Teufel Cinebar 11 2.1: Display wird immer dunkler

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canicula
Stammgast
#1 erstellt: 07. Feb 2020, 13:15
Hallo Zusammen,
pünktlich kurz nach der Garantie ist bei meiner Teufel Cinebar 11 2.1 das Display inzwischen so dunkel, das es fast nicht mehr abgelesen werden kann (Helligkeitseinstellung max).
Eine Reperatur bei Teufel kommt wegen der hohen Preise nicht in Frage.
Weiss jemand, ob es dafür ein Ersatzteil gibt oder ob das Problem anderweitig behoben werden kann?
Danke!
Rabia_sorda
Inventar
#2 erstellt: 07. Feb 2020, 13:36
Hallo,

das kann leider mehrere Ursachen haben.
Wenn man eine (innere) Verschmutzung ausschliessen kann, nicht wie in einem Haushalt wo stark geraucht wird, dann werden es technische Defekte sein.
Nach der kurzen Zeit sollte es sich eigentlich nicht um Schmutz handeln.

Die Spannungsversorgung des Displays könnte fehlerhaft sein (Schaltkreis der Röhrenheizung), was oft durch defekte Elkos ausgelöst werden kann.
Jedoch vermute ich einen eher irreparablen Defekt, der durch eine minderwertige Display-Röhre zustande kam. Diese ist anscheinend tatsächlich nach der kurzen Zeit schon "verbraucht". Wenn man nicht an eine neue Röhre gelangt und sie zudem auch einlöten kann, dann muss man damit leben. Irgendwann ist sie aber ganz dunkel.
canicula
Stammgast
#3 erstellt: 07. Feb 2020, 16:55
Danke!
Verschmutzungen können ausgeschlossen werden. Hatte einen ähnlichen Effekt schon an der Anzeige einer Mikrowelle und eines Radios, da allerdings erst nach > 10 Jahren.
(Ent-) Löten wäre kein Problem, nur woher an eine neue Anzeige kommen?
Zum Glück braucht man die Anzeige nur sehr selten; werde mir aber trotzdem die Bedienung mal detalliert ansehen, damit ich das im Fall des Falles mal "blind" durchführen kann
Rabia_sorda
Inventar
#4 erstellt: 07. Feb 2020, 22:56

... nur woher an eine neue Anzeige kommen?


Bei Teufel wirst du wohl keine einzelne VFD-Röhre als Ersatzteil bekommen. Wenn, dann vmtl höchstens die ganze Displayplatine für teuer Geld. Anfragen kostet aber oft nichts.
Ansonsten könnte es sich auch gaaaaanz evtl um eine "standard" - Röhre handeln. Dies kann man aber nur erfahren, wenn man sich die Bzng der verbauten Röhre anschaut. Dazu muss die Röhre aber vmtl ausgelötet, oder umgebogen werden (Vorsicht: die vielen Beinchen können teilweise abbrechen), denn oft steht die Bzng nur auf der Rückseite.
Nach dieser Bzng kann man nun googeln und mit viel Glück an einen Ersatz gelangen (eher selten).
canicula
Stammgast
#5 erstellt: 08. Feb 2020, 17:07
@Rabia_sorda
Nochmals danke für deine Hilfe. Mal sehen was ich mache, noch kann man ja etwas erkennen ...
Franek###
Neuling
#6 erstellt: 19. Apr 2020, 13:18
Hallo zusammen,
ich habe das identische Problem mit dem Display. @Canicula: Gibt es eventuell schon neue Erkenntnisse zu dem VFD und ob es da vielleicht im Handel ein passendes Produkt im Tausch gibt?
Würde das dann auf jedenfall auch neu einlöten wollen.
Wünsche Euch ein schönes Wochenende

Vielen Dank!
canicula
Stammgast
#7 erstellt: 26. Jun 2020, 16:49
So, eine Mail Anfrage an Teufel wurde, fast wie erwartet , mit einem nichtssagendem Textbaustein beantwortet. Es wurde in keinster Weise auf meine Anfrage eingegangen und nur geschrieben, ich solle mir die Garantiebedingungen ansehen und meine Lautsprecher (es ging um die Soundbar!) zu Teufel schicken -> Einen Teufel werde ich tun.

