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Harmony Ultimate: Die Wahrheit

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TheWolf
Inventar
#351 erstellt: 27. Sep 2013, 11:48

Klaus_D (Beitrag #350) schrieb:

Dann hilft nur weitermeckern - steter Tropfen höhlt den Stein

... worauf Du Gift nehmen kannst.


Klaus_D (Beitrag #350) schrieb:

So würde ich mir wünschen, dass nachdem alle Audio/Video-Gerätschaften ausgeschaltet sind, die Steuerung für Licht aktiv bleibt. Nicht das man dann, will man das Licht bedienen, erst die entsprechende Aktion starten muss.

Und wo ist da jetzt das Problem?
Häng das Gerät zusätzlich in die gewünschten Aktionen rein und pack Dir die erforderlichen Befehle in's Display.
Fertig.

Bei mir gibt's in jeder Aktion den Button "Deckenlicht" über den wir genau dieses bei Bedarf ein- und ausschalten können.
Mein LightManager ist zweimal, mit den jeweiligen Ein- und Ausschalt-Befehlen angelegt worden:
- einmal als "Hintergrundlicht" (automatisches Ein-/Ausschalten mit dem TV)
- einmal als "Subwoofer" (automatisches Ein-/Ausschalten mit dem AVR)
und da mindestens einer dieser beiden Geräte in den Aktionen drin ist, habe ich alle Lightmanager-Befehle in jeder Aktion im Zugriff und kann -siehe oben- mein Deckenlicht aus jeder Aktion schalten, ohne irgendwohin wechseln zu müssen.
Suppendieter
Stammgast
#352 erstellt: 27. Sep 2013, 13:16

Suppendieter (Beitrag #346) schrieb:
Dann soll es wohl so sein und es bleibt die Hoffnung auf die logitech Leute!


@Klaus
Diesen Beitrag wollt ich eigentlich hier gar nicht schreiben, ist ein alter den ich wohl in meiner Nachtschicht (Streß) versehentlich wieder rein kopiert hab. Wollt eigentlich danke sagen und das ich es mir so schon gedacht hab!

Also ich hab ja solche Sachen wie Licht gar nicht in meiner Touch integriert. Und ich bin ein Mensch der sich generell ungern mit Notlösungen zufrieden gibt. Das gilt auch für meine FB. Ob ich das nun augenscheinlich bemerke oder nicht ist mir dabei egal, den ich weiß es ja! Wie Wolf schon schreibt ist dies ja ein generelles Problem der Programmierung und da sind und bleiben wir wohl nicht die Einzigen mit diesem Problem!

@Wolf
Ich hatte ja in der Anfangszeit meines STW60 den STW50 eingebunden, da der 60er noch nicht in der Datenbank war. Da hatte auch alles ohne Probleme funktioniert. Als dann der STW60 drin war und ich die Konfiguration dahingehend geändert hatte kam gleichzeitig das "Ultimate-update" für meine Touch und die Probleme gingen los. Aber ich werds bei Gelegenheit auch mal mit dem GW10 testen.
Klaus_D
Stammgast
#353 erstellt: 27. Sep 2013, 13:24

TheWolf (Beitrag #351) schrieb:


Klaus_D (Beitrag #350) schrieb:

Nicht das man dann, will man das Licht bedienen, erst die entsprechende Aktion starten muss.

Und wo ist da jetzt das Problem?

Das Problem ist, das wir beide mal wieder aneinander vorbeireden

Ich habe mich wohl auch nicht richtig ausgedrückt, deshalb habe ich meine Aussage eben noch mal stehen lassen. Mit der entsprechenden Aktion meine ich die, in der die Befehle für Licht und Rollläden enthalten sind.
Darüber hinaus sind diese Befehle selbstverständlich in allen anderen Aktionen enthalten. Schalte ich also AV aus, so muss ich dann die Aktion Licht und Rollläden starten, um diese steuern zu können.
Wenn also die OFF-Taste betätigt wird, sollte in der jeweiligen Abschaltsequenz das Starten der Licht und Rollladen Aktion enthalten sein.

Ich hoffe, dass ich mich jetzt etwas verständlicher ausgedrückt habe.
TheWolf
Inventar
#354 erstellt: 27. Sep 2013, 13:34

Klaus_D (Beitrag #353) schrieb:

Schalte ich also AV aus, so muss ich dann die Aktion Licht und Rollläden starten, um diese steuern zu können.
Wenn also die OFF-Taste betätigt wird, sollte in der jeweiligen Abschaltsequenz das Starten der Licht und Rollladen Aktion enthalten sein.

Und warum baust Du das dann nicht ein?

Du legst das Licht-Gerät nochmal an und weist ihm im Ausschalt-Zweig die erforderlichen/gewünschten Befehle zu.
Danach packst Du das Gerät in Deine Aktionen rein, fertig.

Immer, wenn dieses Gerät läuft und Du
a) die OFF-Taste drückst oder
b) in eine Aktion ohne dieses Licht-Gerät wechselst
werden die Befehle gesendet.
Klaus_D
Stammgast
#355 erstellt: 27. Sep 2013, 22:44
Das Absenden von Befehlen bei Betätigung der OFF-Taste ist kein Problem. Das ist es aber nicht und stellt auch keine Lösung dar.
Das was ich anstrebte, kann nur in der Basis-Programmierung der Software geändert werden.
Da ist es für mich einfacher, will ich das Licht oder die Rollos schalten ohne das bereits eine andere Aktion läuft, die Aktion Licht & Rollos zu aktivieren. Das ist z.Z. wohl die attraktivste Lösung.
Alles ist gut.
TheWolf
Inventar
#356 erstellt: 28. Sep 2013, 10:18

Klaus_D (Beitrag #355) schrieb:

Das ist es aber nicht und stellt auch keine Lösung dar.

