Plasma über Internethändler Kaufen oder nicht

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DJ.Piet
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 21. Feb 2005, 11:12
Möchte mir demnächst einen Plasma zulegen habe schon seit längerem den Samsung PS-42D4S im Auge.
Verfolge schon seit längeren über www.preisuchmaschine.de
die Preise,fallen fast täglich.

Aktueller Preis heute 1873 Euronen bei SoftShop

Meine Frage habt ihr persönliche Erfahrungen mit Internethändlern kann man da beruhigt kaufen?
gierdena
Stammgast
#2 erstellt: 21. Feb 2005, 11:19
Moin!

Du solltest halt ein paar Dinge vorher mit dem Händler klären.

- Hat der Artikel eine Herstellergarantie mit vor Ort Service (wie bei LG)
- wenn nicht, wie ist der Versand im Garantiefall geregelt!? Geht das zu Lasten des Käufers oder Verkäufers? Nicht unwichtig bei der Paketgrösse
- sollte 1.tes nicht der Fall sein musst Du dir halt darüber im klaren sein, dass Du die Verpackung nicht vernichten kannst / solltest.
- ich persönlich würde bei keinem Internetdealer kaufen den keine Sau kennt.

Mehr fällt mir so spontan nicht ein.
DJ.Piet
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 21. Feb 2005, 11:33
Laut AGBs von www.Softshop.de
Rückgaberecht innerhalb 14 Tagen in org.Verpackung,nach telefonischer Absprache wird von Spedition abgeholt.

Softshop übernimmt Rückholkosten ab Warenwert von 40 Euro

Hört sich doch gut an.
Elektro-Niggo
Hat sich gelöscht
#4 erstellt: 21. Feb 2005, 11:35
Bei den Etablierten der Branche kannst Du getrost kaufen (z.B. net-on-net, Hifi-Regler etc). Der Service ist bei denen meist besser als bei lokalen Händlern, da die auf Versand und Rücknahme spezialisiert sind, Vor allem die Möglichkeit, binnen 14 Tagen vom Kauf ohne Nennung von Gründen zurücktreten zu können, ist ein toller Vorzug- manche Händler verlängern diese Frist sogar freiwillig auf 30 Tage. Den von Dir genannten Händler kenne ich auch nicht. Achte unbedingt auch auf die angegebenen oder versprochenen Lieferzeiten. Nicht immer hat der Händler mit dem günstigsten Preis auch die Ware auf Lager.

Habe meinen Plasma von net-on-net. Das hat gut geklappt.
Motzpuppe
Ist häufiger hier
#5 erstellt: 21. Feb 2005, 11:38
Wenn der Plasmahersteller wie z.b. Pioneer einen Vorort Service anbietet kannst Du das machen. Wenn er das nicht macht würde ich auf jeden Fall die Finger davon lassen.
Weisst Du was der Versand eines Plasma zum Service kostet?

HUUUUUUUU!!!
DJ.Piet
Ist häufiger hier
#6 erstellt: 21. Feb 2005, 11:54
Versandkosten bei dem o.g.Händler

Gewicht 30-40Kg 28Euro

Hab denen auch gerade mal per E-Mail ein paar Fragen gestellt,über Anlieferung,Rücknahme bei Transportschäden,Kosten bei Rücksendung.

Mal schaun was dir mir schreiben,und ob sie Antworten dann habe ich wenigstens was schriftlich.
beri0373
Ist häufiger hier
#7 erstellt: 21. Feb 2005, 12:09
Hast du bei Softshop auch gefragt, was mit dem Plasma dazu geliefert wird?
Stichwort Lautsprecher und Fuß, ist das bei Softshop mit drin?
Ich hatte mal bei Sreenmaxx angefragt, und da sollte der PS42-D4S glaube ich ohne Lautsprecher geliefert werden.
Bei Softshop steht ja fast gar nichts zu dem Angebot.
Ich werde wohl demnächst bei HifiComponents.de bestellen.
DJ.Piet
Ist häufiger hier
#8 erstellt: 21. Feb 2005, 12:42
Habe ich alles per E-Mail nachgefragt,auch wegen den Lautsprechern.
Sobald ich ne Antwort bekomme stelle ich die mal hier rein.
hellboy77
Stammgast
#9 erstellt: 21. Feb 2005, 13:03

beri0373 schrieb:

Ich werde wohl demnächst bei HifiComponents.de bestellen.


