TX-65JZW2004 - Riesen Probleme Mit HD+ Operator App

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Kartamar
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 26. Jan 2022, 18:40

Ich habe mir einen TX-65JZW2004 gegönnt und bin am verzweifeln.
Beim TV sind 6 Monate HD+ dabei. Dafür habe ich die Operator App von HD+ installiert.
Soweit funktioniert alles. Aber!
Die App steigt fast täglich komplett aus, so dass die Sender nicht mehr entschlüsselt werden. Es hat den Anschein dass diese keine Internetverbindung bekommt. Da die App selbst nicht einmal startet in dem Moment. Der TV hat aber Internet, weil alles andere wie Disney+ wunderbar läuft.
Die App steigt entweder direkt beim Einschalten aus und das Bild bleibt schwarz, oder manchmal auch während dem Sehen. Der Programmguide versagte auch 2 mal schon seine Dienste. 😡
Die Einzige Möglichkeit dies zu beheben, ist den TV am Hauptschalter auszuschalten. Danach geht alles wieder ganz normal.

Meine Lösungsversuche
- TV Werkszustand und neu eingerichtet —-> erfolglos
- Feste IP vergeben —-> erfolglos
- TV über Netzwerkkabel mit Router verbunden —-> erfolglos
- TV Firmware und Operator App auf Updates geprüft —-> Alles aktuell
Hat ähnliche Probleme noch jemand?
Ist das Problem generell bekannt?
Liegt es am TV? Garantiefall?
Hat evtl. jemand einen Workaround dafür?

tim_tiger
Schaut ab und zu mal vorbei

#2 erstellt: 26. Jan 2022, 21:00

Ich hätte ein ähnliches Problem mit meinem GZX1509. Oft kam verschlüsselter Sender und ähnliches. Zweimal würde das Mainboard getauscht. Mittlerweile läuft es Recht stabil.
Mein letztes Telefonat mit Panasonic ergab nur, ich sollte mir eine hdplus Karte mit Modul nehmen, für die App ist Panasonic nicht verantwortlich. Fand ich nicht sehr nett als Aussage.
Ich hab noch eine Einstellung am Router für den TV gemacht, Selbständige Portfreigaben erlauben. Seitdem läuft's gefühlt besser.

Kartamar
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 27. Jan 2022, 08:42

Ja genau so wirkt sich das bei mir auch aus.

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