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Sky Pakete und Preis Diskussionsthread

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Beitrag
pspierre
Inventar
#5511 erstellt: 09. Jul 2013, 10:25
..aber nicht zu tief ..man muss sich nur danach bücken wollen ....

mfg pspsierre

ps: von Wasserwerfern hast nur Du gesprochen....

mfg pspierre
Cogan_bc
Inventar
#5512 erstellt: 09. Jul 2013, 10:45
sorry ...streiche Wasserwerfer - setze Wasserbespregler
das Problem bleibt das selbe, vereiste Tribüne mit gefrosteten Fans
BigBlue007
Inventar
#5513 erstellt: 09. Jul 2013, 10:46
Ich würde für den Fall der Realisierung dieser - IMHO äußerst begrüßenswerten - Idee die Beimischung von Bachblütenextrakten empfehlen; das löscht nicht nur die Bengalos, sondern beruhigt gleichzeitig die Gemüter...
Duffy_Duck0808
Stammgast
#5514 erstellt: 09. Jul 2013, 14:13
Ohne die Anfeindungen hier zu sehr unterbrechen zu wollen.

Es gibt erste Meldungen im digitv-Forum, dass Sky auf Kulanz die Feeds auch bei Rabattlern freigegben hat.

Betrifft aber bisher nur Leute die kürzlich verlängert und nun widerrufen haben.

und weitermachen...
#angaga#
Inventar
#5515 erstellt: 09. Jul 2013, 14:21
Hi Duffy,

Mein Vertrag endet am 30.09. Ich habe bisher noch nicht verlängert. Ich hoffe, dass Sky bei den jetzigen Verlängerungen ebenso kulant reagiert und uns die zusätzlichen HD Sender freischalten wird.

Gruß A.
mr.niceguy1979
Inventar
#5516 erstellt: 09. Jul 2013, 17:03
Also ich habe gerade Werbung von Sky erhalten, Stichwort Umzug, dort sind die Pakete erläutert und da steht :"fussball Bundesliga Paket-alle 612 spiele der fussball Bundesliga und der 2. Liga live und im HD, einzeln oder in der Konferenzschaltung. Verpassen Sie nie mehr ein Spiel oder Tor. "

Das ist doch eigentlich eindeutig?!

MfG
#angaga#
Inventar
#5517 erstellt: 09. Jul 2013, 21:47
Aber nur wenn du den Standardpreis bezahlst. Ruf mal bei Sky an. Da wird es dir dann bestätigt.

Oder frag doch einfach mal unseren "neutralen" Sky-Mitarbeiter LEMM hier im Forum

Gruß A.
mr.niceguy1979
Inventar
#5518 erstellt: 10. Jul 2013, 10:57
Naja, es steht da ja, dass ich als Gutscheincode "Umzug" angeben und soll und dann zahle ich weniger.
Das macht dann ja keinen Sinn.
Überschrift ist "mit Sky wird ihr neues Zuhause perfekt."
Sky Welt Paket + 1 Wunschpaket.
Wunschpakete dann erläutert, wie bereits oben beschrieben.
Und dann über den Vorteils-Code vergünstigt.
Gültig bis 30.09.
Macht für mich nun keinen Sinn, weil ich, wenn denn Sky, alles haben möchte, mich hat es nur gewundert.

MfG
blitzschlag666
Hat sich gelöscht
#5519 erstellt: 10. Jul 2013, 11:09
http://www.heise.de/...-Kunden-1914473.html

mit offiziellen Aussagen des Sky-Pressesprechers.
mr.niceguy1979
Inventar
#5520 erstellt: 10. Jul 2013, 12:30
Ganz ehrlich - ich verstehe nicht, dass da keinerkklagt.
Ich habe eine rechtschutz und hätte es getan.
Bin kein Jurist, habe aber beruflich viel mit Gesetzen zu tun u d wenn da steht, man hat das Fussball Bundesliga Paket u d die dazu passenden HD Inhalte, dann ist das eindeutig. Gerade wenn man das entsprechende Spiel auch in SD empfangen kann, dann ist das in HD dazu passend. Das ist auch keine Interpretationssache mehr
Ich bin gespannt, wie sich das noch entwickeln wird und schaue mich mal nach Alternativen per SAT um.

MfG
BigBlue007
Inventar
#5521 erstellt: 10. Jul 2013, 15:14

mr.niceguy1979 (Beitrag #5520) schrieb:
Ganz ehrlich - ich verstehe nicht, dass da keinerkklagt.

Was verstehst Du daran nicht? Auf welcher Rechtsgrundlage sollte eine solche Klage denn erfolgen, geschweige denn irgend eine wie auch immer geartete Aussicht auf Erfolg haben?

Ich habe eine rechtschutz und hätte es getan.

