Sony KD-55X9005, KD-65X9005

@dakrik

Warum sollte man nicht einen TV tauschen der kein top Bild liefern kann? Ich könnte dich echt verstehen, ob man sich die Scheisse bei einem 500€ TV antun soll oder nicht...aber wir haben hier ein hochpreisiges Premiumprodukt erworben.

Es heisst nicht das der TV 100% Clouding oder DSE frei sein soll, aber, falls vorhanden, darf dies nicht beim alltäglichen Gebrauch ins Auge fallen. Das ist für mich ein no-go.

Wenn Sony es nicht hinbekommt ein ordentliches Produkt zu liefern, sollen sie vollumfänglich den Kaufvertrag wandeln.

Wenn jemand nicht zufrieden ist, sollte er natürlich tauschen. Denn wenn es zu spät ist, wird man sich immer ärgern, nicht getauscht zu haben. Wenn man immer noch nicht zufrieden ist, kann man trotzdem noch sagen, das tue ich mir nicht an und entscheide mich für einen anderen Fernseher. Aber einen Fernseher für 3000 € behalten, mit dem man nicht wirklich zufrieden ist, bringt einem mehr Stress und Ärger als mehrmals zu tauschen.

dakrik (Beitrag #8646) schrieb:

Ja die Befürchtung habe ich auch. Also kaufe ich einen Komponenten-Stecker mit der Hoffnung, dass es einigermaßen geht auf 65" LCD Aber der Fun steht heute Vordergrund. Das Spiel wurde damals nächtelang durchgezockt Also heute ersma Streetball zocken gehen und das geile Wetter genießen und später dann PS2 auf dem X9 8)

Ja, dann viel vergnügen - Ich mag den Pixelbrei der PS2 nicht mehr.

Das ist nicht das Superbild wird, ist mir schon klar

@reaven-x:

kann dich da verstehen!
grundsätzlich ist es wirklich so, dass du dich bei einem tausch ggfls. verschlechtern kannst.
bei mir wurde es zwar von tausch zu tausch besser bzgl. clouding und dse aber komplett zufriedenstellend ist es auch bei mir nicht. die sache mit dem streifen bei fussball macht das ganze noch viel schlimmer.

ich hatte gestern mal wieder kontakt mit dem support und was soll ich sagen....kundenfreundlich ist was anderes.
ich habe eine mail mit fotos vom clouding gesendet und versucht diesen mittigen strich zu fotografieren...leider ist mir das mit dem strich (wie befürchtet) nicht ganz gelungen.
zuerst bekam ich eine mail in der stand, dass das clouding nicht immer zu sehen ist von daher handelt es sich nicht um einen technischen defekt des gerätes.
auf den streifen wurde in dieser mail gar nicht weiter eingegangen.
natürlich habe ich sofort zum hörer gegriffen und unter angabe der bearbeitungsnummer einen zuständigen ansprechpartner ans telefon bekommen. dieser sagte mir, dass bereits mein clouding ein grund wäre den tv zu wandeln und er müsse nun kurz rücksprache halten und würde mich um 14 uhr zurück rufen....nun sind 24 stunden vergangen und ich habe weder einen rückruf noch eine email erhalten.

zufällig wurde ich bereits im dezember vergessen und hatte über weihnachten und neujahr überhaupt keinen tv!

also wenn du zufrieden mit deinem x9a bist dann würde ich ihn behalten...momentan gibt es defintiv keine alternative!

Ah Langer danke für dein Erfahrungsbericht, bist demfall ein Leidensgenosse

Ich hab meinen ende Sept. bekommen und 1 Tag dannach den TV wegen Mängel beanstandet. Da es mit Fotos kaum zu sehen war, hat man mich abgewimmelt. Dannach habe ich mit neuer Kamera und Testbilder bessere Fotos machen können und war bis Nov oder Dez in Streitgespräche. Mein Händler wurde ebenfalls abgewimmelt.

Den mittigen Streifen bekam ich sichtbar mittels blauem Testbild. Jeweils im linken und rechten viertel ist auch noch ein kleinerer Streifen. Jedoch denk ich das dies am Panel und seinem Aufbau liegt, dh normal ist, da zu gleichmässig verteilt.

Da Sony sich weigerte habe ich öffentlich auf deren Facebookseite den Service bemängelt und kam dadurch recht schnell in Kontakt mit deren customer relation officers, welche auf einmal recht freundlich und verständnisvoll waren. Ich hätte das Flagschiff und teure ypremiumprodukt, deshalb versprach man mir volle Kostenübernahme und ich solle mich beim schweizer Servicepartner melden.

