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Sky Pakete und Preis Diskussionsthread

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Autor
Beitrag
Teoha
Inventar
#5019 erstellt: 27. Mrz 2013, 15:09
James_Cameron
Hat sich gelöscht
#5020 erstellt: 27. Mrz 2013, 15:55

BigBlue007 (Beitrag #5001) schrieb:
AGB sind bekanntlich keine Gesetze, sondern eine Ich-wünsch-mir-was-Liste von demjenigen, der sie erstellt hat.

Wie Theoa schon beschrieben hat sind die AGBs dannn gültig, wenn sie durch übergeordnete Gesetze gedeckt werden.

Beim Homesharing ist das ganz einfach: § 202a StGB Ausspähen von Daten = eine Straftat. Und das beste daran ist, daß das Homesharing darum nicht explizit in den AGBs untersagt werden muss. Wenn Du im Baumarkt einen Hammer kaufts steht da auch nicht auf einem Etikett extra dran, daß es eine Straftat wäre damit seine Frau zu erschlagen.

Andererseits verhält es sich mit dem Homesharing wie z.B. mit dem Anfertigen von Sicherungskopien für den auschließlich privaten Gebrauch von DRM-geschützen Datenträgern: Es ist grundsätzlich eine Straftat wird aber im auschließlich privaten (häuslichen) Bereich (derzeit) nicht strafrechtlich verfolgt. Weitere Auskünfte auf derlei hypotehtische Fragen erteilt gerne die örtliche Staatsanwaltschaft.
Liebe Mods das ist weder eine Anleitung noch der Aufruf zu einer Straftat, sondern schlicht und einfach der Ist-Zustand im realen Leben.


[Beitrag von James_Cameron am 27. Mrz 2013, 15:56 bearbeitet]
BigBlue007
Inventar
#5021 erstellt: 27. Mrz 2013, 16:00
Ich spähe keine Daten aus. Ich nutze eine legale Smartcard. Mein Receiver entschlüsselt die Sender unter Verwendung dieser legalen Smartcard, kann dann aber, anders als ein Sky-Receiver, die - wie gesagt völlig legal entschlüsselten - Sender eben nicht nur lokal ausgeben, sondern auch ins Netzwerk streamen. Sowas können übrigens auch Receiver von z.B. Kathrein oder Technisat. Es gibt auch Lösungen, wo das Live-Programm mittels einer App vom TV zu z.B. einem iPad gestreamed wird, von wo aus ich es natürlich auch wieder auf einen Fernseher bringen könnte.

"Ausgespäht" im Sinne des von Dir zitierten Paragraphen wird hier gar nix.

Bei der rechtlichen Bewertung geht es im Grunde nur darum, ob ein wirksamer Schutz umgangen wird, und das ist halt nicht der Fall. In dem Moment, wo ich ein TV-Signal mit einer legalen Smartcard legal entschlüssle, kann ich rein rechtlich gesehen (d.h. ohne Rücksicht auf irgendwelche AGB) mit dem entschlüsselten Signal machen, was ich will, solange ich es keinem Dritten zur Verfügung stelle. Wollte der Anbieter auch das verhindern, müsste er eine Verschlüsselungstechnik implementieren, die dafür sorgt, dass auch das entschlüsselte Signal nicht beliebig weiterverwendet werden kann. Eine solche Technik existiert in Form von CI+ bereits, allerdings wäre es mir a) neu, dass Sky die Verwendung von CI+ vorschreibt, und b) erlauben ja selbst hochoffizielle CI+ Geräte wie z.B. die oben Genannten eben auch genau solche Nutzungsszenarien. Diese sind bei diesen Geräten dann eben nur etwas weniger komfortabel als mit einem E2-Receiver, aber grundsätzlich gehen tut das genauso.


[Beitrag von BigBlue007 am 27. Mrz 2013, 16:06 bearbeitet]
James_Cameron
Hat sich gelöscht
#5022 erstellt: 27. Mrz 2013, 16:11

BigBlue007 (Beitrag #5021) schrieb:
In dem Moment, wo ich ein TV-Signal mit einer legalen Smartcard legal entschlüssle, kann ich rein rechtlich gesehen (d.h. ohne Rücksicht auf irgendwelche AGB) mit dem entschlüsselten Signal machen, was ich will, solange ich es keinem Dritten zur Verfügung stelle.

