Neue ELAC Subwoofer S10EQ und S12EQ mit der Kalibrierung (Smartfone App)

Meine Antwort vom Support war "hoffentlich behebt Apple den Fehler noch" also...

Da sind noch andere Subs von Elac betroffen und wird nebenan im 2090 Thread schon intensiv bearbeitet.

Heute Morgen mit Herrn Kiebach von Fa. Elac telefoniert. Es wird scheinbar an einer neuen FW für den s12eq gearbeitet. Wann die Firmware erscheint konnte er nicht sagen. Es kann noch Tage oder Wochen dauern ;-(

Leider ziemlich unbefriedigend! Ein altes Device mit einem älteren Betriebssystem habe ich leider nicht in meinem Besitz, somit ist der schwere Würfel für mich im Moment unbrauchbar ;-(

An der Firmware wird schon seit 1,5 Jahren gearbeitet. Letztes Jahr (?) gab es einen Betatest, dann war wieder Stille. Anscheinend ist der Entwickler der dran gearbeitet hat gegangen und hat seine Arbeit mitgenommen. Daher wurde dann nochmal von vorne begonnen. True story, direkt vom Elac Support gehört. Die Firmware war schon so lange kur vor dem Release, ich glaube nicht mehr dran. Habe meine 2 S12EQ inzwischen verkauft und habe nun zwei "dumme" Subwoofer ohne App und EQ von Klipsch.

Verfolge ein wenig das englischsprachige Elac Forum und da kann man schön sehen, wie Elac seine Kunden für dumm verkauft. Vorsichtig ausgedrückt.

Die Firma ist eine große Enttäuschung für mich.

So, es scheint sich doch wohl was zu tun. Elac hat sich im Forum geäußert und ein Update der App und der Firmware älterer Subs angekündigt. Bin gespannt.

Das wäre ja mal nicht schlecht ;-)

Firmware ist online. Beta Status.

Sehr gut, es hat sich endlich was getan!

hier der Link zur FW --> https://www.elac.com/firmware/

Im Moment funktioniert der Auto EQ noch nicht mit der (Beta) FW. Nächste Woche soll dann noch ein Sub Control 2 Update für IOS und Android erscheinen.

Hier die Elac Beschreibung:

"Allows compatibility with the latest version (Oct 25th, 2019) of the ELAC Sub Control 2.0 for Android and iOS. The new iOS version should be available in the Apple App Store early next week.
This interm version allows for control of the subwoofer, however the AutoEQ function is not yet active. This will be resolved in approximately 1 week. We wanted to provide this update to allow people to manually adjust there subwoofers while we finish the update."

Bislang nur für den 10er. Der 12er kommt hoffentlich bald.

Überschrift ist falsch. Unten sind die Dateien, mit 12er.

Weiß jemand ob es für den 2070 ein Update gibt?

Die Sub Control 2 App wurde heute für IOS aktualisiert. Jetzt müssen wir nur noch auf die Finale FW warten, um auch den Auto EQ nutzen zu können.

Da bin ich mal gespannt, wann Diese erscheint....

Finale Firmware ist online.

Leider funktioniert bei mir immer noch kein Auto EQ ;-(

Neuste App vom 31.10.19 und FW vom 31.10.19 sind installiert (mehrmals)!

Modell : ELAC-S12
FW Version: 2.9.29
Hardware Version: REV. C
App Ver.: 1.0.21 (IOS 13.2)

Kann hier mal jemand überprüfen?

Danke und Gruß
xptuner

Die App wurde bei mir, iOS, gerade nochmal aktualisiert. Aber ich glaube, die hast schon.

Ich habe zwar den 2070, Auto EQ läuft aber.

Ja, alles auf dem neusten Stand!

Hab grad ne Mail an den Support geschrieben

Dein Avatar gefällt mir.

Elac hat den Fehler jetzt auch bemerkt. Man arbeitet dran. War wohl etwas vorschnell.

Tschüss

Moin Speiche ;-)

Woher hast du die Info, dass Elac bescheid weiss?

Habe heute von Herrn Sommerfeld eine Mail bekommen, mit derselben FW von der Hompage im Anhang.

In Kiel haben sie es scheinbar noch nicht bemerkt

Auf der amerikanischen elac Homepage gibt es ein Forum. Im subwoofer unterforum wird das alles intensiv und kritisch behandelt. Hier äußert sich aktuell auch elac Amerika. Es gibt da inzwischen einige Threads, ist ein wenig durcheinander. Den Entwickler, Chris Walker, und seine aktuellen Aussagen mal suchen. Die finale und gerade veröffentlichte Firmware ist wohl verbugt. Software Entwicklung ist nicht gerade die Parade Disziplin von Elac.