Sorry, aber dann verstehe ich nicht, was Du nun wirklich erreichen/haben/machen willst.
Suppendieter
Stammgast
#357 erstellt: 28. Sep 2013, 10:31
Guten Morgen,

wie läufts in Kanada? Das Problem scheint wohl tiefer zu gehen!
TheWolf
Inventar
#358 erstellt: 28. Sep 2013, 10:45

Suppendieter (Beitrag #357) schrieb:

wie läufts in Kanada? Das Problem scheint wohl tiefer zu gehen!

Bisher hab ich keine neuen Info's.
Erfahrungsgemäß kann sowas schon einige Tage dauern, bis eine Reaktion erfolgt, denn leider ist die Kommunikation im Beta-Forum nicht so fix wie hier.
Suppendieter
Stammgast
#359 erstellt: 28. Sep 2013, 11:41
Jetzt gehts ja schon so lang, da spielen ein paar Tage keine Rolle mehr!
willwaswissen
Inventar
#360 erstellt: 29. Sep 2013, 17:08
Hallo,
hab mir gestern dieses Harmony-Modell zugelegt und bin noch mit der Einrichtung am Kämpfen. Mein HTPC-Gehäuse von LC Power HT-1001S mit XBMC ist nicht in der Logitech-Datenbank und habe ein nerviges Problemchen beim Hinzufügen von Befehlen der LC Power-Fernbedienung. Ebenso mit der nicht-originalen DM8000 und Harmony 885. Nach gefühlten 1000 Versuchen werden die Befehle nicht erkannt. Zum Vergleich wird die originale DM8000-FB spätestens nach 3 Versuchen erkannt und meine Onkyo 5010-FB wird problemlos erkannt!?
Softwareupdate habe ich durchgeführt. Ebenso ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen mit Menü- + OFF-Taste!

Der gesendete Befehl wird mit der folgenden Fehlermeldung quittiert:
Wird verarbeitet ...
"Versuchen Sie es noch einmal. Der Befehl, den Sie programmieren möchten, wurde nicht erkannt!

Vergleichsweise macht meine Harmony 885 keine Zicken beim Hinzufügen von Befehlen, egal welche der genannten FB's es ist! Ist Euch dieses Problem bekannt?


[Beitrag von willwaswissen am 29. Sep 2013, 18:12 bearbeitet]
Klaus_D
Stammgast
#361 erstellt: 30. Sep 2013, 03:55
Das wird wohl an dem IR-Code liegen, der sich an die Ultimate nicht anlernen lässt. Wird wohl kein RC-5 Code sein.
Wenn die 885 den Code verarbeitet, so bitte doch den Support, die vorhandenen Befehle Deines 885-Kontos auf das Ultimate-Konto zu übertragen. Dann klappt es auch mit der Ultimate.


[Beitrag von Klaus_D am 30. Sep 2013, 03:56 bearbeitet]
TheWolf
Inventar
#362 erstellt: 30. Sep 2013, 10:52

willwaswissen (Beitrag #360) schrieb:

Der gesendete Befehl wird mit der folgenden Fehlermeldung quittiert:
Wird verarbeitet ...
"Versuchen Sie es noch einmal. Der Befehl, den Sie programmieren möchten, wurde nicht erkannt!

Nur sicherheitshalber:
In myharmony.com können nur Original-Befehle angelernt werden, aber keine RAW-Befehle, wie es z.B. bei der 885 noch möglich war.
Hast Du mal versucht, von der 885 als Sender einen der Original-Befehle anzulernen, also z.B. einen Befehl des TV's?
Wenn das auch nicht klappen sollte, würde ich den Support dazu kontaktieren.
willwaswissen
Inventar
#363 erstellt: 30. Sep 2013, 20:46
885 - TV hat auf der Ultimate geklappt!
Ich habe mit dem Support kontakt aufgenommen, mal schauen ob sie mir die Befehle des 885-Kontos auf das Ultimate-Konto übertragen. Dennoch irgendwie blöd diese Einschränkung.


[Beitrag von willwaswissen am 30. Sep 2013, 20:48 bearbeitet]
willwaswissen
Inventar
#364 erstellt: 01. Okt 2013, 00:31
Noch eine kleine Frage, kann man die Lautstärke(AVR) nur pro Tastendruck Schrittweise um z.B. 0,5dB verändern oder geht es auch quasi als Taste gedrückt haltend einzustellen?


[Beitrag von willwaswissen am 01. Okt 2013, 05:45 bearbeitet]
Klaus_D
Stammgast
#365 erstellt: 01. Okt 2013, 05:59
Sowohl als auch. Du kannst dazu auch die Gestensteuerung einsetzen.
Davon abgesehen, lässt sich so etwas ganz leicht herausfinden, indem man es probiert. Learning by doing
willwaswissen
Inventar
#366 erstellt: 01. Okt 2013, 08:38
Ich bin nun mehrere Stunden dran, leicht geht meiner Ansicht nach gar nix. Auch die Synchronisationsabbrüche sind nervig und das TODO von @TheWolf, wie man am Besten sein Konto sicher synchronisieren sollte, da sieht man wie unausgereift das ganze hier noch ist! Bei der 885 hatte ich im Grunde keine dieser bisherigen Probleme, sicherlich ist das ganze Drumherum der Ultimate anspruchsvoller. Erinnert mich phasenweise irgendwie an meinen ersten SAT-Receiver von Abcom, die IPBox 9000. Zumal man keine Bedienungsanleitung für die Ultimate finden kann, habe ich mir behelfsweise dazu mal die Bedienungsanleitung der Harmony Touch heruntergeladen.