Rein formal betrachte müsste man mit "Jein" antworten. Allerdings handelt es sich in disem Szenario nicht um richtiges Homesharing im Sinne von Cardsharing, da ja nur immer ein Sender gleichzeitig entschlüsselt wird und lediglich auf mehrere Displays gleichzeitig übertragen wird. Der Sinn dafür erschließt sich mir innerhalb einer Wohnung aber nicht ganz.
BigBlue007
Inventar
#5023 erstellt: 27. Mrz 2013, 16:18
Nein, es ist schon so, dass in Verbindung mit einem E2-Receiver der Vorteil besteht, dass ich auf dem Receiver im Wohnzimmer, wo die Karte drinsteckt, ein Programm (egal ob Sky oder nicht) schauen und gleichzeitig ein beliebiges anderes Programm (egal ob Sky oder nicht) an meinen Mediaplayer im Schlafzimmer streamen und dort am TV schauen kann. Mit einem CI-Modul lässt sich hingegen immer nur ein Sender gleichzeitig entschlüsseln, das ist klar.

Allerdings ist das hier gar nicht der Grund. Wir schauen nie gleichzeitig im Wohn- und im Schlafzimmer Fernsehen, schon gar nicht Sky-Programme. Das Handling eines E2-Receivers ist für mich halt ganz allgemein einfach genial, weshalb ich es nicht missen möchte. Ich hätte aber rein vom Nutzungsszenario her auch keinerlei Probleme damit, das Ganze hochoffiziell mit z.B. einem Technisat oder Kathrein zu realisieren. Oder es wird z.B. mit den 2013er Philips-TVs sogar über die eingebauten Tuner möglich sein, das Liveprogramm vom TV im Wohnzimmer (einschl. verschlüsselter Sender) an den Philips-TV im Schlafzimmer zu streamen. Loewe kann sowas m.W. auch heute schon. Man kann halt dann nur nicht 2 verschiedene Programme gleichzeitig schauen, aber darum geht es mir ja wie gesagt nicht.


[Beitrag von BigBlue007 am 27. Mrz 2013, 16:19 bearbeitet]
Peppy2202
Stammgast
#5024 erstellt: 30. Mrz 2013, 10:09

BigBlue007 (Beitrag #5021) schrieb:
Bei der rechtlichen Bewertung geht es im Grunde nur darum, ob ein wirksamer Schutz umgangen wird, und das ist halt nicht der Fall. In dem Moment, wo ich ein TV-Signal mit einer legalen Smartcard legal entschlüssle, kann ich rein rechtlich gesehen (d.h. ohne Rücksicht auf irgendwelche AGB) mit dem entschlüsselten Signal machen, was ich will, solange ich es keinem Dritten zur Verfügung stelle.


Sorry, aber was redest du da für einen Blödsinn? Bei der rechtlichen Bewertung sind neben HGB und dem BGB die AGB die Rechtsgrundlage. Wie kannst du die bei der Betrachtung ausschließen? Wieder mal ein Fall von: ich drehe mir das Recht so hin, wie ich es brauche... Kommt oft vor, grade in Foren. Ich könnte auch sagen:

Es ist legal, wenn ich jemandem die Schnauze poliere (d.h. ohne Rücksicht auf irgendwelche Strafgesetzbücher).
Die AGB liegen dem Vertrag zugrunde. Was in den AGB stehen darf und was nicht, regelt der Gesetzgeber und/oder die Vertragsparteien im gegenseitigem Einverständnis. Deshalb gibt es am Ende vernünftiger AGBs auch die salvatorische Klausel.

Und was ein wirksamer Schutz ist; darüber streiten die Gerichte seit der Novellierung des Urheberrechtes. Zudem ist das umgehen von CI+ (über z.B. E2 Receiver mit passendem CAM) eine rechtliche Grauzone. Darum gibt es diese CAMs, die das bewerkstelligen, in Deutschland zwar zu erwerben, jedoch stellt der Einsatz eine nicht eindeutig geklärte Rechtslage infrage. Ich rede hier bewusst nicht (nur) über Sky.
Teoha
Inventar
#5025 erstellt: 30. Mrz 2013, 10:32
Du hast nicht richtig gelesen und verstanden, was BigBlue007 ausgesagt hat......und gleich jemanden hier mit "Blödsinn" zu titulieren, ist nicht die nette Art. Auch nicht das Aufspielen als Oberlehrer.


.Es ist legal, wenn ich jemandem die Schnauze poliere (d.h. ohne Rücksicht auf irgendwelche Strafgesetzbücher).


BigBlue007 ist sich sehr wohl bewusst, das das nicht "rechtlich einwandfrei" wäre. Nur "poliert er nur dann die Schnauze", wenn er einigermaßen sicher ist, das keine rechtliche Verfolgung stattfindet......und das ist beim HS der Fall.