Ich auch, und ich bin auch 34,90-Zahler, und ich klage trotzdem nicht und fühle mich, wie weiter vorne schon mal gesagt, auch keineswegs falsch behandelt.
TomGroove
Inventar
#5522 erstellt: 10. Jul 2013, 15:34
Und was verstehst Du nicht an dem Wort komplett ?
blitzschlag666
Hat sich gelöscht
#5523 erstellt: 10. Jul 2013, 15:44
letztendlich spielt es aber auch wohl keine Rolle. Ob bestehende Verträge anrecht auf neue oder geänderte Programme haben wird wohl in den AGB oder Vertragsbedingungen definiert sein.
Bei neuen Verträgen ist es wohl definiert. Es wird keiner gezwungen einen neuen Vertrag abzuschließen bzw. seinen Vertrag zu verlängern.

Davon ab finde ich die Haltung von Sky beschämend (z.B. die Aussagen des Pressesprechers im Heise Artikel). Man könnte ja jederzeit von einem rabattierten Vertrag auf einen Vollzahler-Vertrag umsteigen wenn einem die neuen Programme fehlen. Damit wird sich der Konzern noch tief in die Nesseln setzen.
Mich, als nicht Bundesliga Abonnent, stört das alles kaum.
TomGroove
Inventar
#5524 erstellt: 10. Jul 2013, 15:49
Mich stört es persönlich auch nicht so...aber ich finde es als Haltung unverschämt. Speziell
da ja die Sparabos sehr stark von Sky beworben wurden und teilweise eine Laufzeit von zwei Jahren haben.

Evtl. hat man nun ja Sonderkündigungsrecht.
mr.niceguy1979
Inventar
#5525 erstellt: 10. Jul 2013, 16:48
Ich kenne die AGBs nicht, bin ja auch kein Kunde.
Aber ausgehend von der mir vorliegenden Werbung, steht dort ja eindeutig alle Spiele live und in HD.
Weiter steht dort, mit dabei sind die HD Sender von meinem Wunschpaket.
Und über den Code bekomme ich einen Rabatt.
Ich halte das, selbst wenn es im Kleingedruckten steht, für eine arglistige Täuschung.
Zu ähnlichen Sachverhalten gibt es übrigens Urteile.

MfG
rura
Inventar
#5526 erstellt: 10. Jul 2013, 17:13
Es ist zumindest sehr fraglich wie sich Sky hier verhalten hat. Zumal sich viele auch von der Sky Hotline, vorsichtig ausgedrückt, aufs Glatteis geführt vorkommen, da man ihnen telefonisch versichert hat, dass auch die Feeds HD Kanäle mit dabei sind. Nur, wer will es beweisen? Alle, die das noch können, sollten sofort vom Vertrag zurücktreten. Sky wird spätestens in 2 Jahren die Rechnung dafür bekommen. Aber hier setzen sie wohl auf die Vergesslichkeit, sowie auf die Gewohnheiten ihrer Abonnenten. Nur, wer ist bereit fast 70.-€ zu bezahlen, für diesen geringen Mehrwert? Die Mehrheit wird wohl nicht in die normale Preisstruktur wechseln. Und wenn Sky dann wieder einmal lauthals Werbung mit irgendwelchen günstigen Angebote macht, wer glaubt denen noch, dass es 14 Tage später noch bestand hat?
BigBlue007
Inventar
#5527 erstellt: 10. Jul 2013, 19:06

TomGroove (Beitrag #5522) schrieb:
Und was verstehst Du nicht an dem Wort komplett ?

Ich verstehe das Wort "komplett" durchaus. Dein Verständnisproblem liegt wo ganz anders...

Ich weiß nicht, was die anderen für Verträge haben. Bei mir steht jedenfalls nirgends, dass ich über die Vertragslaufzeit jederzeit das "komplette" Programm inkl. Sendern, die es zum Vertragsschluss noch gar nicht gab, abonniert hätte.


TomGroove (Beitrag #5524) schrieb:
Mich stört es persönlich auch nicht so...aber ich finde es als Haltung unverschämt. Speziell
da ja die Sparabos sehr stark von Sky beworben wurden und teilweise eine Laufzeit von zwei Jahren haben.

Ja, und? Du bekommst doch über die 2 Jahre genau das, worüber Du einen Vertrag abgeschlossen hast. Und: Es hindert Dich ja niemand daran, auf den Normalpreis upzugraden. Also wo ist das Problem?

Evtl. hat man nun ja Sonderkündigungsrecht.

