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DER SAMSUNG PS-XX C 6500 THREAD

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Devildo
Stammgast
#2527 erstellt: 08. Jan 2012, 10:50

give schrieb:
Über HDMI gehts nicht! (Kein Audiorückkanal)
Du musst den SPDIF Ausgang nutzen (Lichtleiterkabel)



Danke give!

Wenn ich den SPDIF Ausgang benutze - Kann ich dann im Menü den Audioausgang wechseln? Also dass ich z.B. die Tagesschau über die Fernsehboxen höre und den danachfolgenden Film über meine Standlautsprecher?

Sry, aber in dieser Thematik bin ich sehr unerfahren
give
Inventar
#2528 erstellt: 08. Jan 2012, 13:57
Jaein , Du kannst die internen Boxen im Menü abschalten, aber da wäre leise drehen einfacher
Ich habe eine Harmony FB, damit kann man Aktionen programmieren,z.B:
Ich drücke die Taste TV und der
Surroundreceiver bleibt aus, der Satreceiver geht an.
Drücke ich die Taste Movie geht der Satreceiver aus, der Surroundreceiver an, mein WDTV (oder der interne Mediaplayer des Samy)geht ebenfalls an, der Samy schaltet auf den richtigen Eingang.
Ich bräuchte so nur noch den TV-Ton leise zu drehen
Devildo
Stammgast
#2529 erstellt: 09. Jan 2012, 14:02
Ah ok...das bedeutet, dass ich aber den Ton über SPDIF ein- und ausschalten kann, wenn ich es wünsche, oder?
Moonlightbar
Stammgast
#2530 erstellt: 09. Jan 2012, 16:03
Soooooo, meiner wird morgen wieder abgeholt und zum 2. Mal repariert
give
Inventar
#2531 erstellt: 09. Jan 2012, 16:39

Ah ok...das bedeutet, dass ich aber den Ton über SPDIF ein- und ausschalten kann, wenn ich es wünsche, oder?

Nein, Du kannst im Menü NUR die internen Lautsprecher abschalten.
campman
Ist häufiger hier
#2532 erstellt: 10. Jan 2012, 15:29
Hallo,

ich habe gestern mit dem Support telefoniert.
Heute kamen 2 Techniker von Samsung und es wurde das komplette Panel getauscht.

Jetzt funktioniert wieder alles, keine Streifen mehr zu sehen.
Die Techniker haben auf alle Fragen freundlich geantwortet und haben sogar Tipps für den Betrieb gegeben.
Sehr gut eingespieltes Team (Profis).
So stelle ich mir das als Endverbraucher vor.
Das war wirklich der perfekte Service.

Ich bin wieder glücklich.
Devildo
Stammgast
#2533 erstellt: 10. Jan 2012, 19:44

give schrieb:

Ah ok...das bedeutet, dass ich aber den Ton über SPDIF ein- und ausschalten kann, wenn ich es wünsche, oder?

Nein, Du kannst im Menü NUR die internen Lautsprecher abschalten.



Also ich habe mir ein Tosklink Kabel geholt und angeschlossen: Wenn ich den Receiver nun anschalte, dann geht der Ton am Fernseher komplett automatisch aus und ich höre alles über die Boxen. Wenn ich den AVR wieder ausschalte, dann springt er automatisch wieder auf die Fernseherlautsprecher um - Einfach ehrlich einfach und genial

Vielleicht haben die mit einem Firmenwareupdate da was gemacht? Jedenfalls bin ich happy!

Danke dir give!!!
give
Inventar
#2534 erstellt: 10. Jan 2012, 20:56
Gerne.
Müsste ich mal testen ob das meiner auch macht
neu_gierig
Ist häufiger hier
#2535 erstellt: 13. Jan 2012, 17:40

campman schrieb:
Hallo,

ich habe gestern mit dem Support telefoniert.
Heute kamen 2 Techniker von Samsung und es wurde das komplette Panel getauscht.