Gruß
Nordjaeger
Inventar
#5026 erstellt: 30. Mrz 2013, 11:20
Jeder Mensch ist gleichzeitig gut und böse, folglich wird er immer Möglichkeiten nutzen
SKY auf mehrere Geräte innerhalb eines Hauses, (ich gehe mal davon aus, dass die Meisten hier Hausbesitzer sind ohne zusätzlichen Mieter im eigenen Haus), zu sehen.

Interessant finde ich stets, wenn sich Jemand auf Recht beruft, wobei dieses dem kausalen Denken ersonnen ist, und jedes Recht terminiert ist, weil es sich mit der Zeit ( ach ja, ich vergass, es gibt keine Zeit, wir messen einzig Abläufe) überholt und entweder eliminiert oder modifiziert wird.

Gerade Jene, die es vehement verteidigen, müssen aus dualistischen Gründen, andere Leichen im eigenen Keller besitzen. Gutes Beispiel ist die katholische Kirche.( denn wir sind alle einzig Menschen)
Kurz gesagt, Sky darf einzig an einem Apparat genutzt werden. Wer das know How und die Möglichkeit besitzt, wird es auch mehrfach nutzen, egal, was er hier öffentlich posaunt, denn Recht ist niemals rational, sondern emotional.
Peppy2202
Stammgast
#5027 erstellt: 30. Mrz 2013, 11:57

Teoha (Beitrag #5025) schrieb:
Du hast nicht richtig gelesen und verstanden, was BigBlue007 ausgesagt hat......und gleich jemanden hier mit "Blödsinn" zu titulieren, ist nicht die nette Art. Auch nicht das Aufspielen als Oberlehrer.


ich habe gelesen und verstanden. Ich habe nicht ihn mit Blödsinn tituliert, sondern seine Aussage! Wieso Oberlehrerhaft? Weil ich es besser weiß, ist das oberlehrerhaft? Es ist immer einfach, jemanden der es besser weiß mit Klugscheisser oder Oberlehrerhaft zu denunzieren. Denk mal drüber nach.

Er schließt einfach die Grundlage des Vertrages aus (er nimmt ja die AGB als Sky Kunde an). Das ist unzulässig und verdreht die Ausgangslage im Fundament!
Teoha
Inventar
#5028 erstellt: 30. Mrz 2013, 13:07
Nein, du bist kein Oberlehrer, dafür verstehst du zu wenig....leider.

Er hat durchaus rein rechtlich die AGB aktzeptiert. Und bricht diese auch bewusst. Fertig.

Das er sich selbst gegenüber (nicht nach außen) dieses Brechen der AGB mit eigenen, subjektiven "Ansichten" rechtfertigt, ist allein seine Sache und verdreht überhaupt nichts.
Und ist auch keine Verdrehung der Rechtslage, sondern schlicht und einfach erstmal ein Vetragsbruch.

So what ?
#angaga#
Inventar
#5030 erstellt: 30. Mrz 2013, 17:44

Teoha (Beitrag #5028) schrieb:

So what ?


Besser kann man es nicht auf einen Punkt bringen.

Gruß A.
Alf-72
Inventar
#5032 erstellt: 30. Mrz 2013, 18:34
Also meiner Meinung nach sollte man das schon klarstellen, da das was dort geschrieben steht ganz einfach nicht stimmt. Ansonsten werden andere Mitleser eventuell auf falsche Ideen gebracht. Wie man damit umgeht, ist jedem selbst überlassen, aber falsche Informationen sollte man nicht verbreiten.
BoediOWL
Stammgast
#5035 erstellt: 30. Mrz 2013, 20:51
Nach dem ganzen Geschimpfe hier nun auch mal was nettes:
Ich hatte gestern ein - wie ich finde - durchaus positives Erlebnis mit Sky. Ich hab vor ein paar Tagen das "Facebook-Angebot" angenommen (das gibts auch unter anderem Namen, sind alle Pakete mit allem Drum und Dran im ersten jahr für 34,90, im zweiten für 39,90) - und zwar als Bestandskunde.

Nach Abschluss des Abos hab ich eine Mail bekommen, daß ich in Kürze eine Bestätigung des Abos sowie weitere Infos erhalten würde. Nachdem ein paar Tage nichts passiert war, hab ich dann auf die Mail geantwortet und gefragt, wann denn die Infos hier ankommen.

Mein bisheriges Abo (alle Pakete, aber kein HD und kein Sky Go) für 33,90 würde noch bis Herbst laufen.

