. Hab es gerade mal mit meiner PS3 getestet und die Kameraschwenks bei Dejavu sehen gleich viel flüssiger aus. Kino Plus hab ich noch nicht getestet...

Sehr gute Neuigkeiten, danke für die Info! Hattest Du Probleme mit SCART-Streifen? Laut einem anderen Thread sollen die mit der 2000er Fw auch verschwinden... Kannst Du das bestätigen?

Wenn ich Dich richtig verstehe, wird das 24p Problem also durch Patchen des HDMI-Ports behoben, nicht über die Firmware, oder? Hat der Techniker vielleicht was dazu gesagt?

killerolli schrieb:

Stifflers-Mum schrieb: Hiho, bei mir war gerade der Service Techniker, hab jetzt FW 2000 drauf und alle 3 HDMI Ports wurden gepatcht, jetzt funzt auch mein 24p *freu* Erst hies es ja mal das die das Mainboard tauschen wollten, war aber ne falsche Info. Hab es gerade mal mit meiner PS3 getestet und die Kameraschwenks bei Dejavu sehen gleich viel flüssiger aus. Kino Plus hab ich noch nicht getestet... Sehr gute Neuigkeiten, danke für die Info! Hattest Du Probleme mit SCART-Streifen? Laut einem anderen Thread sollen die mit der 2000er Fw auch verschwinden... Kannst Du das bestätigen? Wenn ich Dich richtig verstehe, wird das 24p Problem also durch Patchen des HDMI-Ports behoben, nicht über die Firmware, oder? Hat der Techniker vielleicht was dazu gesagt?

Die haben beides gemacht,
eine neue FW (hatte vorher die 1010 drauf)und anschließend wurden dann auch noch alle 3 HDMI Ports seperat gepatcht.

Die Streifen bei SCART Einspeisung sind allerdings noch da.
Das stört mich persönlich aber nicht, da ich bald einen Kabelreceiver mit HDMI Ausgang hab.

Gruß

Stifflers_Mum

Kann denn irgendwer bestätigen, dass der KINOPLUS-Bug wirklich BEHOBEN wurde und nun deaktiviert BLEIBT?!

Senfgeist schrieb:

Kann denn irgendwer bestätigen, dass der KINOPLUS-Bug wirklich BEHOBEN wurde und nun deaktiviert BLEIBT?!

Ich kann dir bestätigen , dass ab Firmware 2000
Movie Plus Bug behoben wurde.

Ich habe nach dem ich das Board getauscht bekommen habe,
Movie Plus eingeschaltet und nach einiger Zeit wieder ausgeschaltet was wunderbar geklappt hat.
Den Unterschied konnte man sehr gut sehen.
Bei meinen alten Board mit Firmware 1008 und Revision 1004
blieb Movie Plus immer an obschon es im Menu auf OFF stand.
In vielen Filmen hatten die Personen so einen dursichtigen
schleier rundherum...

Das einzige was ich noch nicht testen konnte, weil ich noch keine PS3 habe, ob jetzt mit den neuen Board (Revision 1011) und Firmware 2000 die Playstation 1080p/24Hz (Blueray Filme) macht...Ich hoffe das das jetzt klappen wird.
Ich nehme stark an, das bei diesen Board alles seitens Samsung gemacht wurde (HDMI Ports mit den EIDE Daten füttern etc etc..)

maham

Hallo an Alle

Kann man beim Kauf, z.B. in einem der Blöd- märkte, eigentlich schon irgendwo auf der Schachtel/ Sticker/ Seriennummer erkennen ob es sich um ein Model handelt, dass nach dem Datum der Einführung der FW 2000 Software produziert wurde?

Hat jemand ne Idee?

Oder denkt ihr, dass inzwischen die LCD's in den Märkten schon die neue FW drauf haben müssten?

Habe nicht wiklich so viel Lust um einen LCD-TV zu kaufen und dann bei 'alter' Software auf einen Techniker zu warten,für den ich mich dann auch ganz hinten auf der Warteliste anschliessen darf.

Bin für jeden Tip dankbar.

Curica

Habe den LE52M86 mit Firmware 1013 4 Mai. 24 Hz geht. Hat diese Firmware noch den Kino Plus Bug ? Wie kann ich das testen ? Die Aussagen hier im Forum wiedersprechen sich manchmal.

@maham: Bei Dir wurde das Board gewechselt?! Wieso soll bei mir nur ein Softwareupdate gemacht werden!?

