Sony OLED-TV A1-Serie |55-77"| DolbyVision |120Hz | BFI | XE1-Prozessor

Kleines Update zu meinem A1

Netzteil ist i.O.
Nun wurde ein Mainboard bestellt.

Mal sehen wie lange die Odyssee noch dauert.
Daumen drücken dass er wieder geht, denn der AG9 ist bei meinem Media Markt nicht verfügbar!

Mein A1 schaltet sich sporadisch ab, startet danach neu als ob nichts wär! Manchmal 2-3 mal im Monat. Ist das normal?

hast du eine Festplatte angeschöossen?

sony hat meinen fall in ihre kulanzabteilung gegeben. wusste gar nicht das die sowas haben.
... wenn es nicht so traurig wäre.

Du musst der Kulanzabteilung mal schreiben:

Qualität ist, wenn der Kunde zurückkommt, nicht das Produkt.

Also ich hab jetzt über all Störungen Kreiseln im Bild. Kann das wirklich sein, dass durch alle Kabels die hinter der wohnwand hängen solche kriesel Störungen kommen? Egal ob Sky Receiver, Apple TV oder interne Apps, über all gleich schlecht. Auch bei schnellen Bewegungen ein rucken. Ist nicht mehr genießbar. Vielleicht hat auch der TV was abbekommen, durch das Vorrücken, kann mir nicht vorstellen das Kabel so stören können.

Flashx1979 (Beitrag #15862) schrieb:

sony hat meinen fall in ihre kulanzabteilung gegeben. wusste gar nicht das die sowas haben. ... wenn es nicht so traurig wäre.

Oh Mann, soweit war ich auch schonmal... ...😟😡 !!

Viel Glück und Grüße

Maximuster007 (Beitrag #15864) schrieb:

Also ich hab jetzt über all Störungen Kreiseln im Bild. Kann das wirklich sein, dass durch alle Kabels die hinter der wohnwand hängen solche kriesel Störungen kommen? Egal ob Sky Receiver, Apple TV oder interne Apps, über all gleich schlecht. Auch bei schnellen Bewegungen ein rucken. Ist nicht mehr genießbar. Vielleicht hat auch der TV was abbekommen, durch das Vorrücken, kann mir nicht vorstellen das Kabel so stören können.

Einfachste Maßnahme wäre, doch mal neue Kabel zu testen. Man weiß ja nie. Danach bleibt eh nur der Anruf, den keiner gerne machen will.

Grüße

Chris3636
ich habe eine Festplatte angeschlossen.. Meinst du daran liegt es?

Also das sich die Kabel stören ist sehr unwahrscheinlich und eher Voodoo. Sonst dürften ja AVRs wo bis zu acht HDMI Eingänge, HDMI Ausgänge, zick Lautsprecherkabel und noch andere diverse Kabel daran hängen gar nicht funktionieren.
Auf welchen Eingängen hast du denn jetzt ein schlechtes Bild?

*Rainer52* (Beitrag #15866) schrieb:

Einfachste Maßnahme wäre, doch mal neue Kabel zu testen. Man weiß ja nie. Danach bleibt eh nur der Anruf, den keiner gerne machen will.

Erstmal danke für deine Antwort. Ich hab alles angesteckt und nochmals angesteckt. Hast du noch ne Idee wie ich das Problem mit schnellen Bewegungen hinbekomme? Hab grad auch ein Speedtest auf dem Apple TV durchgeführt, dort läuft währenddessen ne Linie durch, die dünne Linie fängt schon an zu Flimmer bzw Doppel Konturen zu schlagen. Ich denke das der TV grad mit den Bewegungen nicht klar kommt. Solange es ruhig ist, ist es ok.

NEo250686 (Beitrag #15868) schrieb:

Also das sich die Kabel stören ist sehr unwahrscheinlich und eher Voodoo. Sonst dürften ja AVRs wo bis zu acht HDMI Eingänge, HDMI Ausgänge, zick Lautsprecherkabel und noch andere diverse Kabel daran hängen gar nicht funktionieren. Auf welchen Eingängen hast du denn jetzt ein schlechtes Bild?

