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Bedenklich Qualität Creaktiv Trendline Rack+A -A |
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Autor |
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d-fens
Inventar |
11:36
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#1
erstellt: 28. Mrz 2007, |
Hallo Ich habe vor kurzer Zeit über ein Inserat im audiomarkt ein Creaktiv Trendline 1-4 Rack gekauft. Verkäufer war Audio Fidelity in Gelsenkirchen. Das Rack kostete inklusive Versand 290 Euro.UvP ist ca. 369 Euro.Ich dachte mir ein kleines Schnäppchen gemacht zu haben. Das Rack wurde schnell geliefert.Direkt von Creaktiv. Als ich das Rack dann auspackte und aufbaute, kamen mir so langsam Zweifel an der häufig hochgelobten Creaktiv Qualität.Wohlgemerkt habe ich mir extra ein Rack aus der mittleren Serie bestellt und nicht aus der Fashion oder Basic Serie.Ich wollte auf gute Qualität setzen und furnierte Böden. Die Ernüchterung kam schnell.Zwei Böden zeigten erheblich lange Kratzer.Aber nicht auf der furnierten Oberfläche, sondern auf einer miserabel geklebten Folie! Wie ich später erfahren sollte, furniert Creaktiv die Böden nicht mehr, sondern foliert sie nur noch oder besser, lässt sie folieren. An allen Böden befinden sich an den Seiten weisse Kratzer bzw. Schleifspuren.Diese scheinen von einer Art Laufband her zu stammen.Also von seitlich angebrachten Rollen auf einem Laufband, die die Böden bewegen.Zudem ist die Kantenverarbeitung grottig. Viele Alu-Rohre sind scharfkantig und birgen die Gefahr von Verletzungen.Das trifft auch auf die Innenseiten der Rohre zu.Da befinden sich gerne auch mal Gratreste.Also Alu-Späne.Sicherheitshalber habe habe ich die meiste Späne "weggepuhlt". Das Ganze Rack scheint auf dem Qualitätsniveau eines China-Produkt von vor 10 oder 15 Jahren zu sein. Allein die geklebte Folie ist bei meinen über 4 Jahre alten KEF Q1 (gleicher Preis) um Längen besser.Die werden in China gefertigt.Davon mal abgesehen bin ich davon ausgegangen ein furniertes Rack zu kaufen. Als ich letzte Woche Donnerstag am 22.3. bei Audio Fidelity anrief, empfing man mich etwas arrogant (aber nett) am Telefon und sagte, dass das garnicht sein könne und dass das Rack furniert sein müsse. Am Tag davor hat mir man auf meine email geantwortet und gesagt, dass Creaktiv eine noch so tolle Qualität hat und dafür bekannt sei.Diese schlechte Qualität könne nicht sein. Also hab ich AF ein paar Fotos gemailt und siehe da, 2 Minuten später klingelte das Telefon.Der junge Mann war nun netter und hat sich mehrfach entschuldigt.Sehr nett. Er habe noch nie ein dermaßem schlechtes Rack von Creaktiv gesehen.Er wolle sich darum kümmern. Leider haben sich die Leute von AF noch nie mit Namen gemeldet und ihre emails mit Namen signiert. Heute morgen (28.3.) habe ich AF mal angeschrieben und die meinten dann, dass Creaktiv die Böden (Trendline und wohl auch niedriger) nur noch foliert.Aber AF will versuchen für mich noch furnierte Böden zu besorgen. Scheinbar interessiert Creaktiv diese Sache aber nicht weiter. Wenn das die neue Qualität von Creaktiv in Sachen Verarbeitung und Qualitätssicherung sein soll, dann Gute Nacht. Nicht nur dass das Rack deutliche Fertigungsspuren und unterdurchschnittliche Verarbeitung zeigt, nein, auch die Qualitätssicherung finden scheinbar nicht statt.Da spielt der Preis keine Rolle. Auf mich wirkt das Rack wie Sperrmüll.Qualität auf unterem Ikea Niveau.Das bei einem UvP von fast 400 Euro in der Ausführung mit schwarzen Böden. Wahrscheinlich werden diese schrottigen Böden wohl auch im Ausland zu billigst Preisen eingekauft. Folieren ![]() Ich kann hier an dieser Stelle erstmal nur warnen und hoffen dass nicht allzu viele Leute dasselbe erleben werden. Ich hoffe dass die Mods das Thema nicht verschieben werden. Hier ein paar Fotos. Viele Grüsse ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() [Beitrag von d-fens am 28. Mrz 2007, 11:51 bearbeitet] |
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hal-9.000
Inventar |
11:52
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#2
erstellt: 28. Mrz 2007, |
Ach Du lieber Himmel - das ist IMHO schon eine Frechheit ![]() ![]() Das hätte ich postwendend wieder zurückgeschickt. |
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Spartakus1982
Inventar |
11:53
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#3
erstellt: 28. Mrz 2007, |
Lol das Teil wäre mir nichtmal 50 Euro wert. Die Qualität ist einfach nur noch traurig und mit Deiner Aussage dass dieses Teil auch vom Sperrmüll stammen könnte liegst Du vermutlich auch gar nicht so falsch. Ich würds zurück geben *g* |
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langsam
Hat sich gelöscht |
12:11
![]() |
#4
erstellt: 28. Mrz 2007, |
Einpacken und zurückschicken! Das würde ich mir nicht hinstellen. Auch wenn ich selber für diese Schäden verantwortlich wäre, würde ich mir notgedrungen Ersatz beschaffen. Gruß |
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d-fens
Inventar |
12:33
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#5
erstellt: 28. Mrz 2007, |
Ihr habt recht.Normalerweise einpacken und zurückschicken. Ich habe AF jetzt nochmal angeschrieben und will sehen was passiert. Der Gedanke so ein schrottiges Rack in der Wohnung zu haben, belastet ganz schön. Eigentlich hab ich mit dem Teil schon abgeschlossen.Egal ob irgendwann nochmal furnierte Böden kommen oder nicht. Meine KEF Q1 Rearspeaker sehen auf ihren geilen Audio Magic TriPod Ständern dagegen wie Skulpturen aus. Ich spiele auch schon mit dem Gedanken mir etwas "Amtliches" von Audio Magic zu kaufen. Gruss |
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Heiliger_Grossinquisito...