Nun zurück zur Ultimate:
Die Einstellung der Gestensteuerung ist nur pro Aktion einstellbar und auch nur an der Ultimate-FB?
Bei der Anpassung der Tasten kann ich dem kurzen/langen Tastendruck Befehle und Abfolgen zuweisen. Dieses erfolgt auf myharmony per HTML. Wo kann man die beiden Lautstärke-Tasten(Up/Down) als gedrückt haltend einstellen, so dass die Lautstärkeänderung nicht nur einmalig erfolgt sondern wie bei der Gestensteuerung? Zum Vergleich wird bei der Gestensteuerung beim Halten des "langen Tastendruckes" der Lautstärke-Befehl mehrfach gesendet!


[Beitrag von willwaswissen am 01. Okt 2013, 08:51 bearbeitet]
TheWolf
Inventar
#367 erstellt: 01. Okt 2013, 09:31

willwaswissen (Beitrag #366) schrieb:

Wo kann man die beiden Lautstärke-Tasten(Up/Down) als gedrückt haltend einstellen, so dass die Lautstärkeänderung nicht nur einmalig erfolgt sondern wie bei der Gestensteuerung? Zum Vergleich wird bei der Gestensteuerung beim Halten des "langen Tastendruckes" der Lautstärke-Befehl mehrfach gesendet!

.... und genau das passiert auch beim Gedrückthalten der Lautstärke-Tasten.
Klaus_D
Stammgast
#368 erstellt: 01. Okt 2013, 09:40

willwaswissen (Beitrag #366) schrieb:
Ich bin nun mehrere Stunden dran, leicht geht meiner Ansicht nach gar nix. Auch die Synchronisationsabbrüche sind nervig und das TODO von @TheWolf, wie man am Besten sein Konto sicher synchronisieren sollte, da sieht man wie unausgereift das ganze hier noch ist!

Zum Anfang ist alles schwer bevor es leicht wird! Wenn Du dann weißt, wo Du was wie und womit einstellen kannst - dann ist alles leicht! Habe Geduld mit Dir.


willwaswissen (Beitrag #366) schrieb:

Auch die Synchronisationsabbrüche sind nervig und das TODO von @TheWolf, wie man am Besten sein Konto sicher synchronisieren sollte, da sieht man wie unausgereift das ganze hier noch ist!!

Einspruch! Sicherlich gibt es hier und da etwas zu ergänzen bzw. geradezubiegen, doch ganzheitlich betrachtet ist das Konzept stimmig und funktioniert auch. Ich kann es immer nur wiederholen: Weniger mit dem Problem beschäftigen, dafür mehr nach einer Lösung suchen - so wie immer im Leben!


willwaswissen (Beitrag #366) schrieb:

Die Einstellung der Gestensteuerung ist nur pro Aktion einstellbar und auch nur an der Ultimate-FB?

Richtig.


willwaswissen (Beitrag #366) schrieb:
Bei der Anpassung der Tasten kann ich dem kurzen/langen Tastendruck Befehle und Abfolgen zuweisen.

Richtig.


willwaswissen (Beitrag #366) schrieb:
Wo kann man die beiden Lautstärke-Tasten(Up/Down) als gedrückt haltend einstellen, so dass die Lautstärkeänderung nicht nur einmalig erfolgt sondern wie bei der Gestensteuerung? Zum Vergleich wird bei der Gestensteuerung beim Halten des "langen Tastendruckes" der Lautstärke-Befehl mehrfach gesendet!

Bei der Gestensteuerung, wie auch bei der Lautstärketaste, wird der entsprechende Befehl bei kurzem Betätigen auch nur so abgesetzt. Willst Du die Lautstärke länger regeln, musst Du die Taste auch länger halten bzw. bei der Gestensteuerung den Finger länger auf dem Touchscreen lassen.
Einmalig den Befehl absenden und eine andauernde Änderung der Lautstärke zu erhalten ist sicherlich möglich, doch als Voraussetzung dafür müsste Dein Receiver oder Decoder dieses Features bereitstellen. Mir ist bislang kein Gerät bekannt, dass solch eine Regelung besitzt.


willwaswissen (Beitrag #366) schrieb:
Zum Vergleich wird bei der Gestensteuerung beim Halten des "langen Tastendruckes" der Lautstärke-Befehl mehrfach gesendet!

Richtig.


[Beitrag von Klaus_D am 01. Okt 2013, 09:42 bearbeitet]
willwaswissen
Inventar
#369 erstellt: 01. Okt 2013, 19:58

TheWolf (Beitrag #367) schrieb:

willwaswissen (Beitrag #366) schrieb:

Wo kann man die beiden Lautstärke-Tasten(Up/Down) als gedrückt haltend einstellen, so dass die Lautstärkeänderung nicht nur einmalig erfolgt sondern wie bei der Gestensteuerung? Zum Vergleich wird bei der Gestensteuerung beim Halten des "langen Tastendruckes" der Lautstärke-Befehl mehrfach gesendet!

.... und genau das passiert auch beim Gedrückthalten der Lautstärke-Tasten.


Ok, bei mir leider nicht, egal ob beim kurzen/langen Tastendruck der gleiche Volume-Befehl liegt oder es ein selbst angelernter Befehl ist!
Auch auf keiner anderen von mir getesteten Taste gibt's dieses Gedrückthalten.


