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Premiere ist tot - es lebe Sky Deutschland

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Autor
Beitrag
rura
Inventar
#5275 erstellt: 15. Mrz 2011, 14:52

devilsown schrieb:

Schonmal in deinem Geschäftsleben etwas von "Service am Kunden" gehört, eher nicht - oder?

Doch, jetzt wo du es sagst..

Langjährigen Stammkunden dreht man nicht einfach die Glotze ab, nur weil sie ein einziges Mal in Zahlungsverzug sind... :.

Deine Meinung, ich habe eine andere.
TomGroove
Inventar
#5276 erstellt: 15. Mrz 2011, 14:57
Servicewüste Deutschland....aber über mangelnde Umsätze heulen
rura
Inventar
#5277 erstellt: 15. Mrz 2011, 14:59
Wer heult denn?
TomGroove
Inventar
#5278 erstellt: 15. Mrz 2011, 16:06
Sky beispielweise
rura
Inventar
#5279 erstellt: 15. Mrz 2011, 16:13
Ja ja, is' scho Recht!
waldixx
Inventar
#5280 erstellt: 15. Mrz 2011, 17:59

TomGroove schrieb:
Servicewüste Deutschland....aber über mangelnde Umsätze heulen :.

Mal ehrlich: Bezahlen wollen wir Deutschen für Service doch auch nicht.
DJ69
Stammgast
#5281 erstellt: 15. Mrz 2011, 18:36
sind ja dann teilweise gute Preise bei sky,also finde
ich das jeder sky Kunde genug für Service
bezahlt(wobei ich auch sagen muß das wenn sky noch "bessere Preise hätte würde wohl kaum noch jemand ein Abo abschließen),dennoch sage ich auch, wer seine Rechnung nicht bezahlt muss irgendwann mal das Licht ausgemacht werden.
Ob dies jedoch bei langjährigen Kunden genauso schnell gehen sollte wie bei Neukunden finde auch ich zweifelhaft, wenn der langjährige Kunde sonst immer pünktlich gezahlt hat.
Ich persönlich zahle 38.90 Euro für komplett + HD, und sage bin relativ zufrieden,relativ auch nur weil ich wohl bei einem Telefonat einen falschen Kundenberater hatte der sagte hätte alle HD Sender.
Tatsächlich habe ich einen,das ärgert ein wenig,aber nun gut,man kann nicht alles haben, und der Mensch findet in der Regel immer etwas worüber man meckern kann.
rura
Inventar
#5282 erstellt: 15. Mrz 2011, 18:55
Du hast ja auch alle Sky HD Sender und wenn du Sky komplett incl. HD hast, dann zahlst du dafür auch nicht mehr. Das Unitymedia nicht alle HD Sender einspeist, ist wieder ein anderes Thema. Die einen sagen das liegt an UM, die anderen meinen an Sky. Was war also zuerst da: Das Huhn oder das Ei?


[Beitrag von rura am 15. Mrz 2011, 18:56 bearbeitet]
DJ69
Stammgast
#5283 erstellt: 15. Mrz 2011, 19:06
könnte ich da evtl mit UM sprechen, das sie evtl doch alle einspeisen
Das ich nicht mehr bezahlen muß weiß ich ;-)


[Beitrag von DJ69 am 15. Mrz 2011, 19:18 bearbeitet]
Teoha
Inventar
#5284 erstellt: 15. Mrz 2011, 19:18
Du hast den Smilie hinter deiner lustigen Frage vergessen.........
DJ69
Stammgast
#5285 erstellt: 15. Mrz 2011, 19:20
Hoffe jetzt ist es besser,würde mich gern mal von so einem richtigem Fachmann beraten lassen, würde ja auch noch von UM das Paket nehmen will aber wirklich HD Fernsehen.
Was gibt es für Angebote? evtl. Verhandlungsspielraum etc
Teoha
Inventar
#5286 erstellt: 15. Mrz 2011, 19:22
Hi,

was ist den deine Frage ?

Bei UM gibt es einen Sky-HD-Sender, fertig aus. Mehr ist nicht.

Gruss
DJ69
Stammgast
#5287 erstellt: 15. Mrz 2011, 19:36
kann man den keine dazubezahlen?
Oder ist es evtl abzusehen das bald mehrere HD Sender eingespeist werden?
Würde ja sogar für bezahlen.

Das Thema sky UM...ist hier ja wirklich ein heikles Thema
TomGroove
Inventar
#5288 erstellt: 15. Mrz 2011, 19:39

waldixx schrieb:

Mal ehrlich: Bezahlen wollen wir Deutschen für Service doch auch nicht.


wobei ich da doch bereit bin etwas mehr zu löhnen...
rura
Inventar
#5289 erstellt: 15. Mrz 2011, 19:51

DJ69 schrieb:
kann man den keine dazubezahlen?
Oder ist es evtl abzusehen das bald mehrere HD Sender eingespeist werden?