Ich traue der Sache irgendwie nicht...

mkhifi schrieb:

Habe den LE52M86 mit Firmware 1013 4 Mai. 24 Hz geht. Hat diese Firmware noch den Kino Plus Bug ? Wie kann ich das testen ? Die Aussagen hier im Forum wiedersprechen sich manchmal.

Hi,

hast Du 24 Hz mit der PS3 getestet?

Senfgeist schrieb:

@maham: Bei Dir wurde das Board gewechselt?! Wieso soll bei mir nur ein Softwareupdate gemacht werden!? Ich traue der Sache irgendwie nicht...

Die Motherboards wurden gewechselt so lange das Update noch nicht verfügbar war, da das Problem in der aktuellen Produktion ja offensichtlich seit Mitte Mai behoben ist. Ergo auch frische Motherboards ab Mitte Mai entbugged waren.
Das Update hingegen dauerte anscheinend etwas länger, da es offensichtlich nötig war/ist den Servicepartners die Programmierhardware für die HDMI-Eingänge an die Hand zu geben.
Etwas im Werk richtig zu programmieren oder vor Ort beim Kunden ist ja ein Unterschied.

Der Wechsel wurde auch nur bei den 46+ gemacht. Die werden anscheinend vorrangig behandelt. Hier kam das Zitat von einem Techniker, dass es bei den ganzen 40er zu teuer sei die HW zu tauschen.

Grüße,
Grumbler

Naja, ich HABE einen 46er und bei mir kommt nur nen Softwareupdate und KEIN Hardwaretausch..... mhmmm

Senfgeist schrieb:

Naja, ich HABE einen 46er und bei mir kommt nur nen Softwareupdate und KEIN Hardwaretausch..... mhmmm

Weil der inzwischen verfügbar ist. Das war eben nur eine kurze Übergangszeiten.
Was heißt denn "nur", sei doch froh, dass keiner Dein Gerät auseinander reißt.

grüße,
Grumbler

Stimmt schon, bin ich auch froh - hoffe halt eben, dass es das "reine" Softwareupdate auch bringt.

hi,
kann mir einer von euch sagen, wie ist das einstellen kann das ich direkt am anfang das bild des receivers kommt und nicht erst auf souse rum zappen muss???

danke euch schon mal

Was soll "Souse" sein??? Also wenn ich am Abend SAT-TV gesehen habe, alles ausgeschaltet habe und am Morgen wieder einschalte, ist nach wie vor der SAT-TV Kanal ausgewählt...

also ich lass alles über den onkyo 605 laufen,
wenn ich ihn ausschalte, dann muss ich den kanal erst auf source reinzappen.
hm

ktoo schrieb:

mkhifi schrieb: Habe den LE52M86 mit Firmware 1013 4 Mai. 24 Hz geht. Hat diese Firmware noch den Kino Plus Bug ? Wie kann ich das testen ? Die Aussagen hier im Forum wiedersprechen sich manchmal. Hi, hast Du 24 Hz mit der PS3 getestet?

Ja PS3 läuft mit 24 Hz ! Daruckelt nichts mehr !

So Techniker war gerade da.
Der hat meine HDMI ports geupdatet aber anscheinend nicht die Firmware.
Da ich im Servicemenü immer noch die 1010 Firmware habe.
Wie macht sich denn dieses Movie Plus denn genau bemerkbar denn wenn ich es aus oder an schalte merke ich keinen Unterschied

@mkhifi: Hihi, "da ruckelt nix mehr" glaube ich wohl kaum :-) Es sollte lediglich "gleichmäßig ruckeln" :-)

Senfgeist schrieb:

@mkhifi: Hihi, "da ruckelt nix mehr" glaube ich wohl kaum :-) Es sollte lediglich "gleichmäßig ruckeln" :-)

Ich meine natürlich das 24 Hz ruckeln.

wie geht das denn jetzt, das wenn ich den TV anmachen er direkt auf den hdmi1 kanal geht?
sonst muss ich erst immer reinzappen

Geht meines Erachtens nur mit der Schaltspannung an den Scart-Eingängen. Weiss nicht, ob es so eine Schaltspannung bei den HDMI-Verbindungen auch gibt. Ich muß jedenfalls auch immer manuell die HDMI-Eingänge auswählen, keine automatische Umschaltung.

Hallo
Ich habe ein Samsung LE-37M87BD.Wollte nur wissen welche Firmware ich habe.Ob es die Aktuelle version ist.