[Beitrag von willwaswissen am 01. Okt 2013, 20:36 bearbeitet]
Klaus_D
Stammgast
#370 erstellt: 01. Okt 2013, 20:43

willwaswissen (Beitrag #369) schrieb:

TheWolf (Beitrag #367) schrieb:

willwaswissen (Beitrag #366) schrieb:

Wo kann man die beiden Lautstärke-Tasten(Up/Down) als gedrückt haltend einstellen, so dass die Lautstärkeänderung nicht nur einmalig erfolgt sondern wie bei der Gestensteuerung? Zum Vergleich wird bei der Gestensteuerung beim Halten des "langen Tastendruckes" der Lautstärke-Befehl mehrfach gesendet!

.... und genau das passiert auch beim Gedrückthalten der Lautstärke-Tasten.


Ok, bei mir leider nicht, egal ob beim kurzen/langen Tastendruck der gleiche Volume-Befehl liegt oder es ein selbst angelernter Befehl ist!
Auch auf keiner anderen von mir getesteten Taste gibt's dieses Gedrückthalten. :?

Wie jetzt
Wenn Du die Taste der Lautstärke gedrückt hältst, wird die Lautstärke nicht gleichmäßig erhöht oder verringert?
Welchen AVR hast Du?
willwaswissen
Inventar
#371 erstellt: 01. Okt 2013, 20:55
@Klaus_D:
Das nix von heute auf morgen geht ist schon klar und man ein wenig Geduld benötigt, aber ein Funktionieren mit Stolperfallen sehe ich als unausgereift an und das bleibt auch so!.
Aber jetzt nicht missverstehen, ich finde die sie vom Bedien-Konzept her, was ich bisher so verstanden habe recht gut!
Einmalig den Befehl absenden und eine andauernde Änderung der Lautstärke zu erzielen, meinte ich nicht.

Danke Euch für diese Antworten!


Wenn Du die Taste der Lautstärke gedrückt hältst, wird die Lautstärke nicht gleichmäßig erhöht oder verringert?
Welchen AVR hast Du?

Genau, das wird sie nicht, sondern nur als ob ich die Taste einmal gedrückt hätte! Onkyo 5010.
Bei der Gestensteuerung klappt es.


[Beitrag von willwaswissen am 01. Okt 2013, 21:33 bearbeitet]
Klaus_D
Stammgast
#372 erstellt: 01. Okt 2013, 21:33

willwaswissen (Beitrag #371) schrieb:

aber ein Funktionieren mit Stolperfallen sehe ich als unausgereift an und das bleibt auch so!. ;)


Nun ja, es ist nicht zu übersehen, dass Du über den Zustand nicht glücklich bist. Es gibt jedoch auch für Dein Problem eine Lösung. Und zeig mir eine massentaugliche Software, die allen gerecht wird und darüberhinaus völlig fehlerfrei arbeitet. Ich denke dabei nur an meinen Leidensweg von Win95 bis heute


Wenn Du die Taste der Lautstärke gedrückt hältst, wird die Lautstärke nicht gleichmäßig erhöht oder verringert?
Welchen AVR hast Du?


willwaswissen (Beitrag #371) schrieb:

Genau, das wird sie nicht, sondern nur als ob ich die Taste einmal gedrückt hätte! Onkyo 5010.
Bei der Gestensteuerung klappt es.

Hast Du die Tasten Volumen + und - mal direkt von der Original-FB in die Ultimate eingelesen?
willwaswissen
Inventar
#373 erstellt: 01. Okt 2013, 21:44
Ja, hab ich bereits, auch neue Befehle angelernt!


Nun ja, es ist nicht zu übersehen, dass Du über den Zustand nicht glücklich bist.

Ich habe in der vorherigen Post vorhin noch einen Satz bezüglich "nicht missverstehen" ergänzt. Was ich sehe spreche ich aus und wenn es bei einer anderen Software ebenso nicht gescheit funktioniert oder eine Bedienungsanleitung fehlt, dann nehme ich das nicht kopfnickend hin bzw. an.


[Beitrag von willwaswissen am 01. Okt 2013, 22:23 bearbeitet]
Klaus_D
Stammgast
#374 erstellt: 01. Okt 2013, 22:50
Da würde ich den Support bemühen. Rufe doch einfach mal an.
willwaswissen
Inventar
#375 erstellt: 02. Okt 2013, 00:48
Ich denke auch mittlerweile, dass der Kontakt besser telefonisch erfolgen sollte. Ein Maiverkehr könnte vermutlich zu wenig zielführend werden!!
Klaus_D
Stammgast
#376 erstellt: 02. Okt 2013, 06:06
Per Mail geht natürlich auch, jedoch wird Dir mit dem telefonischen Support sofort geholfen. Dort können sie Dein Problem von Deinem Konto auch nachstellen, sodass die Lösung wohlmöglich schnell gefunden werden kann.
Klaus_D
Stammgast
#377 erstellt: 02. Okt 2013, 09:38
@TheWolf

Was ich mir für die Ultimate noch wünsche, ist, dass ich die Verzögerungen innerhalb einer Sequenz differenzierter einstellen kann.
Weniger als eine Sekunde geht leider nicht. Wünschenswert wären zumindest 0,5s, noch besser aber eine Einstellung in 0,1s Schritten.
Vielleicht kannst Du da was auf den Weg bringen
TheWolf
Inventar
#378 erstellt: 02. Okt 2013, 09:58

Klaus_D (Beitrag #377) schrieb:

Vielleicht kannst Du da was auf den Weg bringen :)

Dein Wunsch war mir natürlich Befehl (hab's im Beta-Forum angefragt).
Klaus_D
Stammgast
#379 erstellt: 02. Okt 2013, 11:34

TheWolf (Beitrag #378) schrieb:
Dein Wunsch war mir natürlich Befehl (hab's im Beta-Forum angefragt). :D

Thanks a lot
willwaswissen
Inventar
#380 erstellt: 03. Okt 2013, 15:06

TheWolf (Beitrag #299) schrieb:

Klaus_D (Beitrag #298) schrieb:

Der Support konnte den Fehler in der Synchronisation vor Ort nachvollziehen. Somit war ein Hardwaredefekt mit meiner Ultimate vom Tisch. Wir haben dann ein neues Konto angelegt, eine Aktion erstellt und synchronisiert. Das lief ordentlich durch. Gleiches hatte ich bereits vor ein paar Wochen getan, mit dem Hinweis an den Support, dass mit der Software irgendetwas nicht stimmt.