Leider musste ich dann nochmals mit dem CRO in Kontakt kommen, da Sony auf einmal doch nicht alle Kosten übernehmen wollten ( 500.- für Transport ), aber das hat sich dann klären lassen.

Vor bald 4 Wochen holte man den TV ab und die Techniker meinten noch, das der ja echt sehr ausgeprägtes DSE hat, warum ich nicht früher den bemängelte....ich hab ihn ja schon fast ein halbes Jahr....

Naja 2 Wochen später wurd mir ein Austauschgerät geliefert, wekches zwar kein clouding hatte, dafür Fingerbreite DSE Streifen ohne Unterbruch über den kompletten Bildschirm. Die Techniker haben selbst gestaunt und ohne Diskussion den TV wieder mitgenommen.

Gestern mal angerufen was denn nun mit dem TV ist, ich hab schliesslich bald 4 Wochen keinen mehr....man würde dem nachgehen.

Wenn der dritte nicht akzeptabel ist, werd ich meinen Anwalt mal kontaktieren. Ne volle Wandlung anstreben und kulaterweise meine investierte Zeit nicht berechnen....ausser sie machen dumm.

Wenn du so Probleme mit dem Sony hast. Lass dir doch mal den neuen Panasonic 4K zeigen. Er hat HDMI2.0 und HDCP 2.2 und soll sogar einen 4K Browser haben.

So mein 9005A wurde grad abgeholt, würdet ihr mir lieber den 9005B oder den Panasonic AXW804 empfehlen?

kubi83 (Beitrag #8654) schrieb:

So mein 9005A wurde grad abgeholt, würdet ihr mir lieber den 9005B oder den Panasonic AXW804 empfehlen?

Ich würde mich für den Panasonic entscheiden. HDMI (4K 60/50p Eingang und HDCP 2.2.. Soll auch einen 4K Browser haben.

Ich bin zwar ein Sony Fan, aber der Pana machte auch eine gute Figur!

Rossi_46 (Beitrag #8656) schrieb:

Ich bin zwar ein Sony Fan, aber der Pana machte auch eine gute Figur!

War ich auch, aber nach der Verarschung mit dem 55" (in der Schweiz gab es keinen Umtausch) nicht mehr.

Ich finde Sony ja auch super, deswegen machen die es mir auch so schwer. Habe mich auch schon mit dem 9005A angefreundet und ihn auch etwas lieb gewonnen!
Aber dass die Kunden so hinters Licht geführt wurden mit z. B. 55" 3D in FullHD oder mit der Zukunftssicherheit bezogen auf 4K, was ja so auch nicht stimmt " trotz der Box".
Will jetzt auch keine 4000 € für einen TV ausgeben, wo ich mir dann 2015/16 Vorwürfe machen werde, wenn dann mal die Bluray XL/4K rauskommen sollte, dass ich nicht einen genommen habe, bei dem es klar war, dass HDCP 2.2 drin ist.
Ich kann auch absolut nicht verstehen, warum die Hersteller sowas Wichtiges weglassen. Sony hat so wie es aussieht kein HDCP 2.2 und Philips z. B. hat HDCP 2.2 drin, aber kein HEVC.
Keine Ahnung was die sich dabei denken.

Panasonic sagt aber klar was integriert ist und das finde ich Kundenfreundlich.

Abgesehen von dem HDMI 2.0, HDCP 2.2 usw kommt mir trotzdem kein anderer Hersteller mehr ins Haus. Ich habe so viele Fernseher von anderen Herstellern gehabt und keiner von denen, war in der Lage - in meinen Augen - ein vernügtiges Bewegtbild auf den Bildschirm darzustellen. Sony ist mit der Zwischenbildberechnung (besonders bei 24 Hz) Motionflow "Standard" und "Klar" ein absoluter Ausnahme-Hersteller.

dakrik (Beitrag #8660) schrieb:

Abgesehen von dem HDMI 2.0, HDCP 2.2 usw kommt mir trotzdem kein anderer Hersteller mehr ins Haus. Ich habe so viele Fernseher von anderen Herstellern gehabt und keiner von denen, war in der Lage - in meinen Augen - ein vernügtiges Bewegtbild auf den Bildschirm darzustellen. Sony ist mit der Zwischenbildberechnung (besonders bei 24 Hz) Motionflow "Standard" und "Klar" ein absoluter Ausnahme-Hersteller.