Inventar |
12:34
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#6
erstellt: 28. Mrz 2007, |
Zurück das Teil, entweder sie können es gegen ein angemessen verarbeitetes austauschen oder das Geld zurück verlangen. DAS jedenfalls kanns nicht sein für beinah 300 Euro, ganz abgesehen von fast 400 UVP |
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d-fens
Inventar |
12:51
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#7
erstellt: 28. Mrz 2007, |
Eben hat mich nochmal der Chef von Audio Fidelity angerufen. Sehr höflich und symphatisch. Er wird sich darum kümmern und den Chef von Creaktiv direkt kontaktieren. Es geht ja auch insgesamt um die schlechter gewordene Qualität der Trendline Serie.Sprich miserabel verarbeitete Folie und Kantenverabreitung. Das Ganze sollte ursprünglich ja furniert sein. |
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hal-9.000
Inventar |
13:00
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#8
erstellt: 28. Mrz 2007, |
Jetzt ist auch ein bischen blöd - nach dieser Diskussion und wenn sie sich kümmern würde ich denen dann auch eine Chance geben. Gleichzeitig würde ich mir aber zusichern lassen, dass (falls das Problem seitens Creaktiv nicht behoben werden kann) Du es trotzdem zurückgeben bzw. gegen ein anderes eintauschen kannst und zwar schriftlich! |
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d-fens
Inventar |
13:05
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#9
erstellt: 28. Mrz 2007, |
Der Chef von AF hat mich nochmal angerufen und mir gesagt dass die Böden morgen gebohrt werden, am Freitag verschickt und Montag bei mir sind. Mal sehen... Ich möchte an der Stelle sagen dass der Ton des Chefs von AF sehr angenehm und der Mensch sehr engagiert ist. Deutlich besser als die erste Kontaktaufnahme über seinen Mitarbeiter letzte Woche. Gruss [Beitrag von d-fens am 28. Mrz 2007, 13:05 bearbeitet] |
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capone00
Ist häufiger hier |
14:38
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#10
erstellt: 28. Mrz 2007, |
Hallo, ich habe mir bei Audio Fidelity ein Creaktiv Rack bestellt. Ein Audio 2-3 in Silber/Kirsche.Bin gespannt wie das Teil aussieht. Bisher war ich von der Qualität der Creaktiv Racks überzeugt, da ich schon ein Audio 2 Schrank besitze und die Verarbeitung wirklich Top ist. Die Racks werden lt. AF direkt von Creaktiv an die Kunden versendet. Der Händler hat also wenig Chancen die Ware vor dem Versand zu prüfen. Mal schauen was bei meiner Bestellung wird. Gruß Peter |
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d-fens
Inventar |
22:43
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#11
erstellt: 31. Mrz 2007, |
Hallo Nachdem ich nun am Mittwoch mit AF telefoniert hatte, wurden die neuen Böden von Creaktiv schon am Freitag angeliefert.Sehr schnell, sehr gut. Mit grosser Freude stellte ich fest, dass zu den alten Böden keine Ähnlichkeit mehr bestand. ![]() Die neuen Böden waren nun, wie ursprünglich erwartet und bestellt, sauber funiert.Auch die Stirnseiten sind sorgfältig funiert, so dass man jetzt von einer wirklich guten Qualität sprechen kann. Also, Creaktiv kann es doch, wenn sie wollen.Eine gute Qualität zu einem guten Preis. Ich hoffe nur dass diese neuen Folierungsversuche ein kurzlebiger Ausrutscher von Creaktiv waren.Denn mit so schlechten Folienböden beschädigt man nur seinen Guten Ruf. Die folierten Böden waren qualitativ bedenklich. Dank nochmal an Audio Fidelity wegen der schnellen Abwicklung. Hier noch mal 2 Fotos. Sauber funiert.Die Flecken sind nur Staub. ![]() ![]() |
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Spartakus1982
Inventar |
23:09
![]() |
#12
erstellt: 31. Mrz 2007, |
Na das sieht doch gleich 10mal besser aus. Freut mich dass es so schnell ging. Aber diese Qualitätsunterschiede sind schon etwas fragwürdig ^^ |
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