Jetzt funktioniert wieder alles, keine Streifen mehr zu sehen.
Die Techniker haben auf alle Fragen freundlich geantwortet und haben sogar Tipps für den Betrieb gegeben.
Sehr gut eingespieltes Team (Profis).
So stelle ich mir das als Endverbraucher vor.
Das war wirklich der perfekte Service.

Ich bin wieder glücklich.


Vom Service war ich auch begeistert, aber wenn der Fehler dann nach 1Jahr wieder auftaucht dann ist das eben einfach sch****
Roberto70
Ist häufiger hier
#2536 erstellt: 17. Jan 2012, 08:42
Hallo an die Experten,

ich habe seit Weihnachten meinen PS58C6500 und bin sehr unzufrieden mit dem Bild. Das Bild – wie soll ich sagen – flimmert/flackert bei HD (bei SD auch) im Hintergrund. Heißt: wenn ich z.B. einen Film auf ARD-HD schaue ist die Person im Vordergrund scharf aber der Hintergrund ist unruhig (flimmert halt, sieht man auch, wenn man aus 20 cm sich den Bildschirm anschaut). Ist das normal? Als Zuspieler (Satellit) habe ich einen TT-select 845 hd+ und neues LNB. Werte des Receivers (Qualität/Stärke) optimal. Zum Vergleich habe ich noch einen UE55D6500 der über Kabel betrieben wird. Da ist das Bild gestochen scharf ohne diese flimmern im Hintergrund. Kann mir jemand helfen, woran es liegen könnte? Und ist das Bild des LED von den Farben kontrastreicher/schärfer/schöner (ist mein Eindruck)?
give
Inventar
#2537 erstellt: 17. Jan 2012, 10:43
Plasmas flimmern halt ein weinig. Was du meinst nennt sich Großflächenflimmern, bei größeren Diagonalen fällt das noch mehr auf und der ein oder andere ist halt verschieden empfindlich.
Stell beim Samy mal MPEG Rauschfilter auf gering, das sollte helfen.
Signal liegt 50HZ an ?

LCD haben bei statischen Bildern in der Tat das deutlich schärfere Bild!
Bei normalen Bewegungen, sind dank interpolation von Zwischenbildern (100/200HZ), Bewegungen immer noch sehr gut.
Wenns ganz hektisch wird, z.B. bei Actionszenen, ist die 6er Serie von Samsung dannn in etwas gleichauf mit deinem Samy Plasma, hier ist die Bewegtbildschärfe aufgrund fehlenden echten 100HZ auch nicht optimal.

Zu den Farben muss ich sagen das Plasmas i.d.R. die natürlicheren Farben darstellen,besonders die LED-LCD von Samsung und das besonders stark bis zur 6er Serie, verpassen den Hauttönen einen Bonbonlook . Das sieht man gut an den Nachrichtensprechern, so sieht doch im richtigen Leben niemand aus. Hier muss man den Hautton stark verändern. Zudem sind die Grundeinstellungen für meinen Geschmack zu poppig/bunt, auch hier gilt Farbe runter.
Kontrastreicher wirken die LED`s auch nur im hellen oder beleuchteten Raum, hier sind sie eindeutig besser!
Wenns denn dunkler wird verschiebt sich dan ganze zugunsten des Plamsas. Schau dir dann mal dunkle Flächen im LED an, dfann weisst Du was ich meine ;-)
Flashlights und Cloudingfreie 6er LED`s gibts glaub ich nicht!!!
Im Filmmodus bei gedämpftem Licht hat der LED gegen den Plasma keine Chance

Hoffe geholfen zu haben.


[Beitrag von give am 17. Jan 2012, 10:46 bearbeitet]
Roberto70
Ist häufiger hier
#2538 erstellt: 17. Jan 2012, 11:45
Vielen Dank für die ausführliche Antwort. Da hast du mir sehr geholfen. Den MPEG Rauschfilter habe ich bereits auf aus gestellt und 50 Hz liegen an (wird jedenfalls immer oben rechts angezeigt).

