Crystal Surround Air Track Samsung

Hallo zusammen,

mein Name ist Harald, ich komme aus Hamm und bin neu hier.
Den im Titel genannten Artikel benutze ich jetzt seit einem Jahr in Verbindung mit einem Samsung Fernseher. Bisher hatte ich keine Probleme und war zufrieden. Nun, auf einmal, geht der Ton der Anlage unverhofft aus, jedoch nach einiger Zeit wieder an und läuft dann wochenlang problemlos. Wenn der entsprechende Kundendienst kommt, funktioniert dann, dank des bekannten Vorführeffektes, wieder alles bestens. Nun kommt eine zweite Merkwürdigkeit hinzu. Es ist zwar eine Kleinigkeit, aber ich weiß nicht, ob sie von Bedeutung ist. Wer von Euch die Anlage kennt oder gar besitzt weiß, dass bei eingeschaltetem System alle manuellen Bedienungselemente grün leuchten. So auch der Aus- und Einschaltesensor ganz rechts. Dieser ändert seine Farbe im "stand by-Modus" in rot. Bei mir ist es jedoch nun so, dass auch bei eingeschaltetem Gerät der Sensor seine rote Farbe behält und nicht, wie gewohnt und analog der anderen Elemente, in die grüne Farbe wechselt.
Wer kennt die Probleme?
Danke für eine Antwort und Gruß

Harald