Lila Pest / Magenta Problem ist Geschichte!

cine_fanat schrieb:

Kein wunder das Panasonic so gerne umtauscht ,wenn ich mir die Werte anschaue weiss ich auch warum. Ich würde an eurer Stelle auf den G11 Pv85 Hdready warten und erst dann reklamieren. Von mir aus kannste bis zur G14 Serie warten. Beim Austausch bekommt man immer ein direktes Nachfolgemodell. Also nix von G9 auf G11.

Wer sagt das du ? Die g11 kommen in 2 Wochen in den US handel und bald zu euch wenn ihr das schlau anstellt. Nicht von den neidern verunsichern lassen.

boah evelius, geh wo anders hin...aber geh endlich du nervst einfach nur.

Oder man gibt sich einfach mit seinem so und so guten Pana Plasma zufrieden, solange er nicht die Lila Pest hat. Man, Leute, kann mans euch eigentlich nie recht machen? Ihr kauft euch enen Fernseher der G9, bekommt im Falle der Lilapest einen G10 Fernseher, aber ihr schreit dann nach nen G11 Fernseher?
Ja ne, is klar... Solche Kunden hat der Panaservice echt nicht verdient...

italianos schrieb:

norbert.s schrieb: Hier ein paar echte Messwerte bei der Audiovision. C`T : Die Kontrastangaben beziehen sich auf den Maximalkontrast, auch als „Full on, Full off“ bezeichnet, also das Verhältnis aus einem komplett weißen und einem komplett schwarzen Bild.Die Werte für den ANSI-Kontrast fallen daher deutlich niedriger aus als der Maximalkontrast.Der Pv71 ist im gegensatz zum vorgänger leuchtschwach. Panasonic TH-42 PV60 (Audiovision 05/06) Schwarzwert (cd/m2): 0,04 Maximalkontrast: 3450:1 ANSI-Kontrast: 295:1 Panasonic TH-42 PV71 F (Audiovision 04/07) Schwarzwert (cd/m2): 0,05 Maximalkontrast: 2340:1 ANSI-Kontrast: 358:1 Kein wunder das Panasonic so gerne umtauscht ,wenn ich mir die Werte anschaue weiss ich auch warum. Ich würde an eurer Stelle auf den G11 Pv85 Hdready warten und erst dann reklamieren. :)

Das ist der Grund weshalb man nach einem g11 schreien sollte.

Der Austausch meines PV60E in einen PX730E wurde veranlasst.

Gestern abend ist mein TH42-PV60 auch gefixt worden.

Das Gerät wird im März 2 Jahre alt. Bislang habe ich diesen Thread gelassen verfolgen können, da mein TV keine Probleme hatte. Aber seit ca. 3 Monaten kamen die beschriebenen Symptome immer stärker. Deshalb Anmeldung Mitte Dezember beim PSC Reutlingen, gestern Tausch des Boards.

Resultat vorher/nachher: Bei einer auf meinem Festplattenrecorder dokumentierten Szene: Lila Wolken zu 95% weg. Bei einem anderen Beispielfilm mit schwacher lila Pest: Keine Veränderung. Bildqualität ansonsten gleich gut wie vorher.

Wenn das Fixergebnis so bleiben sollte, bin ich voll zufrieden. Meine Sorge ist jedoch, dass die lila Wolken irgendwann wieder störend stark werden und dann die Garantie abgelaufen ist. Hab aber dazu noch 6 Wochen Beobachtungszeit.

So, jetzt geht es auch bei mir los, hab meinen PV60EH im Dezember 2006 gekauft, bisher keine Probleme gehabt, erst in den letzten 2 Monaten konnte man verstärkt im Hintergrund die "lila Pest" begutachten (sogar so stark, dass es inzwischen auch andere bei mir bemerkt haben die sonst auf sowas gar nicht achten).

Jetzt les ich hier plötzlich was von wegen kompletter Fernsehertausch und G10 und G11 (im großen und ganzen ist mir klar dass hiermit Panel Generationen gemeint sind, die Feinheiten sind mir aber hingegen unklar) und bin völlig durcheinander.

Was passiert/wird gemacht wenn ich mich morgen bei der Techniker Hotline von Pana melde, wird nur das Board von meinem jetztigen ausgetauscht (muss ich für den Techniker auch "Beweismaterial" bereithalten?) oder wird meiner mitgenommen und ich bekomme irgendwann einen Ersatz zugeschickt?

