Samsung SUHD TVs 2016 | KS9890/9590/9090/8090/7590/7090 Serie | 10-bit Quantum Dot | 49" bis 88...

Bei hdr sollte am besten öko sensor aus und hintergrundbeleuchtung auf max. Sein.

Hallo
Habe auch schon länger einen KS 7090 und habe eine Frage .
Und zwar wenn eine UHD läuft kann man wenn man auf die Fernbedienung drückt auf dem Bildschirm die Einstellung sehen die er für den Film hat . Jetzt frage ich mich weil ich öfters was über BT.2020 lese ob man es aktivieren muss . Weil er mir nichts davon anzeigt. HDR und den Rest heigt er mir an. Oder zeigt er es generell nicht an ?
Gruß Torsten

So ich für mein Teil verabschiede mich von Samsung gestern ging mein KS7590 zurück und dafür nen Sony XE9305 geholt. Bin nun Glücklich und hab auch Dolby und Samsung kann sich ihr HDR10+ sonst was machen. Die können die Kunden weiter Veräppeln danke für die ganzen hilfen an allen und dnenoch viel Spaß mit eurer KS Serie

Habe mir diese Woche auch den Sony KD65XE9305 gekauft und konnte zum Glück meinen UE65KS9590 gut verkaufen. Was soll ich sagen ...wer auf ein mit natürlichen Farben ausgewogenes Bild Wert legt und viel Blurays schaut, dem kann ich jetzt den Sony wärmstens empfehlen. Für Spielkonsolenfreaks ganz klar den Samsung...bessere Performance. Die Ausleuchtung des Sony Panels ist einiges besser und vom Thema Banding und DSE ist gar nichts zu sehen. Motionruckler und das leichte grieseln im Bild sind auch nicht mehr erkennbar. Die Software, in Verbindung mit dem Extreme-Prozessor, macht irgendwie einen besseren Job. Die Menüführung ist zwar umständlicher mit Android, aber einmal das Ganze richtig eingestellt und gut ist.

Ja so gehen Sie alle. Ich für meinen Teil werde auch keinen Samsung mehr kaufen. Bei mir sind schon einige LEDs ausgefallen. Da ich mir aber eh einen 75ziger (jetzt noch 65)holen möchte,erspare ich mir die Reparatur. Wer weiß wie lange das neue Panel halten würde.

dito ...
bin auch schon vor einiger Zeit umgestiegen und habe mich von dem 49KS7090 getrennt und erfreue mich nun eines ruckelfreien TV Empfangs !

Für mich hat sich Samsung auch auf jeden Fall erledigt, da die div. Ruckelprobleme sich bis in Samsungs neuste TV Generation immer noch fortsetzt.
Siehe Q9FN, der bekanntlich auch bei gewissen Content Microruckler erzeugt.

Ich hatte mich lang genug mit diesen Ruckelbildern herumgeärgern müssen und ein TV aus dem Hause Samsung wird mein Wohnzimmer nicht noch mal "schmücken".

Ach quatsch, solche Probleme sind pechbednigt und kommen bei allen Herrstellern vor, hier gabs schon im Sony Forum genügend Beispiele für zurückgegebene Tvs und Sätze wie: "nie wieder Sony". Mein Ks9090 zb ist nahezu Perfekt ausgeleuchtet und hat sonst auch keine Probleme.

@Leon,
schön wenn du soweit zufrieden bist mit deinem Samsung TV,
aber als Quatsch würde ich das ganze nicht abtun und ich denke mal nicht, dass das ganze "pechbedingt" ist.
Denn im Samsung Forum gibt es einen passenden Thread dazu, der umfast mittlerweile über 500 Seiten mit mehr als 5.300 Postings, die sich alle fast ausschliesslich mit Samsungs Ruckelproblematik an z.B. der K - M - Q - Serie beschäftigen.
Das ist kein Zufall und meiner Meinung nach auch kein Pech mehr.
Samsung hat diesbezüglich ein Problem mit der ZBB und das wissen die auch ganz genau

Dafür haben dann die anderen Bläschen hintern Bildschrim, oder mehr Judder oder mehr Artefakte. Samsungs Ruckel problem gibts in anderer Form auch bei allen anderen Herrstellern, das will ich damit sagen, und dazu kommt das des viel mehr SamsungTv besitzer gibt als mit allen anderen Herstellern.