Nee, die Antwort von Teoha ernst nehmen Ist auch noch nicht absehbar, da beide angeblich seit über einem halben Jahr in "Verhandlungen" stehen. Wenn du so sehr auf HD stehst, egal welchen Inhalt die Sendungen haben, dann kannst du die UM eigenen HD Pakete bestellen, die aber nichts mit Sky zu tun haben.


[Beitrag von rura am 15. Mrz 2011, 19:56 bearbeitet]
Teoha
Inventar
#5290 erstellt: 15. Mrz 2011, 19:55

die Antwort von Teoha ernst nehmen


Ja !

Wirke ich so unglaubwürdig ????



UM= Nein, Nee, no way, nada, niente,.........
rura
Inventar
#5291 erstellt: 15. Mrz 2011, 19:59
Stimme dir im Hinblick auf UM zu, aber die meisten sind mit UM "zwangsverheiratet" und eine Schüssel kann nicht angebracht werden. Da wird es dann schon schwierig.
Teoha
Inventar
#5292 erstellt: 15. Mrz 2011, 22:59

Da wird es dann schon schwierig.


Was ist daran schwierig ? Das macht es einfach und gibt "Planungssicherheit"...
feller6098
Stammgast
#5293 erstellt: 16. Mrz 2011, 06:50
Es gibt noch die UM Pakete. Verhandlungsspielraum st bei UM kaum vorhanden.

Bei Sky wird es m.M. nach bei dem einen Sender bleiben. UM hat kaum Interesse Sky einzuspeisen. Kleine Schüssel auf Balkon möglich?
DJ69
Stammgast
#5294 erstellt: 16. Mrz 2011, 07:52
evtl, müßte ich mal prüfen,habe so auf Eck ein Haus stehen, ich lebe im ersten OG und das Haus das vor steht ist etwa 20 m entfernt und es geht hoch bis in 3 OG.(Hat ein Flachdach)
Denke würde knapp werden.
Mit Satanlagen kenne ich mich auch nicht gut genug aus,um wirklich was gutes zu kaufen, nicht unbedingt das teuerste, aber halt was gutes und solides.
Cogan_bc
Inventar
#5295 erstellt: 16. Mrz 2011, 13:38

Mit Satanlagen kenne ich mich auch nicht gut genug aus,um wirklich was gutes zu kaufen, nicht unbedingt das teuerste, aber halt was gutes und solides.

80er Schüssel mit Doppel/Quad LNB und Befestigungsmaterial sind in solider Qualy locker für 150€ zu bekommen.
Wenn Du jetzt guckst was Du an Kabelgebühren bezahlst hast Du schnell ausgerechnet ab welchen Monat Du anfängst zu sparen.
DJ69
Stammgast
#5296 erstellt: 16. Mrz 2011, 14:22
ehrlich gesagt,bin ich jemand der zahlt einfach nur
also dementsprechend ein guter Kunde.
Ich weiß auch garnicht ob ich das mit dem Vermieter einfach so aushandeln kann das ich die Kabelgebühren spare,denn eine Schüssel ist bei uns nicht erlaubt,jedenfalls die befestigung am Haus) gibt zwar andere möglichkeiten, jedoch bin ich auch nicht sicher ob ich überhaupt empfang hätte, da wie beschrieben ein Haus vor meinem steht und relativ hoch ist.
spiko1
Ist häufiger hier
#5297 erstellt: 16. Mrz 2011, 20:55
hallo, hab gerade kein sky sport1 mehr, nennt sich jetzt spieldaten, und kann das cl spiel nicht auswählen, d.h. chelsea - kopenh geht gar nicht, hat das auch jemand?
newcomer123
Stammgast
#5298 erstellt: 17. Mrz 2011, 10:48

newcomer123 schrieb:
Habe da auch mal ne Frage, ich habe im September meine Smartcard bekommen und ab da lief dann auch mein Vertrag an, im Oktober habe ich einen neue Reiceiver bekommen, und dann wurde ab da die Vertragslaufzeit neu gestartet, sodass nach meiner Kündigung mein Vertrag nun nicht Ende September, sondern Ende Oktober ausläuft, ist das rechtens?


Ok, danke für die Beiträge. Aber eine Frage hätte ich noch selbst wenn der Vertrag bis Ende Oktober läuft, zahl ich doch dann nicht für den einen Monat auf einmal mehr oder?