Da kann man dann wohl nix ändern. Mein persönlicher Eindruck ist halt, dass mir der LED weit aus besser gefällt (wie gesagt nur mein persönlicher Eindruck). Werde dann wohl versuchen meinen Plasma wieder zu verkaufen und einen LED zu kaufen.

Danke noch mal.
holybabel
Schaut ab und zu mal vorbei
#2539 erstellt: 17. Jan 2012, 13:14
Naja...Plasma vs. LCD/LED ist halt Geschmackssache...das war schon immer so.


[Beitrag von holybabel am 17. Jan 2012, 13:14 bearbeitet]
tovaxxx
Inventar
#2540 erstellt: 17. Jan 2012, 13:29
Rauschfilter nicht auf AUS sondern GERING stellen
Roberto70
Ist häufiger hier
#2541 erstellt: 17. Jan 2012, 13:33
Habe ich auch schon probiert, der Flimmereffekt bleibt und stört mich - weil ich halt noch den LED als Vergleich habe.
Moonlightbar
Stammgast
#2542 erstellt: 19. Jan 2012, 14:01
Heute kam meiner von der Reparatur zurück. War diesmal eine lokale Firma und er meinte, dass er von diesem Typ in letzter Zeit 3 Stück reparierte. Nach der Frage wie das Ganze weitergehen wird meinte er, wenn der TV zum 4ten Mal kaputt geht, dann könnte er einen Antrag an Samsung stellen, der Händler würde dann eine Gutschrift bekommen und ich kann mir einen neuen aussuchen. Auf das neue Panel bekomme ich allerdings nur 6 Monate Garantie Ich hoffe mal, dass Samsung beim Panel nachgebessert hat und jetzt alles passt.
tovaxxx
Inventar
#2543 erstellt: 19. Jan 2012, 14:09
Ist es nicht so, dass die 2x nur nachbessern dürfen und du dann das Recht auf Wandlung hast?
Moonlightbar
Stammgast
#2544 erstellt: 19. Jan 2012, 14:13

tovaxxx schrieb:
Ist es nicht so, dass die 2x nur nachbessern dürfen und du dann das Recht auf Wandlung hast?


Keine Ahnung, kenn mich da mit dem österreichischem Recht nicht so gut aus, werds aber mal googeln und im Notfall hab ich einen Rechtsschutz. Wenns so weiter geht hab ich aber kein Problem, denn das Panel ging in den ersten 9 Monaten schon zum 2ten mal kaputt.
campman
Ist häufiger hier
#2545 erstellt: 24. Jan 2012, 21:01
Hallo,


bei mir wurde ja vor kurzem das Panel getauscht und jetzt habe ich ein viel größeres Problem.

Das neue Panel surrt so laut, das ein entspanntes TV schauen unmöglich geworden ist.
Dann lieber mit lila Steifen schauen, als dieses Geräusch.

Ich habe einen weiteren Auftrag bei Samsung gestartet und ich sollt erstmal die Verkabelung überprüfen und einen Ferritkern anschließen (ist allerdings schon längst geschehen) und ob das Geräusch aus dem Lautsprecher kommt.

Das Surren ist jedenfalls noch vorhanden und es kommt aus dem Gehäuse und nicht aus den Lautsprechern.

Ich bin gespannt wie das jetzt ausgeht...
tovaxxx
Inventar
#2546 erstellt: 24. Jan 2012, 21:20
Das gleiche Problem hab ich auch seit die das Panel getauscht haben. Vorher hab ich nichts gehört und nun ist es unüberhörbar. Aber die werden sagen, dass es im Bereich der Toleranz liegt. Kommt definitiv aus dem Gehäuse und ist abhängig vom Bildinhalt. Je heller desto lauter das Surren. Ich hoffe, dass mein Panel bald wieder die Grätsche macht und ich wieder tauschen kann. Vielleicht hab ich dann Glück, dass es nicht mehr surrt.
give
Inventar
#2547 erstellt: 25. Jan 2012, 10:41
Kack Samsung.....
Ich finde meine Bewegungsdarstellung DEUTLICH schlechter.(seit dem Tausch der Elektronik)
Es vergeht kaun ein (Vertikal) Schwenk ohne ruckeln.
Auch Laufschriften kommen unscharf, wie bei den ersten LCD , könnt Ihr das mal bei Euch testen?
Zuspielung 720P/1080i, getestet mit "Auto 1&2"
Saubere Filmdarstellung nut mit Cinema Smooth!
Ebenfalls hab ich nun bei TV schauen ein extrem plastisches Bild, fast schon soapig !!???
Danke für Hilfe