Gestern rief mich dann eine wirklich nette Dame von der "Aboabteilung" an. Sie hat mir angeboten, das Facebook-Abo ab 01.04. zu nutzen. Das andere Abo erlischt dann. Da hab ich dann mal danken zugesagt


[Beitrag von BoediOWL am 30. Mrz 2013, 20:51 bearbeitet]
#angaga#
Inventar
#5038 erstellt: 30. Mrz 2013, 22:31
@ Teoha

Frage an den Experten: Bekommt man eigentlich bei einer Verlängerung ein zweites mal die TVD für ein Jahr umsonst oder ist das nur ne einmalige Sache?

Gruß A und frohe Ostern.
Teoha
Inventar
#5039 erstellt: 30. Mrz 2013, 23:09
Im wievielten Jahr spielt keine Rolle. Es kommt nur darauf an,

a) wie das Komplettabo bei Sky verbucht wird

Und (!!!)

b) ob Sky zum Verlängerungszeitpunkt mit dem ASV gut harmoniert.

Zu a) müssen alle Pakete als gebucht eingetragen sein und die Rabattierung nur über Gutschriften erfolgen. Es darf kein Paket als geschenkt eingetragen sein.
Wu
Inventar
#5040 erstellt: 30. Mrz 2013, 23:09
Bitte lasst die persönlichen Scharmützel sein und bleibt beim Thema.

Einige themenfremde Beiträge wurden abgelehnt.
Teoha
Inventar
#5041 erstellt: 30. Mrz 2013, 23:22

Wu (Beitrag #5040) schrieb:
Bitte lasst die persönlichen Scharmützel sein und bleibt beim Thema.
Einige themenfremde Beiträge wurden abgelehnt.


Stimmt, auch ich habe es etwas übertrieben.
Zaianagl
Inventar
#5042 erstellt: 31. Mrz 2013, 13:08
Ich hab mein Paket (Welt+Film+Buli+HD für 24,90) auf August gekündigt.
Momentan kann ich die CL Spiele noch sehen, wenigstens bedingt (Sport HD1 bzw 2), das ändert sich aber bei nem neuen Vertrag, oder?
Da wurde ja zum Jahreswechsel von sky was umgestellt wenn ich das recht verstanden hab...
Ich müßte um CL zu sehen in Zukunft auch noch "Sport" buchen, oder? Was dann wohl auf sky-kpl rauslaufen würde (für 33,90?)...
Teoha
Inventar
#5043 erstellt: 31. Mrz 2013, 13:33
34,90 Sky komplett als Verlängerer sollten machbar sein.

Geändert ist noch nichts. Das wird vermutlich zur nächsten Saison kommen.
BigBlue007
Inventar
#5044 erstellt: 31. Mrz 2013, 17:11
Gut, dass ich mal etwas AFK war...

Aber was mir gerade einfällt:

Teoha (Beitrag #5039) schrieb:
Zu a) müssen alle Pakete als gebucht eingetragen sein und die Rabattierung nur über Gutschriften erfolgen. Es darf kein Paket als geschenkt eingetragen sein.

Genau das steht in meiner Verlängerungsbestätigung so drin. Ehrlich gesagt habe ich es beim ersten Lesen nicht so wirklich verstanden und musste es erst nochmal lesen, bevor ich verstanden hatte, dass ich wirklich weiterhin alles gebucht habe. Konkret schreiben sie es so:


Vielen Dank bla bla...

Ihre gebuchten Pakete:

- Sky Welt + Film + Fussball Bundesliga: 46,90/Monat
- HD Film + HD Sport: 10,-/Monat
- Sky Go: Inklusive

Monatlicher Standardpreis: 56,90

Sie sehen die zu Ihren gebuchten Paketen passenden HD-Inhalte.

Bei Buchung des Sport bzw. Fussball Bundesliga Pakets empfangen Sie als exklusives Geschenk bis zum Ende der Saison 2012/2013 auf bis zu 3 HD-Sendern ausgewählte HD-Inhalte aus beiden Paketen.

Sie erhalten die folgenden Vergünstigungen auf den monatlichen Standardpreis:

Wir reduzieren Ihren Beitrag 12 Monate um monatlich 22,-. Außerdem schenken wir Ihnen für 12 Monate das Sport-Paket.

Sky Sport HD Extra als Bonus blabla.

3D "bis auf Weiteres" blabla.

Was soll dieser Schwachsinn? Warum schreiben sie nicht einfach alle Pakete hin, dann von mir aus den normalen Preis, und was jeden Monat als Rabatt eingeräumt wird? Wozu diese absolut blödsinnige Verklausulierung? Ich bin nun weißgott nicht doof, aber ich musste wirklich erstmal überlegen, ob da nun alles drin ist oder nicht...
Teoha
Inventar
#5045 erstellt: 31. Mrz 2013, 17:51
Hi,

bei Dir ist das Sportpaket geschenkt, daher keine Chance auf die TVD.

