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Sky Pakete und Preis Diskussionsthread

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blitzschlag666
Hat sich gelöscht
#5110 erstellt: 03. Mai 2013, 10:15

Teoha (Beitrag #5108) schrieb:
Hi,

wenn du dann wieder auf der sachlichen Ebene bist..... .....dann wartest du einfach bis zur letzten Woche vor Vertragsende.

Vorher solltest du auch gar nicht ans Telefon gehen, wenn Sky anruft. Ist verschenkte Zeit. Versprochen.

Erst dann wirst du ein gutes Verlängerungsangebot erhalten. 19,90 für Welt, Film und HD sollten machbar sein.

Gruß


Es wäre aber auch nicht der erste Fall wo Bestandskunden gar kein brauchbares Angebot unterbreitet bekommen...
pspierre
Inventar
#5111 erstellt: 03. Mai 2013, 10:21

Angesichts dessen, was er die letzten Jahre gezahlt hat, müssten sie ihm für die nächsten 1-2 Jahre eigentlich erstmal ein Vollabo for free geben...


So seh ich das noch gar nicht mal...das hab ich ja selbt verschludert, bzw besser verschleudert

...aber das mit den 2 Euronen "Doofentaxe", die sie auch noch probieren wollen, hat mich dermassen gefuchst...


mfg pspierre


[Beitrag von pspierre am 03. Mai 2013, 10:22 bearbeitet]
#angaga#
Inventar
#5112 erstellt: 03. Mai 2013, 10:52
Mensch Pierre. Seh die Sache doch einfach positiv. Hätten die sich nicht gemeldet, hättest du weiterhin brav den vollen Preis bezahlt.

Jetzt machste es so wie wir. Du kündigst jedes Jahr. Geht ganz einfach per Dreizeiler auf deren Portal und forderst die schriftliche Bestätigung an. Die Bestätigung kommt in der Regel auch ziemlich flott.

Dann wartest du bis kurz vor Ablauf entspannt ab. Mit dem Wissen, was preislich möglich ist - die Info kriegste hier von TEOHA - gehste dann in die Verhandlung mit Sky. Und bis jetzt hat doch hier fast jeder das Abo zu den gewünschten Konditionen verlängert bekommen. Sogar häufig ohne Verhandlung.

Und deine S02 Karte kannste weiterhin behalten. Und wenn irgendwann mal der Umtausch in die V13/14 kommen sollte - was ich nicht für möglich halte - dann hättest du Dank der neuen CI Modulgeneration wie das Maxcam Twin V2 oder das Unicam Evo genügend Alternativen, um weiterhin gängelungsfrei TV schauen zu können.

Gruß A.
Spezialized
Inventar
#5113 erstellt: 03. Mai 2013, 18:49
Man muss das halt leider immer regelmäßig kündigen, das verhält sich genauso bei Handyverträgen etc. sonst kommt man nie an den dicken Fleischtopf.
BigBlue007
Inventar
#5114 erstellt: 03. Mai 2013, 19:46
@#angaga#: Wenn er so ein Prinzipienreiter ist wie ich, dann kündigt er schon aus Prinzip, weil sie so dermaßen versucht haben, ihn zu verarschen...
Nordjaeger
Inventar
#5115 erstellt: 05. Mai 2013, 10:52
klar kündigen ist entscheidend, andererseits muss es sich für Sky lohnen, denn viele kündigen nicht und zahlen dann den regulären Preis. Mein Freund hat auch jahrelang 55 € bezahlt und dieses Jahr, das erste Mal gekündigt. Bequemlichkeit kostet halt Geld.
ccfranken
Stammgast
#5116 erstellt: 07. Mai 2013, 19:13
hab' heute was gaanz tolles in der Post gehabt ... sowas gab's ja noch nie:

Ich habe mein Abo letztn Herbst zu ersten mal (bin Kunde seit fast der ersten Stunde) gekündigt und dann für 34,90 Vollabo verlängert ... jetzt bieten die mir an, für zwei jahre neu abzuschließen und mir das Vollabo für 39,90 EUR weiterhin "stark rabattiert" anzubieten.

Hab' kurz mal überlegt ... zwei Jahre hätte den Vorteil, dass ich nicht jedes Jahr kündigen muss ... aber 39,90 sind halt 5 Eur mehr als 34,90 ...

