Epson TW5500/TW4400

Hellglassy schrieb:

Mal sehen was der Support unternimmt.

Wäre schön, wenn Du uns auf dem Laufenden hältst, wie die Reaktion ist.

Mein 4400er ist knapp 2 Jahre alt, mit über 900h auf der Lampe.
Da hat sich bisher noch nie was verstellt.
Außer die Schärfe, aber das ist ja bekannt.
Läuft eh immer warm, da macht das nix, wenn er am Anfang etwas unscharf ist.

eben, mein tw4400 hatte ich auch fast 2 jahre, da hat sich absolut nichts verstellt,

Hi Leute,

so bin wieder aus meinem Urlaub zurück und mein Beamer ist auch wieder brav vom Epson Service zurück.
Hatte ja diese lestigen Fleck wie von mir schon berichtet.
Der Fleck ist jetzt weg
In dem Schreiben vom Epson Stand nur ganz knapp: optische Einheit wurde gewechselt
Kann mir einer sagen was das genau bedeutet?

Danke schon mal.

das komplette Panel d9 wurde getuscht hatte ich auch vor 5 Monaten

Hi danke für die Antwort.
Aber sorry da ich jetzt noch genauer fragen muss.
Aber aus was besteht das ganze Panel alles oder was ist da mit dabei?

Kurze Frage in die Runde:

Hat von euch auch jemand den Effekt, dass Senderslogos (hier: Sky Sport HD) nachleuchten?

Sieht aus wie ein Einbrenneffekt. Selbst ne halbe Stunde nachdem ich bereits den Sender gewechselt habe ist es noch grünschimmernd zu sehen...

Ist das Normal ?

Schewski

Nein, bei meinem 3 Jahre alten TW5500 ist das nicht so.
Würde ihn einschicken.

Hallo,

Ich bin begeistert vom Epson Service! Mein TW 4400 (nicht LPE) hat seit einem halben Jahr begonnen Lüftergeräusche zu machen nach dem Anschalten. Erst nur wenige Minuten und jetzt bis zu 20 Minuten bevor es nach einer Aufwärmphase weggegangen ist.

Er ist jetzt 13 Monate alt.

Ich habe ihn an das Epson Repair Center geschickt (mit dem RMA Formular im Netz). Das Gerät ist Montag Nachmittag bei Epson angekommen und war Donnerstag Vormittag wieder bei mir! Ventilator auf Garantie ausgetauscht.

Ich bin echt begeistert vom guten Service! Danke an Epson.

Gruß,

Ralf

Kann ich bestätigen. Bevor ich meinen 5500er vom Vorbesitzer erstanden habe wurde auch schnell und zuverlässig die optische EInheit wegen eines Staubkorns getauscht.

Das Teil ist jetzt bei 5000+ Stunden bei der 3.ten Lampe und läuft und läuft und läuft

Hab meinen TW5500 vor 2 Monaten wegen eines grünen Streifens im Bild Montag aufgegeben und Mittwoch war er wieder da! Also der Epson Service ist 1a !!!

Hallo zusammen,

Ich habe seit ca. 1 Jahr den Epson Tw-4400 und bin recht zufrieden mit dem Gerät.
Nun habe ich mir eine gebrauchte sehr gut erhaltene Multiformat-LW von Alphaluxx mit dem Barium 3 HDTV Tuch gekauft.
Der Gain Faktor beträgt moderate 1,2.
Jetzt habe ich das ff. Problem:

In der Mitte der Lw ist ein recht starker Hot Spot Effekt sichtbar.  Dieser macht sich in der Hinsicht bemerkbar,  dass ich insbesondere bei hellen Szenen eine Art Glasscheibe sehe und bei kameraschwenkern ein Nachschlieren sichtbar ist.Bei der letzten Standard Lw hatte ich keinerlei Probleme mit dem Bild.
Auf Nachfrage bei Alphaluxx erzählte mir der Entwickler, dass dies ein 4400-er spezifisches Problem sei und der Beamer neige zu einer nicht gleichmässigen Ausleuchtung, also er hat mit Hot Spots zu kämpfen. Wie sind Eure Erfahrungen? Benutzt vielleicht jemand das Barium Tuch i.V.m. dem 4400-er?

Vg

Vandeus

Ich hatte/hab Barium4 und hatte mit dem 4400er keine Probleme.
Allerdings nur Gain 1,0

Ich bezweifle aber, dass das an dem 4400er liegen soll.

Hi Nasty Boy,

angeblich würde ich auch bei einem Tuch mit 1,0 Gain den gleichen Hot-Spot Effekt mit dem TW-4400 haben wie mit den dezeitigen 1,2.