Gruß
BigBlue007
Inventar
#5046 erstellt: 31. Mrz 2013, 18:36
Nein nein, die will ich doch gar nicht haben. Ich wollte nur wissen, warum die das so blöd verklausulieren und dachte, Du wüsstest das vielleicht.
Teoha
Inventar
#5047 erstellt: 31. Mrz 2013, 20:09
So ist Sky nunmal....
#angaga#
Inventar
#5048 erstellt: 01. Apr 2013, 10:37

Teoha (Beitrag #5045) schrieb:
Hi,

bei Dir ist das Sportpaket geschenkt, daher keine Chance auf die TVD.

Gruß



Bei mir ist das Sportpaket mit drin. Von daher könnte ich bei der Vertragsverlängerung wieder auf die TVD hoffen.




BigBlue007 (Beitrag #5044) schrieb:
Gut, dass ich mal etwas AFK war...




Dir auch ein frohes Restostern.

Gruß A.
Strotti
Hat sich gelöscht
#5049 erstellt: 01. Apr 2013, 11:33

BigBlue007 (Beitrag #5046) schrieb:
Nein nein, die will ich doch gar nicht haben. Ich wollte nur wissen, warum die das so blöd verklausulieren und dachte, Du wüsstest das vielleicht.

Dass das alles so verklausuliert ist, dürfte juristische Gründe haben. So will Sky zum einen sicherstellen, dass Du nach einem Jahr auf jeden Fall den Normalpreis zahlen musst, wenn Du nicht kündigst. Zweitens wird darauf hingewiesen, dass sich die Sport-HD-Inhalte zur nächsten Saison ändern können. Und 3D könnte Dir gestrichen werden.

Strotti
BigBlue007
Inventar
#5050 erstellt: 01. Apr 2013, 14:28
Naja, das erklärt es aber allenfalls teilweise. Der Preis nach dem Jahr dürfte auch bei einer weniger umständlichen Formulierung juristisch sauber sein. Zumal es ja offenbar auch Fälle gibt, wo das klarer zusammengefasst wird. Und mein ursprünglicher Vertrag zu Beginn war ja auch deutlich klarer, und auch hier hätte es am Normalpreis nach dem 1. Jahr keine Ausbruchsmöglichkeit gegeben.

Und die Sportinhalte ändern sich für mich, da ich ja sowohl Bundesliga als auch Sport habe, keineswegs.

Und 3D war ja immer schon "Bis auf Weiteres". Über den Teil rege ich mich auch gar nicht auf.

Ich denke inzw. ehrlich gesagt, dass es hier vielmehr um Interna geht, was die Berechnung des Umsatzes pro Kunde angeht. Wenn ich denselben Preis offiziell nur für weniger Pakete zahle und den Rest "geschenkt" bekomme, dann lässt sich das in den Büchern wahrsch. besser darstellen, als wie wenn derselbe Betrag offiziell für alle Pakete gezahlt werden würde.
Wu
Inventar
#5051 erstellt: 01. Apr 2013, 15:59
Ich vermute mal, das hat was mit ihrem Abrechnungssystem zu tun, das kenn man auch von anderen Fällen. Die Standardartikel haben einen nicht anpassbaren Preis, daher wird dann unten auf der Rechnung eine Gutschrift gegengebucht.
Teoha
Inventar
#5052 erstellt: 01. Apr 2013, 20:43

Wu (Beitrag #5051) schrieb:
Ich vermute mal, das hat was mit ihrem Abrechnungssystem zu tun, das kenn man auch von anderen Fällen. Die Standardartikel haben einen nicht anpassbaren Preis, daher wird dann unten auf der Rechnung eine Gutschrift gegengebucht.


Korrekt. Erklärt aber auch nicht warum mal so und mal so. Zumal ein Kündigungsvergesser mit geschenkten Paketen besser fahren (geschenkte Pakete fallen dann ja weg und müssen nicht bezahlt werden). Dafür aber keine TVD....
Sicher gibt es auch noch buchhalterische/steuertechnsche Gründe die zwischen Gutschrift und Geschenk Unterschiede machen.


. Bei mir ist das Sportpaket mit drin. Von daher könnte ich bei der Vertragsverlängerung wieder auf die TVD hoffen.