Warum? Welche vertraglich vereinbarten Vertragsbestandteile stehen uns denn jetzt nicht mehr zur Verfügung, die eine SoKü rechtfertigen würden?


mr.niceguy1979 (Beitrag #5525) schrieb:
Ich kenne die AGBs nicht, bin ja auch kein Kunde.
Aber ausgehend von der mir vorliegenden Werbung, steht dort ja eindeutig alle Spiele live und in HD.
Weiter steht dort, mit dabei sind die HD Sender von meinem Wunschpaket.
Und über den Code bekomme ich einen Rabatt.

Ja. Das ist doch aber eine ganz andere Situation als bei Leuten wie mir z.B., die bereits ein rabattiertes Abo HABEN. Wenn Du ein NEUES Abo angeboten bekommst, wo alles so dasteht, wie von Dir beschrieben, dann ist das doch was komplett anderes.

Was genau sollst Du denn zahlen? Du schreibst ja nur, dass Du mit Deinem Code "weniger" zahlst. Wieviel denn genau?


[Beitrag von BigBlue007 am 10. Jul 2013, 19:13 bearbeitet]
mr.niceguy1979
Inventar
#5528 erstellt: 10. Jul 2013, 19:44
Ich habe ja auch nicht geschrieben, dass die Situationen einzelner Kunden identisch sind.
Ich habe lediglich behauptet, dass WENN ich einen Vertrag hätte, in dem mir zugesichert wird, dass ich alle Spiele der Bundesliga in HD sehen kann und das nun nicht (mehr?) so ist, ich mir Rechtsbeistand genommen hätte.
So wurde mir ja auch telefonisch mitgeteilt, dass ich alle Hd-sender gehabt hätte. Situation hatte ich ja beschrieben.
Und da wäre (bisher) ja auch die komplette Bundesliga in HD dabei. Meine Werbung hier wirbt ja (auch) damit.
Ich kenne aber nicht alle Hintergründe, bin nur schwer online, und das auch nur mit dem Handy.
Eine Diskussion wollte ich mit meinem Beitrag gar nicht anfangen und wer das bekommt, was er vertraglich vereinbart hat, der kann sich natürlich nicht beschweren.
Die Werbung hier bietet Sky Welt +1 Paket + Hd für 29,90 an.
Nach den hier getätigten aussagen dürfte ich ja nicht alle Spiele der Bundesliga in HD sehen können.
Damit wird aber geworben.

MfG
BigBlue007
Inventar
#5529 erstellt: 10. Jul 2013, 20:02

mr.niceguy1979 (Beitrag #5528) schrieb:
Ich habe ja auch nicht geschrieben, dass die Situationen einzelner Kunden identisch sind.
Ich habe lediglich behauptet, dass WENN ich einen Vertrag hätte, in dem mir zugesichert wird, dass ich alle Spiele der Bundesliga in HD sehen kann und das nun nicht (mehr?) so ist, ich mir Rechtsbeistand genommen hätte.

Ja, natürlich. WENN jemand so einen Vertrag HÄTTE. So einen Vertrag HAT aber hier keiner.

Und da wäre (bisher) ja auch die komplette Bundesliga in HD dabei.

Nein. BISHER ist das nicht so. Bisher liefen nur ausgewählte Spiele auf den bisher 3 HD-Sportkanälen. Dass ALLE Spiele in HD kommen, ist ja genau das Neue, was jetzt erst dazugekommen ist, und das hat von den Bestandskunden hier keiner im Vertrag stehen. Und es wird halt nun der Unterschied gemacht, dass diejenigen, die den vollen Preis ohne Rabatt zahlen (m.W. 65,- oder so für all inclusive), diese neuen Sender freigeschaltet bekommen, und die, die weniger zahlen (i.d.R. 35,- für all inclusive), eben nicht.

Die Werbung hier bietet Sky Welt +1 Paket + Hd für 29,90 an.
Nach den hier getätigten aussagen dürfte ich ja nicht alle Spiele der Bundesliga in HD sehen können. Damit wird aber geworben.

Die hier getätigten Aussagen beziehen sich im Wesentlichen auf Leute mit bestehenden Abos. Bei Dir ist das wie gesagt was komplett anderes. Wenn Du JETZT aufgrund AKTUELLER Werbungen ein Abo abschließt, wo das Bundesligapaket + HD dabei ist, dann bekommst Du auch alle Spiele in HD. Allerdings sieht man an Deinem Angebot halt auch schon, dass der Spaß für Neukunden natürlich auch teurer wird. Denn Welt + 1 Paket + HD für 30,- wäre bei Zugrundelegung der BISHERIGEN Sender- und Preisstruktur alles andere als ein Schnäppchen. Die meisten hier zahlen 5,- mehr für ALLES. Aber eben "Alles" im Sinne von "alles, was es bislang gab". Und da sind halt die neuen HD-Sender noch nicht mit dabei.


