Arbeiten beim Paneltausch

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PBW
Stammgast

#1 erstellt: 18. Apr 2021, 14:34

Meine Frage richtet sich an diejenigen, bei denen bereits einmal ein Paneltausch vorgenommen wurde.
Wurde bei Euch, neben dem Umbau der Elektronik, zusätzlich noch irgendetwas am Gerät eingestellt bzw. zurückgesetzt?
Bei meinem C8 wurde nach 2 Jahren (ca. 4000 Betriebsstunden) letzte Woche das Panel getauscht - angeblich gegen eines aus neuerer Produktion.
Es wurden weder die Betriebsstunden (und damit der Zähler für den großen Algo) zurückgesetzt, noch irgendetwas bzgl. der Kalibrierung angepasst.
Das neue Panel hat nicht nur eine schlechtere Qualität (Farbstich), sondern ist m.E. auch geringfügig dunkler und differenziert dunkle Grautöne nicht so gut wie das alte Panel.
Ein Werksreset wurde bereits gemacht, allerdings ohne sichtbaren Erfolg.

TrueVision
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 18. Apr 2021, 21:59

PBW (Beitrag #1) schrieb:

Wurde bei Euch, neben dem Umbau der Elektronik, zusätzlich noch irgendetwas am Gerät eingestellt bzw. zurückgesetzt?

Beim Paneltausch wird hier nichts weiter gemacht. Hat zwei Konsequenzen:

1. Der Betriebsstundenzähler stimmt nicht mehr. Dadurch laufen auch die großen (JB) Kompensationszyklen etwas zu früh. Sollte aber keine negativen Konsequenzen haben.
2. Die WB-Werte die auf dem Mainboard gespeichert sind (Werkskalibrierung) passen nicht mehr zum Panel. Dadurch kann eine entsprechende Verschlechterung der Farbwiedergabe entstehen.

Nur beim Mainboardtausch (also wenn das Panel gleich bleibt) werden die WB-Werte vom alten Board auf das neue übertragen.

PBW (Beitrag #1) schrieb:

Das neue Panel hat nicht nur eine schlechtere Qualität (Farbstich), sondern ist m.E. auch geringfügig dunkler und differenziert dunkle Grautöne nicht so gut wie das alte Panel.

Farbstiche sind ein generelles Problem der OLED TVs von LG, das kann am Panel liegen und solltest du je nach Ausmaß bei LG beanstanden.

Allgemeiner Hinweis: das Panel braucht so um die 100 Stunden Betriebszeit, bis es halbwegs stabil ist. Ein großflächiger Farbstich geht damit aber nicht weg.
Unterschiede in der maximalen Helligkeit zwischen Panels sind ebenfalls normal.

PBW
Stammgast

#3 erstellt: 20. Apr 2021, 08:08

Bezüglich des Farbstiches stehe ich vor dem Problem, dass ich durch meine Reklamation in letzter Minute nun aus der Garantie heraus bin.
Eine Garantie auf das getauschte Panel gibt es laut Service-Mitarbeiter nicht.
Die Bereitschaft LGs, sich mit dem Thema auseinanderzusetzen, hält sich daher in Grenzen.

Stalingrad
Inventar

#4 erstellt: 20. Apr 2021, 11:16

Da hat der Servicemitarbeiter Blödsinn erzählt. Auf ein Austauschteil gibt es immer ein halbes Jahr Ersatzteilgarantie, egal ob Du den Austausch selbst bezahlt hast oder er auf Garantie erfolgte.
Eine andere Frage ist, ob LG den Farbstich als Mangel anerkennt.

PBW
Stammgast

#5 erstellt: 20. Apr 2021, 19:36

Stalingrad (Beitrag #4) schrieb:

Eine andere Frage ist, ob LG den Farbstich als Mangel anerkennt.

Ja, der Servicemitarbeiter hat auch schon das obligatorische "Das liegt innerhalb der Spezifikation"-Statement losgelassen.