Kein Ton-nur leises brummen

Hallo zusammen,

vielleicht kann mir einer von euch bei meinem riesigen Subwoofer-Problem helfen. Anbei ein Mail, welches ich an den Kenwood Support gesendet habe:

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe folgende Kenwood Receiver (KRF-V5060 und KRF-V7200). Beide Receiver habe ich an ein 5.1 System (Magnat Cubus 5.1 Active) angeschlossen. Der Subwoofer ist ein aktives Gerät. Bei beiden Receivern habe ich den Subwoofer am Pre Out angeschlossen. Die DVD Player (DVF-V3060 und DVF-V5400) sind per Optical Kabel mit den Receivern verbunden.
Nun tritt leider folgendes Problem auf: Bei beiden Geräten ist beim Abspielen einer DVD (egal ob in Dolby Digital oder DTS) kein Bass zu hören. Die Receiver zeigen beide auf dem Display auch nicht die Kontrolleute „SW“ an, sondern lediglich LFE.
Auch ein tauschen der gesamten Lautsprecherverkabelung und der Einsatz eines anderen Lautsprechersystems hat keine Abhilfe schaffen können. Auch eine alternative Verkabelung vom Receiver zum DVD Player (Coax Kabel) war nicht erfolgreich.
Bei der Kombination vom KRF V-5060 und dem DVF V-3060 war vor ca. 3 Jahren das Problem nicht aufgetreten. An dieser Kombination hat der SW ohne Probleme funktioniert und die Kontrolleute „SW“ leuchtete auf.
Auch diverse Tests mit anderen DVD’s und anderen Kabel (Lautsprecherkabel, Cinch-Kabel, Optische-Kabel) konnten das Problem bisher nicht lösen.
Da das Problem bei beiden Kombinationen auftritt, schließe ich einen technischen Defekt aus, so mal die Kombination KRF V-7200 und DVF V-5400 komplett neu angeschafft wurde.
Für eine Antwort bedanke ich mich im voraus


Zusammengefasst heißt es: Ich habe zwei Receiver KRF V-5060 und KRF V-7200 an einem Magnat Cubus 5.1 Aktiv System. Leider habe ich bei beiden Systemen keinen Bass aus dem Subwoofer. Ich habe die Receiver auch bei meinem Sohn an einem Teufel Concept Lautsprechersystem getestet. Auch habe ich beide DVD Player an dem Receiver meines Sohnes getestet (Denon AVR-1906).
Aber auch hier wieder kein Bass.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass beide Receiver einen technischen Defekt haben, zu mal der 7200er nagelneu ist.

Wenn mir einer helfen kann wäre ich wieder in der Lage Nachts ruhig zuschlafen.

Vorab schon mal vielen Dank