Aber wie kommt Hr. Marschner von Alphaluxx darauf, dass es auf jeden Fall an dem Beamer liegen soll?!

Da muss doch etwas dran sein, oder?

VG

Gerade in Bezug auf Ausleuchtung gibts beim 4400/5500er keine negativen Meldungen. Das wäre der Ausnahmefall....

Hallo,

da ich nächste Woche meinen neuen Beamer, den X30 erhalte, befürchte ich, dass ich das gleiche Bildergebnis bekomme.

Der Vorbesitzer meiner Alphaluxx Multiformat LW hatte anscheinend keine Darstellungsprobleme, so dass ich momentan nicht weiss, weiss ich tun soll. Die LW war zudem mit knapp 1000EUR nicht die Billigste. Ein Austausch würde laut Aussage von Hr. Marschner wohl um die 500-600EUR kosten.

Hat hier sonst noch Jemand das Barium 3 Tuch im Einsatz?
Ich projeziere mit Abstand von ca. 4,2m eine Breit von 2,8m. Der Beamer ist mittig zur LW an meiner Decke (Abstand ca. 20 cm) angebracht. Mache ich hier irgendwo einen Fehler bzw. muss ich noch Etwas bedenken?

VG

Das liegt eindeutig an der Leinwand.
Ich würde mir von Alphaluxx keine Leinwand mehr kaufen.
Meine hat 2 große Wellen im Tuch, trotz "Tension"

Meine Alphaluxx-Leinwand benutze ich nur noch für 16:9-Material.
Für den überwiegenden Rest hab ich eine breitere 21:9 Rahmenleinwand.

Wenn du den X30 hast, dann schau mal, obs immer noch auftritt. Ich denke schon.
Dann kannst dich ja beim Hr. Marschner wieder melden.

Das wäre ja der Super-Gau!

Über die "Wellenbildungsprobleme" bei Alphaluxx habe ich schon gelesen. Die halten sich bei mir zum Glück in Grenzen.

Nur welche Alternativen habe ich nun? Ich kann doch schlecht eine 3 Jahre alte LW bei Alphaluxx reklamieren, oder?

Ich probiere es mal mit dem X30. Ich denke auch, dass es nicht an dem TW-4400-er liegen kann. Sonst hätte man schon längst in den bekannten Foren davon gehört!

Trotzdem danke für die Infos!

vg

vandeus

vandeus schrieb:

Das wäre ja der Super-Gau!

Wandert der Hotspot mit? - Das bedeutet, wenn du deine Sitzposition zum linken Bildrand veränderst, bleibt der Hotspot dann immer noch in der Bildmitte oder ist er nun eher am Bildrand zu sehen?

Hi,

nein, der Hot-Spot bleibt im mittigen Bereich der LW. Ich konnte kein Wandern feststellen.

Was für eine Vermutung hättest Du denn?

VG

vandeus

Wenn der Hotspot seine Ursache in der Leinwand hätte, würde der Hotspot mit "wandern" beim Sitzplatzwechsel. Das ist bei dir nicht der Fall. Deshalb ist die Ursache im Projektor zu suchen. Dein Gerät scheint zu den Rändern hin recht stark an Helligkeit zu verlieren.

Hi,

Könnte es also an defekt Lampe liegen? Die hat erst 390h auf der Uhr.

Danke für informative Feststellug.

An die Lampe als Ursache für den Hotspot glaube ich weniger. Der Fehler wird an anderer Stelle im Lichtweg des Projektors liegen.

Typische Lampenfehler sind eher eine abnehmende Maximalhelligkeit und/oder eine Veränderung des Spektrallichtes, was beispielsweise zu einem Gelb/Grün-Farbstich im projizierten Bild führen kann.

Apropos Lichtweg, hast du mal probiert den Lichteinfallwinkel zu verändern?
Mit dem Lensshift das Bild horizontal zu verschieben - wandert der Hotspot dann ebenfalls?

Hi,

ich muss mich korrigieren. Ich habe heute noch einmal mittels verschiedener Muster von der Burosch-DVD den Hot-Spot beobachtet und musste feststellen, dass dieser tatsächlich mitwandert, wenn ich mich horizintal zur LW bewege.

Bei Veränderung des Lenshifts wandert der Hot-Spot auch nicht mit. Was heisst das jetzt?

VG

vandeus

So, mein neuer Beamer, der JVC X30 zeigt das gleich Pänomen mit der Alphaluxx LW.
Nach einer kleiner Recherche hat sich nun herausgestellt, dass meine LW nicht einen Gain-Faktor von 1,2, sondern eine Datenleinwand mit einem Gainwert von mind. 1,6 ist.

