Philips 32PW8807 - Gerät mit Idenditätsproblem?

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Bucko
Neuling

#1 erstellt: 29. Sep 2004, 11:49

Hallo Forum,

ich habe seit kurzem ein größeres Problem mit o.g. Gerät:

Nach ca. 18 Monaten relativ störungsfreiem Betrieb schaltete sich der Fernseher quasi "über Nacht" wohl in einen anderen Modus. Seit dieser Verändung treten die folgenden Symptome auf:

1.) Die Umschalttaste für das Format (vorher 16:9, 4:3, Breitbild, Superzoom,...) läst nun nur noch die Modi 4:3 und "Bildhöhe reduziert" (das gab es vorher gar nicht) zu.

2.) Die Zoomtaste ist ohne Funktion

3.) Videotexttaste ist ohne Funktion

4.) Die 3. Scartbuchse scheint deaktiviert zu sein (keine Funktion und auch in der Programmliste nicht mehr vorhanden)

5.) Das Bild ist grundsätzlich über den gesamten Bildschirm gestreckt und von schlechter Qualität.

6.) Einzelne Menüpunkte die es lt. Manual geben sollte sind verschwunden.

Insgesamt entsteht der Eindruck, dass eine Software für ein anderes Gerät (eventuell 4:3 Modell?) ausgeführt wird.

Besteht die Möglichkeit, das Gerät über einen Servicemode zurückzusetzen oder bleibt mir nur der Kundendienst (schauder)?

Vielen Dank für Eure Hilfe

Gruß

Bucko

[Beitrag von Bucko am 29. Sep 2004, 12:15 bearbeitet]

Beton
Stammgast

#2 erstellt: 30. Sep 2004, 18:25

Hi

der Effekt ist auf ein Softwareproblem zurückzuführen. Das Gerät hat einen totalen Datenabsturz erlitten und wurde nun mit einem Notdatensatz gestartet.
Man kann im Servicemode (Aufrufen mit der Tastenkombi '0' '6' '2' '5' '9' '6' 'i+') die entsprechenden Optionscode's (die für dein Gerät gültigen stehen auf einem Aufkleber der auf der Bildröhre angebracht ist) neu eingeben.
Anschließend muss aber auch noch die kpl. Bildgeometrie (und zwar in der Reihenfolge 'Normal Geometrie', 'Super Wide Geometrie' und zum Schluss '4:3 Geometrie') neu eingestellt werden.
Desweiteren muss ein Weissabgleich durchgeführt werden (diesmal für die Bildeinstellungen 'Normal','Cool' und 'Warm' einzeln).
Das grösste Problem dürfte aber der sog. ZF-Abgleich werden. Hier müssen die Punkte 'IFC' und 'AGC' so eingestellt werden, dass der Tuner bei den richtigen Frequenzen anhält und mit der richtigen Amplitude weiterleitet. Hierzu benötigt man, um es richtig zu machen, einen Normbildtestgenerator, der in der Lage ist, auf der Frequenz 475,25 MHz mit einer Stärke vom 60dBµV ein Testbild zu erzeugen. Ohne entsprechenden Generator bleibt nur ausprobieren bis man entsorechend passende Werte gefunden hat.
Da es von der Fa. Philips für dieses Gerät keine einwandfrei funktionierende Software gibt, und wohl auch nie geben wird, sollte unbedingt noch die Option 'Flashram' anktiviert werden (obwohl das Gerät keinen Flashram hat). Dann soll dieser Effekt angeblich nicht mehr auftreten allerdings haben einige Tasten auf der FB dann tlw. andere Funktionen als vorher (z.B. die Farbtasten).
Da du schreibtst, dass das Gerät erst ca. 18 Monate alt ist, ist das ganze ein eindeutiger Fall für den Kundendienst, da das Gerät 24 Monate Garantie hat.