Sevice Menü:

T-TLPPEUMD-2000
T-BDPMPEU S-1004
Bord2_CALLA_TR_1011
MAY 22/2007

afaik ist die 2000 die neuste. Wo haste den den fernseher her? gerade erst gekauft?

Hallo Leute,
ich wäre Euch sehr dankbar, wenn Ihr mir "kurz" weiterhelfen könntet da ich auch kurz vor dem Kauf eines neuen LCDs bin und der Sammy ganz oben auf der Liste steht:
(habe die Suchfunktion zwar bemüht, aber mein Browser hängt sich ständig auf, wenn es um die Anzeige der Ergebnisse geht...):

1. Was ist überhaupt der Movie-Plus Bug?
2. ab welcher Firmware-version gibt es keine 24p Probleme mehr?

Will den Thread nicht unnötig aufblähen aber ich hoffe Ihr könnt mich aufklären

Besten Dank!

cubbster schrieb:

Hallo Leute, ich wäre Euch sehr dankbar, wenn Ihr mir "kurz" weiterhelfen könntet da ich auch kurz vor dem Kauf eines neuen LCDs bin und der Sammy ganz oben auf der Liste steht: (habe die Suchfunktion zwar bemüht, aber mein Browser hängt sich ständig auf, wenn es um die Anzeige der Ergebnisse geht...): 1. Was ist überhaupt der Movie-Plus Bug? 2. ab welcher Firmware-version gibt es keine 24p Probleme mehr? Will den Thread nicht unnötig aufblähen aber ich hoffe Ihr könnt mich aufklären Besten Dank!

Hallo,

1. Movie Plus erzeugt ein Bild das aussieht, als ob es mit einer Amateur Videokamera aufgenommen wurde. Personen bekommen ein merkwürdige Kontur. Es wirkt alles so plastisch .
2. Ab Firmware 1013 solltest du auf der sicheren Seite sein.

mfg

Boah, das ging ja schnell... Super, danke für die Info!

Nur eines noch:
Diese "Plastizität" von den Personen soll der Bug sein...? Ist das alles??

Also auch auf das Risiko hin, dass ich jetzt gesteinigt werde...Ich finde diesen Effekt echt geil! -wegduck-

cubbster schrieb:

Boah, das ging ja schnell... Super, danke für die Info! Nur eines noch: Diese "Plastizität" von den Personen soll der Bug sein...? Ist das alles?? Also auch auf das Risiko hin, dass ich jetzt gesteinigt werde...Ich finde diesen Effekt echt geil! -wegduck- :L

der Bug liegt daran das sich Movie Plus nicht ausgeschaltet bleibt es muss immer wieder deaktiviert werden, obwohl im Menü des Sämmys steht das es eigentlich abgeschaltet sein soll.

Movie plus hat auch Mühe bei ganz hellen Bildteilen während den Bewegungen. Man sieht es an der Klötzchen Bildung.

mfg

Interessant! Bei mir wurde heute morgen mein heutiger Techniker-Termin abgesagt! Wieso!? Weil die Softwareupdates fehlerhaft sind!

Krass, oder?!

Sie melden sich wohl nächste Woche wieder - sie müssen sich wieder mit Samsung in Kontakt setzen.

Unfassbar.

Senfgeist schrieb:

Interessant! Bei mir wurde heute morgen mein heutiger Techniker-Termin abgesagt! Wieso!? Weil die Softwareupdates fehlerhaft sind!

Hihi, na wie gut, dass ich noch abwarte.

grüße,
Grumbler

Wie gut, dass die bescheid gaben!

Senfgeist schrieb:

Interessant! Bei mir wurde heute morgen mein heutiger Techniker-Termin abgesagt! Wieso!? Weil die Softwareupdates fehlerhaft sind! Krass, oder?! Sie melden sich wohl nächste Woche wieder - sie müssen sich wieder mit Samsung in Kontakt setzen. Unfassbar.

Kann ich mir nur sehr schwer vorstellen, dass das Update angeblich "fehlerhaft" ist.
Verstehe dann nicht die langen Testphasen des Updates.

Ich glaube die haben eher Angst vor dir Senfgeist

@montezuma: Dann ruf halt bei denen an, wenn Du mir nicht glaubst. Das Update ist fehlerhaft, sie fordern ein neues von Samsung an - Fakt - wieso sollte ich lügen!?

Meine Güte.