Hallo zusammen,

auch ich habe gestern von Elac deutschland eine FW auf Nachfrage zu IOS13 bekommen. Sollte diese nicht installiert werden? Versionsnummer kann ich leider aus dem Hex-File nicht rekonstruieren.

Danke und Grüße!

Die aktuelle Firmware kannst du dir auch immer von der englischen Webseite von elac, unter Firmware/Treiber, runterladen. Würde da gelegentlich mal reingucken.

Welchen Subwoofer hast du?

Wenn’s nicht eilig ist, vielleicht auf ein Update warten. Soll Wohl bald was kommen. Aktuell läuft noch nicht alles. Siehe oben.

Subcontrol 2.0 schon in neuester Version drauf?


P.S. Subcontrol 2.0 wurde gerade unter IOS aktualisiert.

Vielleicht mal wieder versuchen.

Mit dem heute erschienen Sub Control 2 Update (IOS 1.0.22) funktioniert endlich der Auto EQ

Werde am Wochende mal meine Anlage neu einmessen....

Bei meinem subwoofer blinkt seit neustem nur noch das blaue Power Licht hinten am subwoofer. Ich kann mich seit neustem weder mit dem subwoofer verbinden, noch gibt der subwoofer eine Bewegung von sich. Ist das gute Stück schon defekt?

Gruß

Schonmal versucht die neue FW zu installieren?

Wenn ich den bisherigen Thread-Verlauf zugrunde lege, dann scheint es so zu sein, dass der Auto-EQ der Elacs DEUTLICH (!!!) schlechter arbeitet, als beispielsweise die Equalizing-Funktion eines Standard-AVR, jedenfalls war das hier so...
(ja, ich weiss, dass Subwoofer Aufstellungs- und Raumabhängig sind, aber wenn sich mit dem EQ des AVR ein besseres Ergebnis erzielen lässt, spricht das eben eine klare Sprache, oder nicht...?)

Das wiederum würde aber bedeuten, dass es besser ist, sein Geld in einen guten AVR zu investieren anstatt in einen Subwoofer mit Auto-EQ und sich dann eben den teuren Signalprozessor zu sparen und stattdessen einen herkömmlichen Subwoofer zu kaufen...

Macht das dann aber nicht den gesamten Thread hier überflüssig ?

Einen DSP hast Du heutzutage eh immer in "brauchbaren" Subwoofern verbaut (statt analoger Entzerrung), da er den Gesamtfrequenzgang linearisiert und die untere Grenzfrequenz (pegelabhängig) weiter nach unten schiebt (weshalb man bei der üblichen 75dB-Messung dann eine tiefere uG für das Datenblatt erhält, als später im realen Betrieb mit "lauteren" Tiefbassanteilen).

....das mag sein, aber einen EQ hat man eben nicht in jedem Subwoofer und auch keine (teure !) Software welche man immer extra bezahlen muss.

Wozu einen Subwoofer mit EQ kaufen, wenn es doch (für die meisten) überflüssig ist und dazu noch die schlechtere Lösung zu sein scheint...?

(verglichen mit den Möglichkeiten und Fähigkeiten eines AVR...)

Nicht jeder hat einen (modernen) AVR - man kann den Subwoofer auch an einem Stereo-Verstärker betreiben, welcher meistens keine Einmessung bietet.

Ich selber nutz die Einmessung vom 2070 ebenfalls nicht, da sie viel zu grobrasterig, nur wenig linearisierend und zum Tiefstbass hin zu stark abfallend wirkt.

...okay, das ist der Punkt !

Wer einen halbwegs neuen AVR mit EQ hat, kann locker auf die Auto-EQ-Funktion der ELACS verzichten, da sie eben im Vergleich zu schlecht ist....

Alle anderen dürfen die Option eines ELAC EQ in Erwägung ziehen, aber NUR die....

Moin,
ich habe letzte Woche die aktuelle FW für den S12EQ installiert. Funktionierte soweit alles gut. Jetzt kann ich wieder mit dem ios13 (iPhone) eine Verbindung zum Sub aufbauen und bedienen. Doch leider habe ich jetzt das Problem, dass er sich einige Male am Tag selbsttätig einschaltet (ohne Signal) und dabei ein sehr lautes Einschaltploppen entsteht. Zusätzlich kann ich nicht mehr wirklich erkennen (außer es läuft Musik) ob der Sub an ist oder nicht, da der Sub auch aktiv ist, wenn die LED nur leicht glimmt. Erst bei Bedienung durch die APP wird die LED Hell. Zudem ändert sich die Lautstärke sporadisch selbsttätig, z.B. von 38 auf 78.
Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen?
VG
Andi

Moin Andi,

das Problem mit dem selbständigen Einschalten ohne Signal kenne ich nicht. Den Rest, den du da beschreibst, aber sehr wohl. Daran hat die neue FW leider auch nix geändert ;-(

Das laute "Einschalt Ploppen" habe ich nur, wenn der Auto EQ eingeschaltet ist.