Housemixer schrieb:

So, jetzt geht es auch bei mir los, hab meinen PV60EH im Dezember 2006 gekauft, bisher keine Probleme gehabt, erst in den letzten 2 Monaten konnte man verstärkt im Hintergrund die "lila Pest" begutachten (sogar so stark, dass es inzwischen auch andere bei mir bemerkt haben die sonst auf sowas gar nicht achten). Jetzt les ich hier plötzlich was von wegen kompletter Fernsehertausch und G10 und G11 (im großen und ganzen ist mir klar dass hiermit Panel Generationen gemeint sind, die Feinheiten sind mir aber hingegen unklar) und bin völlig durcheinander. Was passiert/wird gemacht wenn ich mich morgen bei der Techniker Hotline von Pana melde, wird nur das Board von meinem jetztigen ausgetauscht (muss ich für den Techniker auch "Beweismaterial" bereithalten?) oder wird meiner mitgenommen und ich bekomme irgendwann einen Ersatz zugeschickt?

Bevor sie dir ein Gerät anbieten wird erstmal das Board getauscht

Natürlich musst Material bereit halten damit der Techniker das sieht.

Danke für die schnelle Antwort, das beruhigt mich ja erstmal. Dann muss ich mal aussagekräftiges Material sammeln (oder gibts da schon ein paar "heiße" Empfehlungen neben Harry Potter die sich herauskristalisiert haben?).

Sag mal, liest hier eigentlich noch irgendjemand den Thread oder benutzt die Suchfunktion??

Zum 100sten Mal: Leih dir "Capote" aus; Bilder von den betroffenen Szenen habe ich mehr als genug in diesen Thread reingestellt.

Mein Favorit ist "Lohn der Angst" schwarz/weiß Film.

Sehr nett ist auch Collateral... Sobald da die Nachht einbricht wütet da die Lila Pest wie in kaum nen anderen Film... Vor allem der arme Jamie Foxx muss dran glauben. (Nach dem Fix hat sich die Pest übrigens auf Tom Cruise verschoben. Auch wenn das nicht sinn der Sache war, immerhin bekommts so der, der's verdient )

So, erst mal Danke an die Forumsmitglieder für die nützlichen Beiträge!
So wars bei mir(TH42PV60).
12.11.2007 für Fix registriert(Termin Ende Dez)
08.01.2008 Nachfrage bei Hotline wann gefixt wird
11.01.2008 Platinentausch, mit geringem Erfolg
Anruf bei Plasma-Hotline, Problem geschildert,

bekomme innerhalb von 14 Tagen den 730er mit Rack(hatte ich auch beim PV60) kostenlos.(Pana Zentrale muss allerdings den Tausch noch genehmigen).
Da bin ich ja mal gespannt!!!!

Übrigens hat jemand den Abstand von Wange zu Wange(innenseite) des Racks. Frage wegen der Breite für den Centerspeaker.
Hat jemand schon optimale Einstellungen für den 730er gefunden, evt. mit der Finzel CD.

föxi schrieb:

...Übrigens hat jemand den Abstand von Wange zu Wange(innenseite) des Racks. Frage wegen der Breite für den Centerspeaker...

das sind genau 59,5 cm Abstand von Wange zu Wange (Innenseite) beim Panasonic Rack TY-S42PX700W

Danke!!!!!!!!!!!!!!!!!

Al_Shins schrieb:

Soooo, morgen isses endlich soweit. Seit August warte ich schon darauf, jetzt solls endlich soweit sein: Die netten Panakollegen aus Düsseldorf schauen bei mir, mit dem Vorsatz, endlich der Lila Pest meines PV60 ein Ende zu setzen! Kann leider selber nicht dabei sein (jaja, die Uni^^ ), aber mein Vater wird denen schon tatkräftig zur Seite stehen. Dann drückt mir mal die Daumen, dass alles funktioniert. Werd bei Gelegenheit berichten. Grüße

Hallo,

ich warte auch schon seit August. Habe dreimal bei der Hotline angerufen, dann Anfang Dezember das PSC Düsseldorf angemailt, die sind für mich zuständig. Erhielt auch Antwort, daß ein Ersatzteil fehle und, sobald man dieses wieder habe, man sich bei mir melden würde.
Bis heute ist nichts geschehen.. Habe heute nochmal gemailt und jetzt ne Frist gesetzt, sonst warte ich ja noch ewig, hab ich das Gefühl.. :-(

Grüße!

geht mir genau so. Hab jetzt auch nochmal angerufen. versprochen wurde mir nächste Woche.
@ fraster
hab Deine Beiträge auch verfolgt inkl. Bilder.
Ist die Pest bei Dir zwischenzeitlich nochmal aufgetreten?
Eine Nachfrage bei der Hotline ergab, dass eine erneute Pest nicht möglich sei...