Meint ihr die Verlängerung für 34,90 Voll wird's auch weiterhin geben, oder gehen die ganz auf die 39,90 EUR-Schiene dafür 2 Jahres-Verträge?
Teoha
Inventar
#5117 erstellt: 07. Mai 2013, 19:21
Es wird vermutlich auch weiterhin 34,90 für ein Jahr geben, keine Panik.
ccfranken
Stammgast
#5118 erstellt: 07. Mai 2013, 20:06
na aber schon ungewöhnlich, dass sky solche Vorschläge macht ... hat sonst noch jemand so_n Angebot bekommen?
Teoha
Inventar
#5119 erstellt: 07. Mai 2013, 20:50
Ja, ist mehrfach im Web zu lesen.
trancemeister
Inventar
#5120 erstellt: 08. Mai 2013, 05:18

ccfranken (Beitrag #5116) schrieb:
Hab' kurz mal überlegt ... zwei Jahre hätte den Vorteil, dass ich nicht jedes Jahr kündigen muss ... aber 39,90 sind halt 5 Eur mehr als 34,90 ...
Dafür muß man aber wirklich nur sehr kurz überlegen

Niemand weiß was die Zukunft bringt aber ich würde wetten die gewohnten Preise werden (mit geringer Schwankung) weiterhin bleiben.
Das sehe ich schon seit vielen, vielen Jahren so und sollte bislang recht behalten!
DeBaba
Inventar
#5121 erstellt: 08. Mai 2013, 07:24
Ist davon auszugehen, daß Komplett für 34,90 auch zum Start der neuen Saison noch möglich ist?? Es sollen ja anscheinend alle BL-Spiele in HD gezeigt werden, könnte mir vorstellen, daß das Paket dann teurer wird
BoediOWL
Stammgast
#5122 erstellt: 08. Mai 2013, 12:09

trancemeister (Beitrag #5120) schrieb:

ccfranken (Beitrag #5116) schrieb:
Hab' kurz mal überlegt ... zwei Jahre hätte den Vorteil, dass ich nicht jedes Jahr kündigen muss ... aber 39,90 sind halt 5 Eur mehr als 34,90 ...
Dafür muß man aber wirklich nur sehr kurz überlegen

Niemand weiß was die Zukunft bringt aber ich würde wetten die gewohnten Preise werden (mit geringer Schwankung) weiterhin bleiben.
Das sehe ich schon seit vielen, vielen Jahren so und sollte bislang recht behalten!


Ich hab das auch gemacht. Sch... einen auf die 5 Euro im Monat, das kann man noch verschmerzen und man hat dann halt 2 Jahre Ruhe. Wobei ich mir vorstellen könnte, daß Sky aufgrund des Upgrades der BuLi-Sender zu HD durchaus an der Preisschraube drehen könnte. Schließlich wird alles irgendwann mal teurer, warum also sollte Sky nicht seine Preispolitik nach oben korrigieren.

Und wenn ich denn dann falsch liege, dann hab ich halt Pech gehabt...
trancemeister
Inventar
#5123 erstellt: 08. Mai 2013, 15:03
Ich freue mich über jeden, der mehr bezahlt - am besten Vollpreis!
Das ermöglicht mir einfach die besseren Preise
Tyler_Durden_2k
Stammgast
#5124 erstellt: 08. Mai 2013, 20:19
Mir wurde jetzt Sky Welt inkl. allen 3 Prämiumpaketen HD für 36,90EUR angeboten.
Mein Vertrag läuft ende des Monats aus.

Was meint ihr, ist der Preis ok oder geht da noch was?