Und im übrigen bezog sich meine Aussage auf Panelprobleme(Ausläuchtung, Defekte und etc)

@Leon,
sry ... hatte angenommen, du meintest eben mich
Aber du hast schon Recht, jeder Hersteller hat so seine Probleme, perfekt ist kein TV

Moin,

hab mich nun mal hier angemeldet. Ich lese schon längere Zeit hier mit, darum stell ich mal die Frage am besten hier.

Hab mir im September 2016 den KS7090 gekauft. Letztes Jahr wurde schon 2x das Panel gewechselt.
Einmal wegen Einstrahlfehler im Bild und einmal wegen Pixelfehler/Phosphoorschicht fehlerhaft. So steht es in den Reperaturberichten.

Nun ist unten wieder ein einleuchten und es sieht so aus, als wenn 2 LED defekt sind. Habe dann den Kundendienst kontaktiert. Dieser meinte, es wäre möglich, den TV umzutauschen. Hat da jemand mit erfahrung?
Denn der Händler, wo das Gerät gekauft wurde ist ca. 600 Km entfernt, wegen Umzug.

Habe nun nach über 1 Jahr auch die erste Stelle mit diesem einleuchten. Wodurch kommt das? Werde jetzt wegen 1 Stelle noch nicht anrufen aber schon ärgerlich sowas.

Werden mit der Zeit aber mehr. Habe mein panel 2 mal tausend müssen jedesmal ging immer mehr kaputt habe den tv lieber gewandelt und geld zurück bekommen. Wird mit der Zeit immer nur noch schlimmer

Ich habe meinen auch zurückgegeben, nach dem Samsung gesagt hat sie konnten den Tv nicht reparieren und mir die Rückgabe selber vorgeschlagen haben (denke alle Panels haben diesen Fehler mit den dünnen Streifen). Der Mitarbeiter welcher meinen TV abgehollt hat, sagte mir, er habe die letzten Wochen bei den anderen Kunden genau auf diese Stelle geachtet und bei allen, diesen Fehler gesehen, mal deutlicher mal weniger. Warte jetzt auf mein Geld, leider schon 3 Wochen, Montag werde ich Druck machen.

Werde jetzt auf OLED umsatteln auch wenn mich das 700Tacken mehr kostet. Aber Fehlerfrei sind die ja auch selten (Banding).

Scheint problem das besonders die ks 7090 modelle betrifft, mein ks7090 hatte das beim ersten paneltausch auch

Bei Filmen mit dunklen Szenen habe ich immer das Gefühl, das liegt auch sicherlich an der Technik, das braune Flecken wie ein schimmer in den Ecken erscheinen. Mein alter LCD von Sony hatte das nicht so extrem.

Ist das bei jemanden ähnlich?

Hm habe befürchtet das es mehr werden. Meiner wird im Dezember 2 Jahre alt. Würde Samsung da trotzdem dann noch das Geld zurück geben? Würdet ihr jetzt schon bei Samsung anfragen auch wenn nur 1 Stelle bisher betroffen ist?

Ruft ihr an oder Chat mit Bild senden?

Rückerstattung ist wie ein Sechser im Lotto

Samsung holt das Gerät ab und Dein Händler erstattet Dir nach 1-2 Wochen den damaligen Kaufpreis ohne Abzüge zurück.

Das hat nix mit Glück zu tun nah 2 reperaturen und einen weiteren Defekt sind die verpflichtet das Gerät zu wandeln. Natürlich ist es wichtig das alles schriftlich na gewiesen ist. Ich habe den Techniker 7 mal da gehabt 3 mal wurde bei mir was repariert panel Mainboard one connect box. Lief alles über Samsung hab dann den Händler angerufen und denn mein Problem geschildert und auf eine Wandlung bestanden nach 1 Jahr und 1 Monat ca. Da hieß es es reiche per Gesetz 2 reperaturen aus und 1 defekt.