Eine Nachfrage bei der Hotline ergab, dass eine erneute Pest nicht möglich sei...

Nach einem Fix. Oder bei einem Austauschgerät?

Bei erstem leider doch. Kann ich aus Erfahrung sagen.
Und eine Umfrage hier bekräftigt dies.

Hoschi74 schrieb:

@ fraster hab Deine Beiträge auch verfolgt inkl. Bilder. Ist die Pest bei Dir zwischenzeitlich nochmal aufgetreten?

Nein, gottseidank nicht.

cine_fanat schrieb:

Eine Nachfrage bei der Hotline ergab, dass eine erneute Pest nicht möglich sei... Nach einem Fix. Oder bei einem Austauschgerät? Bei erstem leider doch. Kann ich aus Erfahrung sagen. Und eine Umfrage hier bekräftigt dies.

Genau, denn diese Umfrage habe ich gestartet.

Ich möchte nochmals an alle appellieren, daran teilzunehmen, bitte auch die zahlreichen Gefixten und Weggefährten vom letzten Jahr, die sich wahrscheinlich hier nicht mehr zurückmelden, weil sie mit dem Fix zufrieden sind. Dadurch wird das Umfrageergebnis leider verfälscht.

Jetzt bin ich auch in die "Magenta Noise" Gruppe aufgenommen worden. Laut Techniker gibt es aber nicht mehr genügend Platinen und Totalausfälle sind wichtiger als dieses Problem, d.h. vor Mitte/Ende Februar brauch ich nicht mit einem Techniker rechnen. Ich bin mal gespannt.

Hallo Leute,
auch ich war mit meinem PV60 lilapest verseucht. Das Problem zog sich schon einige Wochen dahin und wurde schlimmer. So richtig störend fand ich es aber bei stirb langsam 4.0. Da zog sich fast durch den ganzen Film ein rötlich schimmernder Nebel. Die Mehrheit hat sicher erst die Pana Hotline verständigt. Ich habe das umgangen und gleich den PSC in Leipzig angerufen. Es dauerte keine zehn Tage und der PV60 war gefixt und seitdem ist die lilapest Geschichte. Das war Mitte Dezember. Ich hoffe das bleibt auch so. Das einige von euch monatelang auf einen Fix warten müssen ist ärgerlich. Vom Techniker des PSC weiß ich das die viel Arbeit haben. Also Kopf hoch.

@ onkelsteffen: Bitte stimm bei meiner Umfrage zur lila Pest ab, ja? Danke.

Hier gehts zur Umfrage.

@fraster:
Ich werde mich demnächst an der Umfrage beteiligen. Ich will aber erst noch etwas abwarten ob das Bild so bleibt. Knapp 4 Wochen nach dem Fix finde ich einen etwas zu kurzen Zeitraum für ein abschließendes Urteil. Das jetzige Ergebnis halte ich übrigens nicht für repräsentativ.

Gibt es auf das Tauschgerät eigentlich auch wieder 2 Jahre Garantie?

Nein, die Garantie läuft normal weiter!

mcmovie schrieb:

Nein, die Garantie läuft normal weiter!

Exakt!

onkelsteffen schrieb:

@fraster: Ich werde mich demnächst an der Umfrage beteiligen. Ich will aber erst noch etwas abwarten ob das Bild so bleibt. Knapp 4 Wochen nach dem Fix finde ich einen etwas zu kurzen Zeitraum für ein abschließendes Urteil. Das jetzige Ergebnis halte ich übrigens nicht für repräsentativ.

Hallo onkelsteffen,

repräsentativ ist es sicher nicht, da hast du vollkommen recht. Die Rate der gefixten, die immer noch super sind ist natürlich wesentlich höher als die negativen Erfahrungen.

Aber es sagt dennoch aus, das bereits bei mindestens 17 Leuten, die auch mal zufrieden waren, der Fix im Nachhinein doch wieder seine Wirkung verliert.

Gruß
HP

Beu uns ist es nun auch soweit- gestern haben wir beim Panasonic Service angerufen- bereits heute kommt ein Servicetechniker vorbei und tauscht das Board um.

Der Mensch am Telefon meinte dass das ein Softwareproblem sei- komisch dass die Bildstörungen aber erst seit kurzem vermehrt auftreten- kann irgendwie softwareseitig ja dann nicht sein- die verändert sich ja nicht.....


Na ja- bin dann mal gespannt ob das Problem damit erledigt ist.



Gruss

Andreas

Sodele,


heute mittag war der Techniker da- hat das Board getauscht- und ein wenig an der Versorgunsspannung herumgedreht, also mit so nem Multimeter gemessen und gleichzeitig an so einem Plastikpoti rumgeschraubt.