Ja, das ist deine Meinung. Mit Motionflow "Klar" kann ich gar nichts anfangen, einfach zu Dunkel.

Zu dunkel? Wenn ich Motionflow auf "Klar" zuschalte, stelle ich das Hintergrundlicht eine Stufe höher, fertig. Guckst du mit Hintergrundlicht auf "max."?
Ansonsten nimm doch einfach Motionflow "Standard".
Gut, aber jeder, wie er mag.

dakrik (Beitrag #8662) schrieb:

Zu dunkel? Wenn ich Motionflow auf "Klar" zuschalte, stelle ich das Hintergrundlicht eine Stufe höher, fertig. Guckst du mit Hintergrundlicht auf "max."? Ansonsten nimm doch einfach Motionflow "Standard". Gut, aber jeder, wie er mag.

Standard ist bei mir eingestellt.

Na dann ist doch alles tutti. Wenn ich "Klar" nehme, stelle ich das Hintergrundlich von "4" auf "5", passt genau. Also ich hätte noch viel Luft nach oben Zu dunkel wäre nur "Impuls".

dakrik (Beitrag #8664) schrieb:

Na dann ist doch alles tutti. Wenn ich "Klar" nehme, stelle ich das Hintergrundlich von "4" auf "5", passt genau. Also ich hätte noch viel Luft nach oben Zu dunkel wäre nur "Impuls".

Ja, wir sehen die Bilder halt nicht gleich. Hintergrundlicht 4 und 5 geben für mich zu flaue Bilder. Das sieht halt jeder etwas anders.

Du bist halt der Snowman und brauchst keine Skibrille

Hatte Motionflow auch immer ausgeschaltet .

habe soeben meinen für donnerstag versprochenen rückruf bekommen

vorab....der herr an der hotline klang schon ein wenig aggressiv und als er merkte dass ich mich nicht einschüchtern lasse ist er vom ton her dann auch wieder normal geworden.

zu meinem clouding-problem meinte er, dass meine fotos total unrealistisch sind weil a) mein wohnzimmer zu steril ist und b) es zu dunkel im raum ist...da würde ich nur meine augen kaputt machen.
er meinte ich solle mir ne lampe hintern fernseher stellen wie er es auch macht und dann passt das. zudem könnte clouding im laufe der zeit schwächer werden. dann meinte er, dass sony sich in den agbs für solches clouding abgesichert hat und meines nicht so schlimm wäre wie das anderer besitzer und von daher hätte ich keinen grund zu klagen.

bin dann schon etwas deutlicher geworden und habe ihn auf mein problem mit dem streifen hingewiesen dass ich aber leider nicht fotografieren kann
anfangs hat er so getan und gemeint noch nie von solchen problemen gehört zu haben und nach einer zeit meinte er, dass er genau weiß wo mein problem liegt und zwar werden für die 65" definitiv 2 panels verbaut und diese können beim transport etc. verrutschen..dadurch würde dieser streifen entstehen ABER solange ich diesen nicht dokumentieren kann...kann sony nichts für mich machen!

so und jetzt?! den doofen streifen bekomme ich nicht aufs foto zudem ist auchz keine bundesliga mehr!

langsam bekomme ich echt einen hass!

aaaaber ich glaube jetzt auch, dass es x9a gibt bei denen dieser streifen NICHT vorhanden ist!!!!!!

Hast Du schonmal versucht das ganze mit Deinem 5s zu filmen?

Such mal nach "vertical Banding" bei Youtube - da gibt es Fussball- und auch etwas technischere Testvideos (wie z.B. dieses: https://www.youtube.com/watch?v=DtmqhAtdjE0 oder das hier: https://www.youtube.com/watch?v=NxWeH-M3O6M)

2 Panels? Krasse Sache Wenn diese wirklich verrutschen können, bin ich froh meinen X9 von der Wand genommen zu haben Denn dann können diese nicht nur beim Transport verrutschen, sondern auch bei der Wandmontage oder auch bei zu starker Gewichtsverteilung auf die Mitte des Panels.
Ich nehme alles bezüglich des Streifens in der Mitte mit dem Ausdruck des Bedauerns zurück.

und ich nehme ebenfalls meine sprüche zurück!

trotz allem ist mir nicht geholfen, denn ich schaffe es nicht die kameraschwenks zu fotografieren und alles wird dann wohl über den anwalt laufen! habe echt schon genug zeit und stress in einen FERNSEHER gesteckt

oh danke ronin!!!!
glaube das 2. video könnte mir weiter helfen....brauche einen ziemlich einfarbigen hintergrund!

langsam wird mir auch klar was die ankündigung geheissen hat, dass ich einen X9 "wie neu" als tauschgerät bekomme!!!!!!!!

darüber hatten wir ja hier schonmal gesprochen!

sorry wenn ich euch angepflaumt habe aber nachdem ich jetzt gewissheit habe was für einen ursprung dieser streifen hat glaube ich euch natürlich und entschuldige mich!

war einfach sauer das mir nur wenige geglaubt haben ... bin ja nicht doof und weiß was ich sehe ...!!!!

also nix für ungut!

sorry!