BigBlue007
Inventar
#5125 erstellt: 09. Mai 2013, 10:35
Ich würde sagen, kurz vor Ende des Monats gehen dann auch 34,90.
Ohrenschoner
Inventar
#5126 erstellt: 09. Mai 2013, 10:44
Ich schaue nicht übermäßig viel fern, fände es aber schön wenn man sich bei Sky Einzelne !! Programme raussuchen könnte. Ich würde mich da für die Dokus entscheiden ( history, national geographic u. ä. ).
Dafür wäre ich auch bereit angemessen zu zahlen...ansonsten brauch ich deshalb kein Sky weil ich nicht bereit bin zusätzlich zu GEZ auch noch die gesamten Grundpakete bzw die gewünschten Zusatzpakete zu bezahlen !
BigBlue007
Inventar
#5127 erstellt: 09. Mai 2013, 12:38
Die Diskussion ist so alt wie Sky/Premiere/DF1 selbst. Aber da führte bisher kein Weg rein und wird wohl auch weiterhin kein Weg reinführen. Ich z.B. bräuchte ausschliesslich HD-Sender - geht auch nicht.
Ohrenschoner
Inventar
#5128 erstellt: 10. Mai 2013, 09:26
Das Leben ist kein Wunschkonzert...
....deshalb wird man heute von verschiedensten Anbietern quasi genötigt....frei nach dem Motto :
Friß oder stirb !!
Ted_Mosby
Ist häufiger hier
#5129 erstellt: 10. Mai 2013, 09:30
Hi, ich habe vor mir Sky zu holen. Der Schwiegervater bietet mir an, sich eine 2. Karte zu bestellen, gibts günstig mit HD Festplattenreceiver. Ich möchte jedoch nicht den Receiver sondern anstelle des Receivers ein CI Modul. Habe auch schon mit Sky telefoniert, aber ohne Kundennummer geben die nicht viel auskunft ... jedenfalls hat die am Telefon mir gesagt ich könne nen Modul für 99€ erwerben. Aber ich brauche den Receiver nicht, sondern nur das eigentlich günstigere Modul. Weiß einer, ob Sky so ein Deal machen würde?

MfG Ted
#angaga#
Inventar
#5130 erstellt: 10. Mai 2013, 09:39
@ Ted Mosby

Von Sky wirst du NIEMALS ein CI Modul bekommen sondern nur dieses gegängelte CI+ Modul

Aber zum Glück gibt es genügend Alternativen zu diesem CI+ Schrott. Lese dich da mal ins Thema ein damit du den Unterschied zwischen den CI und den CI+ Modulen kennst.

Gruß A.
Ted_Mosby
Ist häufiger hier
#5131 erstellt: 10. Mai 2013, 10:48
Okay, mal kurz quer gelesen. Demnach ist ein CI Modul besser, da es kein Rückverschlüsselung gibt, so dass es Komplikationen bein Aufnehmen von Sky nicht gibt. Auch sonstige Einschränkungen gibt es nicht??!! Klar das Sky dann nur das CI+ anbietet, aber funtioniert eine x-beliebige Sky Card überhaupt mit einem CI (Unicam Deltacrypt/Unicrypt CI-Modul CAM HDTV FullHD 3D tauglich Rev. 2.0) überhaupt?

Das in Klammern ist nur ein Beispiel von amazonien^^

MfG Ted
#angaga#
Inventar
#5132 erstellt: 10. Mai 2013, 10:58
Ob ein Unicam oder Maxcam funktioniert hängt davon ab, in welchem Gerät (TV, Receiver usw.) welcher Marke es verwendet wird. Nähere Infos dazu erhält man zum Beispiel im Nachtfalkeforum.

Ich habe den Panasonic DMR-BST 800 (BD-Recorder/Receiver). Darin ein Maxcam Twin V2 mit der V13 Karte. Fazit: Es funktioniert für die o. g. Gerätekonfiguration perfekt

Gruß A.
MkP03
Ist häufiger hier
#5133 erstellt: 10. Mai 2013, 11:34
Ich bin mir jetzt nicht 100% sicher, ob das hier der richtige Thread dafür ist, aber ich habe gerade gelesen, dass man bei Sky Österreich jetzt das Komplettpaket mit HD-Sendern, 3 Monaten HD-Austria und ORF-Freischaltung für 34,90 € im Monat bekommt. Ist ein guter Preis, oder?
Krümel73
Stammgast
#5134 erstellt: 10. Mai 2013, 11:37
Bei mir läuft Sky Welt, Bundesliga, Sport (Wegen CL & Co.), HD + HD+ zu....€34,05. Ich bin nich wirklich scharf auf das Komplettpaket - fehlt ja eigentlich nur das Filmpaket - da ich Serien/Filme meist eh ausm Regal ziehe. Aber zu nem Preis von max. 36,99 würd ich auch nicht nein sagen.
Mal sehen, was nächstes Jahr im Februar so angeboten wird :).
Krümel73
Stammgast
#5135 erstellt: 10. Mai 2013, 11:39