Welches Paket geschenkt ist ist egal, es dürfte keines sein. Wenn das jetzt so ist, hat das keinerlei Einfluss darauf, wie die Pakete bei der evtl. Verlängerung eingebucht werden.
alex1611
Inventar
#5053 erstellt: 04. Apr 2013, 20:56
Hallo zusammen, wisst ihr zufällig ob mann bei einer Zweitkarte auch nachträglich noch kostenlos einen zweiten Receiver erhalten kann?
Teoha
Inventar
#5054 erstellt: 04. Apr 2013, 21:18
Keine Chance. Außer gegen Bezahlung.
boyke
Inventar
#5055 erstellt: 05. Apr 2013, 12:24
Seid gestern deutschlandweit bei Promarkt und Mediamarkt Sky komplett 34,90 Euro auf 12 Monate!!
MarkusD.
Inventar
#5056 erstellt: 06. Apr 2013, 12:42
Gibts bei dem Preis auch den Sky+ Receiver mit 2TB Platte kostenlos dazu???
Teoha
Inventar
#5057 erstellt: 06. Apr 2013, 12:46
Nein.
Nordjaeger
Inventar
#5058 erstellt: 07. Apr 2013, 11:10
dafür wollen sie 149 oder 168 haben zusätzlich
Alf-72
Inventar
#5059 erstellt: 07. Apr 2013, 11:45
Gibt es eigentlich Infos wie lange es noch die "alte" Verschlüsselung (Nagravision) bei Sky geben wird?
MarkusD.
Inventar
#5060 erstellt: 07. Apr 2013, 13:00
Na Super. Ich habe ja jetzt den Sky+ Receiver mit 320 GB Festplatte. Die ist allerdings fast voll. Ich hatte vor kurzem selber bei Sky angerufen und gefragt ob ich die 320 GB gegen die 2 TB Platte tauschen kann. Kein Problem für einmalig 169.- Euro, natürlich zur Leihe. Ich glaub ich steh im Wald. Für 169.- Euro bekomme ich einen freien Receiver mit 2 TB Festplatte und das ist dann mein Eigentum. Dann natürlich ohne Anytime, was mir persönlich jedoch fehlen würde.
Gekündigt und bestätigt ist zum 30.09.2013, ich warte jetzt einfach ab was dann kommt.
pp-jan
Stammgast
#5061 erstellt: 08. Apr 2013, 20:09
Ich bin ich zu blöd oder kann man garnicht mehr im Kundencenter den Vertrag kündigen?

Mir war noch so, dass ich das vor Wochen gesehen hab.
Alf-72
Inventar
#5062 erstellt: 08. Apr 2013, 20:12
Schick einfach eine Mail an Sky und bitte um eine Bestätigung... klappt hervorragend
Teoha
Inventar
#5063 erstellt: 08. Apr 2013, 20:14

pp-jan (Beitrag #5061) schrieb:
Ich bin ich zu blöd oder kann man garnicht mehr im Kundencenter den Vertrag kündigen?

Mir war noch so, dass ich das vor Wochen gesehen hab.


Erst einloggen, dann hier:

http://www.sky.de/web/cms/de/kundencenter-kuendigung.jsp
pp-jan
Stammgast
#5064 erstellt: 09. Apr 2013, 16:23

Teoha (Beitrag #5063) schrieb:


Erst einloggen, dann hier:

http://www.sky.de/web/cms/de/kundencenter-kuendigung.jsp


Vielen Dank
#angaga#
Inventar
#5065 erstellt: 13. Apr 2013, 15:04
Ich hoffe in der nächsten Saison gibts im Sky Bundesligapaket alle Spiele in HD zur Auswahl!!!!! Die SD Qualität ist wirklich unter aller Sau.

Gruß A.
Wu
Inventar
#5081 erstellt: 14. Apr 2013, 17:43
Diese Nachricht wurde automatisch erstellt!

Das Thema wurde aufgeteilt und einige themenfremde Beiträge wurden verschoben. Das neue Thema lautet: "Bildqualität Sky SD-Sender (aus: Sky Pakete und Preis Diskussionsthread)"
psyc78
Stammgast
#5082 erstellt: 29. Apr 2013, 22:34
Hallo zusammen,

nachdem mein Sky Paket Ende Juli auch ausläuft und ich auf den letzten Drücker mein Jahresabo noch schnell gekündigt habe (wie jedes Jahr), bin ich wieder auf der Suche nach dem günstigsten Preis für folgendes Paket:
Sky Welt, Sport, Bundesliga + HD + TVD
das habe ich bisher für 24,90€
hätte damals auch den HD Receiver mit dazu bekommen, den ich ablehnte da ich selbst einen aktuellen hatte.

Inzwischen würde ich aber gerne zu dem HDD Receiver von Sky greifen, wenn ich ihn zusätzlich kostenlos bekommen würde.