[Beitrag von give am 25. Jan 2012, 10:42 bearbeitet]
campman
Ist häufiger hier
#2548 erstellt: 25. Jan 2012, 23:06
Also ich habe nach dem Tausch keine Bildprobleme mehr.
Laufschriften sind flüsslig und Ruckler habe ich auch nicht.
campman
Ist häufiger hier
#2549 erstellt: 27. Jan 2012, 16:00
Dienstag kommt ein Techniker vorbei und tauscht ein Teil laut Hotline.
tovaxxx
Inventar
#2550 erstellt: 28. Jan 2012, 00:21
Dann ruf ich mal auch die Hotline an
give
Inventar
#2551 erstellt: 28. Jan 2012, 10:36

Dienstag kommt ein Techniker vorbei und tauscht ein Teil laut Hotline.

Ja, ja...aber erst messen die
Steroid
Ist häufiger hier
#2552 erstellt: 29. Jan 2012, 12:02
Hallo,

nur ganz kurz:


Wenn im Film eine Stelle kommt wo die Farbe von Grau nach Weiß verläuft, wird das 2. Viertel (wenn man den TV von oben nach unten in 4 Viertel unterteilt) Lila, ganz deutlich.


Muss ich, wenn ich die Hotline anrufe und ein Techniker rauskommt, den Fehler vorführen oder macht der Techniker das selber?

Hab keine Xbox (für weißes Startbild)


Mit freundlichen Grüßen




/edit: PS58C6500


[Beitrag von Steroid am 29. Jan 2012, 12:10 bearbeitet]
campman
Ist häufiger hier
#2553 erstellt: 29. Jan 2012, 12:33
der Techniker hat eine Sonderfernbedienung, ein weißes Standbild ist also kein Problem.
Steroid
Ist häufiger hier
#2554 erstellt: 31. Jan 2012, 21:43
Nochmal ganz kurz:

Kriege ich Probleme mit dem Techniker wenn ich in meinem Servicemenü ein anderes TVGerät eingestellt habe?
give
Inventar
#2555 erstellt: 01. Feb 2012, 10:37
Nein, das kümmert die überhaupt net!
Devildo
Stammgast
#2556 erstellt: 04. Feb 2012, 11:38
So, nachdem bei mir auch diese lila Streifen aufgetaucht sind, habe ich mal Samsung deswegen kontaktiert - War relativ problemlos bisher (Juni 2010 gekauft).

Allerdings tauchen die lila Streifen nicht stetig auf, sondern sehr sporadisch und konnte ich bisher nicht reproduzieren.

Naja, jedenfalls wird der Plasma nun am Montag abgeholt und soll es soll nicht nur das Panel, sondern auch das Mainbord, Netzteil und zig andere Sachen ausgetauscht werden.

Ich warte mal ab, was da wieder zu mir gebracht wird....
rubbldykatsk
Stammgast
#2557 erstellt: 12. Feb 2012, 16:47
Ist der Plasma schon wieder bei Dir?
Devildo
Stammgast
#2558 erstellt: 17. Feb 2012, 21:27
Jupp, der Plasma ist wieder da - Laut Reperaturbericht haben sie nur das Mainboard getauscht.

Bis jetzt sind die lila Streifen auch nicht mehr aufgetaucht......mal abwarten
rubbldykatsk
Stammgast
#2559 erstellt: 17. Feb 2012, 21:34
Danke für die Rückmeldung
19hausi87
Ist häufiger hier
#2560 erstellt: 18. Feb 2012, 19:31
Hallo ich haben dem Samsung ps58c6500 jetzt seit juni 2011 und war auch zufrieden heute ist mir aufgefallen das sich das Pro 7 logo und das sixx logo oben rechts eingebrannt hat. Auf der rechten seite ist ein wenig das Vox logo zu sehen. Es kann noch nicht lange da sein da mir das aufgefallen wäre.