[Beitrag von BigBlue007 am 10. Jul 2013, 20:05 bearbeitet]
mr.niceguy1979
Inventar
#5530 erstellt: 10. Jul 2013, 20:38
D. h . vergangene Saison konnte man nicht allebBundesliga Spiele in HD sehen?
Dessen war ich mir nicht bewusst. Ich bin fest davon ausgeht dass man aalle Spiele in HD sehen konnte.
Dann wird die Werbung hier auch korrekt sein.

MfG
#angaga#
Inventar
#5531 erstellt: 10. Jul 2013, 21:08
Freu dich nicht zu früh. Du wirst auch weiterhin verarscht. Sobald du nämlich irgendwelche Rabatte, Gutschriften oder sonst etwas erhälst bekommst du halt nicht alle neuen Buli Sender in HD. Nur wenn du den Standardpreis für deine Pakete zahlst kriegst du auch alle Buli Spiele in HD.

Und wenn du das jetzt immer noch nicht glaubst ruf einfach mal im Kundencenter an und frage bei deinem "Umzugsangebot" explizit nach dem Unterschied zwischen Rabatt- und Vollpreiszahlern nach!

Gruß A.


[Beitrag von #angaga# am 10. Jul 2013, 21:28 bearbeitet]
BigBlue007
Inventar
#5532 erstellt: 10. Jul 2013, 22:34

mr.niceguy1979 (Beitrag #5530) schrieb:
D. h . vergangene Saison konnte man nicht allebBundesliga Spiele in HD sehen?

So ist es.

Dessen war ich mir nicht bewusst. Ich bin fest davon ausgeht dass man aalle Spiele in HD sehen konnte.
Dann wird die Werbung hier auch korrekt sein.

Richtig.


#angaga# (Beitrag #5531) schrieb:
Freu dich nicht zu früh. Du wirst auch weiterhin verarscht. Sobald du nämlich irgendwelche Rabatte, Gutschriften oder sonst etwas erhälst bekommst du halt nicht alle neuen Buli Sender in HD. Nur wenn du den Standardpreis für deine Pakete zahlst kriegst du auch alle Buli Spiele in HD.

Das steht in dem Angebot, das er bekommen hat, anders drin (s. weiter oben).

Das mit den Rabatten und Gutschriften bezieht sich nur auf bereits bestehende Abos. Es spricht absolut nichts dagegen (bzw. es wäre umgekehrt sogar höchst ungewöhnlich), dass es nicht auch in Zukunft Angebote geben wird, wo für "Komplett" im Sinne von "Komplett Neu" (also inkl. der neuen HD-Sender) auch weniger zu zahlen ist als der Listenpreis. Nur werden diese Angebote halt nicht mehr so günstig sein wie bisher. 35,- für "Komplett Neu" wird es mit Sicherheit nicht mehr geben, aber dass nun alle zwingend den Listenpreis zahlen müssen, um "Komplett Neu" zu bekommen, wird natürlich auch nicht passieren.


[Beitrag von BigBlue007 am 10. Jul 2013, 22:38 bearbeitet]
Spezialized
Inventar
#5533 erstellt: 11. Jul 2013, 00:06
Wie sieht es denn eigentlich mit der Championsleague in HD aus? Da wurde es in Vergangenheit wie mit der Bundesliga gehandhabt.

Sport HD 1 = Konferenz
Sport HD 2 = Einzelspiel
Sport HD Extra = 2. Einzelspiel (Wenn Bundesliga-Paket gebucht)

Soll die CL so ausgestrahlt werden wie gehabt, oder ist da noch was anderes bekannt?
rura
Inventar
#5534 erstellt: 11. Jul 2013, 05:52
Da Sport HD EXTRA jetzt Sport HD3 ist, wird dieses sehr wahrscheinlich wie die Feeds Kanäle der Buli behandelt. Das heißt nur für Vollpreiszahler.
Kakuta
Inventar
#5535 erstellt: 11. Jul 2013, 06:03
Nein, Sky Sport HD Extra ist Sky Bundesliga HD 1

Kakuta
feller6098
Stammgast
#5536 erstellt: 11. Jul 2013, 06:12
@BigBlue

in den Verträgen steht: alle passenden und empfangbaren HD Sender. Da ist für mich eindeutig.

Warum soll Buli HH 2 passen, Buli HD 4 aber nicht? Mein Vertrag läuft nur noch bis NOvember. Da lohnt eine Klage nicht. Ich sehe
da aber durchaus große Erfolgsaussichten.

Sky meint z.Zt. alle passenden und empfangbaren bezieht sich auf den Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.

Das steht aber nirgendwo. Und wenn es so wäre, dürfte Sky aus meiner Sicht auch keien Sender abschalten. Was aber gemacht wurde.
Natürlich steht das in den AGB. Aber es kann doch nicht sein, dass ich mit Abschaltungen leben muss, bei Aufschaltungen aber nach Gutdünken
ausgewählt wird, wer sie bekommt.