Also davor war alles super, erst nach dem aufräumen wars schlechter. Bei schnellen Bewegungen will das Auge nicht mit, weils Ruckt und unruhig wirkt, dadurch auch Kriselig aussieht, das war erst nur auf dem Apple TV hdmi 3. Heute hab ich mein neuen Sky Receiver bekommen und den alten abgesteckt, beim alten war vorher kein Problem, nun ist jeder Content so, vermutlich weil mir jetzt auch wieder alles auffällt. Sky ist auf hdmi 2. aber er kommt auf jeden Fall nicht mehr mit schnellen Bewegungen klar. Mir tut schon der Kopf weh, weils nicht geschmeidig läuft

Also wenn ich es genauer beobachte ist es mehr ein Flimmer, sobald sich das Bild bewegt. Und bei UHD sieht das Bild zwar gut aus, aber der Hintergrund stellt sich nicht scharf. Also denke eher das der BildProzessor vielleicht ein abbekommen hat, dadurch auch das Unruhig Bild. Hat vielleicht jemand noch ne Lösung, was ich noch probieren könnte?

Ich muss jetzt mal den klassischen Satz bringen:
"Haben Sie das Gerät schonmal neu gestartet?"
Die Power-Taste auf der Fernbedienung 5 Sekunden gedrückt halten.

Ja hat nichts gebracht!

Ich kann mir ehrlich gesagt nur vorstellen, dass da sich was verstellt hat.
Würde einen Werksreset empfehlen und die Einstellungen neu vornehmen.

Kannst du vll ein Video machen und zB bei YT hochladen?
Ich kann mir das kaum vorstellen was du da beschreibst.

Edit by hgdo: unnötiges Zitat entfernt

Werksreset hab ich heute morgen durchgeführt. Keine Besserung! Das flimmer ist immer über Kanten/farb Übergänge. Ansonsten ist die Nahaufnahme ok, ferne sieht unscharf aus: und das Bild ansich etwas milchig, wie wenn ein Schleier drauf ist. Mal sehen, ob ich das aufgezeichnet bekomme. Mein vorzeige Video auf YouTube z.b. sah auch nicht perfekt aus wie sonst. In Summe wirkt das ganze Bild dadurch einfach sehr unruhig. Ich verstehe es einfach nicht, weil kurz vor dem Schrank vorrücken, war alles bestens. Jeder Content.

Wie hast Du denn Deine Zuspieler angeschlossen — über einen AVR, von dem dann nur 1 HDMI Kabel zum TV geht? Dann würde ich dieses mal wechseln.

Wenn alles einzeln am TV angeschlossen ist, dann scheint das Problem am TV zu sein. Durch „Vorrücken“ kann ich mir keinen Schaden am TV vorstellen.

Nimm nochmal alle empfohlenen Einstellungen am TV (Einstellungsthread) vor und schau dann nochmal das Ergebnis. Als „Neuling“ übersieht man oft was, weil es was völlig Neues ist und die Erfahrung fehlt.

Sollte alles nix bringen, dann ruf den Service an — auf Distanz ist es schwierig, etwas verbindlich sagen zu können.

Beste Grüße

Es ist etwas besser geworden, allerdings das milchige bzw der grau Schleier ist immer noch da. Und hin und wieder mal ein flimmern. Hier mal ein Video. Die Gesichter zeigen deutlich den Grau Schleier.
https://youtu.be/eanF-nmMQVM

also ehrlich gesagt erkenne ich da nichts schlechtes an dem Bild

Du sagst es wäre ein Grauschleier darauf. Das kommt aber bestimmt nicht von den Kabeln - denn es handelt sich um digitale Kabel.
Dort gibt es nicht sowas wie ein verwaschenes Bild oder gar ein matteres Bild - Entweder man hat Bild oder nicht.

Leider bin ich mit meinem Wissen nun auch am Ende.

Einzige was mir noch einfällt ist dass du vll deine Klarheit in Einstellungen verstellt hast -sonst wüsste ich auch nichts mehr.

Ich hab ja nicht behauptet das es bei Sat kommt, sondern bei allen Content. In den Video sieht man den Schleier in den Gesichter deutlich. Auch auf dem Apple TV 4K, Smart TV Apps, nintendo Switch, PlayStation sieht man das. Es flimmert halt auch an den Kanten, ich vermute das sich am mainbord etwas gelockert hat. Das selbe hatte ich nach dem rumspielen, bei dem Modell davor auch. Erst nach dem es ausgetauscht wurde ist es weg gewesen. Macht halt auch grad absolut kein Spaß

Wie kommst du Sat? Hab ich was davon gesagt?
Kommst wegen digitalen Kabel darauf?
Ich meinte nicht den Anschluss vom Cable TV sondern die Signale die über deine HDMI Kabel gehen sind digital. Da gibt es nur 1en und 0en. Es gibt keine schlechte 1en, die das Bild zb trüb machen. Wenn eine 1 fehlt, das komplette Bildinhalte die fehlen.