Edit: Zahle 24,90€ für Sport, Buli und HD

Moderation: Zitat repariert


[Beitrag von Aresta am 17. Mrz 2011, 10:56 bearbeitet]
Meninblack
Inventar
#5299 erstellt: 17. Mrz 2011, 11:06
Nein, der Preis bleibt der gleiche. Theoretisch könnte Sky aber sagen "12 Monate sind um, ab 13. Monat Vollpreis"
Teoha
Inventar
#5300 erstellt: 17. Mrz 2011, 11:06
Tun die aber nicht.....
MarkusD.
Inventar
#5301 erstellt: 17. Mrz 2011, 18:30
Hallo



Hast Du das Abo vor dem 01.08. abgeschlossen und als Starttermin mit Sky den 01.08. + 12 Monate gewählt, endet das Abo 12 Monate später am 31.07., da der 01.08. mitzählt. Hast Du am 01.08. aber erst angerufen und das Abo mit Beginn 01.08. vereinbart, endet das Abo am 01.08. des Folgejahres, da der 01.08. nicht mitzählt und die Frist am 02.08 beginnt und das Abo dank AGB Klausel von Sky genauer am 31.08. des Folgejahres endet.


Ich habe mein Abo am 30.07.2010 abgeschlossen zum 01.08.2010. Trotzdem endet der Vertrag am 31.08.2011. Sky hat da wohl eigene Gesetze.


Gruß
rura
Inventar
#5302 erstellt: 17. Mrz 2011, 18:47
Nein. Vertrag zum 01.08 bedeutet, dass der Vertrag am 01.08 beginnt. Folgerichtig endet er dann auch am 31.08.
MarkusD.
Inventar
#5303 erstellt: 18. Mrz 2011, 15:15
Hallo Rura

Also ich habe einen 12 Monatsvertrag geschlossen. Wenn der Vertrag am 01.08.2010 beginnt dann endet er nach genau 12 Monaten zum Ende des Monats, also zum 31.07.2011.
Bei dem Rechnen von Sky und auch von dir würde mein Vertrag genau 13 Monate laufen.

Letztlich störts mich nicht weil mein Monatspreis so niedrig ist, es geht sich nur ums Prinzip. So eine Rechnung bezüglich der Vertragslaufzeit gibts sonst nirgendwo.



Gruß
rura
Inventar
#5304 erstellt: 18. Mrz 2011, 15:48
Denkfehler deinerseits Wenn ein Vertrag am 01. eines Monats beginnt, dann endet er Lt. AGB am letzten Tag des Monats, in dem der Vertrag begonnen hat, also der 31.08. Beginnt er also im August 2010 für 12 Monate (egal welchen Datums), dann endet er auch im August 2011 am letzten Tag des Monats.


[Beitrag von rura am 18. Mrz 2011, 15:49 bearbeitet]
TomGroove
Inventar
#5305 erstellt: 18. Mrz 2011, 16:09
also wenn ich einen Vertrag über 12 Monate abschliesse, gilt der auch 12 Monate und nicht 13 Monate imho.

Ich finde dazu auch nichts in den AGB's.
spiko1
Ist häufiger hier
#5306 erstellt: 18. Mrz 2011, 16:14
wenn du z.b. am 1.8. abschlisst geht er bis zum 31.8. im nächsten jahr, also fast 13 monate..... hat jemand mal eine antwort auf meine frage bezügl. meinem problem mit sport1 ( s. oben ) bitte?
TomGroove
Inventar
#5307 erstellt: 18. Mrz 2011, 16:15
sport1 funktioniert bei mir einwandfrei...
spiko1
Ist häufiger hier
#5308 erstellt: 18. Mrz 2011, 16:19
folgenes phänomen: vorgestern abend nennt sich mein sport1 kanal auf einmal "spieldaten", über opt taste lässt sich kein spiel auswählen.später auch kein bild mehr. neuen kanalsuch gemacht, sport1 gefunden unter nr 1195 ( vorher 419, nennt sich da jetzt aber spieldaten ), so weit ok. nach der konferenz gestern abend nennt sich der sender ( nr 1195 ) jetzt VIL - LEV ( das Spiel fand gestern abend statt ),seit nach dem spiel wieder kein bild mehr. heute neuen kanalsuchlauf gemacht, sport1 gefunden unter nr 1202. mal sehen wie lange es diesmal funktioniert, könnt ihr euch erklären was hier los ist? spukt es bei mir?
hab humax icord inkl. alpha ligt modul.
danke im voraus.
rura
Inventar
#5309 erstellt: 18. Mrz 2011, 16:43

TomGroove schrieb:
also wenn ich einen Vertrag über 12 Monate abschliesse, gilt der auch 12 Monate und nicht 13 Monate imho.

Ich finde dazu auch nichts in den AGB's.