Irgendwie habe ich mich schon an die Fehler gewöhnt....

Moin,

danke für den Hinweis zum AutoEQ.
Bin derzeit mit Elac in Verbindung. Wenn sich was tut, melde ich mich.

VG
Andi

Hey Leute,

ich habe auch den S12EQ und die Aktualisierung lange nicht für nötig gehalten - es funktionierte ja alles. Nun habe ich allerdings Audyssey an meinem Denon AVR neu einmessen wollen und den Subwoofer dafür eben auch.

Ich habe die "neue" App heruntergeladen, schaffe aber das Update des Subwoofers nicht.
Ich habe die Update-Datei hier heruntergeladen und nur die Datei selbst "elacs12.hex" auf einen leeren USB-Stick geladen, den ich vorher formatiert hatte. Den Subwoofer habe ich über die rückseitige Taste zurückgesetzt.

Ich habe mich an diese Anleitung gehalten:
https://elac-content...ate-Instructions.txt
Heißt, Stromkabel ziehen, 5min warten, USB-Stick rein, Stromkabel rein.
Doch dann bleibt die LED immer an und ich bekomme per App keinen Zugriff, das Update scheint also nicht zu funktionieren.

Was mache ich falsch? Habt ihr hierfür Tipps?

Danke euch im Voraus & viele Grüße
Jan

Hallo Donsiox,

das gleiche Problem hatte ich auch.

Lösung: ich habe noch einen alten USB Stick mit gerade mal 1GB Speicher gefunden. Auf dem Stick muss eine MBR Partition (keine GPT Partition) sein.

dann mit Fat32 formatieren. die hex Datei draufpacken und dann nach Anleitung verfahren.

Entweder lag es bei mir am USB Stick oder an der MBR Partition .

Lade Dir mal den Partition Wizard herunter. Damit kann man dem Stick vernünftig konfigurieren :
https://www.heise.de...rtition-wizard-78907

Ansonsten schreibe mal eine Mail an den deutschen Elac Support und frage dort mal nach ob die Dir einen fertig konfigurierten Stick zusenden können.

Gruß

Hi Mokel,

danke dir für deine Tipps!
Ich habe tatsächlich schon an den Stick gedacht - im Normalfall habe ich nur 64GB-Sticks (kosten ja heute nichts mehr) und extra im zweiten Anlauf den "alten" 4GB-Stick angeschlossen.

Von MDR und GBT habe ich noch nie etwas gehört, das muss ich mal ausprobieren.

Ich melde mich nach Versuch

Viele Grüße
Jan

Ich habe gerade meinen S12 Eq abgegeben, da er nach einem Umzug von 30 auf 12 qm zu groß war und die App ziemlich nervte. Außerdem hatte ich auch das Problem mit Aufploppen aus dem Standby. Jetzt brauche ich was Neues. Ich habe zuerst ein Antimode 8033 zum Einmessen in Verbindung mit Yamaha Av gekauft. Daher brauche ich kein Dsp von Elac mehr. Im Hifigeschäft wurde mir telefonisch zum Sub 2030 geraten, da er mit 10 Zoll Treiber schneller und für 12 qm besser wäre. Hat jemand den S 12EQ mit dem 2030 vergleichen können. Hat dieser genug Tiefgang, da geschlossenes Gehäuse. Ich schaue fast nur Filme.

Kurzes Update meinerseits:
mit dem drölfzehnten USB-Stick (8GB, uralt) hat es nun endlich geklappt.
Formatiert ohne Schnellformatierung auf FAT32, Datei draufgeladen und die Anleitung beachtet.
Vorher mit anderen USB-Sticks hatte ich das EXAKT gleiche Vorgehen, also lag es tatsächlich am Speichergerät.