MkP03 (Beitrag #5133) schrieb:
Ich bin mir jetzt nicht 100% sicher, ob das hier der richtige Thread dafür ist, aber ich habe gerade gelesen, dass man bei Sky Österreich jetzt das Komplettpaket mit HD-Sendern, 3 Monaten HD-Austria und ORF-Freischaltung für 34,90 € im Monat bekommt. Ist ein guter Preis, oder? :)


Ich weiss nicht, obs das schonmal günstiger gab (was ich aber eher nicht annehme ). Hätte ich kein Sky, würd ich zuschlagen .
Ted_Mosby
Ist häufiger hier
#5136 erstellt: 10. Mai 2013, 12:03
Jo, habe vor das Modul in mein TX-47ETW60 zu stecken. Habe da schon ein paar CI Module bei ebay und amazon gefunden. Ist aber wohl immer mit softwareaufspielung über den Rechner verbunden. Und bei einigen kommt es selbst dann zu Problemen ... vielleicht nehm ich einfach den Receiver von Sky und lasse den Parallel (anderer HDMI Eingang) zum Internen DVB-S Receiver laufen. So ein Unicam EVO 3.0 Modul kann ich ja immernoch nachkaufen

MfG Ted
MarkusD.
Inventar
#5137 erstellt: 10. Mai 2013, 20:29
Ich habe selber einen Skyreceiver mit Festplatte. Anfangs war das Gerät eben anders zu bedienen wie ich es von meinem "alten" Receiver gewohnt war und deshalb war ich nicht so begeistert. Mittlerweile habe ich mich "eingearbeitet" und finde das Gerät wirklich gut. Mir persönlich gefällt Anytime sehr gut, eben einen Film dann gucken wenn ich will und nicht wenn er im normalen Programm läuft. Aber das ist alles Geschmackssache. Gängelungen hin oder her, die hast du nur bei HD+, die aufgenommenen Skyprogramme kannst du solange und sooft abspielen wie du willst, nur eben nicht auf den PC exportieren. Aber bei den DVD bzw BluRay Preisen heutzutage ist das auch nicht unbedingt nötig.
Wie schon geschrieben, kommt drauf an was du gerne machst oder benötigst. Schlecht ist der Sky-Receiver aber nicht.
BoediOWL
Stammgast
#5138 erstellt: 11. Mai 2013, 07:25

Ohrenschoner (Beitrag #5126) schrieb:
Ich schaue nicht übermäßig viel fern, fände es aber schön wenn man sich bei Sky Einzelne !! Programme raussuchen könnte. Ich würde mich da für die Dokus entscheiden ( history, national geographic u. ä. ).
Dafür wäre ich auch bereit angemessen zu zahlen...ansonsten brauch ich deshalb kein Sky weil ich nicht bereit bin zusätzlich zu GEZ auch noch die gesamten Grundpakete bzw die gewünschten Zusatzpakete zu bezahlen !


Dann bräuchtest Du ja quasi nur Sky Welt. Wobei ich mir nicht vostellen kann, daß die das günstiger als für 16,99 raus hauen...
Ted_Mosby
Ist häufiger hier
#5139 erstellt: 11. Mai 2013, 07:59
Danke MarkusD. erstmal für die info über den Sky receiver

Ich habe mich mal weiter über die Sky Zweitkarte informiert und da steht im Kleingedruckten:
"Zweitkarte ist für € 16,90 mtl. in Verbindung mit einem Laufzeitneustart des Sky Abonnements von 12 Monaten und einem Wechsel in die aktuelle Angebots- und Preisstruktur zubuchbar."

Sorgen macht mir dabei, dass der Hauptvertrag dann in eine aktuelle Preis- und Angebotsstruktur fällt. Aber mein Schwiegervater hat einen sehr guten Vertrag (irgendwas mit Rückholer, oder so), jedenfalls bezahlt er für ALLES nicht sehr viel. Die Frage ist nun, ob das dann Hinfällig ist und er aus seinem Sondervertrag rausfällt und in einen "Normalen" rutscht?

