Gibt es eine Reperatur Frist ????

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okidoki
Neuling

#1 erstellt: 06. Apr 2006, 06:38

Hallo Leute !!!!

Wollte mal nachfragen ob es eine Richtlinie gibt die sagt, wie lange eine Fernsehgerät in Reperatur bleiben darf !!!Und ab wann ich mich beschweren darf !!Uns zwar ist mein Plasma Gerät (Samsung ) seit dem 27.02 bei Samsung und habe bis heute keine richtige Antwort von Samsung bzw Servicecenter bekommen !!!!Das Gerät habe ich am 15.11.05 erworben !!!

Freue mich für jede hilfe !!!!

kaine
Stammgast

#2 erstellt: 07. Apr 2006, 07:08

Hallo,

ich hatte vor einiger Zeit die gleiche Anfrage. Das schrieb mir "MSchuetze" aus dem Areadvd.de-Forum:

"Rechtlich soll die Reparatur in einer "zumutbaren Frist" über die Bühne gehen. Das Problem ist nur, dass der Begriff "zumutbar" im BGB nicht genauer spezifiziert wird. Bei einem PC wird z.B. normalerweise ein Zeitraum von 2 Wochen als zumutbar angesehen.

Nachdem dieser zumutbare Zeitraum überschritten wurde, könntest du schriftlich eine Frist setzen (ein konkretes Datum) und erklären, dass du nach deren Ablauf vom Vertrag zurücktreten wirst. Wichtig: diese Absicht muss du in der Fristsetzung auch schriftlich erwähnen.

Wenn die Frist nicht eingehalten wird, kannst du also vom Kauf zurücktreten. Gleiches gilt nach 2 erfolglosen Reparaturversuchen (die meisten Verkäufer versuchen aber, einem einzureden, dass sie 3x versuchen dürfen, was aber nicht stimmt)."

Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen.

okidoki
Neuling

#3 erstellt: 07. Apr 2006, 11:17

Hallo

Danke für die Antwort !!!Hatte am Montag eine Frist gesetzt gehabt(Freitag 7.4.06) wie du das schon erwähnt hattest und schwups heute kam aufmal eine Anruf ,das das Gerät am Dienstag Lieferbar wäre !!!!Und ein Tip für alles :

FINGER WEG VON MEDIAMARKT !!!!!!!!

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