So verstanden wäre der Passus in den AGB nichtig, da eine unangemessene Benachteiligung des Kunden besteht. Und der Zusatz - solange der Gesamtcharakter des Paketes bestehen bleibt - muss in beide Richtungen gelten. Die Aufschaltung der Feeds ändert ganz sicher nicht den Gesamtcharakter.

Und Sky (Premiere) sind schon einige Teile der AGB um die Ohren geflogen.
Teoha
Inventar
#5537 erstellt: 11. Jul 2013, 07:21

BigBlue007 (Beitrag #5532) schrieb:
Nur werden diese Angebote halt nicht mehr so günstig sein wie bisher. 35,- für "Komplett Neu" wird es mit Sicherheit nicht mehr geben, .


Ui, ui,.....an der Aussage werde ich Dich noch messen.......


Ich weiß nicht, was die anderen für Verträge haben. Bei mir steht jedenfalls nirgends, dass ich über die Vertragslaufzeit jederzeit das "komplette" Programm inkl. Sendern, die es zum Vertragsschluss noch gar nicht gab, abonniert hätte.


Bei mir steht nicht im Vertrag, das ich nur alle Sender zum Vertragszeitpunkt bekomme......bei Dir etwa ? Und warum haben wir dann Sender wie MGM HD, Sky Atlantic HD usw. dazubekommen ?

Du siehst, man kann dein Argument genausogut umdrehen, macht genausoviel Sinn. Es ist nicht so einfach mit "ich habe Recht und du nicht"

Übrigens rudert Sky schon bei den Verlängerern aus April, Mai und Juni zurück und schaltet denen die Feeds frei.........ja, und ich weiß, das das nicht direkt etwas mit der Frage hier zu tun hat.
Es zeigt nur, das Sky sich keineswegs auf so eindeutig definierbaren Rechtsgrundlagen bewegt.


[Beitrag von Teoha am 11. Jul 2013, 07:46 bearbeitet]
rura
Inventar
#5538 erstellt: 11. Jul 2013, 07:27

Kakuta (Beitrag #5535) schrieb:
Nein, Sky Sport HD Extra ist Sky Bundesliga HD 1

Kakuta

Jo, stimmt
TomGroove
Inventar
#5539 erstellt: 11. Jul 2013, 07:27

BigBlue007 (Beitrag #5527) schrieb:

TomGroove (Beitrag #5524) schrieb:
Mich stört es persönlich auch nicht so...aber ich finde es als Haltung unverschämt. Speziell
da ja die Sparabos sehr stark von Sky beworben wurden und teilweise eine Laufzeit von zwei Jahren haben.

Ja, und? Du bekommst doch über die 2 Jahre genau das, worüber Du einen Vertrag abgeschlossen hast. Und: Es hindert Dich ja niemand daran, auf den Normalpreis upzugraden. Also wo ist das Problem?


lass mal stecken....wenn Du kein Problem siehst, ist das ja schön für Dich.
BigBlue007
Inventar
#5540 erstellt: 11. Jul 2013, 11:51

Teoha (Beitrag #5537) schrieb:
Ui, ui,.....an der Aussage werde ich Dich noch messen....... :hail



Bei mir steht nicht im Vertrag, das ich nur alle Sender zum Vertragszeitpunkt bekomme......bei Dir etwa ?

Nein, aber das muss da auch nicht drinstehen.

Und warum haben wir dann Sender wie MGM HD, Sky Atlantic HD usw. dazubekommen ?

Auf den ersten Blick ein guter Punkt. Auf den zweiten ist es natürlich so, dass man genaugenommen auch in diesen Fällen nicht wirklich einen ANSPRUCH darauf gehabt hätte.

Übrigens rudert Sky schon bei den Verlängerern aus April, Mai und Juni zurück und schaltet denen die Feeds frei.........ja, und ich weiß, das das nicht direkt etwas mit der Frage hier zu tun hat.
Es zeigt nur, das Sky sich keineswegs auf so eindeutig definierbaren Rechtsgrundlagen bewegt.

Das ist zugegebenermaßen höchst interessant.
Teoha
Inventar
#5541 erstellt: 11. Jul 2013, 12:06

BigBlue007 (Beitrag #5540) schrieb:
Nein, aber das muss da auch nicht drinstehen.


Hüstel....sagt jetzt wer ??? Mit welcher belegbaren Begründung ?
Allgemeines Verständnis ? Dann reklamiere ich das auch für meine gegenteilige Behauptung, dass Vertragszusagen aus einem Dauerschuldverhältnis auch für den Zeitraum dauerhaft vereinbart sind.
Und wenn nicht, muss das vorher gesagt werden.