Der Verkäufer hat mir aber mitgeteilt, dass es 1,2 wären, was leider nicht der Wahrheit enspricht. Der Tuchwechsel wird mich ca. 700EUR inkl. Montage kosten und dauer in der Vorweihnachtszeit mind. einen Monat!

Ich könnte echt kotzen!

Danke nochmals für die hilfreichen Tipps!

VG

vandeus

Schade eigentlich.

Hi,

nun muss ich einmal meine "Erlebnisse" mit der Fa. Alphaluxx loswerden. Selten so einen unprofessionellen und unsympatischen Typen kennengelernt wie den Hr. Marschner.

Nachdem ich mich über seine in 2009 verkaufte LW unterhalten wollte (mit Rechnung, Kundennummer etc.) erzählte er mir doch, dass er über 2000 LW im Jahre verkaufen würde und keine Datenbank darüber führen würde.

Zudem habe ich noch alte Emails vom Verkäufer meiner LW "herausgegraben" und Hr. Marschner zur Verfügung gestellt, aus denen ersichtlich war, dass es enorme Probleme mit Hot Spots bei den Barium 3 Tüchern gegeben hat.
Daraufhin kriege ich eine Email, dass ihm das Alles zu bunt wird und er mir weder die LW repariert noch mir etwas zu tun haben möchte.

Langsam, aber sicher, wird mir klar, warum es z.T. so viele negative Rezensionen zu Alphaluxx gibt.

Weiss Jemand wo ich einen Tuchwechsel alternativ in NRW durchführen lassen kann?

VG

vandeus

vandeus schrieb:

Weiss Jemand wo ich einen Tuchwechsel alternativ in NRW durchführen lassen kann?

Wenn du das Tuch bereits besitzt, frag doch einfach mal beim "Segel-Hersteller" oder einen "Rollo-Konfektionierer" nach. Die sollten dazu in der Lage sind.

Hi,

ich habe mit einem halben Dutzend Hersteller gesprochen und Keiner führt von denen ein Tuchwechsel durch. Hast Du eine Adresse, wo ich gute Tücher erwerben kann?

Was meinst Du mit Rollo-Konfektionierer? Haben die denn mit den Motoren und der Aufhängung Erfahrungen?

Naive Frage: Kann ich denn nicht die alte Leinwand irgendwie bearbeiten, sprich mit einer neutraler weissen Farbe überstreichen?

VG

vandeus

Kauf dir bei Keilrahmen.de einen passenden Rahmen und tacker dort das Tuch drauf.
Einfacher und preiswerter geht es kaum.

... oder suchst du eine ausziehbare Rolloleinwand (Tension)?

Hi,

da ich eine motorisierte Multiformat-LW habe, sollte sie ausziehbar sein. Tension muss nicht sein.

vandeus schrieb:

Hi, da ich eine motorisierte Multiformat-LW habe, sollte sie ausziehbar sein. Tension muss nicht sein.

wie währe es wenn du die ganze sache mal zum anwlt gibtst?? warum quält ihr euch alle eigentlich so mit den händlern rum, gerade dann wenn sie sich euch gegenüber undiskret verhalten, womal du ja auch noch im recht bist

Nach 3 Jahren (also 1 Jahr nach Ablauf der 24 Monate Gewährleistung) einen Mangel oder eine "Falschlieferung" geltend zu machen, erscheint mir recht aussichtslos.
Auf Motor und Mechanik gibt Alphaluxx zwar 48 Monate Garantie - aber darunter fällt dieser Fall ja nun wirklich nicht.

Naive Frage: Kann ich denn nicht die alte Leinwand irgendwie bearbeiten, sprich mit einer neutraler weissen Farbe überstreichen?

Die Leinwand würde ich nicht "anmalen". In der Regel hält die Farbe nicht oder platzt beim Aufwickeln schon mal ab.
Kauf dir ein neues Tuch passendes Tuch und befestige das auf der Rolle der Alphaluxx-Leinwand. So schwer ist das nicht.
Preiswerte Tücher gibt es beispielsweise bei Gerriets.

Hi,

danke für den Tip mit Gerriets!

Meinst Du, dass ich das neue Tuch auf das alte LW-Tuch kleben soll oder was meinst Du mit "auf der Rolle befestigen"?

Ist dann nicht im Falle eines einfachen Beklebens das Tuch zu dick, dass es vernünftig aufgerollt wird?
Muss ich irgendetwas schneiden oder kann man es passgenau bei Gerriets bestellen?