Damit ist für mich das Thema "Teufel" erst einmal erledigt: Schlechte Qualität + schlechter Support!
mtbilli
Neuling
#8 erstellt: 29. Okt 2020, 11:49
Habe leider auch dasselbe Problem. Mein Gerät ist 2 Jahre über der Garantie aber so wie das jetzt lese scheint das ein Produktionsfehler resp. schlechtes Bauteil zu sein. Teufel hat sicher schon viele solcher Fälle abgelehnt. Spricht nicht für das scheinbar qualitativ hochwertiges deutsches Unternehmen - die Werbung verspricht wohl zu viel.
Das ist mein erstes Gerät von Teufel aber auch das Letzte - zum Teufel mit dem Sch...
superburschi4u
Neuling
#9 erstellt: 22. Feb 2022, 11:00
Hallo Leute,

bei mir war es das Gleiche. Nach der Garantie immer dunkler, bis quasi nichts mehr zu sehen war. Ich hatte wie ihr gehofft, dass hier im Forum vielleicht eine Lösung angeboten wird.
Irgendwann habe ich selbst versucht, im Internet nach einem Ersatzteil zu suchen.
Ich habe es schließlich über Alibaba geschafft, die gleichen Displays produzieren zu lassen. Die ursprüngliche Mindestabnahme lag bei 1000 Stück, dann bei 100 Stück und schließlich ließ sich der Hersteller auf 10 Stück ein. Natürlich machte es auch keinen Sinn 10 Stück zu bestellen, zumal ich dafür eine gute und neue Soundbar bekommen hätte. Aber mein Stolz und das Glücksgefühl, schließlich doch noch gewinnen zu können, hat mir wohl die Sinne benebelt
Nach der ganzen Zollgeschichte kamen dann tatsächlich 10 Displays bei mir an. Eines davon habe ich sofort eingebaut und es ist zu 100% kompatibel. Ich hoffe sogar, dass die schlechte Qualität der Displays von Teufel bei diesen Displays behoben ist. Die Soundbar leuchtet jetzt wieder wie am ersten Tag.

Nun habe ich Displays übrig, die ich euch zum absoluten Selbstkostenpreis abgeben möchte.
Ein Display kostet 32,- € + 5,- € versicherter Versand mit DHL.
Ich kann bei diesem Preis keine Mengenrabatte geben. Wer aber mehrere Displays bestellt, bezahlt nur einmal Versand.

Ich kann und werde natürlich keine Garantie übernehmen, dass das neue Display bei euch das Problem behebt. Deshalb gibt es keine Rücknahme. Es gibt auch andere Gründe, wenn das Display nicht mehr leuchtet wie es soll. Wenn es aber mit der Zeit langsam dunkler wurde, spricht viel dafür. Ihr solltet in der Lage sein, das alte Display zu entlöten und das neue Display wieder einzulöten (das Display hat 30 Beinchen), sonst macht das Ganze keinen Sinn.

Ich hoffe, der Eine oder Andere freut sich über diese Nachricht. Für mich war es ein großes Abenteuer/Risiko in China produzieren zu lassen, um so größer war am Ende die Freude, dass es geklappt hat.

Wenn ihr Interesse habt, dann meldet euch. (@canicula, @Franek###, @mtbilli)

Foto1


[Beitrag von superburschi4u am 22. Feb 2022, 17:30 bearbeitet]
terrano74
Neuling
#10 erstellt: 27. Feb 2022, 20:49
Hallo,
ich würde auch gerne eine Röhre nehmen, kann als Neuling aber keine PMs oder Mails senden... :-(
VG
Micha
superburschi4u
Neuling
#11 erstellt: 28. Feb 2022, 08:51
Hallo Micha,

du kannst über folgende Email Kontakt aufnehmen: duke4u@gmx.de

VG, Thomas
canicula
Stammgast
#12 erstellt: 28. Feb 2022, 10:31
@superburschi4u
Respekt für deinen Einsatz und danke für die Infos hier im Forum!!!
Leider (oder zum Glück) habe ich die Soundbar nicht mehr und nach den schlechten Erfahrungen mit dem Teufel Support werde ich mir auch bestimmt kein weiteres Produkt dieser Firma mehr kaufen.
Viel Erfolg noch bei dem Weiterverkauf deiner überzähligen Displays. Ich denke wenn das bekannt wird, dann wirst du sie schnell wieder los, denn soweit ich gehört habe, werden bei allen diesen Soundbars die Displays (nach der Garantiezeit!) immer dunkler.
Grüsse!
superburschi4u
Neuling
#13 erstellt: 09. Mai 2022, 15:59
Hallo Leute,
die Displays sind alle verkauft.
VG, Thomas
windmucker
Neuling
#14 erstellt: 11. Nov 2022, 18:48
Hatte die Cinebar 11 ca. 2018 gekauft. Prompt, nach zwei Jahren wurde das Display immer dunkler, bis es nicht mehr zu lesen war. Habe es dann in HH bei der Teufel Vertragswerkstatt reparieren lassen. Kosten ca. 150 Euro. Die hätte ich mir sparen können, denn nach einem weiteren Jahr das gleiche Spiel plus die Reaktion auf die Fernbedienung wurde immer schwächer bis überhaupt nichts mehr passierte. Die Anlage war dem schleichenden Tod anheim gefallen. Repariert wurde nicht mehr. Ich versuche den Schrott billig an Bastler abzugeben. NIE, NIE WIEDER TEUFEL. Komisch, der Name ist Programm !
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