Ich habe diese Programme immer ganz normal geschaut nie extrem lange. Zudem ist der Einbrennschutz aktiviert und auch der Kontrast und sonstige einstellungen sind eher im unteren bereich.

Ich versuch jetzt durch blättern das weg zu bekommen, wie sieht es aus wenn es nicht mehr verschwindet. Ist einbrennen ohne wie ich finde mein verschulden ein Garantie fall?
adiclair
Inventar
#2561 erstellt: 18. Feb 2012, 19:54

19hausi87 schrieb:
...Ist einbrennen ohne wie ich finde mein verschulden ein Garantie fall?


Mir ist bekannt, das Samsung aufgrund eingebrannter Senderlogos das Panel aus Kulanz einmalig wechselt. (Jeder weitere Panelwechsel wegen eingebrannter Logos ist dann kostenpflichtig.)

Falls du das/die eingebrannten Logo/s durch Blättern nicht mehr weg bekommst, einfach mal den Samsung-Service kontaktieren...

Kleiner Tipp von mir: Einfach mal den Kontrast runterschrauben (respektive nicht mehr als 80 [maximal 90!])!

Viel Erfolg.
19hausi87
Ist häufiger hier
#2562 erstellt: 18. Feb 2012, 20:02

adiclair schrieb:

19hausi87 schrieb:
...Ist einbrennen ohne wie ich finde mein verschulden ein Garantie fall?


Mir ist bekannt, das Samsung aufgrund eingebrannter Senderlogos das Panel aus Kulanz einmalig wechselt. (Jeder weitere Panelwechsel wegen eingebrannter Logos ist dann kostenpflichtig.)

Falls du das/die eingebrannten Logo/s durch Blättern nicht mehr weg bekommst, einfach mal den Samsung-Service kontaktieren...

Kleiner Tipp von mir: Einfach mal den Kontrast runterschrauben (respektive nicht mehr als 80 [maximal 90!])!

Viel Erfolg. :)



Vielen dank für die antwort

Mein Kontrast war immer auf 60. Man sieht die Logos auch nur bei weissen hintergrund. Dachte beim Einbrennen würde man sie immer sehen aber anscheinend liege ich da falsch.
Ich werde es mal weiter blättern lassen und weiter beobachten und wenn es nicht besser wird Samsung mal Kontaktieren danke für den Tip.
adiclair
Inventar
#2563 erstellt: 18. Feb 2012, 20:11

19hausi87 schrieb:
...Ich werde es mal weiter blättern lassen...


Mindestens ein paar Stunden (am besten über Nacht und den 4-Stunden-Timer einstellen).
TheCoasterfreak
Stammgast
#2564 erstellt: 03. Mrz 2012, 14:57
Moin, ich habe eine Frage bzgl. Heimkino 5.1 Audio und dem Sammy.

Undzwar hat mein Rechner ein Bluray Laufwerk und einen 1.4 HDMI Ausgang.
Mein TV ist derzeit mit optischem Kabel mit dem Yamaha 5.1 Receiver verbunden, d. h. darüber kriegt der Receiver aktuell den Sound vom Tv (meist PCM bei Kabelfernsehen, DD 2.0 bei ARD HD, etc) und das klappt wunderbar.

Um nun Bild und Ton vom PC auf Tv + Receiver zu bekommen, dachte ich mir, ich muss jetzt nur noch per HDMI vom PC zum Tv gehen.
Der Tv gibt dann das Tonsignal über das optische Kabel an den Receiver. Soweit so gut. Jedoch habe ich dabei eine Frage: In den zusätzlichen Einstellungen für Audio extern im Sammy steht lediglich als Format: PCM und Dolby Digital. Ich habe jedoch auch dts als Signalquelle. Wird das nicht unterstützt oder ist das damit auch gemeint? Der Sammy soll das ja nicht dekodieren, sondern lediglich durchreichen. Ich verstände daher nicht, warum kein dts unterstützt werden sollte.