VG

vandeus

Austauschen, nicht drüberkleben.

Hallo zusammen. Wollte mal eben kurz berichten, was das Überprüfung meines TW 4400 bei Service ergeben hat. Problem war ja, dass sich Senderlogos (hier: Sky Sport HD) eingebrannt haben. Siehe Bilder:



Hab das Gerät nun ohne Veränderung vom Service zurückerhalten. Es besteht angeblich kein Defekt.
Laut Info von Epson, sei dies der sogenannte Memory-Effekt, welcher zu den technischen Spezifikationen
des Gerätes zählt. Ich solle halt nicht über einen längeren Zeitraum Standbilder schauen. Wie bitte? Es kann doch nicht sein, dass dieses sichtbare Einbrennen einfach als technische Spezifikation des Gerätes abgetan wird. Soll ich demnächst nur noch die erste Halbzeit schauen, um das Einbrennen zu verhindern?! Länger als drei vier Stunden hab ich nie Fussball geschaut.
Auch in der Produktbeschreibung kann ich solch einen Hinweis nicht finden...Dann hätte ich versucht dem weitestgehend vorzubeugen. Denn das Einbrennen taucht jetzt bereits nach kurzem Schauen über Sky Sport HD wieder auf.
Das kann doch nur ein schlechter Witz sein... Schließlich hat das Gerät mal 2899€ UVP gekostet und wird laut Epson als "High End" definiert. Wahrscheinlich beziehen sie sich wohl ausschließlich auf den Preis.
Das wird definitiv mein letzter Epson gewesen sein.

Was meint ihr denn dazu?

Gruss Schewski

Nun, JVC schreibt in seine BA, daß man Standbilder etc. über eine längere Zeit vermeiden soll, da es ansonsten zu Einbrenneffekten kommen kann. In der Praxis hab ich aber bisher von keinen Problemen gehört. IMHO müßte man dazu den Beamer schon stundenlang mit eine Standbild betreiben, um so einen Effekt zu verursachen.

Ich weiss, dass alle Beamer eine gewisse Serienstreuung haben. Dennoch würde es mich wunder nehmen, in welchem Modus Ihr mit dem 5500 die Filme geniesst und welche Einstellungen Ihr inwiefern (ab)geändert habt ;))

Thx und Gruss

Nudgiator schrieb:

Nun, JVC schreibt in seine BA, daß man Standbilder etc. über eine längere Zeit vermeiden soll, da es ansonsten zu Einbrenneffekten kommen kann. In der Praxis hab ich aber bisher von keinen Problemen gehört. IMHO müßte man dazu den Beamer schon stundenlang mit eine Standbild betreiben, um so einen Effekt zu verursachen.

Da geb ich dir absolut recht. Wenn ich dies getan hätte (stundenlang ein Standbild zu projezieren), würde ich mich auch nicht beklagen. Aber ich betreibe ja auch einen etwas älteren Panasonic Plasma, wodurch mir die Gefahr des Einbrennens durchaus bekannt ist. Aber selbst hier habe ich damit bisher keinerlei Probleme. Natürlich hätte man zu Zeiten Beckenbauers noch von Standbildern beim Fussball sprechen können... Aber man kann ja auf den Bildern erkennen, dass sich ja der Zusatz "Live" ebenso eingebrannt hat. Über wie viele Stunden läuft den Live Fussball bei Sky?! Wenn ich um 15.00 Uhr den Beamer hochfahre und das Topspiel am Abend beendet ist, ist der Beamer knapp 5 Stunden gelaufen. Das sollte doch wohl noch im Rahmen sein. Oder irre ich mich da?

Na jedenfalls hab ich mich nach Antwort vom Epson Service an meinen Händler gewandt, der sich nun mit seinem Vertreter in Verbindung setzt um eine, für mich akzeptable, Lösung zu finden.

Logos eines TV-Senders dürfen schlichtweg nicht einbrennen.
Sämtliche TV-Sender "bewegen" daher ihre Logos im Bild.
Wenn auf einem Projektor ein Senderlogo bereits nach wenigen Minuten einbrennt, hört sich das für mich eher wie ein Gerätedefekt an - und der sollte im Rahmen der Garantie oder Gewährleistung behoben werden.

George_Lucas schrieb:

Logos eines TV-Senders dürfen schlichtweg nicht einbrennen.

Seh ich genauso. Daher will und werde ich diesen Mangel nicht akzeptieren.

George_Lucas schrieb:

Wenn auf einem Projektor ein Senderlogo bereits nach wenigen Minuten einbrennt, hört sich das für mich eher wie ein Gerätedefekt an - und der sollte im Rahmen der Garantie oder Gewährleistung behoben werden.