Steht schriftlich im Vertrag, jedenfalls ist es bei mir so. Auszug daraus:

"Bis zum Ende des Monats der Smartcard-Freischaltung zuzüglich zwölf Kalendermonate. Das Abonnement verlängert sich automatisch jeweils um weitere zwölf Monate, wenn nicht SKY oder der Abonnement jeweils zwei Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit schriftlich kündigt."
TomGroove
Inventar
#5310 erstellt: 18. Mrz 2011, 18:36
rura
Inventar
#5311 erstellt: 18. Mrz 2011, 20:22
Da hast du recht, dort steht es komischerweise auch nicht
scmusecat
Stammgast
#5312 erstellt: 12. Apr 2011, 16:10
Abend,

ab Sommer gibt es bei SKY ja HD+. Sprich RTL, Sat.1 etc. in HD. Nun steht in der Pressemitteilung das hierfür eine NDS-Smartcard notwendig ist. Ich habe noch eine S02 Smartcard von Sky. Ist das so eine NDS Smartcard? Oder was ist eine NDS Karte?
hgdo
Moderator
#5313 erstellt: 12. Apr 2011, 16:14
Die NDS-Karte ist eine V13. Mit der S02 wird du diese Sender nicht entschlüsseln können.
Kakuta
Inventar
#5314 erstellt: 12. Apr 2011, 16:19
Es gibt kein HD+ bei Sky, es lassen sich nur die HD+ Sender auf die V13 (NDS) Karte von Sky ein Jahr lang, aber nur solange auch ein Abo läuft, freischalten.

Kakuta
Teoha
Inventar
#5315 erstellt: 12. Apr 2011, 16:25

Es gibt kein HD+ bei Sky,


Oooch Kakuta, sei doch nicht so spitzfindig, der Unterschied ist soch in diesem Zusammenhang belanglos.

Gruss
rura
Inventar
#5316 erstellt: 12. Apr 2011, 17:22
Aber wissenswert
Kakuta
Inventar
#5317 erstellt: 13. Apr 2011, 05:05

Teoha schrieb:

Oooch Kakuta, sei doch nicht so spitzfindig, der Unterschied ist soch in diesem Zusammenhang belanglos.
Gruss



Nur weil ich zb. ein Abo von der KDG auf eine Sky Karte freischalten lassen kann, bietet Sky noch lange nicht die Sender von Kabel Deutschland an.

Kakuta
scmusecat
Stammgast
#5318 erstellt: 13. Apr 2011, 05:28
Kann ich den mit V13 und eine Alpha light modul SKY Programme incl. SKY Select auszeichnen?
Rainer_B.
Inventar
#5319 erstellt: 13. Apr 2011, 06:19
V13 geht nicht mit Alphacrypt Light.

Rainer
feller6098
Stammgast
#5320 erstellt: 13. Apr 2011, 06:36

Kakuta schrieb:

Teoha schrieb:

Oooch Kakuta, sei doch nicht so spitzfindig, der Unterschied ist soch in diesem Zusammenhang belanglos.
Gruss



Nur weil ich zb. ein Abo von der KDG auf eine Sky Karte freischalten lassen kann, bietet Sky noch lange nicht die Sender von Kabel Deutschland an.

Kakuta


Das ist natürlich grundsätzlich richtig. Ist aber imhO hier etwas anders gelagert. Für alle Sky Kunden wird für 12 Monate (Abo vorausgesetzt) kostenlos freigeschaltet. Und anschliessende Verlängerungen sind bei Sky möglich.
scmusecat
Stammgast
#5321 erstellt: 13. Apr 2011, 07:58
Was benötige ich dann um mit einer V13 Karte das Sky Programm incl. SKY Selcet aufzuzeichnen?
Rainer_B.
Inventar
#5322 erstellt: 13. Apr 2011, 08:11
Eine passende Smartkarte und ein Aufnahmegerät. Das ist in diesem Forum aber wirklich schon bis zum erbrechen geschrieben worden. Gigacam......

Suchfunktion ist vorhanden.

Rainer
hgdo
Moderator
#5323 erstellt: 13. Apr 2011, 08:50

scmusecat schrieb:
Was benötige ich dann um mit einer V13 Karte das Sky Programm incl. SKY Selcet aufzuzeichnen?

Klick
Kakuta
Inventar
#5324 erstellt: 13. Apr 2011, 12:03

feller6098 schrieb:
.... Sky Kunden wird für 12 Monate (Abo vorausgesetzt) kostenlos freigeschaltet. Und anschliessende Verlängerungen sind bei Sky möglich.


Nein, die Verlängerung geht nur über HD+.
http://www.hd-plus.d...koop_sky_hd-plus.pdf

Kakuta
Teoha
Inventar
#5325 erstellt: 13. Apr 2011, 12:20
Hi,

Jein.

Wie bereits woanders geschrieben (Quelle ist mir abhanden gekommen) ist zwar HD+ Vertragspartner, die Abwicklung und auch Bezahlung erfolgt aber wohl über SKY.

(Ähnlich wie beim TVD-Abo vermutlich)

Gruss
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