Wenn Du wirklich Lust hast, könntest Du das mal versuchen:
1. neues Konto anlegen
2. die "exotischen" Geräte (wie z.B. Rolladen) nicht einbinden
3. erste Aktion erstellen
4. Keine Favoriten anlegen
5. Synchronisieren
6. Wenn das sauber läuft, dann nach und nach die restlichen Aktionen anlegen und nach jeder Aktion: Synchronisieren.
7. Ist auch das alles sauber durch, die "exotischen Geräte" einzeln anlegen und wieder jedesmal: Synchronisieren
8. Die "exotischen Geräte" in die Aktionen (aber einzeln) einbinden und wieder: Synchronisieren
9. Ganz am Ende kommen dann die Favoriten dran

Ist zwar 'ne Menge Arbeit, aber so kriegst Du evtl. raus, ob das Problem an einem bestimmten Gerät oder an einer bestimmten Aktion liegt.


Erst mal das Positive.
Problem1: keine Gedrückthalten-Funkion auf allen Tasten
Lösung: Aktion gelöscht und neu angelegt, seitdem funktioniert das Gedrückthalten.

Problem2: Synchronisationsproblem
Ich bin wie oben vorgegangen und bin jetzt ein kleines Stückchen weiter! Es liegt an den Favoriten und ist reproduzierbar. Füge ich nur einen Favoriten hinzu, funktioniert die Synchronisation nicht mehr(86%). Die Synchronisation funktioniert anschließend nur, wenn die Aktion gelöscht und wieder ohne Favoriten neu angelegt wird. Habe mir auch ein neues Testkonto angelegt, dortiges Verhalten ist identisch!
Anzeigeinfos auf:
- Ultimate bei 86%: Fehler beim Synchronisieren
- HTML 98%: Kommunikation mit der Fernbedienung kann nicht aufgebaut werden. Trennen Sie die Fernbedienung für einige Minuten vom Computer und schließen Sie danach wieder an oder überprüfen Sie zuvor installierte Harmony-Fernbedienungssoftware.
Stand: Beim Logitech-Support gemeldet.

Problem3: Befehle der Fernbedienung "iMON Pad Remote Control" oder auch "LC-Power"-Fernbedienung werden nicht erkannt.
Stand: Beim Logitech-Support gemeldet, Problem wurde an die technische Abteilung weiter geleitet.

Habt Ihr evtl. zu meinem 2. Problem noch einen Tipp?
Klaus_D
Stammgast
#381 erstellt: 03. Okt 2013, 16:01
Hast Du mal die Synchronisation der Favoriten über Wireless probiert?
willwaswissen
Inventar
#382 erstellt: 03. Okt 2013, 18:05
USB getrennt, dann die Synchronisation von der Ultimate aus ohne Favoriten durchgeführt: funktionierte, ist zügig ohne eine Fehlermeldung durchgelaufen.
Dann einen Favoriten hinzugefügt, Ultimate hängt sich auf mit der Dauermeldung: Synchronisation wird durchgeführt ...
Nach 10 min. habe ich einen Neustart durchgeführt, bzw. durchführen müssen, damit ich weiterzappen konnte.

Edit: Ich will hierbei erwähnen, je mehr ich mir über meine letztendliche Bedienung Gedanken mache, werden diese Favoriten für mich eher nebensächlich sein. Ich kann die Dream viel besser über andere Dream-Features bedienen als über diese bis zu 50 Favoriten. Die Programmübersicht und Steuerung erfolgt bei mir per EPG. Je mehr Favoriten existieren, um so mehr schwinden die Vorteile.

Das positive, was ich für mich nach ca. 5 Tagen entnehme:
- kein Zielen mehr notwendig Dank Hub. Die Ultimate kann auch beispielsweise unter der Bettdecke Befehle an die Geräte senden.
- Den Bewegungssensor hätte ich jetzt wie bei der 885 als standardmäßig vorausgesetzt, fehlt wohl jedoch bei der "kleineren" Touch
- Im Dunkeln sind Tasten beleuchtet und deren Symbole bzw. Beschriftungen sehr gut ablesbar"
- Anzahl der Tasten überschaubar, z.B. keine Zifferntastatur, die ich eh nur ganz ganz selten benötigen würde
- Tasten-Doppelbelegung(langer/kurzer Tastendruck): Hierbei können in einer Aktion ähnliche Gerätefunktionen zweier unterschiedlicher Geräte, z.B. Dream und Onkyo, auf eine Taste kombiniert werden.
- In einer Aktion können Abfolgen(mehrere Befehle) frei definiert und Tasten zugewiesen werden. Hier sind viele, flexible Geschmacksrichtungen möglich ... .
- Nettes Gimmick Gesten-Steuerung, wobei ich noch nicht weiß, wie ich dieses letztendlich nutzen/belegen werde
- Konfigurationsänderungen können wireless auf die Ultimate synchnonisiert werden, also ohne eine direkte USB-Verbindung. Diese Synchronisationsweise wird auf der Ultimate gestartet.