Bei HC kann ich niemanden empfhlen zu bestellen, der Service ist unter aller Sau.
rainer24
Stammgast
#10 erstellt: 21. Feb 2005, 13:29
kleiner tipp bei hc, nimmt man die faxnummer vom versandzentrum in münchen und ändert einfach die letzen ziffern einfach ein bisschen und schaue da schon hat man jemand dran! :-)
beri0373
Ist häufiger hier
#11 erstellt: 21. Feb 2005, 14:04
@hellboy:
was für Probleme hattest du bei Hificomponents mit dem Service?
-=Hellraiser=-
Inventar
#12 erstellt: 21. Feb 2005, 14:25

beri0373 schrieb:
@hellboy:
was für Probleme hattest du bei Hificomponents mit dem Service?


Das würde mich auch intressieren. Ich bestelle schon seit 10 Jahren dort ohne Probleme.

Gruss
Sven
beri0373
Ist häufiger hier
#13 erstellt: 21. Feb 2005, 14:37
Hellraiser,
hast Du schonmal etwas Teureres bei Hificomponents gekauft?
Habe mir gerade die Kommentare bei Geizhals durchgelesen und auch hier: http://www.dooyoo.de/online-shops/hificomponents-de/1018940/
Da waren schon einige Einträge mit dabei, die sehr negativ waren.
-=Hellraiser=-
Inventar
#14 erstellt: 21. Feb 2005, 14:44
Ich denke es werde so ca 5000-6000€ insgesamt gewesen sein ohne irgend ein problem.
und so ne beurteilung kann ja auch von ....markt kommen.
hellboy77
Stammgast
#15 erstellt: 21. Feb 2005, 15:31
Ich kaufe auch oft bei HC im Ladengeschäft ein, aber nur wenn ich ganz genau weiss was ich will und das Ding auf keine Fall umtauschen will und das vorrätig ist. Service und BEratunt gleich null. Beim Versand wird dies nicht besser sein.

Hab in letzter Zeit schon viel bestellt, bei Hirsch Ille auch übelst auf die Schnautze geflogen was Rückgabe anging, wirklich sehr gut empfehlen kann ich Yagma z.b.

Ich für meinen Teil bestell mein Zeug fast nur noch über Internet Händler. Der letzte TV der mich interesiert hatte war zuhause leider gar nicht mehr so toll und ging dann zurück.
Burton83
Stammgast
#16 erstellt: 21. Feb 2005, 20:28
Ich konnte bis jetzt leider nocht nichts zum Service von Panasonic in Erfahrung bringen. Wie siehts bei dem aus? Haben die einen Vor-Ort-Service?

Gruß,
Burton
itsapio
Inventar
#17 erstellt: 21. Feb 2005, 20:48
Hallo

Kann es auch bestätigen hificomponents.de
ist ein Dreckladen hoch 3 finger weg pfui!
-=Hellraiser=-
Inventar
#18 erstellt: 21. Feb 2005, 21:00

itsasony schrieb:
Hallo

Kann es auch bestätigen hificomponents.de
ist ein Dreckladen hoch 3 finger weg pfui!


why??????
itsapio
Inventar
#19 erstellt: 21. Feb 2005, 21:33
Hi

Deswegen!
http://www.dooyoo.de/online-shops/hificomponents-de/1004427/

Und 5 meiner kumpels sind dort auch auf die Schnauze gefallen.

Einfach nur wiederlich
Vieleicht hast Du bis jetzt nur Glück dort gehabt-=Hellraiser=-
-=Hellraiser=-
Inventar
#20 erstellt: 21. Feb 2005, 21:51

itsasony schrieb:
Hi

Deswegen!
http://www.dooyoo.de/online-shops/hificomponents-de/1004427/

Und 5 meiner kumpels sind dort auch auf die Schnauze gefallen.

Einfach nur wiederlich
Vieleicht hast Du bis jetzt nur Glück dort gehabt-=Hellraiser=-


das kann wohl sein . Ich werde mir das jetzt auch 5 mal überlegen wo ich meinen Plasma kaufe. Wenns ein Pioneer wird dann hat sich HC eh erledigt. Mal abwarten was Panasonic jetzt rausbringt.
Huntermaster
Neuling
#21 erstellt: 22. Feb 2005, 19:29
Hallo DJ. Piet

habe mir vor drei Wochen einen Plasma TV beim Internetversand von Hifi Edition in Saabrücken bestellt. Hat alles super geklappt, Bestellung am Mittwoch - Lieferung Freitag, wurde mit der Spediton per Nachmnahme geliefert. Auch Beratung am Telefon war sehr gut, alles sauber Verpackt kann den Laden nur weiterempfehlen, hoffe Dir damit weitergeholfen zu haben.
Dirk.S.
Stammgast
#22 erstellt: 22. Feb 2005, 19:32