Es dauert schon etwa eine halbe Stunde bis es zu sehen ist. Bei mir ist dies auch nur bei Sky Sport HD zu sehen. Und auch nur, wenn ich den Projektor in meiner üblichen Installation (über Kopf) mit entsprechendem Zoom/Lensshift betreibe. Es scheint also auf der Optischen Einheit an einer bestimmten Stelle schon ausgeprägter zu sein. Denn, wenn ich den Projektor auf den Tisch stelle und das Bild somit nun von der anderen Seite beleuchtet wird, entsteht der Effekt nicht. Aber ich kann ja nicht meine Projektion verändern, nur um das Problem zu umgehen. Es ist ja alles fest installiert. Und wer sagt mir, dass der Effekt dann nicht später auf der anderen Seite der Optik entsteht.

Aber ich bin schonmal erleichtert das ihr der selben Meinung seid, dass dies nicht sein darf.

Blöde Sache, aber ich kann nicht nachvollziehen, durch welchen Effekt überhaupt ein Einbrennen eines LCD Beamers möglich sein kann? Ich hab es bei meinem 4400 noch nicht gesehen und auch bei keinem anderen meiner oder anderer Beamer je beobachtet. (anders verhält es sich bei meinem Plasma...)

JTR1969 schrieb:

Ich hab es bei meinem 4400 noch nicht gesehen und auch bei keinem anderen meiner oder anderer Beamer je beobachtet.

Und genau das ist der Punkt. Niemand sonst kann solch einen Effekt bei seinem Projektor bestätigen. Auch mein Händler hat so etwas bisher nicht gesehen. Und Epson will mich damit abspeisen, dass dies innerhalb der technischen Spezifikation liegt...

Moin Leute...

ich poste meine Frage hier auch mal, da es sich evt. auch um ein modellspezifisches Problem handelt
und mir im übergeordentem Forum keiner antwortet.

Die Frage erscheint vielleicht etwas seltsam, aber ich will dennoch jedes Risiko ausschließen.
Seit 2 Jahren betreibe ich einen Epson TW-4400 auf einem Highboard stehend.
Nun möchte ich ihn "vorschriftsmäßig" an die Decke hängen, wie es sich für einen Projektor gehört.
Könnten nun nach dem Drehen des Beamers über Kopf irgendwelche Staubansammlungen im Inneren des Gerätes auf empfindliche Teile/Bereiche wie z.B. Panels einwirken/fallen?

Ich frage deshalb, weil ein Freund von mir das gleiche mit seinem etwas älteren Beamer tat
und seitdem riesige Punkte und Flecken im Bild hat.
Auch eine Reinigung durch einen spezialisierten Betrieb half da nichts.

Könnte man, bevor man den Beamer an die Decke hängt, präventiv etwas tun?

Moin boba,

habe meinen 4400 über ein Jahr auf einem Regal betrieben und ihn vor 4 Monaten "kopüber" an die Decke gehängt. Bisher habe ich kein Staub auf den Panels!

Gruß
EagleAngel

PS: Was willst Du auch machen? Aussaugen kannst Du den Projektor ja auch schlecht

@schewski22:

Für mich ist der Defekt an Deinem 4400er auf alle Fälle ein Garantiefall. Lass Dich bloß nicht abwimmeln. Bei den Olympischen Spielen lief meiner 10 Stunden am Tag. Da hätte sich ja dann - nach der Dir gegenüber getroffenen Aussage von Epson - auf jeden Fall das Senderlogo einbrennen müssen.

Gruß
EagleAngel

Danke für deine Bestätigung Eagle.

Werd ich auch nicht machen.
Mich haben nun schon mehrere User hier bestätigt
und mir geraten hartnäckig zu bleiben.
So leicht werd ich mich nicht abspeisen lassen.
Hab noch gut ein Jahr Garantie.
Ansonsten lass ich die im Zwei-Wochen-Rhythmus
das Gerät bei mir abholen...

Schewski22 schrieb:

So leicht werd ich mich nicht abspeisen lassen. Hab noch gut ein Jahr Garantie. Ansonsten lass ich die im Zwei-Wochen-Rhythmus das Gerät bei mir abholen...

Warum so kompliziert? Bau richtig Druck auf!
2-mal Nacherfüllen lassen über den Händler! - Wenn die Fehler nicht beseitigt sind, Rückgabe und vollen Kaufpreis erstatten lassen! Der EU-Gerichtshof hat entsprechend geurteilt!
Anschließend hast du einen Haufen Geld für Projektoren der aktuellen Gerätegeneration...