Ich habe mein ks 8090 zurück gegeben nach 3 rep versuche . Und danach den q8c ... jetzt habe ich den q8f. Immer das Geld wieder bekomm nach 4 bis 5 wochen. Und beim q8f sind sie auch schon da gewesen 😐

Wie sieht das eigentlich rechtlich aus. Meine Garantie läuft Ende Juni ab. Bekomme jetzt aber noch ein neues Panel. Sollte mit diesem wieder was nicht in Ordnung sein, bekomme ich auf das getauschte Panel eine extra laufende Garantie?? Oder hab ich dann die A Karte?

Leider gibt es keine extra Garantie da hast du dann die a Karte.

Naja wenn alles gut ist danach is es ja auch ok. Sollte es nicht so sein, wird gleich im Anschluss neu reklamiert. Ein paar Tage sind ja noch 😉

So Ersatzpanel is da. Ich denke mal mit dieser Ausleuchtung kann ich sehr gut leben, auch keine Pixelfehler. Bin erstmal happy.
Werde jetzt jeden Abend ein kleines Gebet sprechen, dass die dämlichen Lichthöfe von unten nicht mehr kommen. Und dann mal weiterschauen.

Hallo habe neue Ps4 Pro,könnt ihr mir eine gute Bild Einstellung empfehlen für die Ps4 Pro

habe den 43 Zoller von KS 7590 wenn es hilft

ich probiere gerne Einstellungen von anderen durch und entscheide mich dann

Hi,
ich nutze mit meiner Xbox One X und HDR Games folgende Einstellungen und bin sehr zufrieden mit dem Bild:
KS8090 Settings

Viel Spaß beim ausprobieren.

Habe mich entschieden doch wegen der einen Stelle wo das von unten so einleuchtet Samsung zu kontaktieren. Wie habt ihr das gemacht? Chat? Wollen die ein Foto davon sehen? Garantie läuft noch bis Ende des Jahres.

Ja ein oder mehrere Fotos müssen schon sein.
Ich hab's per mail hingeschickt und nach der Meldung dass ein Servicetechniker kommen muss, mich per Chat gemeldet.

Handelt es sich bei dem Ausleuchten um diesen Fehler?






Würdet ihr da auch Samsung kontaktieren?

Muss dazu sagen, dass mir der Fehler nur bei Sky auffällt. Bei normalem TV/ Filme schauen sehe ich keinen Fehler. Kann natürlich auch sein, dass mir nichts auffällt und ich trotzdem irgendwelche Farbfehler habe.

Das kommt vom dem Mist Sky Receiver. Das sieht auf jedem TV so schlecht aus. Also kein Fehler vom TV. Das Menü ist einfach grottig dargestellt.

Habe nun eine Reparaturbestätigung von Samsung erhalten. Nun hat sich ein Kundendienst aus München telefonisch bei mir gemeldet.
Sie brauche per mail noch ein paar Daten bevor sie jemand schicken. Sie würden sich dann wieder melden.
Nach 3 Tagen hab ich noch keine Reaktion erhalten.
Ich hab die Mail an info@u-ws.de geschickt.
Kennt das wer ?

Ruf doch einfach dort an und frag nach was nun los ist. Wer soll dir das hier beantworten.

Jerry227 (Beitrag #11302) schrieb:

Das hat nix mit Glück zu tun nah 2 reperaturen und einen weiteren Defekt sind die verpflichtet das Gerät zu wandeln. Natürlich ist es wichtig das alles schriftlich na gewiesen ist. Ich habe den Techniker 7 mal da gehabt 3 mal wurde bnei mir was repariert panel Mainboard one connect box. Lief alles über Samsung hab dann den Händler angerufen und denn mein Problem geschildert und auf eine Wandlung bestanden nach 1 Jahr und 1 Monat ca. Da hieß es es reiche per Gesetz 2 reperaturen aus und 1 defekt.