Auf den ersten Blick ein guter Punkt. Auf den zweiten ist es natürlich so, dass man genaugenommen auch in diesen Fällen nicht wirklich einen ANSPRUCH darauf gehabt hätte.


Auch auf den zweiten Blick gut........es geht mir auch nicht um "genaugenommen", sondern darum, das das auch ein Indiz ist. Mehr nicht. Ob das als Präzendenz taugt, kann ich nicht beurteilen (du auch nicht )

Wer auf dem laufenden bleiben möchte, was dahingehend in den Medien, im Web usw. vor sich geht, kann hier die Zusammenfassung von "koh" verfolgen, der komprimiert einen aktuellen Abriss gibt.

http://forum.digital...nden-vollzahler.html


[Beitrag von Teoha am 11. Jul 2013, 12:27 bearbeitet]
TomGroove
Inventar
#5542 erstellt: 11. Jul 2013, 12:37

Teoha (Beitrag #5541) schrieb:

Wer auf dem laufenden bleiben möchte, was dahingehend in den Medien, im Web usw. vor sich geht, kann hier die Zusammenfassung von "koh" verfolgen, der komprimiert einen aktuellen Abriss gibt.

http://forum.digital...nden-vollzahler.html


gute Übersicht...danke
BoediOWL
Stammgast
#5543 erstellt: 11. Jul 2013, 14:56

Teoha (Beitrag #5537) schrieb:
Übrigens rudert Sky schon bei den Verlängerern aus April, Mai und Juni zurück und schaltet denen die Feeds frei.........ja, und ich weiß, das das nicht direkt etwas mit der Frage hier zu tun hat.
Es zeigt nur, das Sky sich keineswegs auf so eindeutig definierbaren Rechtsgrundlagen bewegt.


Och, das hört sich ja gut an...wie stell ich es denn dann am schlausten an, daß ich da mit ins Ruderboot komme? Vertragsdatum ist bei mir der 01.04.

Ach ja, und bei mir steht folgendes:
weitere Kanäle / Pakete:
...
HD FILM + SPORT (KOMPLETT) INKL BULI 10,00 €
SKY GO (INKLUSIVE)
SKY SPORT UND BUNDESLIGA HD 3
...

Das bedeutet doch, daß eigentlich auch bei mir alle HD-Sender empfangbar sein müßten, oder wie jetzt? Oder müßte dann da stehen "HD FILM + HD SPORT (KOMPLETT) INKL BULI ??? Weil ja nochmal explizit auf SKY SPORT UND BUNDESLIGA HD 3 aufgeführt ist...


[Beitrag von BoediOWL am 11. Jul 2013, 15:20 bearbeitet]
Duffy_Duck0808
Stammgast
#5544 erstellt: 11. Jul 2013, 15:18
Was im KC steht ist ziehmlich egal. Du hast eine schriftliche Bestätigung bekommen, die ist relevant.

Das hier: SKY SPORT UND BUNDESLIGA HD 3 steht da nur wegen dem Wegfall von SPORT HD Extra.


[Beitrag von Duffy_Duck0808 am 11. Jul 2013, 15:19 bearbeitet]
BoediOWL
Stammgast
#5545 erstellt: 11. Jul 2013, 15:20
Ich hab gerade noch einmal die Bestätigungsmail von Sky ausgebuddelt... Da steht folgendes drin:


Sie erhalten für 12 Monate einen monatliche Gutschrift in Höhe von je 32,00 Euro auf Ihr Kundenkonto.
Dadurch sehen Sie Sky Welt, Ihre drei Premiumpakete sowie alle empfangbaren und zu Ihren
gebuchten Paketen passenden HD-Sender für ein Jahr zum Preis von monatlich je 34,90 Euro. Ab dem
13. bis einschließlich 24. Monat erhalten Sie eine monatliche Gutschrift in Höhe von je 27,00 Euro auf
Ihr Kundenkonto. Dadurch sehen Sie Sky Welt, Ihre drei Premiumpakete sowie alle empfangbaren und
zu Ihren gebuchten Paketen passenden HD-Sender im zweiten Jahr zum Preis von monatliche je 39,90
Euro. Den angegebenen Standardpreis zahlen Sie erst im Anschluss.


Jetzt ist natürlich die Frage, wie man "...und zu Ihren gebuchten Paketen passenden HD-Sender..." definiert...

...und in einer weiteren Mail:


Ihre gebuchten Pakete
SKY WELT + FILM + SPORT + FUSSBALL BUNDESLIGA 56,90 Euro monatlich
HD FILM + HD SPORT 10,00 Euro monatlich
SKY GO inklusive
______________________________________________________________________________________
Monatlicher Standardpreis ohne Vergünstigungen 66,90 Euro
Sie sehen die zu Ihren gebuchten Paketen passenden HD Inhalte.