[Beitrag von willwaswissen am 06. Okt 2013, 13:45 bearbeitet]
Suppendieter
Stammgast
#383 erstellt: 04. Okt 2013, 07:16
@Klaus und Wolf

Guten Morgen,
unser Problem mit den Eingangs-Wechsel scheint ja offensichtlich auch für unsere kanadischen Freunde eine harte Nuß zu sein!?
Würden die es auch zugeben wenn es nicht zu beheben ist und dies dann auch entsprechend kommunizieren?
Klaus_D
Stammgast
#384 erstellt: 04. Okt 2013, 07:52

Suppendieter (Beitrag #383) schrieb:
Würden die es auch zugeben wenn es nicht zu beheben ist und dies dann auch entsprechend kommunizieren?

Es ist ja offensichtlich, dass sich dort ein Fehler eingeschlichen hat. Warum sollten sie es nicht zugeben? Irreparabel sollte es nicht sein, da es sich ja lediglich um einen Bug bei dem STW60 handelt. Hast Du mal den TX-L37GW10 probiert?
Suppendieter
Stammgast
#385 erstellt: 04. Okt 2013, 10:12
Ehrlich gesagt noch nicht, erstens aus Zeitgründen und ausserdem läufts ja eigentlich bis auf das Einschalten aus einer anderen Aktion!
TheWolf
Inventar
#386 erstellt: 04. Okt 2013, 10:22

Suppendieter (Beitrag #383) schrieb:

unser Problem mit den Eingangs-Wechsel scheint ja offensichtlich auch für unsere kanadischen Freunde eine harte Nuß zu sein!?
Würden die es auch zugeben wenn es nicht zu beheben ist und dies dann auch entsprechend kommunizieren?

Warum sollten sie nicht, wobei ich mir nicht vorstellen kann, dass es dafür keine Lösung geben wird.

Davon abgesehen:
Das Problem hat -zumindest bei uns im Beta-Test- keine hohe Priorität, weil wir aktuell an anderen, "lebenswichtigeren" Problemen arbeiten.

Ob und wann sich da was über den normalen Support bewegt, müsst ihr selber beim Support erfragen (stehter Tropfen ....).
willwaswissen
Inventar
#387 erstellt: 06. Okt 2013, 11:55

willwaswissen (Beitrag #380) schrieb:

Erst mal das Positive.
Problem1: keine Gedrückthalten-Funkion auf allen Tasten
Lösung: Aktion gelöscht und neu angelegt, seitdem funktioniert das Gedrückthalten.


Der Fehler ist bei mir wieder aufgetreten und konnte ihn nun auf einer testweise angelegten Aktion reproduzieren. Jedoch tritt er nicht ganz so wie zunächst vermutet anschließend auf allen Tasten auf!
Zunächst nach dem Anlegen der Fernseh-Aktion sind auf der Volume-Down-Taste die Befehle so zugewiesen und die Gedrückthalten-Funktion klappt auch:
kurz: Volume Down(Onkyo)
lang: Volume Down(Onkyo)

Werden nun zwei unterschiedliche Befehle für diese Taste definiert:
kurz: Volume Down(Dreambox)
lang: Volume Down(Onkyo)
dann wird die Gedrückthalten-Funktion auf dieser Taste deaktiviert. Ein Zurückstellen, kurz und lang, auf den gleichen ursprünglichen Onkyo-Befehl hilft nicht um die Gedrückthalten-Funktion wieder zu aktivieren. Die Aktion muss gelöscht und komplett neu angelegt werden.

Kann jemand mal versuchen bei sich testweise eine neue Aktion anzulegen, ob es ebenso auftritt?


[Beitrag von willwaswissen am 06. Okt 2013, 12:12 bearbeitet]
TheWolf
Inventar
#388 erstellt: 07. Okt 2013, 13:33

willwaswissen (Beitrag #387) schrieb:

Werden nun zwei unterschiedliche Befehle für diese Taste definiert:
kurz: Volume Down(Dreambox)
lang: Volume Down(Onkyo)
dann wird die Gedrückthalten-Funktion auf dieser Taste deaktiviert.

Nicht ganz.
Es wird das ausgeführt, was Du festgelegt hast.


willwaswissen (Beitrag #387) schrieb:

Ein Zurückstellen, kurz und lang, auf den gleichen ursprünglichen Onkyo-Befehl hilft nicht um die Gedrückthalten-Funktion wieder zu aktivieren. Die Aktion muss gelöscht und komplett neu angelegt werden.

Da gibt's leider noch 'ne kleine Umschärfe im myharmony.com.
Aber ... Du musst die Aktion nicht löschen.
Nimm bei der Tasten-Zuweisung "Beide", dann sollten auch wieder beide Befehle auf den einen Befehl reagieren.
willwaswissen
Inventar
#389 erstellt: 07. Okt 2013, 21:55
Die Befehle reagieren wie zuvor auch schon! Ich kann aber nach einer Umstellung die Gedrückthalten-Funktion nicht wieder aktivieren!
Mit "Beide" hat es bei mir leider nicht funktioniert, die Gedrückthalten-Funktion wieder zu aktivieren!

Hab noch eine kurze Fragen, weil ich das so nicht eindeutig herauslese:
Wird mit zwei unterschiedlichen Befehlen die Gedrückthalten-Funktion deaktiviert, ist das jetzt und auch später so vorgesehen oder ein Fehler?


[Beitrag von willwaswissen am 07. Okt 2013, 22:00 bearbeitet]
TheWolf
Inventar
#390 erstellt: 08. Okt 2013, 09:04

willwaswissen (Beitrag #389) schrieb:

Mit "Beide" hat es bei mir leider nicht funktioniert, die Gedrückthalten-Funktion wieder zu aktivieren!