Muss also definitv auch was damit zu tun habe....mal beobachten wie lang das ganze jetzt "hält".


Gruss

Andreas

@Silver01

...und wie ist Deine Einschätztung (in ca. %) zum Behebungsgrad?

Gruß
intra

intra schrieb:

@Silver01 ...und wie ist Deine Einschätztung (in ca. %) zum Behebungsgrad? Gruß intra

Um da genauere Aussagen zu machen muss ich erstmal ne Zeitlang nach dem Fix allerlei Bildmaterila gesehen haben- vorher gebe ich definitiv noch keine Prognose ab.


Kann aber zumindestens schonmal sagen dass sich die reine Bildqualiät zumindestens nicht verschlechtert hat- die ist genau so hervorragend wie vor dem Fix.


Abwarten und Tee trinken...


Gruss

Andreas

@Silver01
warum bist Du noch im Forum, solltest jetzt TV gucken

Viel Spaß noch, bis die Tage!

Gruß
intra

Silver01 schrieb:

Um da genauere Aussagen zu machen muss ich erstmal ne Zeitlang nach dem Fix allerlei Bildmaterila gesehen haben- vorher gebe ich definitiv noch keine Prognose ab.

Danach bitte auch in meiner Umfrage abstimmen, ja?

Silver01 schrieb:

heute mittag war der Techniker da- hat das Board getauscht- und ein wenig an der Versorgunsspannung herumgedreht, also mit so nem Multimeter gemessen und gleichzeitig an so einem Plastikpoti rumgeschraubt. Muss also definitv auch was damit zu tun habe....

Das Drehen an der Schraube hat nichts direkt mit der lila Pest zu tun. Jeder Techniker ist angehalten, die vorhandene Panelspannung zu kontrollieren und ggf. nachzujustieren.

@silver01

welcher Servicecenter war für dich zuständig ?

Hoschi74 schrieb:

@silver01 welcher Servicecenter war für dich zuständig ?

Wiesbaden.

Wieso fragst du?



Gruss

Andreas

na ja, weil ich schon ewig am warten bin. Bei mir sollte sich diese Woche noch Mannheim melden. Mal schaun. Aber danke !

Leute ich habe heute einen Anruf eines Pana-Technikers erhalten am Montag bekomme ich endlich meinen hoffentlich pestfreien PX730, endlich hat das suchen nach der lila schlange ein Ende, ich bin heilfroh kann ich euch sagen!

italianos schrieb:

norbert.s schrieb: Hier ein paar echte Messwerte bei der Audiovision. C`T : Die Kontrastangaben beziehen sich auf den Maximalkontrast, auch als „Full on, Full off“ bezeichnet, also das Verhältnis aus einem komplett weißen und einem komplett schwarzen Bild.Die Werte für den ANSI-Kontrast fallen daher deutlich niedriger aus als der Maximalkontrast.Der Pv71 ist im gegensatz zum vorgänger leuchtschwach. Panasonic TH-42 PV60 (Audiovision 05/06) Schwarzwert (cd/m2): 0,04 Maximalkontrast: 3450:1 ANSI-Kontrast: 295:1 Panasonic TH-42 PV71 F (Audiovision 04/07) Schwarzwert (cd/m2): 0,05 Maximalkontrast: 2340:1 ANSI-Kontrast: 358:1 Kein wunder das Panasonic so gerne umtauscht ,wenn ich mir die Werte anschaue weiss ich auch warum. Ich würde an eurer Stelle auf den G11 Pv85 Hdready warten und erst dann reklamieren. :)

Wenn ich so ein Mist lese " warte auf g11 und reklamiere " kriege ich das kotz.. Leider kommen solche Gauner oft zum Ziel und bekommen ihre wünsche serviert. Welche Serie ist überhaupt betroffen,habe gelesen nur die 1. tscheschische. Eins steht fest,viele sinds nicht,den sonst würde panasonic so einen service garantiert nicht anbieten.

Keine Sorge. Wenn dann nur ein G10 als Austauschgerät.
Panasonic ist sehr kulant. Aber bescheuert sind die nicht.

Hallo, mein PV60 wurde heute gefixt.
Ich hatte mir ja extra dafür auf der Festplatte eine Szene aus THE OTHER bereit gehalten und zusätzlich eine aus dem Film DER FLUG DES PHOENIX, um vorher nachher vergleiche machen zu können.
Das Beispiel auf der HDD ist gut.

Den Ausschnitt aus der DVD (siehe Bild) wollte der freundliche Service Mitarbeiter nicht als Pest, sondern als Eigenart der DVD und somit normal "erkennen".