Was soll sich denn auf dem Mainboard gelockert haben?! Auch da ist alles digital. Entweder die Bauteile haben Kontakt oder eben nicht. 1 oder 0. Weil Zb Chip A nur noch mit 25 statt 30 Lötpunkten Kontakt hat, wird das Bild nicht schlechter. Sondern es käme garkein Bild!


Hast du mal in den Bildeinstellungen - Bewegung geschaut ob du den evtl auf KLAR hast. Oder stell ihn mal auf KLAR und dann wieder zurück.

Ich gehe davon aus dass deine Software das Problem verursacht.
Hast du die aktuelle FW drauf?
Kann man die FW evtl nochmal neu darüber installieren?
Hab mir jetzt dein Video zick mal auf einem Retinadisplay angesehen. Ich sehe da weder ein Grauschleier noch Kantenflimmern. Und eig bin ist sehr pingelig was Bildqualität angeht. Sry

Dann muss ich das falsch verstanden haben, sorry. Aber wie gesagt, auf den Gesichter sieht es unscharf aus, daher wirkt es Schleierhaft.

hier noch ein video das etwas älter ist, aber hier sieht man den Fehler, den ich heute auch wieder hab mit dem Flimmer. man beachte die Türe. https://www.youtube.com/watch?v=pUanVl7zywk

Bei Klar hoch, flimmert ja nur der ganze Bildschirm, daher ist es auf niedrig. Die Software ist auf dem Neusten stand.

Naja ich setze ihn wohl nochmal zurück und schau was passiert.

Vier Wochen jetzt rum und mein TV ist immer noch in Reparatur...
Vor zwei war schon ein Mainboard bestellt...
Gibt es eig eine Regel in welcher Zeit die den TV Repariert haben müssen?
Ich mein kann ja nicht sein, dass ich 2 Monate warte oder so...
Bin echt mega enttäuscht...

Hast du nicht mal da angerufen?? Kann ja nicht sein.
Liegt aber ja eher an der Reperaturfirma als an MM. Würde evtl bei MM auch nochmal anrufen, ob die nicht mal etwas Druck machen können.

Ich will morgen anrufen da es dann auf den Tag vier Wochen sind.
Meine letzte Info war vom 02.01.2020 dass das Netzteil wohl i.O. ist und der Techniker schon ein Mainbord bestellt hat.
Mal sehen was ich morgen erfahre, dann sollen sie einfach zugeben dass er irreparable ist...
Angegeben waren zwei Wochen. Ok es waren die Feiertage. Aber die haben ja gearbeitet und hatten keine Betriebsferien...

So!
Habe heute angerufen.
Der TV ist heute fertig geworden - Lieferung aber wohl erst Ende nächster Woche.

Das war mir zu lang!
Habe gesagt dass ich das Gerät selbst abhole.
Gerät war dann in einer Transportkartonage, welche ich nächste Woche zurückbringen werde.
Die Mitarbeiter vor Ort waren sehr nett und halfen mir auch beim einladen des Gerätes.

Es wurde das Mainboard getauscht und es ist wohl nicht so einfach an diese ran zu kommen -dazu seien diese auch noch verdammt teuer.
Mir wurde gesagt, dass alleine das Bauteil jetzt ca 480€ gekostet hat! Dazu kommen noch Arbeitsstunden.
Ein Hoch auf die Plus Garantie!
Jetzt heisst es hoffen, dass wenn noch mal was passiert es in den nächsten 3 Jahren passiert!

Zuhause das Gerät hingehängt - Einstellungen gemacht und läuft!

ist 8.0 noch die Aktuelle FW bei dem TV?

na Glückwunsch, da hta sich die Garantie ja gelohnt, viel Spaß und Daumen drücken, dass alles lange hält. 8.0 ist noch aktuell, meine ich...

Ja Glückwunsch, es gibt doch noch positive Berichte.
Das hier ist die aktuelle Version.