Mal schauen, ich werde heute mal mit Sky telefonieren

MfG Ted
MarkusD.
Inventar
#5140 erstellt: 11. Mai 2013, 10:48
Also das wird so sein wie beschrieben. Die Rabatte fallen weg und der Vertrag fängt mit neuen 12 Monatslaufzeit wieder an.
pp-jan
Stammgast
#5141 erstellt: 11. Mai 2013, 11:47
Ich hab eine Zweitkarte bei einem 33,90€ Vollabo, vor ca. 8 Monaten gab es dann auch sogar ein Gratis SKY+ Festplatten Receiver dazu.
Teoha
Inventar
#5142 erstellt: 12. Mai 2013, 16:43

MarkusD. (Beitrag #5140) schrieb:
Also das wird so sein wie beschrieben. Die Rabatte fallen weg und der Vertrag fängt mit neuen 12 Monatslaufzeit wieder an.


Sorry, das ist Quatsch.

Rabatte fallen NIE weg.

Wenn man die Zweitkarte mit kostenloser oder vergünstigter Hardware abonniert:
Die Laufzeit startet neu, aber die Rabatte laufen nur so lange wie bisher.

Nimmt man nur die Karte ohne Hardware oder zahlt Vollpreis für die Hardware, ändert sich gar nichts am Vetrag.
MarkusD.
Inventar
#5143 erstellt: 13. Mai 2013, 17:15
"Zweitkarte ist für € 16,90 mtl. in Verbindung mit einem Laufzeitneustart des Sky Abonnements von 12 Monaten und einem Wechsel in die aktuelle Angebots- und Preisstruktur zubuchbar."

Das ist der Satz aus den Sky AGB. Wenn man das liest dann erkennt man das das Abo neu startet wieder mit 12 Monaten Laufzeit und ein WECHSEL in die aktuellen Preise. Da die aktuellen Preise nicht rabattiert sind heißt das also Vollpreis.

Das Rabatte NIE wegfallen ist völliger Unsinn.


[Beitrag von MarkusD. am 13. Mai 2013, 17:15 bearbeitet]
BigBlue007
Inventar
#5144 erstellt: 13. Mai 2013, 17:24
Da hast Du Recht. Es mag sein, dass es in der Praxis anders gehändelt wird, aber theoretisch ist es genau so. Ich habe mir gerade mal die letzte Werbemail von Sky angeschaut, wo sie mir die Zweitkarte anboten, und da steht dieses Kleingedruckte sogar schon in der Mail selbst drin.

Man könnte, abgesehen davon, dass man ja eh ein Widerrufsrecht hätte, natürlich auch damit argumentieren, dass ausdrücklich von "EUR 16,90 MEHR" die Rede ist, was sich natürlich nur auf den bis dato gezahlten Preis beziehen kann, da es ja keinen anderen Preis gibt, auf den es sich beziehen könnte.

So blöde, dass sie auf diesem Wege versuchen, Kunden mit rabattierten Preisen auf die normalen Standardpreise umzubiegen, können die eigentlich gar nicht sein. Allerdings kann eigentlich auch kein Kunde so blöd sein, dass er das nicht merkt, spätestens, wenn er dann die neuen Preise mitgeteilt bekommt. Gut, wenn dies nicht innerhalb der 14 Tage Widerrufsrecht passiert, ist natürlich auch wieder blöd.
Teoha
Inventar
#5145 erstellt: 13. Mai 2013, 17:25
Hallo

Erstens steht das NICHT in den AGB, sondern in den jeweiligen Rechtstexten und zweitens ist
meine vorherige Erklärung korrekt. Punkt.

Zweitens solltest Du korrekt und vollständig zitieren:


. *Zweitkarte ist für € 16,90 mtl. in Verbindung mit einem Laufzeitneustart des Sky Abonnements von 12 Monaten und einem Wechsel in die aktuelle Angebots- und Preisstruktur zubuchbar. Sky stellt einen kostenlosen Sky+ HD-Festplattenleihreceiver zzgl. € 12,90 Logistikpauschale zur Verfügung. Die Smartcard ist für das bestehende Sky Abonnement freigeschaltet. Vorhandene Rabatte bleiben für die vereinbarte Zeit erhalten. Angebot gültig bis 31.05.2013. Änderungen vorbehalten.


Also, glaub mir einfach was ich vorher schrieb, ich kenne mich recht gut damit aus.....

Gruss
BigBlue007
Inventar
#5146 erstellt: 13. Mai 2013, 17:57
Stimmt, hast Recht. Ich habe den Text auch nicht zuende gelesen...