beri0373 schrieb:
Hast du bei Softshop auch gefragt, was mit dem Plasma dazu geliefert wird?
Stichwort Lautsprecher und Fuß, ist das bei Softshop mit drin?
Ich hatte mal bei Sreenmaxx angefragt, und da sollte der PS42-D4S glaube ich ohne Lautsprecher geliefert werden.
Bei Softshop steht ja fast gar nichts zu dem Angebot.
Ich werde wohl demnächst bei HifiComponents.de bestellen.
Dirk.S.
Stammgast
#23 erstellt: 22. Feb 2005, 19:34

Dirk.S. schrieb:

beri0373 schrieb:
Hast du bei Softshop auch gefragt, was mit dem Plasma dazu geliefert wird?
Stichwort Lautsprecher und Fuß, ist das bei Softshop mit drin?
Ich hatte mal bei Sreenmaxx angefragt, und da sollte der PS42-D4S glaube ich ohne Lautsprecher geliefert werden.
Bei Softshop steht ja fast gar nichts zu dem Angebot.
Ich werde wohl demnächst bei HifiComponents.de bestellen.

Lass nur ja die Finger von denen,sprech aus eigener Erfahrung
Gruss Dirk
Iridium
Schaut ab und zu mal vorbei
#24 erstellt: 23. Feb 2005, 11:07
ich rate in diesme Fall vom Inet Kauf immer ab. Der Händler vor Ort ist zwar etwas teurer, auch wenn man mit ihm verhandelt, aber du hast wen, zu dem du gehen kannst, du bekommst meist ein Ersatzgerät bei einem Defekt und sollte bereits die Lieferung bzw. die Ware fehlerhaft sein, weisste, du hast keinen Stress.

Ist mir dann auch 200 € wert, muss ich ehrlich sagen bei solchen Dingen.
Der_Franzose
Ist häufiger hier
#25 erstellt: 23. Feb 2005, 13:03
Moin,

habe unseren PANASONIC TH 42 PA 30 mit Sockel in Neumünster bei MEGA Red Zac Zac Zac vor 14 Tagen für € 2500,- bekommen!

Dies entspricht in etwa auch dem Preis im Internet.

Als ich mit dem Verkäufer gemeinsam fest stellte, daß der Plasma nebst Karton nicht in unser Fahrzeug HOCHKANT passte, lieferte er ihn mir binnen 30 Minuten für lediglich Aufpreis € 50,00 auf einem Samstag, Laden rappelvoll, nach Hause!

Sowas bekommt man nur vor Ort!

Und sowas kaufe ich auch nur vor Ort.

Das ist meine Meinung - und meine Art, Hochwertiges zu erwerben! Geiz ist nicht immer geil!

Gruß

der frische Franzose
-=Hellraiser=-
Inventar
#26 erstellt: 23. Feb 2005, 13:10

Der_Franzose schrieb:
Moin,



Dies entspricht in etwa auch dem Preis im Internet.

lediglich Aufpreis € 50,00 auf einem Samstag, Laden rappelvoll, nach Hause!



der frische Franzose :prost


naja 50€ da hättest Du dir das teil auch mit einem taxi nach hause bringen lassen können. Bzw das hätten die auch umsonst machen können (Kundenservice)
Gruss
Sven
Iridium
Schaut ab und zu mal vorbei
#27 erstellt: 23. Feb 2005, 14:31
Nunja, Service hin oder her, aber der Preis schien schon extrem günstig, wie er selbst sagte, da kann man 50 e verschmerzen, immerhin sind es auch Kosten für das Unternehmen.

Aber man sieht daran eben, dass Service wichtig ist oder sein sollte und daher rate ich "Finger weg vom Inet Kauf!"
beri0373
Ist häufiger hier
#28 erstellt: 23. Feb 2005, 18:07

Dirk.S. schrieb:

Dirk.S. schrieb:

beri0373 schrieb:
Hast du bei Softshop auch gefragt, was mit dem Plasma dazu geliefert wird?
Stichwort Lautsprecher und Fuß, ist das bei Softshop mit drin?
Ich hatte mal bei Sreenmaxx angefragt, und da sollte der PS42-D4S glaube ich ohne Lautsprecher geliefert werden.
Bei Softshop steht ja fast gar nichts zu dem Angebot.
Ich werde wohl demnächst bei HifiComponents.de bestellen.