Leg irgend einen anderen Befehl mit "Beide" auf die Taste.
Danach leg wieder den richtigen, gewünschten Befehl mit "Beide" auf diese Taste.


willwaswissen (Beitrag #389) schrieb:

Hab noch eine kurze Fragen, weil ich das so nicht eindeutig herauslese:
Wird mit zwei unterschiedlichen Befehlen die Gedrückthalten-Funktion deaktiviert, ist das jetzt und auch später so vorgesehen oder ein Fehler?

Grundsätzlich:
Es wird keine "Funktion deaktiviert".

Du kannst jede Taste so drücken:
- kurzer Druck --> Befehl unter "kurzer Tastendruck" wird gesendet
- langer Druck --> Befehle unter "langer Tastendruck" wird gesendet

Willst Du einen Befehl nun dauerhaft bzw. länger senden, muss dieser logischerweise unter "langer Druck" liegen.
willwaswissen
Inventar
#391 erstellt: 08. Okt 2013, 19:03

TheWolf (Beitrag #390) schrieb:

willwaswissen (Beitrag #389) schrieb:

Mit "Beide" hat es bei mir leider nicht funktioniert, die Gedrückthalten-Funktion wieder zu aktivieren!

Leg irgend einen anderen Befehl mit "Beide" auf die Taste.
Danach leg wieder den richtigen, gewünschten Befehl mit "Beide" auf diese Taste.


Funktioniert leider auch nicht.
Mit "Beide" zeigt er zwar die Änderung zunächst rechts oben an, aber nach Bestätigung/ Speichern mit dem Button "Ok" und erneutem Laden der entsprechender Aktion ist nur der kurze Tastendruck geändert worden.
Den Befehl für den langen Tastendruck kann ich nur über "langer Tastendruck" ändern, dann fehlt aber wieder die "Gedrückthalten-Funktion"!


[Beitrag von willwaswissen am 08. Okt 2013, 19:04 bearbeitet]
TheWolf
Inventar
#392 erstellt: 09. Okt 2013, 10:34

willwaswissen (Beitrag #391) schrieb:

Funktioniert leider auch nicht.
Mit "Beide" zeigt er zwar die Änderung zunächst rechts oben an, aber nach Bestätigung/ Speichern mit dem Button "Ok" und erneutem Laden der entsprechender Aktion ist nur der kurze Tastendruck geändert worden.

Mist.

Das riecht verdammt nach korruptem Gerät bzw. sogar korruptem Konto.
Ich hab's in meinem Konto gerade mal nachgestellt und da klappt alles so, wie Du es erwartest.

Ich würde Folgendes nmachen:
1. Das betreffende Gerät nochmal neu anlegen und nachsehen, ob's damit klappt.
Wenn nicht, dann
2. Leg Dir ein neues Konto mit Minimal-Konfiguration an und probier's darin aus
willwaswissen
Inventar
#393 erstellt: 09. Okt 2013, 22:42
Wir sind jetzt mit dem Support seit dem 29.9., quasi jeden Tag dran, nach Lösungen zu suchen.
Heute sollten laut der Supportmitteilung die Favoriten funktionieren, jedoch geht jetzt auf meinem Original-Konto wieder keine Synchronisation mehr. Ich habe dem Support widersprochen Tests für die Favoriten auf meinem Original-Konto durchzuführen, dafür sei das von mir extra angelegte Test-Konto da. Bin derzeit extrem gefrustet überhaupt noch einen Test durchzuführen, ich bin soweit die Hardware zum Logitech-Support zu senden ... !


[Beitrag von willwaswissen am 10. Okt 2013, 07:47 bearbeitet]
Klaus_D
Stammgast
#394 erstellt: 10. Okt 2013, 08:05
Das glaube ich Dir, dass Du gefrustet bist.
Kann der Support denn den Fehler nachvollziehen? Sie können doch die Ultimate mit Deinem Konto emulieren. Vielleicht hat auch einer der Supportler eine echte Ultimate zur Hand?
willwaswissen
Inventar
#395 erstellt: 10. Okt 2013, 08:50

Zunächst bitten wir Sie bezüglich der nichtmöglichen Synchronisierung Ihre Harmony und den Hub zurückzusetzen.
Hierzu nutzen Sie bitte in Ihrem myharmony.com-Kundenkonto nach Klick auf die Harmony Ultimate rechtseitig die Option "Fehlerbehebung für Fernbedienung und Hub" und folgen den Anweisungen.
Es war unseren Technikern erfolgreich möglich, die Synchronisierung unsererseits durchzuführen.


Ich weiß nicht, was der Support jetzt genau geändert und welche Synchronisationsart er mit welcher Hardware getestet hat:
- Synchronisation ohne wlan: funktioniert bei mir mit Favoriten
- Synchronisation mit wlan: funktioniert bei mir weiterhin nur ohne Favoriten

Der letzte Stand vom Samstag war, dass ich wohl eine zweite Ultimate auf meinem Konto hätte haben sollen, die aber für mich nicht sichtbar war und wohl die ganzen Probleme verursacht haben sollte/ könnte. Komisch das es auf dem zweiten Testkonto ebenso auftritt.
Ist mir mittlerweile alles zu mühsam und kompliziert, ich habe dem Support gerade den Vorschlag gemacht, die Hardware dort hinzusenden, mal schauen welche Antwort kommt.


[Beitrag von willwaswissen am 10. Okt 2013, 08:53 bearbeitet]
TheWolf
Inventar
#396 erstellt: 10. Okt 2013, 11:42
@willwaswissen:

Ich bin nun doch verwirrt.
Erst war es die Tasten-Belegung (lang, kurz), jetzt sind's die Favoriten.
Hast Du bei den Favoriten mal unter
Favoriten --> Wechseln von Kanälen anpassen
nachgesehen, welche Option da gesetzt ist?
Selbst wenn die erste Option markiert ist, schalte dort mal um auf die zweiter Option.