Frage: Hat einer diesen Film und kann das bestätigen, dass es sich hierbei nicht um die Pest handelt?
Evtl. auf einem PV7 /71 bzw. PZ?
Kapitel 25.

Nur noch mal zur Erinnerung: Die lila Pest entsteht nur bei grünlich-gräulich-bräunlichen Mischtönen, und zwar an den Übergängen zur nächsten technisch darstellbaren Graustufe.

Etwa so:



Bei dir kann ich keine lila Pest erkennen, höchstens ein stark blau eingefärbtes Gesamtbild, wea wahrscheinlich vom Regisseur so gewollt ist...

Ich seh da keine Lila Pest

@Flug des Phoenix

Ich kann Dir zum testen z.b. "Collateral" empfehlen. Da kann man es mehr als gut erkennen.

Ich habe neulich auch nochmal bei Pana angerufen und gefragt ob man noch etwas verbessern kann, da ich z.b. bei diesem Film immer noch LP in den Gesichtern habe. Vor allem bei Tom Cruise. Auch bei Prison Break Staffel 1 ist es mir mehrmals aufgefallen.
Laut Service kann man da nix mehr machen, mir wurde aber der Nachfolger PX730 im Austausch gegen meinen PX60 angeboten, ohne dass ich den Herrn überhaupt darauf ansprechen geschweige denn dazu überreden musste.
Ende vom Lied: Angebot angenommen, TV wird am Montag geliefert und dann hat sich das Problem hoffentlich für immer erledigt.

Und meinen nächsten TV werde ich mit Sicherheit wieder bei Panasonic kaufen. Einfach 1a Service.

Gruss
cybor

Würde mich trotzdem interessieren, ob die farblich überzogene Darstellung normal ist.

Hallo Gemeinde.

Nach vielen lesen hier,werde ich nun auch meinen Senf dazugeben.

Im letzten Jahr im Februar,habe ich mir den TH-37 PV 45 EH zugelegt.
Nach anfänglicher Euphorie habe ich dann die Lila Pest entdeckt,ohne aber zu wissen,das es sich um diese handelt.Viel lesen im Internet hat dann aber dazu beigetragen,das "Magenta-Problem"zu erkennen.Am 25.6.2007 habe ich mich dann bei Panasonic gemeldet und mir wurde ein Tausch des Panels zugesagt.Allerdings müsste ich ca.3 Monate warten.Als die 3 Monate um waren,folgte meinerseits ein erneuter Anruf.Und noch einer und noch einer und noch einer.Mitte Dezember hatte ich dann die Nase endgültig voll und wand mich an den Händler meines Vertrauens.Das war Saturn.Ich kaufte das Gerät mit einer Garantieverlängerung um weitere drei Jahre.Bei Saturn hat man sich auch sehr schnell und zuverlässig des Problems angenommen.

Fazit nun:Der sehr nette Panasonic-Service Düsseldorf bot mir einen neuen TH-37PV71F an.Dieses Angebot nahm ich natürlich dankend an!

Den Service kann ich daher nur loben!Und sollte der neue dann irgendwann,wer weiß schon wie viele Betriebsstunden es werden,den Geist aufgeben,wird es ganz sicher wieder ein Panasonic!!

Und noch ein Nachsatz an die "ich warte mal mit reklamieren und hoffe ich bekomme G11 und vielleicht noch ne'n Porsche dazu:Ihr bringt auch mich zum kotzen!!
Einfach mal fair sein und dem Hersteller die Chance geben,einen Fehler zu beseitigen!!!

Grüße
Carsten

Sodele- die LP ist bei uns defintiv nicht zu 90 Prozent oder mehr gefixt- würde mal auf etwa 50 Prozent tippen....:((

Das stinkt mir gewaltig!Was soll ich jetzt machen?So akzeptieren- oder nochmal den Service anrufen und denen das schildern?



Gruss

Andreas

noch mal den service anrufen, wirst wohl sonst nicht auf dauer glücklich sein.
sie werden entweder einen neuen rep.-versuch starten, oder (ist wohl wahscheinlicher) dir ein austauschgerät anbieten.

gruß faultier78

@syntax_error

Also mit sehr, sehr viel Phantasie kann ich in das Gesicht und in die Haare Anzeichen von LP hineininterpretieren. Aber auch nur dann.

Hast Du denn keine anderen Filme zum testen? Harry Potter 4, Collateral, Capote, 16 Blocks?? Das sind die perfekten Kandidaten. Falls dort alles ok ist, dann ist auch die Pest weg.