Film es doch ab und dann am PC, wenn du den Film laufen lässt, einfach auf "Druck" drücken an der Tastatur und in "Paint" als jpg. speichern. So habe ich es mit dem Bild/-Pixelfehler, der sporadisch auftrat beim meinem ersten X9 auch gemacht. Nur so hat mir Sony die Geschichte abgekauft.


Am Mittelkreis kann man den Fehler als Viereck zwar nicht gut, aber man kann ihn sehen. Zieht sich nach rechts oben rein.

fifa ist auch eine gute idee!
naja mein pc steht ganz woanders...so ein langes kabel habe ich gar nicht.... aber playstation 4 habe ich das könnte funktionieren wobei das video von ronin schon passen müsste!

somit hilft mir der ronin wieder einmal obwohl ich ihn doof angemacht habe
aber mal ganz ehrlich soviel pech kann man doch mit einem tv nicht haben....nur mittlerweile glaube ich echt dass ich ab dem 2. gerät nur noch aufbereitete untergeschoben bekommen habe.

würde auch erklären wieso andere forenmitglieder ihre getauschten immer wieder zurück gegeben haben.


danke für die tipps!

Du musst es doch nur mit dem Handy abfilmen und dann auf dem PC speichern

jetzt check ich was du meinst!
ok gut mach ich!

Hier das war der mittige Streifen bei meinem ersten, bekam ich auch nur sehr schwer drauf und auf dem Foto war es deutlich schwächer:
Über der LED der ca 2 fingerbreite Streifen, man sieht ihn wegen Beleuchtung nur unten.

Bearbeitet:


Original:

Alter Schwede, kein Wunder, dass ich keinen Streifen habe, wenn ich ihn nicht einmal auf dem Foto erkenne, wo einer ist Besser ich gucke gar nicht erst danach
Auf dem ersten kann ich IHN erahnen, aber auf dem zweiten sehe ich keinen.

ja bei blauem hintergrund ist der schwer zu erkennen aber ich sehe ihn auch nur weil ich weiß wo er sein muss! denk aber daran wie klein das bild hier ist und wie groß dein 65" ist!
jetzt weißt du auch, warum ich sauer war weil du sagtest es ist ein beleuchtungsproblem bzw. dse!

aber wenn sich die kamera dreht sieht man ihn heftig!

wie hast du ihn rausprovoziert bei einem standbild????

das klappt null bei mir!

Also das es 2 Panels sind.........und deswegen streifen................wo sind die Profis hier im Forum. 2 Panels zu einem zusammengeschustert hört sich doch irgendwie nach Sony-Sommer-Märchen an, oder?

Diese Streifen - beim Langer genau in der Mitte - sind eine LCD Plage. Normalerweise hat man da auch nicht nur einen sondern mehrere über den Schirm verteilt.

Ich hatte bei meinem damaligen 65HX925 drei Streifen - begleitet von mehreren minimalen Ministreifen. Heisst das dann das mein Panel aus ganz vielen Minipanels zusammengepuzzelt wurde

Die Tatsache, dass zwei Panels verklebt sind, hat Licht ins Dunkle gebracht. Echt megaabsturz. Nun aber genug Pixel und virtuelle Welt - raus ins Freie, sonst suche ich bei mir auch noch diesen Streifen - da wird man ja kolone im Kopp.

Ihr glaubt das echt mit den 2 Panels in einem

Honda_Steffen (Beitrag #8680) schrieb:

Also das es 2 Panels sind.........und deswegen streifen................wo sind die Profis hier im Forum. 2 Panels zu einem zusammengeschustert hört sich doch irgendwie nach Sony-Sommer-Märchen an, oder? Diese Streifen - beim Langer genau in der Mitte - sind eine LCD Plage. Normalerweise hat man da auch nicht nur einen sondern mehrere über den Schirm verteilt. Ich hatte bei meinem damaligen 65HX925 drei Streifen - begleitet von mehreren minimalen Ministreifen. Heisst das dann das mein Panel aus ganz vielen Minipanels zusammengepuzzelt wurde :.