Mehr ging zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses eigentlich nicht...oder?


[Beitrag von BoediOWL am 11. Jul 2013, 15:26 bearbeitet]
DiSchu
Stammgast
#5546 erstellt: 11. Jul 2013, 15:25
Gibts denn etwas Neues zu Sky Go für "Nicht-Voll-Zahler" ?

Da hat sich ja auch die FAQ geändert (von nur für Zahler der Standardpreise zu kostenloser Bonus bei ausgewählten Abonnements), und es wurde auch "Nicht-Voll-Zahlern" schon wieder angeboten.
Bei meinem letzten Telefonat mit Sky hiess es noch "nur für Zahler der Standardpreise".

Das ist eigentlich das einzige, was mich noch abhält.

Gruss DiSchu
zungwini
Stammgast
#5547 erstellt: 11. Jul 2013, 15:47

BoediOWL (Beitrag #5545) schrieb:



Ihre gebuchten Pakete
SKY WELT + FILM + SPORT + FUSSBALL BUNDESLIGA 56,90 Euro monatlich
HD FILM + HD SPORT 10,00 Euro monatlich
SKY GO inklusive
______________________________________________________________________________________
Monatlicher Standardpreis ohne Vergünstigungen 66,90 Euro
Sie sehen die zu Ihren gebuchten Paketen passenden HD Inhalte.


Mehr ging zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses eigentlich nicht...oder?


genau so steht's bei mir auch,hab mal Sky ne Mail geschickt,mal sehen wie die das auslegen.
BigBlue007
Inventar
#5548 erstellt: 11. Jul 2013, 17:56

Teoha (Beitrag #5541) schrieb:
Wer auf dem laufenden bleiben möchte, was dahingehend in den Medien, im Web usw. vor sich geht, kann hier die Zusammenfassung von "koh" verfolgen, der komprimiert einen aktuellen Abriss gibt.

http://forum.digital...nden-vollzahler.html

Nach Lesen dieses Beitrags gebe ich offen zu, dass ich falsch lag und meine Meinung geändert habe...
mr.niceguy1979
Inventar
#5549 erstellt: 11. Jul 2013, 18:13
Wie ich bereits geschrieben habe, sollten die passenden HD Sender die sein, die zu deinem Paket gehören (->Bundesliga eben).
Weiter ist es dann mehr als offensichtlich, wenn du die (weiteren) Spiele in SD sehen kannst.
Das sollte ja so sein.
Und dann sind die HD Sender auch die passenden HD Sender.
Da gibt es imo keinen Interpretationsspielraum.
Da hätte Sky dann seinerzeit eine andere Formulierung wählen müssen.

MfG


[Beitrag von mr.niceguy1979 am 11. Jul 2013, 18:17 bearbeitet]
Teoha
Inventar
#5550 erstellt: 11. Jul 2013, 18:22

BigBlue007 (Beitrag #5548) schrieb:

Nach Lesen dieses Beitrags gebe ich offen zu, dass ich falsch lag und meine Meinung geändert habe... :prost


Musst du aber nicht. Es geht ja alleine um eine subjektive rechtliche Interpretationen. Da kann man auch anderer Meinung sein.
Was ich am schlimmsten fand, ist das Sky Kunden telefonisch unter Druck gesetzt hat, weil diese über die Kulanzregelung berichtet haben. Das grenzt an Mafiamethoden.
mr.niceguy1979
Inventar
#5551 erstellt: 11. Jul 2013, 18:30
Hätte Sky diese Spiele einfach in ein neues Bundesliga XL Paket oder Bundesliga Premium Paket gepackt, dann hätte man wohl weniger meckern können.

MfG
BigBlue007
Inventar
#5552 erstellt: 11. Jul 2013, 18:35

Teoha (Beitrag #5550) schrieb:

BigBlue007 (Beitrag #5548) schrieb:

Nach Lesen dieses Beitrags gebe ich offen zu, dass ich falsch lag und meine Meinung geändert habe... :prost


Musst du aber nicht. ;)

Natürlich MUSS ich das nicht. Aber wenn ich mich mal vertan habe und dann zu einer anderen Erkenntnis komme, habe ich, im Unterschied zu vielen anderen hier, dann auch die Eier, das zugeben zu können...

Wer austeilt, muss auch mal einstecken können.

Was ich am schlimmsten fand, ist das Sky Kunden telefonisch unter Druck gesetzt hat, weil diese über die Kulanzregelung berichtet haben. Das grenzt an Mafiamethoden.

Na das sollten sie bei mir mal versuchen...

Kann natürlich nur Leuten passieren, die bei Facebook posten. Ich nutze allerdings kein Facebook. "Leider", wie ich in diesem Fall fast sagen möchte, denn so einen Anruf täte ich gerne mal bekommen.