Lass nur ja die Finger von denen,sprech aus eigener Erfahrung
Gruss Dirk


Hallo Dirk,
was genau für eine Erfahrung hast du denn gemacht?
Der_Franzose
Ist häufiger hier
#29 erstellt: 24. Feb 2005, 10:50

-=Hellraiser=- schrieb:

Der_Franzose schrieb:
Moin,



Dies entspricht in etwa auch dem Preis im Internet.

lediglich Aufpreis € 50,00 auf einem Samstag, Laden rappelvoll, nach Hause!



der frische Franzose :prost


naja 50€ da hättest Du dir das teil auch mit einem taxi nach hause bringen lassen können. Bzw das hätten die auch umsonst machen können (Kundenservice)
Gruss
Sven




Moin Moin,

nee nee...MegaRedZacZacZac ist in Neumünster, ich selber wohne im Kreis RD...knapp 40 km also zu fahren.

50 Euros mit´m Taxi hätte da nicht gelangt.

Dessen ungeachtet: Die haben extra einen Verkäufer abgestellt, der mit deren Transporter das Ding zu uns nach Hause gebracht, und auch ein wenig geholfen hat.

Wie erwähnt war der Laden rappelvoll an diesem Samstag, und ich habe mich immens gefreut, daß das sofort geklappt hat.

Die 50 Euro waren es mir mehr als wert!!

Wer da noch ´nen Grund zum meckern findet, findet überall was zu meckern.

Für mich war´s absolut okay, und ich denke, DAS ist die Hauptsache!

Gruß
-=Hellraiser=-
Inventar
#30 erstellt: 24. Feb 2005, 11:06
dann stimme ich dir voll zu
DJ.Piet
Ist häufiger hier
#31 erstellt: 25. Feb 2005, 09:02

DJ.Piet schrieb:
Habe ich alles per E-Mail nachgefragt,auch wegen den Lautsprechern.
Sobald ich ne Antwort bekomme stelle ich die mal hier rein.


Tja,Leute auf meine E-Mail Anfrage vom 21.2 habe ich bis heute keine Antwort bekommen von SoftShop,obwohl sie auf ihrer Homepage schreiben das man innerhalb von 24Std. eine Antwort bekommt.
Wenn ich mir vorstelle ich kaufe dort ein Plasma und der hat ne Macke und die sind dann bei einer Rücksendung des Gerätes genauso schreibfaul bin ich doch etwas vorsichtig bei dem Laden.

Habe im Forum gelesen das einige mit Redcoon und NetoNet ganz zufrieden sind,obwohl sie etwas teurer sind bei Plasmas

Mmmmh,Tipps wären nicht schlecht
Elektro-Niggo
Hat sich gelöscht
#32 erstellt: 25. Feb 2005, 10:15

Habe im Forum gelesen das einige mit Redcoon und NetoNet ganz zufrieden sind,obwohl sie etwas teurer sind bei Plasmas


Habe meinen Philips 42PF9966 bei NetOnNet gekauft. Ich muss sagen: 1A Service. Als ich bestellt habe (Januar 2005) war das das günstigste vorrätige Angebot unter www.preissuchmaschine.de.

Achte unbedingt bei super-super-billig-Angeboten darauf, ob die die Ware auch liefern können. Sonst kann es sein, dass Du auch mal ein zwei Monate auf Deinen Plasma warten musst und dann ist Dein vermeintlich super-super-günstiges Angebot durch den üblichen Preisverfall gar kein so günstiges Angebot mehr.
beri0373
Ist häufiger hier
#33 erstellt: 04. Mrz 2005, 10:32
Bei HC werde ich nach div. negativen Berichten nicht mehr bestellen. Ich schwanke jetzt zwischen Yagma und Redcoon.
Gibt es Einwände zu den beiden letztgenannten?
-=Hellraiser=-
Inventar
#34 erstellt: 04. Mrz 2005, 10:51
Hallo erst konnte ich HC nur loben und dann passiert mir das hier.

http://www.hifi-foru...rum_id=8&thread=1350

nie wieder sag ich nur
Gruss
Sven
PoLyAmId
Inventar
#35 erstellt: 04. Mrz 2005, 11:10
Ich kann nur den tollen Service und die unproblematische Abwicklung bei Schaden über redcoon loben. Die Leute haben mir bei meinem Displaybruch (Transportschaden) schnell und unbürokratisch 2 Tage später einen neuen Panasonic hingestellt wobei der Alte bis dato nicht mal abgeholt war.