Ich kann es auch noch nicht glauben. Also hat die Sony-Hotline-Birne kappes erzählt?

Honda nicht dass du bei deinem 79" 4 Panels drin hast

Vielleicht geht es auch nur um 2 einzelne Streupaneele für die Hintergrundbeleuchtung?!

Würde Sinn machen - immerhin sind die Edge-LEDs links und rechts angeordnet... quasi so:

LED-> //////////////////////\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\ <-LED

Da könnte es theoretisch schon sein, dass die nicht bündig verklebt sind und bei einem etwas Licht am Ende austritt.

kubi83 (Beitrag #8684) schrieb:

Honda nicht dass du bei deinem 79" 4 Panels drin hast :D

er hat es wortwörtlich gesagt und gleichzeitig gemeint, dass es ab 65" so ist!
hinter vorgehaltener hand habe ich das ja am woe. schon gehört allerdings habe ich es da auch noch nicht geglaubt aber der typ an der hotline klang wirklich so als hätte er ahnung!

ich glaube das zu 100% und diese halben streifen von denen du gerade gesprochen hast...die habe ich auch ca. 3 stück aber wie gesagt die ziehen sich nicht bis oben hin durch und haben auch keinen gleichmäßigen abstand zueinander! der strich ist wirklich exakt mittig!

Also nachdem ich jetzt die Bilder von dem Pana ax 800 gesehen habe, ist meine Entscheidung noch schwerer geworden.
Hoffentlich habe ich da mehr glück als mit dem Sony, wenn ich den Pana nehmen sollte. Bin von dem tollen Bild aber sehr begeistert.

http://www.hifi-foru...=2265&postID=558#558

@HondaSteffen

Wenn das beim 79"B auch so ist, würde ich an deiner Stelle die Bestellung umgehend stornieren. Evtl. hast du dann wirklich vier PANELS in der Kiste und den Streifen zusätzlich noch horizontal durch die Mitte

Was für eine Verarschung Kann es nicht glauben.

Wie lange hält so ein Glaskleber? Nicht, dass sich irgendwann mein Fernseher zweiteilt Also besser doch noch eine fünfjahres Garantie abschließen?! Wenn ich das vorher gewusst hätte, wäre der 65X9A jetzt nicht bei mir.

Ich halte das nach wie vor fuer Humbug. Wenn Sony hier mitliest, die amüsieren sich doch köstlich was sie uns so auftischen können.

Wenn ich eins gelernt hab.......glaub keiner Hotline..........da wird ein Scheißdreck erzählt das es schon bestraft werden müsste.

Der 79er wird natürlich bestellt. Schrank ist schon vorbereitet. Wenn der nix taugt hängt halt mein 65er Plasma wieder dort....bis nächstes Jahr.
aber wer weiß..........ab 79 Zoll bekommt man dann wieder ein Panel am Stück und alles wird gut

dakrik (Beitrag #8673) schrieb:

Film es doch ab und dann am PC, wenn du den Film laufen lässt, einfach auf "Druck" drücken an der Tastatur und in "Paint" als jpg. speichern. So habe ich es mit dem Bild/-Pixelfehler, der sporadisch auftrat beim meinem ersten X9 auch gemacht. Nur so hat mir Sony die Geschichte abgekauft. Am Mittelkreis kann man den Fehler als Viereck zwar nicht gut, aber man kann ihn sehen. Zieht sich nach rechts oben rein.

hallo,

ich hatte diesen Fehler auch.
Habe mit einer Hero Go Pro den Fehler gefilmt und dann auf dem Pc einen Schnappschuss gemacht.
Diesen Beweis habe ich dann per E Mail Anhang zu Sony geschickt.

Nach ca 2 Wochen bekam ich einen neuen.

Ist auch hier im Forum von mir beschrieben worden.

gruss

Reijo_51

Krass, hast du die Serienr. evtl noch?

Habe ich leider nicht mehr.

War von 07/13 und der Neue von 01/14


gruss Reijo_51

Okidoki, danke dir. Meiner war von 12/13. Wollte nur ausschließen können, dass ich Deinen als Rückläufer erhalten habe Wäre ein krasser Zufall und eine Bestägigung gewesen, dass Sony Austauschgeräte als neuwertige Ware zum vollen VK weitergibt.

das machen die ganz bestimmt! wo sollen den die ganzen geräte hin, die abgegeben werden? im outlet ist ganz selten mal was drin