- Synchronisation ohne wlan: funktioniert bei mir mit Favoriten
- Synchronisation mit wlan: funktioniert bei mir weiterhin nur ohne Favoriten

Erklär das mal bitte genauer.
Bedeutet "ohne WLAN", Du hast keine WLAN-Verbindung eingerichtet oder bedeutet es, Du synchronisierst vom PC aus?

Dann:
Hast Du mal den Werks-Reset bei Ultimate und Hub gemacht und zwar nicht aus myharmony.com heraus sondern "von Hand"?
Harmony FAQ (nur myharmony.com) | Anleitung: Reset Ultimate, Smart Control + migrierte Touch
willwaswissen
Inventar
#397 erstellt: 10. Okt 2013, 13:12
Ich weiß nicht was Dich verwirren sollte, ich habe doch hier meine derzeitigen Probleme aufgelistet, wie ich finde recht übersichtlich um mich nicht loben zu wollen :
#380 meine Probleme

Zur Synchronisation, es gibt vom PC aus zwei Möglichkeiten der Synchronisation:
1. Hub und FB
2. nur FB, wenn der Hub keine wlan-Verbindung haben sollte

Zum Reset:
A) ca. 40 Mal
B) ca. 20 Mal, hatte auch hier schon diese Tastenkombi erwähnt, über Menüpunkt auch schon mehrfach.
C) 0 Mal mit vorher "Netzteil-Stecker ziehen". Ohne vorher "Netzteil-Stecker ziehen" paar Mal. Diese Option C wurde mir bisher auch nicht vom Support so vorgeschlagen.


[Beitrag von willwaswissen am 10. Okt 2013, 13:15 bearbeitet]
TheWolf
Inventar
#398 erstellt: 10. Okt 2013, 13:27

willwaswissen (Beitrag #397) schrieb:
Ich weiß nicht was Dich verwirren sollte, ich habe doch hier meine derzeitigen Probleme aufgelistet, wie ich finde recht übersichtlich um mich nicht loben zu wollen

Sorry, das ich nicht immer und jederzeit alle Deine Probleme griffbereit habe.
Wie auch immer, ich hab nur versucht, Dir irgendwie zu helfen aber da das wohl nicht "zielführend" ist, bin ich hier raus.
willwaswissen
Inventar
#399 erstellt: 10. Okt 2013, 13:50
Brauchst nicht gleich eingeschnappt zu reagieren. Ich versuche ja auch nur die Ruhe mit ein wenig schwarzem Humor zu behalten. Ich werde noch C) heute Abend in dieser Reihenfolge ausprobieren, ansonsten warte ich auf die Antwort vom Support.


[Beitrag von willwaswissen am 10. Okt 2013, 14:05 bearbeitet]
TheWolf
Inventar
#400 erstellt: 10. Okt 2013, 14:13

willwaswissen (Beitrag #399) schrieb:
Brauchst nicht gleich eingeschnappt zu reagieren.

Ich bin nicht eingeschnappt.
Ich nur keine Lust, hier nach Lösungen für Dich zu suchen, selber für Dich einige Dinge nachzusehen die dann letzendlich nicht beachtet bzw. gemacht werden.
Dazu ist mir meine Zeit einfach zu schade.
willwaswissen
Inventar
#401 erstellt: 10. Okt 2013, 16:34
Du kannst/ sollst natürlich das machen was Du für richtig hälst, aber jetzt bin ich ein wenig verwirrt! Was habe ich an Vorschlägen, die hier in den letzten Tagen getätigt worden sind, nicht versucht!?
Ich denke eher dass Du(und evtl. mache anderen auch) bei diesen massiven Problemen und vielseitigen Beiträgen, ein wenig die Übersicht verloren hast, ist halt so, und man steckt auch nicht so tief drin!
Jeden Tag 3-5 Stunden die Tests, auch mehrfach immer wieder aus verschiedenen Richtungen(PC/ Ultimate) durchzuführen, von denen bei Problem 1 und 2 bisher nix gefruchtet hat, das ist kein Vorwurf, ist der Verlauf halt nicht bis ins unendliche motivierend und irgendwann schickt man die Dinger zum Support oder zum Händler zurück. Vielleicht gibt's ja auch auf diesem Weg(Forum und Support) gar keine Lösung dafür, so sieht es zumindest für mich derzeit aus, da auch der Support diesen Fehler bei sich kürzlich nicht reproduzieren konnte.

Edit:
Favoriten --> Wechseln von Kanälen anpassen auf die zweite Option zu setzen hat nicht geholfen!
Der Reset nach Anleitung von Hub und Ultimate hat nicht auf meinem Original-Konto geholfen um das Problem der Synchronisation per wlan mit Favoriten zu lösen.
Ein sinnvoller Test ist mir noch eingefallen: Hab bei Hub und Ultimate nochmals ein Reset durchgeführt und ein ganz neues Test-Konto mit den frisch reseteten Geräten eröffnet, einen Favoriten hinzugefügt und wieder hat die Synchronisation per wlan fehlgeschlagen, ob von Ultimate oder PC. Für mich ist nun an dieser Stelle Schluss ..., danke Euch beiden soweit für den Einsatz und die Unterstützung, den weiteren Fortgang(Abwicklung) werde ich mit dem Support aushandeln.
Nebenbei, ich hätte nie so viel Zeitaufwand in die Ultimate gesetzt, wenn ich nicht von der Bedienung so angetan gewesen wäre.


[Beitrag von willwaswissen am 11. Okt 2013, 09:22 bearbeitet]
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