ABER - eine Falle bleibt aber natürlich trotzdem: Wenn der Vertrag mit Bestellung der Zweitkarte neu zu laufen beginnt, ab diesem Zeitpunkt also für mind. 12 Monate läuft, die vereinbarten Rabatte aber dann ja schon vorher auslaufen, dann hat man dann nach Bestellung der Zweitkarte nicht mehr die Möglichkeit, den Vertrag zum Ende des ursprünglich mal rabattierten Zeitraums zu kündigen, sondern man zahlt dann für einen Zeitraum x (der natürlich umso länger ist, je später man die Zweitkarte bestellt) den vollen Preis.

Oder übersehe ich erneut was?


[Beitrag von BigBlue007 am 13. Mai 2013, 18:01 bearbeitet]
Teoha
Inventar
#5147 erstellt: 13. Mai 2013, 18:06
Hi,

Du übersiehst (fast ) nichts, nur musst du noch meinen vorvorherigen Beitrag dazunehmen.

Den Neustart der Laufzeit (mit dem negativen Seiteneffekt der teuren Überhangmonate) gibt es nur, wenn man vergünstigte oder kostenlose Hardware nimmt......wie aktuell der kostenlose Sky+ Recorder.
Daher der Rechtstext mit dem Neustart.

Bucht man z.b. aktuell eine nackte Zweitkarte, dann passiert auch nichts.
Spezialized
Inventar
#5148 erstellt: 13. Mai 2013, 18:11
Am besten, man bucht die Zweitkarte zusammen mit dem neuen Jahresabo bzw. man geht damit in die neue Verhandlung nach Kündigung dann kann auch nichts nach vereinbarter Laufzeit teurer werden.


[Beitrag von Spezialized am 13. Mai 2013, 18:12 bearbeitet]
Teoha
Inventar
#5149 erstellt: 13. Mai 2013, 18:19
Das ist die andere Alternative.

Oder man bezahlt freiwillig Vollpreis für das Zweit-Sky+ Gerät.
BillKill
Inventar
#5150 erstellt: 17. Mai 2013, 10:37

BillKill (Beitrag #4901) schrieb:
Nach meiner Vertragsverlängerung für SKY komplett (34,90) ab 1.12.2012 habe ich seit langer Zeit nicht mehr ins Kundencenter geschaut.
Jetzt bin ich erstmal erstaunt,daß da was anderes steht,als in meiner schriftlichen Vertragsverlängerungsbestätigung
Die Paketbezeichnung wurde geändert,die "Gutschriften" wurden umgetauft,die TV-Digital ist weg (in der schriftl. Bestätigung bis 30.11.2013 noch enthalten!).
Der Monatspreis stimmt zwar,allerdings etwas komisch,daß die TV-Digital zeitgleich mit der erfolgten Änderung im KC noch bis Mitte Februar ankam.
Wie kann es sein,daß SKY einfach Daten im KC ändert ohne Einverständnis des Abonnenten?
Soll ich Einspruch einlegen?

Zur INFO:
Die Geschichte hat sich tatsächlich ein paar Wochen hingezogen. Nachdem nach telefonischer RS mit der Hotline sich nichts tat ("Ja,Sachverhalt habe ich aufgenommen,wir klären das,sollte im kommenden Monat im KC korrigiert sein.." gab es nun jeweils 2 mails hin und zurück.
So richtig nachvollziehbar ist das nicht: der Sky-MA hat mit der Vertragsverlängerung für 34,90 die TV-Digital incl. eingecheckt,obwohl das bei Vertragsverlängerungen lt. Sky nicht mehr (ab 1.10.12?) so sein soll. Das haben die dann einfach in den Daten korrigiert und mein Abo ab 01.01.2013 in ein Sky-Komplett-Abo mit völlig anders formulierten Gutschriften für 33,90/Monat ohne TV-Digital geändert.
Jetzt spar ich zwar 1€/Monat, hab aber die Zeitschrift nicht mehr dabei (ich pfeiff drauf,aber Gattin möchte halt eine..) und mein Vertragsdatum hat sich von 30.11.12 auf 31.01.14 geändert, was ich nicht besonders günstig finde.
Ich kann nur jedem raten ab und zu mal ins KC zu schauen und seine Daten zu kontrollieren.
BigBlue007
Inventar
#5151 erstellt: 17. Mai 2013, 10:44
Man bekommt ja die Vertragsdaten nach einer Anpassung auch schriftlich zugesandt. Ehrlich gesagt kann da im Kundencenter drinstehen, was will - relevant ist, wenns hart auf hart kommt, ausschließlich das Schreiben von Sky.
BillKill
Inventar
#5152 erstellt: 21. Mai 2013, 09:06

BigBlue007 (Beitrag #5151) schrieb:
Man bekommt ja die Vertragsdaten nach einer Anpassung auch schriftlich zugesandt. Ehrlich gesagt kann da im Kundencenter drinstehen, was will ...