Sprich, ich möchte das gleich Paket zum gleichen Preis weiterhin haben + den HDD Receiver dazu bekommen (wäre mir sogar 5€ mehr im Monat wert).

Meint ihr damit komme ich wieder hin, oder muss ich inzwischen mehr berappen?

Meine bisherige Taktik war immer erst auf das allerletzte Schreiben von Sky zu warten, um dann ein paar Tage (Woche) vor Ablauf nochmal zu verlängern zu max. Konditionen.
So konnte man meist nochmal nen 10er oder so rausholen.

Wäre weiterhin mit dem o.g. Paket zum gleichen Preis zufrieden.
BoediOWL
Stammgast
#5083 erstellt: 30. Apr 2013, 03:40
Für gewöhnlich lehnt man beim 1. Anruf ab und beim zweiten kommen sie doch mit dem bisherigen Angebot rüber, oder? Da es ja das "große" Paket auch als Jahresabo für 34,90 gibt, denke ich, daß Du mit Sport und Bundesliga eigentlich mit 24,90 in einem realistischen Bereich liegst. Mehr würde ich für 2 Pakete jedenfalls auch nicht zahlen

Edit hgdo: unnötiges Komplettzitat bei Direktantwort entfernt


[Beitrag von hgdo am 30. Apr 2013, 22:07 bearbeitet]
Teoha
Inventar
#5084 erstellt: 30. Apr 2013, 07:10

psyc78 (Beitrag #5082) schrieb:
Meint ihr damit komme ich wieder hin, oder muss ich inzwischen mehr berappen?


Das passt schon. Nur geduldig sein bis zum Schluss.


Für gewöhnlich lehnt man beim 1. Anruf ab und beim zweiten kommen sie doch mit dem bisherigen Angebot rüber


Jein, das kann durchaus auch mehrere Anrufe erfordern.
Strotti
Hat sich gelöscht
#5085 erstellt: 30. Apr 2013, 18:15

BoediOWL (Beitrag #5083) schrieb:

Für gewöhnlich lehnt man beim 1. Anruf ab und beim zweiten kommen sie doch mit dem bisherigen Angebot rüber, oder?

Da gibt es unterschiedliche Varianten: Ich bekam dieses Mal keinen einzigen Anruf, sondern im März erst ein unkonkretes schriuftliches Angebot und vergangene Woche, also ein paar Tage vor Vertragsende, ein schriftliches Angebot, das meinem bisherigen Abo entsprach (Welt+Film+HD für 19,90 Euro/Monat). Angegeben war eine Rufnummer, unter der der Mitarbeiter gleich meine Daten hatte, sodass die Verlängerung ganz flott ging.

Strotti
Wu
Inventar
#5106 erstellt: 02. Mai 2013, 13:45
Diese Nachricht wurde automatisch erstellt!

Das Thema wurde aufgeteilt und einige themenfremde Beiträge wurden verschoben. Das neue Thema lautet: "Sky-Fußball-Kommentaroren"
pspierre
Inventar
#5107 erstellt: 03. Mai 2013, 09:36
Ich hab schon seit etlichen Jahren ein Komplettabo mit HD , jedoch ohne Bundesliga, und pflege noch einen Vertrag ,der noch aus den Premiere-HD-Zeiten der ersten Stunde stammt.....

Da ich eher "faul" bin, zahlte ich bisher dafür seit Jahren 44,90......... war also einer von den gemütlich braven , die halt gezahlt haben......

Jetz kam vor paar Tagen ein Schreiben, dass sie davon ausgehen, dass ich dafür bitte freiwillig ab automatischem 1Jährigen Vertragsneubeginn zum 01.08.13 noch 2 Euros mehr bezahlen soll, weil sie doch noch so viele neue tolle HD-Sender nach und nach zu meinem seit Jahren bestehenden Abo aufgeschaltet haben ....

Spätestens jetzt kam ich mir aber ganz schön veräppelt vor.

Da fragen die doch ganz dreist, ob ein lanjäriger Kunde, der eh schon ob gewisser fauler Blauäugigkeit seit Jahren mehr bezahlt als die meisten anderen, doch bitte auch noch so blöde ist, freiwillig noch 2 Euro mehr zu bezahlen, obwohl ich denen eh schon paar Jahre mein Geld zum Teil eher geschenkt habe
Und:Die Einzige HD-Hardware die ich von denen jemals in all den Jahren hatte, war zu Beginn der HD-Zeit vor paar Jahren ein oller Humax HD1000SAT, den ich damals noch mit 199,- selbst (zu)-bezahlt hatte, und damit eigentlich für damals noch Premiere im EK (Einkauf) finanziert hatte.
Alle späteren PVRs hatte ich mir selbst gekauft !