[Beitrag von TheCoasterfreak am 03. Mrz 2012, 15:04 bearbeitet]
Tobz
Ist häufiger hier
#2565 erstellt: 04. Mrz 2012, 16:52
Ich hatte ebenfalls die lila Streifen und mein Gerät wurde vor einer Ewigkeit zur Reparatur abgeholt. Bei meinem Gerät handelt es sich um eine EU-Version, die jetzt nicht repariert werden konnte.

Das Gerät ist jetzt zu Samsung zurückgegangen und der Händler bekommt die Gutschrift und ich ein neues Gerät. Das wird morgen geklärt, bin gespannt wie es sich entwicklet.

Schade dass der Fernseher nicht mehr zurückkommen wird. Ich gehe auch stark davon aus, dass es jetzt kein PS58C6500 mehr werden kann. Mal sehen was kommt
neu_gierig
Ist häufiger hier
#2566 erstellt: 05. Mrz 2012, 08:26
Was wäre denn eigentlich der gleichwertige Nachfolger des 6500?
Ich hab ja auch wieder diese lila Streifen und hoffe, dass ich den TV nun wandeln kann... (Ich weiß, eher unwahrscheinlich, aber wer weiß)
tovaxxx
Inventar
#2567 erstellt: 05. Mrz 2012, 10:45
PS59D6900

Mein Panel wurde ja auch wegen den lila Streifen getauscht. Nun hat aber ein Member hier schon das 2. mal diese Streifen. Das beunruhigt mich sehr. Ich habe keine Lust, dass nach der Garantie das wieder passiert und dann ist er Schrott. Das Risiko ist mir zu hoch.

Ich überlege mir einen Neuen zu holen und meinen dann zu veräußern.
Die neuen Panas (VT50) sehen echt gut aus
Moonlightbar
Stammgast
#2568 erstellt: 07. Mrz 2012, 13:01
Leider muss ich mitteilen, dass die Streifen bei mir schon zum Dritten mal da sind.
Ich hab den TV vor einem Jahr gekauft und werde noch 2 Wochen warten, dann nehme ich die Garantie wieder einmal in Anspruch.
tovaxxx
Inventar
#2569 erstellt: 07. Mrz 2012, 15:23
Nach dem 3. mal würde ich wandeln. Geld zurück und gut ist. Kann doch echt nicht sein. Vielleicht sind die Panels einfach so schlecht, dass es nach gewissen Stunden zu diesen lila Streifen kommt.
BornChilla83
Inventar
#2570 erstellt: 07. Mrz 2012, 18:48
Wenn das Panel innerhalb des Gewährleistungszeitraums wegen diesem Problem getauscht wurde und es taucht fünf Monate nach dessen Ablauf erneut auf, dürfte der Händler wenig Chancen haben. Denn das Problem ist ja offensichtlich nicht ausreichend behoben worden. Nur hat Samsung damit dann nichts mehr zu tun. Und schwierig wird es, wenn der Paneltausch über Samsung allein und ohne den Weg über den Händler abgewickelt worden ist. Denn dann läuft der Austausch über die (freiwillige) Garantie des Herstellers und man somit eigentlich fast gar keine Ansprüche.

Kann mal jemand ein Foto von diesen lila Streifen machen oder gab es hier im Thread schon eins?


[Beitrag von BornChilla83 am 07. Mrz 2012, 18:57 bearbeitet]
holybabel
Schaut ab und zu mal vorbei
#2571 erstellt: 08. Mrz 2012, 11:28
Sehr extrem sieht man das hier:

http://www.hifi-foru...325&postID=2513#2513
TheCoasterfreak
Stammgast
#2572 erstellt: 08. Mrz 2012, 15:50
Nach § 437 Abs. 2 BGB kannst Du nach der zweiten erfolglosen Nacherfüllung vom Kaufvertrag zurücktreten, heißt: Geld zurück verlangen.