Perfekt!
The_Darkside
Ist häufiger hier
#36 erstellt: 04. Mrz 2005, 13:21
Hab den Pio 435FDE jetzt bei mediadeal geordert, wird nächste Woche per Spedition geliefert !
Der Laden hat ja schon ein paar positive Meinungen hier aus dem Forum, außerdem ist er hier ganz in der Nähe, falls es Probleme geben sollte! Und vom Preis war er unschlagbar!

Gruß
Darky
KermitClz
Ist häufiger hier
#37 erstellt: 04. Mrz 2005, 14:15
Jetzt will ich doch auch mal meinen Senf dazu geben.
Auf "schwarze Schafe" und Ärger trifft man überall. Ich perönlich würde immer wieder bei einem I-net Händler (der halbwegs bekannt ist) bestellen, da man Dank Fernabsatzgesetz (vorausgesetzt der Händler kommt aus Deutschland) ab einem Warenwert von 40 Euro (glaube ich) bei nicht gefallen die Ware einfach auf Kosten des Verkäufers retour gehen lassen kann. Bei Defekt spielt der Warenwert keine Rolle, da muss der Händler so oder so bezahlen. So sollte es zumin. meines Wissens nach sein. Dies sage ich, obwohl ich vor 3 Jahren da noch ganz anders dachte. Ich hatte mir einen 16:9 TV von Sharp bei NetonNet (NON) bestellt. Das Teil hatte n Defekt in der Bildröhre (ich glaube n Haarriss). Es änderten sich nach längerer Betriebszeit die Farben und irgendwann schaltete er sich von selber ab. Das Gerät ging 2-3 mal hin und zurück, ohne das der Fehler gefunden/behoben wurde. Es war einfach nur nervig. Letztendlich kam heraus, dass NON der Werkstatt, die den Fall bearbeitete, nie die richtige Fehlerbeschreibung (die ich aber jedesmal beigelegt hatte) gegeben hatte. Als ich dann völlig entnervt (ich glaube beim 3ten Anlauf) mit der Werkstatt verbunden wurde und persönlich den Fehler nochmal schildern durfte, wurde er ganz fix gefunden. Es hiess: Ersatzteillieferung würde 4 Wochen dauern, da war ich abba schon seit 6-8 Wochen dabei mit Hin-und-Herschicken und wollte den Stress nicht mehr. Ich wollte mein Geld zurück. Dann hiess es: Sie hätten dasselbe Gerät auf Lager (fast neu, nur ohne Karton ...ok hätte einen stutzig machen sollen!). Ich willigte ein, das Gerät zu nehmen, da der TV eigentlich n tolles Bild hatte (wenn er funzte) PiP, 100 Hz etc pp. Das Austauschgerät hatte leider n Tonproblem (wurde von selbst leiser und lauter und Klang einfach besch...). Zu erwähnen wäre noch, dass während dieser ganzen "Austauschzeremonie" auch einmal die Fernbedienung von NON verbummelt wurde, welche nachbestellt werden musste (erst wollten se mir ne Universale geben, die ich abba net wollte) . Als ich auch dieses Austauschgerät retour gehen ließ, bekam ich mein Geld zurück.

So, warum würde ich nun nach all dem Ärger wieder online bestellen? Was heisst würde, ich hab's ja getan. Es gibt 2 Gründe:

1.) Wenn die Ware nicht grade Vorort als Superschnäppchen irgendwo zu haben ist, kann es bei Plasmas ganz fix sein (jenachdem wo man in Deutschalnd wohnt), das Preisunterschiede bis zu 1000 Euro (!!) keine Seltenheit sind.

2.) Ich in meinem Fall auch selber ein bischen zu blöd war!! Der Defekt trat nach 13 Tagen (!)(einem Tag vor der 14 Tage-Frist) das erste Mal auf. Wenn ich dann den Kaufvertrag rückgängig gemacht hätte (wurde mir von NON auch angeboten, ich war ja abba eigentlich mit dem TV zufrieden und wollte das Modell haben -> einfach umtauschen wollten se allerdings nicht), dann hätte ich mein Geld zurückbekommen und hätte das Teil halt woanders kaufen müssen/können.

Naja, aus Fehlern wird man klug und man kann ja nicht immer Scheiße an den Händen haben!
So, ich hoffe, dass der Thread trotz der Länge auch von jmd gelesen wird und außerdem sei an dieser stelle noch mal dran erinnert, dass es hier vor Kurzem noch ein Thread gab, in dem Saturn (was ja ein Vorort Händler ist) einen Pana mit gerissenem Panal nicht umtauschen wollte!!


[Beitrag von KermitClz am 04. Mrz 2005, 14:17 bearbeitet]
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