Und wieso klappt sowas bei mir nicht?
Mein unverschämter Händler stellt sich da quer. Hatte etliche Reparaturvorgänge, 2x wurde das Panel getauscht. Statt besser, wurde es viel schlimmer. LetMeRepair ist eine Frechheit, was da ihre Techniker bei mir abgezogen haben, unfassbar. Gelieferte „Ersatzteile“ waren vorab schon beschädigt.
Mein Panel hat nicht nur das Einleuchten, sondern man sieht auch Streifenbildung bei rotem Hintergrund. Es kann sich wohl nur um einen Defekt handeln.

kann ich nur zustimmen bei mir wurde es mit jeder reperatur mit mein KS7590 damals nur noch schlimmer. Am ende des Liedes hab ich mit mein Geld zurück geholt und ein Sony XE9305 geholt wo ich eine perfekte ausleuchtung habe (ausgenommen den Rand schwäche die aber kein bissien auffält beim film schauen) Bin bisher total begeistert und war jeder Cent wert so muss Premium aussehen wenn auch das OS halt nicht ganz so fein ist. Besser aber als ein ständig verhunztes bild.

Habe nun doch Samsung kontaktiert wegen den einleuchten unten. Sind zwar erst zwei Stellen aber wird ja nicht besser. Komischerweise wollten die keine Fotos sehen. Die schicken nun jemand vorbei der sich das anschaut. Ist das normal?

Ja ist bei mir auch so gewesen. Es wird sich noch der Techniker bei dir melden wegen Termin . Eine Woche nach meinem Anruf bei Samsung war dann der Techniker samt neuem Display da. Hat ein paar Fotos gemacht und nach einer halben Stunde Arbeit war die Sache erledigt. Er hat auch gemeint niemals warten bei solchen Fehlern sondern immer gleich den Garantieanspruch nutzen.

Bei mir kommt der Techniker heute.
Bin gespannt wie die Reparatur beim Panelwechsel so funktioniert. Kann mir das noch gar nicht so richtig vorstellen. (halbe Stunde ist aber flott)
Da die Rückseite ja geklebt ist, hoffe ich, dass die dann auch wieder hält. (hatte da keine Probleme)

@wavetime

die Rückseite der KS Serie ist mit Kunsstoffclips von der Innenseite der Rückseitenverkleidung befestigt.
Die Techniker (LetMeRepair) haben da eigentlich so spezielles Werkzeug für um die Rückwand schadlos vom Panel zu lösen.
Ist eigentlich recht simpel konstuiert und sollte eigentlich kein Problem sein.

Im Prinzip wird das ganze Gerät getauscht. Nur dein altes Mainboard, die Lautsprecher und ein Teil der Rückwandverkleidung wird von dem alten Gerät ins neue Gerät gebaut.

wavetime (Beitrag #11320) schrieb:

Bei mir kommt der Techniker heute. Bin gespannt wie die Reparatur beim Panelwechsel so funktioniert. Kann mir das noch gar nicht so richtig vorstellen. (halbe Stunde ist aber flott) Da die Rückseite ja geklebt ist, hoffe ich, dass die dann auch wieder hält. (hatte da keine Probleme)

Viel Glück.

Ich jedenfalls habe keine guten Erfahrungen mit "LetMeRepair" gemacht. Dieser Saftladen schickten mir vorab kaputte oder beim Transport kaputt gegangene Ersatzteile. 2x musste das Panel getauscht werden, aber statt besser wurde es bei mir viel schlimmer. Mein Fazit dazu: Nie wieder für mich, keine Reparaturen.

Bin ich ja gespannt. Legen die den TV auf ein Tisch oder wie? Hoffe auch das meine Rückwand dann wieder hält. Hatte damit auch keine Probleme.

@RoNNoS,

LetMeRepair Techniker haben eigentlich nen faltbaren gepolsterten Ablagebock fürs Panel dabei. Darauf wird auch die Reparatur erledigt.
Wenn der Techniker sorgsam ist, brechen keine Halteclips weg und die Rückwand hält genauso wie vorher.

@ Stephan_#

Für defekte Ersatzteile kann die Service-Werkstatt aber selten was. Frag mal lieber die Speditionen die diese leifern. Die gehen damit um wie nichts gutes. Meistens sieht man das nicht mal. Obwohl Panels auf kleinen Einweg-Paletten geliefert werden, schaffen es die Spediteure diese zu "zerstören". Die Werkstätten machen das mit Sicherheit nicht mit Absicht.

Spencer2k6 (Beitrag #11326) schrieb:

@ Stephan_# Für defekte Ersatzteile kann die Service-Werkstatt aber selten was. Frag mal lieber die Speditionen die diese leifern. Die gehen damit um wie nichts gutes. Meistens sieht man das nicht mal. Obwohl Panels auf kleinen Einweg-Paletten geliefert werden, schaffen es die Spediteure diese zu "zerstören". Die Werkstätten machen das mit Sicherheit nicht mit Absicht.

