TX-65GZW954 YouTube App startet nicht

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toni1963_de
Neuling

#1 erstellt: 13. Sep 2023, 21:29

Hallo,
Bei meinem Panasonic TX-65GZW954 Fernseher funktioniert seit einigen Wochen die YouTube App nicht. Es lädt nur mehrfach und bricht dann mit der Meldung Netzwerkfehler ab. Alle anderen Apps funktionieren, Netzwerk ist ok, App ist von 2018 und eine neuere ist im App Market nicht vorhanden. Da es ein geschlossenes System ist , kann man auch nirgentwo anders Apps runterladen. Panasonic sagt man müsse sich an YouTube wenden, da Panasonic nur die Platform zur Verfügung stellt. Wie kriege ich jetzt Youtube zum laufen?
LG
Thomas

dan_oldb
Inventar

#2 erstellt: 13. Sep 2023, 22:36

Wenn du Glück hast hat sich nur "etwas verklemmt" und du kannst die App eventuell de- und wieder neu installieren; wenn das nicht geht oder nicht hilft könnte ein Reset auf Werkseinstellungen helfen.
Wenn du Pech hast hat Youtube aber auch einfach die Unterstützung für so alte App-Versionen eingestellt oder schlicht etwas geändert so dass so alte Apps nicht mehr funktionieren.
Dann bleibt dir z.B. noch ein Streaming Stick wie Chromecast oder FireTV Stick.

toni1963_de
Neuling

#3 erstellt: 14. Sep 2023, 12:22

Hallo,
Ich habe schon mehrfach die App neu installiert und auch die neueste Firmware für das TV Gerät installiert.
Leider ohne Erfolg.
Gibt es einen direkten Weg sich an You Tube zu wenden, um Hilfe/ eine neuere AppVersion zu bekommen ?
LG
Thomas

dan_oldb
Inventar

#4 erstellt: 14. Sep 2023, 15:14

Wenn Youtube die App für den TV anpassen müsste werden sie das sicherlich bewusst nicht tun, bzw. sich nicht dafür interessieren ob du danach fragst oder nicht. Sie werden auch entsprechende Regelungen mit Panasonic haben wie lange sie die App für welche Geräte pflegen.

Aber fühl dich frei:

https://support.google.com/youtube/?hl=de#topic=9257498

EiGuscheMa
Inventar

#5 erstellt: 14. Sep 2023, 15:37

Hallo Thomas,

trotz intensiver Suche im Web finde ich niemanden der sonst noch dieses YouTube Problem mit dem TX-65GZW954 hat.

Daher halte ich einen Defekt Deines Gerätes durchaus für möglich.

Wieso der Defekt nur bei YouTube auffällt wirst Du nicht herausfinden.

y0r
Stammgast

#6 erstellt: 14. Sep 2023, 15:38

Was für ein OS läuft denn auf dem TV? Eventuell mal nach diesem +youtube suchen.

tortellini1977
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 25. Sep 2023, 17:20

Hallo!

Auf meinem EZW954 funktioniert die App noch wunderbar. Vielleicht mal den TV für 5min vom Strom trennen und nochmal probieren?

VG Torsten

Welle72
Inventar

#8 erstellt: 27. Sep 2023, 06:30

Hallo,
bau mal mit deinem Handy ein W-LAN Hotspot auf und melde den TV auf dieses an. Dann starte mal die YT-APP. So kannst Du ggf. ein Problem mit deinem lokalen Netzwerk ausschliessen (Port-Problem am Router).

berniebaerchen
Stammgast

#9 erstellt: 29. Okt 2023, 17:57

Es scheint seit August eine neue Firmware zu geben.
Manuelle Prüfung an meinem 1004 hat mich darauf gebracht.

Hast Du die aktuelle Firmware installiert?

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