Hallo Ihr bei Sky:
NETTER VERSUCH IHR IDIOTEN !!! DAS MASS IST VOLL !!!

Als ich mich telef. nach den Kündigungsmodalitäten erkundigte, und noch eindeutig gesagt hatte , dass sie die angesprochenen 2 Euro mehr von mir garantiert nicht bekommen werden, hat man noch versucht , mich dafür mit einem neuen Noname-HD-PVReceiver ODER 3 öden Freifilmen für SELECT besänftigend abzuspeisen... , wenn ich den den Vertrag nicht kündige.

Ich hab mir von dieser doofen Callcenter-Sachsentusse nur noch Emailadresse und Fax-Nr. geben lassen, und in den nächsten 2 Minuten die Kündigung, doppelt, mit Wirkung zum 1.8. rausgeschickt...... ist jetzt 1 Woche her ...noch nichts gehört, obwohl die Bestätigung der Kündigung von mir angefordert wurde.....muss ich der auch noch hinterherlaufen ?

In den letzten Jahren hab ich eh schon immer weniger Premiere, bzw Sky geschaut ...dafür überzeugen die ÖRS nach und nach immer mehr, und auf den Privs gibts ab und an ja auch ganz gute Filme , soagr mit Pinkel- und Kühlschrankpausen , die mich zum einen nicht stören, und die man, selbst wenn, als Receiver-Selbstkäufer, eh umgehen könnte.

Eigentlich würde ich nur noch aufs "Filmpaket in HD" wert legen. Ansonsten halte ich es mit Churchill: NO SPORTS
Uns den ganzen anderen Film-SD-Kram und Welt-SD-Schmonz den die senden, schau ich eh nicht .......
Und selbst aus "Film-HD" wahrschgeinlich nur 2-4 mal pro Woche für je einen Film Abends.

Entweder sie bieten mir, von mir aus auch "last minute", sowas für "Film-HD" für ca. um die 20+ Euros an, oder ich lasse den Vertrag und meine S02 Karte halt sterben.
Würde mir auch keinen neuen Voll-Vertrag mit Einsteigerkondition mehr holen (Vollabo für 35,- oder so)
Zumal ich wieder eine S02 bräuchte, weil ich mich von meinem Humax Icord-mini nicht trennen würde, und die wohl nur zumindest mit Wiederwillen, wieder eine rausrücken würden.
3rd-Paty-Anbieter für Neuvertrag würde also eh wohl nicht gehen, weil die nur neue V-Karten verschicken glaube ich ...

Also:
Entweder nur noch "Film mit HD" (was da noch dran hängt zählt letzlich eh nichts für mich) ...den Rest brauch und will ich nicht mehr, und mehr als 20+etwas Euro will ich für die paar wenigen Filme in HD die ich bei denen die Woche schaue auch nicht mehr bezahlen...oder halt gar nichts. !!!!

Ich könnte und kann in Zukunft auch sehr gut ohne Sky-Pay-TV leben !


mfg pspierre


[Beitrag von pspierre am 03. Mai 2013, 10:14 bearbeitet]
Teoha
Inventar
#5108 erstellt: 03. Mai 2013, 10:05
Hi,

wenn du dann wieder auf der sachlichen Ebene bist..... .....dann wartest du einfach bis zur letzten Woche vor Vertragsende.

Vorher solltest du auch gar nicht ans Telefon gehen, wenn Sky anruft. Ist verschenkte Zeit. Versprochen.

Erst dann wirst du ein gutes Verlängerungsangebot erhalten. 19,90 für Welt, Film und HD sollten machbar sein.

Gruß
BigBlue007
Inventar
#5109 erstellt: 03. Mai 2013, 10:08
Angesichts dessen, was er die letzten Jahre gezahlt hat, müssten sie ihm für die nächsten 1-2 Jahre eigentlich erstmal ein Vollabo for free geben...
blitzschlag666
Hat sich gelöscht
#5110 erstellt: 03. Mai 2013, 10:15

Teoha (Beitrag #5108) schrieb:
Hi,

wenn du dann wieder auf der sachlichen Ebene bist..... .....dann wartest du einfach bis zur letzten Woche vor Vertragsende.

Vorher solltest du auch gar nicht ans Telefon gehen, wenn Sky anruft. Ist verschenkte Zeit. Versprochen.

Erst dann wirst du ein gutes Verlängerungsangebot erhalten. 19,90 für Welt, Film und HD sollten machbar sein.

Gruß


Es wäre aber auch nicht der erste Fall wo Bestandskunden gar kein brauchbares Angebot unterbreitet bekommen...
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