Ich will euch echt keine Angst machen, aber das waren meine persönlichen Erfahrungen mit LetMeRepair.

Ne, der „nette“ Techniker bringt die Ersatzteile selber, da ist nix mit Spedition. Du meinst wahrscheinlich den Versandweg von Samsung zu der Werkstatt.
Aber das kann kein Zufall sein, JEDES Ersatzteil war vorab schon beschädigt. Ich bezweifle, dass es überhaput neue Teile sind. Das sind sicher gebrauchte Ersatzteile.

Na klar bringt er sie selber mit. Aber die Teile bekommt er von Samsung zu geschickt. Und auf diesem Weg kann halt viel passieren. Da kann LMR gar nichts für. Da sind die Spediteure die damit nicht ordentlich umgehen. Wenn du das mal gesehen hast, weißt du was ich meine.

Es sind immer neue Ersatzteile. In einigen Fällen sind es auch direkt von Samsung aufgearbeitete Ersatzteile, welche auf Funktionalität geprüft sind. Also neuwertig. Kann die Werkstatt sich auch nicht aussuchen.

Spencer2k6 (Beitrag #11328) schrieb:

Na klar bringt er sie selber mit. Aber die Teile bekommt er von Samsung zu geschickt. Und auf diesem Weg kann halt viel passieren. Da kann LMR gar nichts für. Da sind die Spediteure die damit nicht ordentlich umgehen. Wenn du das mal gesehen hast, weißt du was ich meine. Es sind immer neue Ersatzteile. In einigen Fällen sind es auch direkt von Samsung aufgearbeitete Ersatzteile, welche auf Funktionalität geprüft sind. Also neuwertig. Kann die Werkstatt sich auch nicht aussuchen.

Mag sein, aber aufgearbeitete Ersatzteile sind nun mal nicht neu, also gebraucht.
Und bei mir kann es sich bei weitem nicht um neue Ersatzteile handeln, weil da auch die Rückwand bei genauerer Betrachtung Abnutzungsstellen aufweist und von der Paneloberfläche brauchen wir gar nicht erst reden.
Da befinden sich hinter der Panel-Oberfläche/Panel-Folie seltsame grünliche Fleckenstellen, die man nicht weg bekommt. Bei Tageslicht siehst du das immer, egal beim Aus- oder An-Zustand bei meiner Sitzposition.
Sowas habe ich noch bei keinem TV zuvor erlebt.
Dieses Problem kann ich nur lösen, indem ich mein Zimmer KOMPLETT abdunkeln lassen muss. Aber muss man bei einem LCD/LED TV den Raum komplett abdunkeln? Das macht doch keinen Sinn, ein TV der seine Stärken tagsüber und bei Tageslicht hat. Diese TV-Geräte sind doch auch für Räume mit viel Licht gebaut worden. Sonst gibt es doch keinen Vorteil mehr gegenüber OLED.

RoNNoS (Beitrag #11324) schrieb:

Bin ich ja gespannt. Legen die den TV auf ein Tisch oder wie? Hoffe auch das meine Rückwand dann wieder hält. Hatte damit auch keine Probleme.

Hi,
mich würde jetzt doch mal interessieren, ob bei deinem TV nach der Reparatur jetzt wieder alles okay ist .

Jack_ (Beitrag #11330) schrieb:

RoNNoS (Beitrag #11324) schrieb: Bin ich ja gespannt. Legen die den TV auf ein Tisch oder wie? Hoffe auch das meine Rückwand dann wieder hält. Hatte damit auch keine Probleme. Hi, mich würde jetzt doch mal interessieren, ob bei deinem TV nach der Reparatur jetzt wieder alles okay ist .

Wahrscheinlich ist es ihm wie mir ergangen und die Reparatur lief nicht so gut.
Ich hoffe, dass es bei ihm geklappt hat.

Ja hat alles geklappt. Kam mit neuen original verpackten pannel. Nach einer halben Stunde war es erledigt. Habe vorhin erst die Folien entfernt. Sieht gut aus.