Ich würde überlegen, ob man beim dritten Mangel des gleichen Typs da nicht seinen Rechtsanwalt einschalten sollte mit der Intention Samsung zu verklagen, da der Mangel wie Bornchilla83 bereits richtig gesagt hat, nie richtig behoben worden ist.


[Beitrag von TheCoasterfreak am 08. Mrz 2012, 16:04 bearbeitet]
BornChilla83
Inventar
#2573 erstellt: 08. Mrz 2012, 17:40
Achtung: Samsung hat hiermit absolut nichts zu tun und eine erwähnte Klage gegen Samsung würde überhaupt nichts bringen. Samsung ist nur die Garantieleistungen zuständig, die auf völlig freiwilliger Basis geschehen. Ihr habt auch kein Recht auf Wandlung beim dritten Mal, wenn ihr den Mangel jedesmal nur bei Samsung angezeigt bzw. die Reparatur über Samsung direkt abgewickelt habt!

Nur wenn ihr über den Händler den Mangel reklamiert, bewegen wir uns im Bereich der Gewährleistung! Nur dann habt ihr beim dritten Mangel die Möglichkeit des Wandels. Bei der Abwicklung über die Garantie durch den Hersteller habt ihr keinerlei Ansprüche.

Der hier zitierte § 437 Abs. 2 BGB greift nur bei Abwicklung über den Händler!!

Dies ist natürlich keine Rechtsberatung und jede Aussage damit ohne Gewähr


[Beitrag von BornChilla83 am 08. Mrz 2012, 17:41 bearbeitet]
TheCoasterfreak
Stammgast
#2574 erstellt: 08. Mrz 2012, 19:48
Rote Streifen: Problemlösung nahe?

Hallo,

weil bei mir langsam aber sicher auch rötliche Streifen im Panel auftauchen, habe ich schon mal direkt Samsung angerufen. Dort sagte man mir, dass das Problem bei Plasmas generell bekannt sei mit folgender technischer Begründung: Aufgrund eines Softwarefehlers werden einzelne Pixel falsch angesteuert.
Eine neue Firmware, die genau dieses Problem beheben soll, ist bereits in Bearbeitung und soll Ende März erscheinen. Auf meine skeptische Frage, ob die Software tatsächlich die Hardware beschädigt, sagte der Mitarbeiter allerdings, die Hardware würde nicht beschädigt werden... Dass bei vielen Leuten das Panel getauscht werden muss, hänge mit dem jeweiligen Einzelfall zusammen...

Aufgrund des komischen zweiten Teils des Gesprächs bin ich mir auch nicht sicher über die Seriösität seiner Aussage, das Problem beruhe auf einem Softwarefehler...


[Beitrag von TheCoasterfreak am 08. Mrz 2012, 19:49 bearbeitet]
Tobz
Ist häufiger hier
#2575 erstellt: 10. Mrz 2012, 14:32
ich würde mich auf keinen Fall mit der Lösung per Firmware Update zufrieden geben und das Gerät jedes mal sofort einschicken.

Naja für mich persönlich ist das Kapitel beendet meine Wandlung ist durch und mit ner leider doch recht saftigen Draufzahlung bin ich bald Besitzer eines PS59D6900

Ich hoffe für euch das Beste!
tovaxxx
Inventar
#2576 erstellt: 10. Mrz 2012, 15:22
@Tobz
Warte doch bis die 2012 Modelle rauskommen, dann bekommst Du den PS59D6900 bestimmt noch günstiger. Ich hoffe auch, dass ich bald wieder die lila Streifen bekomme, dass ich evtl. wandeln kann.

Will mir sowieso einen anderen holen mit einem viel besseren Schwarzwert
BornChilla83
Inventar
#2577 erstellt: 10. Mrz 2012, 18:27

Tobz schrieb:
meine Wandlung ist durch und mit ner leider doch recht saftigen Draufzahlung bin ich bald Besitzer eines PS59D6900 ;)


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