Mein Beispiel sollte zeigen,daß es eben nicht so ist.. die nachträglich ohne Absprache mit dem Kunden vorgenommene Änderung der Anpassung wurde NICHT schriftlich mitgeteilt.
Vor Jahren als noch unerfahrener SKY-Abonnent ist mir das nach einem Smartcard-Tausch (KabelP02 auf Sat S02) schon einmal passiert. Damit begann die neue Vertragslaufzeit, aber eine schriftliche Mitteilung darüber blieb aus.
Ich wollte mich damals bei der Kündigung auf das mir vorliegende schriftl. Vertragsende berufen, wurde aber von SKY freundlich auf die AGB"s und die fristgemäß umgesetzten Vertragsänderungen im KC hingewiesen und auf eine INFO-mail,die mir zugegangen sein soll,die aber sicherlich im Spam-Ordner unterging.
BigBlue007
Inventar
#5153 erstellt: 21. Mai 2013, 09:22
Gut, das ist dann aber nochmal eine andere Situation als die, von der ich oben ausging. Es hörte sich für mich zunächst so an, dass Sky, nachdem bestimmte Vertragskonditionen schriftlich bestätigt werden, zu einem späteren Zeitpunkt einfach so und ohne, dass der Kunde irgendwas Neues beauftragt hätte, irgendwelche Änderungen vornimmt, die man dann nur sieht, wenn man proaktiv im Kundencenter nachschaut. Und das wäre dann wie gesagt irrelevant.

Wenn man natürlich irgend etwas beauftragt oder etwas Angebotenes annimmt, wo im Kleingedruckten dabeisteht, dass sich der Vertrag dadurch dann soundso ändert, dann ist diese Änderung natürlich legitim, auch wenn da nicht extra nochmal ein Brief kommt. Zumal ja auch keiner beweisen kann, dass ein solcher Brief angekommen ist (oder eben NICHT angekommen ist, je nach dem, aus welcher Sicht man es sehen will).
Alf-72
Inventar
#5154 erstellt: 22. Mai 2013, 16:28
Mal eine Frage an alle, die aktuell Ihre Verträge verlängert haben...

Was bietet Sky denn aktuell für das Komplettpaket?
Teoha
Inventar
#5155 erstellt: 22. Mai 2013, 16:41
Ich verstehe die Frage nicht.
Bestdidofan
Inventar
#5156 erstellt: 22. Mai 2013, 16:51

Alf-72 (Beitrag #5154) schrieb:
Mal eine Frage an alle, die aktuell Ihre Verträge verlängert haben...

Was bietet Sky denn aktuell für das Komplettpaket?


Meinst eher, was Sky für das Komplettpaket verlangt?

Schöne Grüße

Bestdidofan
Alf-72
Inventar
#5157 erstellt: 22. Mai 2013, 17:02
Ja sorry... ich meinte natürlich was Sky verlangt
Teoha
Inventar
#5158 erstellt: 22. Mai 2013, 17:20
Unverändert 34,90. Neu ist, das man das auch für 2 Jahre abschließen kann, incl. TVD.
Alf-72
Inventar
#5159 erstellt: 22. Mai 2013, 17:24
Ok... vielen Dank!
Mir wurde nämlich das Komplettpaket für 42,- € angeboten... ich habe dann dankend abgelehnt... trotz "Drohung" des netten Sky Mitarbeiters, dass ich dann niemals mehr ein Angebot von Sky bekommen würde
Aber unter Druck setzen lasse ich mich schon mal garnicht
Cogan_bc
Inventar
#5160 erstellt: 22. Mai 2013, 17:44

dass ich dann niemals mehr ein Angebot von Sky bekommen würde


lol....er hätte Dir noch sagen müssen das Du bei Ablehnung ohne Abendessen ins Bett mußt
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