XHardi (Beitrag #15665) schrieb:

Eine neue Firmware-Aktualisierung ist verfügbar. Firmware-Update auf V6.6545 Dieses Update baut auf Android™ 8.0 Oreo™ auf, verbessert die Leistung und Kompatibilitätsstandards des Fernsehers und optimiert vorhandene Funktionen: Verbessert die Netzwerkverbindungen mit bestimmten Routern Verbessert die Leistung und Stabilität der gesamten Benutzeroberfläche Verbessert die Kompatibilität mit bestimmten CAM-Modulen und behebt Probleme mit dem Channel-Speicher (nur Russland) Sicherheits-Patch-Level 1. September 2019 Link zum Update

Danke

Hab mich ja mit dem Gedanken abgefunden mir ein anderes Gerät aussuchen zu müssen.
Jetzt bin ich aber heil froh, dass er repariert werden konnte.
Denn von der Geräteoptik konnte mich weder der C9 von LG noch der GZW2004 von Panasonic, noch der AG9 von Sony überzeugen.
Bin so froh das der A1 vorne nicht hat was blinkt, leuchtet oder so wie vom Bild ablenkt.
Der A1 ist einfach ein Schmuckstück.

Der A1 ist auch schon Sahne vom Design und Verarbeitung.
Der c9 hat allerdings auch nicht was blinkt. Die LED kann man, genau wie beim A1 und wahrscheinlich den meisten anderen auch, deaktivieren.
Aber schön das alles gut gegangen ist!

Der C9 ist doch vom Rahmen silber oder?
Zumindest war der "C9" so den ich im MM gesehen habe.

Der AG9 hat ja nicht nur diese weisse LED die man zum Glück abschalten kann, er hat auch eine rote Diode - die nicht nur im Standby leuchtet, sondern auch wenn der TV an ist.
Finde sowas ist 2019 ein NO-GO!
Der Papa fand ich diesen dicken Rahmen unten am Gerät schrecklich...

Der AG9 hat ja nicht nur diese weisse LED die man zum Glück abschalten kann, er hat auch eine rote Diode - die nicht nur im Standby leuchtet, sondern auch wenn der TV an ist.

Nein, hat er nicht.

Gegen leuchtende LED im Sichtfeld empfehle ich Lightdims

https://www.amazon.d...s%2Caps%2C164&sr=8-2

Ich sah den roten Punkt aber im MM bei dem Gerät - Unten rechts.

Das war nur die Kennzeichnung für:
SONDERANGEBOT
😉😂

Im Zweifelsfall habe ich die auch sofort mit Lightdims stillgelegt

Ist das nicht die LED vom Mikrofon im TV selbst? Das lässt sich doch im Menu deaktivieren.

Jogitronic (Beitrag #15894) schrieb:

Im Zweifelsfall habe ich die auch sofort mit Lightdims stillgelegt ;)

Ich benutze seit neuestem auch gern Lightdims 2.0:
Schwarzes Isolierband.

Mein A1 hat heute seine zweite automatische Panelaktualisierung überlebt

Es gibt keine bleibenden Schäden, alles in Ordnung !

Meiner auch:
Am 17.01 nach 529 Tagen und 4.136 Panelstunden (ø7,82 Stunden/Tag).

Nach wie vor alles in Ordnung!

Bei meinem habe ich bisher noch festgestellt, dass er so etwas gemacht hat.
Bekommt man das zwangsweise mit?
Kann man das irgendwo sehen, ob und wann?
Meiner ist, glaube ich, aus 2017 und läuft im Schnitt rd. 2 h / d

Wenn es soweit ist, kommt beim Ausschalten der entsprechende Hinweis

Hatte ich noch nicht.....
Meine Frau hat auch nichts dergleichen berichtet...
Aber ok, nach 4.000 Betriebsstunden etwa, oder?
Sind ja auch erst knapp 1.700 h...

Aber es gab doch eine Möglichkeit, sich die Betriebsstunden anzuschauen...
Irgendeine ganz abenteuerliche Tastenkombination....?

Die Panelaktualisierung kommt alle 2000 Stunden

Hatte schon mal jemand das Problem, dass (anscheinend nach der Panelaktualisierung) bei gelben und rötlichen Bildinhalteb die linke Bildschirmhälfte leicht dunkler ist als die rechte, sodass es so aussieht, als hätte man zwei Bildschirmhälften? Das Problem tritt bei TV und Netflix auf, und ein Neustart des TVs hat nichts gebracht.

Ich habe jetzt mal was Gelbes auf der PS4 ausprobiert; da sieht man es auch.

Es gibt leider immer mal wieder Berichte über Bildfehler nach der Panelaktualisierung

Ich würde den A1 jetzt erst mal mindestens 4 Stunden normal durchlaufen lassen, denn dann macht er nach dem Ausschalten den kleinen Algo. Wenn das Problem dann immer noch vorhanden ist, noch mal die Panelaktualisierung starten.

Wie ernst muss ich die Warnung nehmen, dass die jede Panelaktualisierung die Lebensdauer senkt?