Nichtsdestotrotz:
Endlich geht wieder alles

Das freut mich zu hören, könntest du mir das Update vielleicht bereitstellen ? Das wäre wirklich super

Servus,

hier: https://www.elac.com/firmware/
kann man alle Updates herunterladen

Grüße
Jan

Hallo zusammen,

kann vielleicht jemand hier mir die aktuelle FW für den S10EQ senden + die Anleitung? Leider gehen die Links auf der Elac Homepage alle nicht. Überall erhält man nur eine Fehlermeldung

<Error>
<Code>NoSuchKey</Code>
<Message>The specified key does not exist.</Message>
<Key>uploads/2019/10/elacs10.hex_-1.zip</Key>
<RequestId>5ECF8299D3D85373</RequestId>
<HostId>/+qSl+h+jB+h1wfvYRfdQgHyMxLgeN02c+lzgARGHE/9vd/JeWkuimtG8NBcgKJ/G0W7xjanG2w=</HostId>
</Error>

Es wäre echt toll. Vielen Dank vorab

Habe die Datei gerade nicht da - der Kundendienst ist aber nett und recht fix, eine kurze Mail reicht.

Grüße
Jan

Hi Jan,

danke für die Antwort. Die sind echt nett, ich hab schon die Mail mit der FW von Elac erhalten.

Sehr cool.

LG Sebastian

Gestern hab ich an meine S10EQ mal die die neueste FW eingespielt . Hab mich auch an die Anleitung gehalten und die die App neu installiert .
Tja , mein SUB reagiert nicht mehr , die blaue LED leuchtet nicht mehr und die App sucht sich dumm und dämlich .
Habt ihr einen Tip ?

Leider nicht wirklich. Ausser typische IT-Sprüche klopfen fällt mir da spontan nichts ein.

Das wären dann:
- BT am Handy an?
- Stromversorgung an? (gerade Auto-Off beachten)
- keine anderen BT-Geräte gekoppelt?
- die richtige App am Start? (ELAC Sub Control 2.0)
- Alles schonmal ein- und ausgeschaltet? (Smartphone, Subwoofer, Vestärker)
- Subwoofer ggf. nochmal resetten und FW nochmal neu aufspielen

Grüße
Jan

Keine Ahnung wie und warum , aber mein Subwoofer hat sich heute wieder eingeschaltet und funktioniert .
Auch die App findet den SUB wieder .
An der neuen IOS 15 wird es wohl nicht liegen .

Meine USB-Sticks funktionieren leider alle nicht bei meinem S12... Hat jemand Lust und Zeit mir seinen funktionierenden vllt einmal für nen paar € auszuleihen?

Das ist ja wirklich wahnsinnig nervig.
Hast du schon mit dem Support telefoniert? Die sind ganz freundlich & hilfreich.

Gerade die Art & Weise der Formatierung kann helfen. Umso kleiner der USB-Stick, umso besser - falls du noch einen billigen 1, 2 oder 4GB-Stick herumliegen hast (oder im Euro-Shop deines Vertrauens findest) kannst du den erstmal ausprobieren.

Wenn das gar nicht klappt können wir uns mal austauschen bezüglich Versand.

Aber noch ein Wort zum Subwoofer selbst:
Ich hatte zu einem Test jetzt den Saxx DS10 Evo in meinem Wohnzimmer - und konnte natürlich den ELAC im Vergleich hören. Der Saxx ist wirklich ein hervorragender Subwoofer, gerade für das Geld und die Größe. Er passt sich ohne Probleme an verschiedenste Lautsprecher an, spielt unauffällig und ohne jegliche Störungen, ist präzise, kann lauter als man denkt und kommt auch recht tief.

ABER
Das Erdbeben, das den Raum erfüllt, wenn bei "Interstellar" die Rakte in den Orbit startet, ist mit dem ELAC der Wahnsinn. Da schlägt auch bei Kino-Referenzlautstärke nichts an und die ganze Couch zittert - ohne, dass etwas unangenehm dröhnen würde. Zugegeben: der ELAC ist teurer und auch bedeutend größer, nicht nur bezüglich der Membranfläche, das Gehäuse ist auch viel größer.

Grüße
Jan

Donsiox (Beitrag #707) schrieb:

Das ist ja wirklich wahnsinnig nervig. Hast du schon mit dem Support telefoniert? Die sind ganz freundlich & hilfreich.

Danke nochmal für den Tipp!

Gestern noch mit dem (deutschen) technischen Support telefoniert, die hatten dann die bitte, eine Mail zu schreiben. Direkt heute morgen eine Antwort erhalten, das die mir einen geeigneten Stick per Post zuschicken. Kostenfrei. Super Service also von Elac (wenn auch ein Stückweit erwartungsgemäß, da man den Subwoofer so ja sonst nicht mehr im vollem Umfang nutzen kann).

Sofern ich den Stick behalten kann, kann sich die Person, die das gleiche Problem hat, gerne bei mir melden, dann sende ich den Stick auch gerne kostenfrei weiter!