Zur Erinnerung: Ich war jemand, von dem Premiere vor vielen Jahren den Neu-Kaufpreis einer dbox haben wollte, wo bei der Rücksendung am Ende der Vertragslaufzeit was schief lief. Die 50% des geforderten Betrags, den sie von mir bekommen hatten, haben die gefühlt 10 Anwaltsschreiben vermutlich locker wieder aufgefressen. Dabei hatte ich von Anfang an gesagt, sie sollen aufhören rumzuheulen, sondern endlich Klage einreichen, damit wir uns vor Gericht treffen können. Aber das wollten sie irgendwie auch nicht...

PS: Wer ist eigentlich dieser Brian, an den die Leute schreiben sollen, die sich beschweren möchten?


[Beitrag von BigBlue007 am 11. Jul 2013, 18:39 bearbeitet]
#angaga#
Inventar
#5553 erstellt: 11. Jul 2013, 18:40

mr.niceguy1979 (Beitrag #5551) schrieb:
Hätte Sky diese Spiele einfach in ein neues Bundesliga XL Paket oder Bundesliga Premium Paket gepackt, dann hätte man wohl weniger meckern können.

MfG


Oder sie hätten auf das Rabattabo einfach einen moderaten Aufpreis machen können. Warum sie den Rabattlern stattdessen den Krieg erklärt haben wissen sie wahrscheinlich selber nicht.

Gruß A.
Teoha
Inventar
#5554 erstellt: 11. Jul 2013, 18:50

. PS: Wer ist eigentlich dieser Brian, an den die Leute schreiben sollen, die sich beschweren möchten?


Einer aus der Filmbranche:

DeBaba
Inventar
#5555 erstellt: 11. Jul 2013, 19:12
@Teoha
BoediOWL
Stammgast
#5556 erstellt: 11. Jul 2013, 20:33
- ach, DER Brian

@ Teoha:
Du hast weiter oben geschrieben, daß Sky anfängt und "zurückrudert" und daß Kunden, die u.a. im April verlängert haben, die Feeds freigeschaltet bekommen...wie stellt man es denn am geschicktesten an, daß man da mit ins Boot kommt (Vertragsbeginn ist bei mir auch April, aber ich bekomme nur Sport HD3)?
Teoha
Inventar
#5557 erstellt: 11. Jul 2013, 21:12
Hier lesen, speziell ab 2.7.

http://forum.digital...nden-vollzahler.html
TomGroove
Inventar
#5558 erstellt: 11. Jul 2013, 21:26

BigBlue007 (Beitrag #5548) schrieb:
Nach Lesen dieses Beitrags gebe ich offen zu, dass ich falsch lag und meine Meinung geändert habe... :prost


SilverSurver_64
Inventar
#5559 erstellt: 11. Jul 2013, 23:15
jo, aber auch bei den vollzahler'n geht es nicht ohne ab, bekam jetzt ein "liebesbrief" in dem ich rethorisch gefragt werde ob es mir nicht 2eur wert wäre bla bla spitzensport bla bla serienhighlights bla bla bla hd-sender usw. mehr zu bezahlen?

eigentlich nicht!!!

59,90eur für einmal "alles", finde ich mehr als genug

klar, kündigen werde ich nicht, aber sooo leicht mache ich es denen nicht...............................das endet wie immer in einer telefon-odyssee!
die tun mir jetzt schon leid


[Beitrag von SilverSurver_64 am 11. Jul 2013, 23:16 bearbeitet]
Bestdidofan
Inventar
#5560 erstellt: 11. Jul 2013, 23:39
Hallo zusammen

Mein Abo läuft am 01.12 ab... habe Sky Welt, Filmpaket und Sportpaket und HD (Bundesliga brauch ich nicht ) für 29,90 Euro im Monat.

Heute bekam ich einen Brief... bla bla bla... nach Ablauf müssten Sie den regulären Beitrag von 56,90 Euro entrichten... bla bla bla... da Sie als Kunde eine bevorzugte Behandlung verdienen... bieten wir Ihnen schon heute einen Folgevertrag an...

Gleich für zwei Jahre... 34,90 Euro im Monat. (für die gleichen Pakete, wie bisher)

Wie früh schicken die denn inzwischen solche Schreiben ab?

Wie mache ich es jetzt am besten? Kündigung wollte ich eh die Tage abschicken... darin gehe ich nicht auf dieses Schreiben ein oder? Ich rechne ja damit, kurz vor Ablauf den gleichen Preis wie ich jetzt zahle angeboten zu bekommen


Schöne Grüße

Bestdidofan
Boldmann
Inventar
#5561 erstellt: 12. Jul 2013, 05:35
das ist ja früh.
ich hab zum 30.09. Schluß und noch kein Angebot erhalten.
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