Onkyo 717 Pure Audio LED leuchtet dauerhaft , Display dunkel + Audyssey Fehler

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Annette2110
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 01. Dez 2013, 10:30

Moinsen liebe Gemeinde!

Seit einigen Tagen besitze ich den AVR und fummel mich noch in die Materie - nicht immer logisch die Kiste, aber das wird schon noch.

Mein Problem (Denkfehler??):

AVR aus Karton geholt, an Steckdose angeschlossen - alles schön. Dann ausgestöpselt und an den richtigen Platz gestellt, angeschlossen, eingeschaltet, auch noch Alles gut! Beim "Experimentieren" nicht aufgepasst - auf einmal Display schwarz, blaue LED leuchtet und geht nicht mehr aus. Auch nicht wenn der Onkyo im Standby ist!

Das Benutzerhandbuch hilft mir da auch nicht weiter - Pure Audio scheint eingeschaltet. Die Taste unterhalb der LED auch so oft gedrückt, dass mein Zeigefinger mittlerweile Hornhaut hat. Da tut sich nix. Reset mehrfach ausgeführt! Ich habe sogar in einem Anfall von geistiger Umnachtung per USB ein Update gemacht - witzig wenn man nicht sieht wieviel Prozent auf dem Display stehen - ist ja dunkel! Hat aber mit viel Geduld geklappt!

Ergebnis: Immernoch das Gleiche!

Zur angeschlossenen Peripherie:

2x Canton Full Range Boxen (Front)
3x Sony Satelliten (Center, Surround)
1x Sony Blu Ray Player (HDMI1)
1x Dreambox 8000 (HDMI 2)
1x Intensity Shuttle Breakoutbox / Avid Media Composer (HDMI 3)
1x Sony KDL 52 Z5800 (HDMI Main / mit Steuerung)
1x Sony VPL VW60 Beamer (HDMI Sub)

Noch nichts Analoges angeschlossen. Kommt aber noch.

Zone 2 und 3 nicht benutzt. Bin ratlos und vertraue Euch meine Sorgen an. Ganz witzig: Wenn ich den Verstärker von Strom getrennt habe, dann wieder anschließe leuchtet kurz das Display komplett auf, für 0,1 Sekunden danach die normale Anzeige - DUNKEL!
Danke für Eure Zeit!

Annette

oessi48
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 01. Dez 2013, 16:29

Abgesehen von den beiden Fehlern: Funktioniert der AVR denn?
Hast du schon mal versucht eine Bluray abzuspielen? Dann sollte der AVR ja in DTS/Dolby schalten wenn ein entsprechendes Signal vom Player kommt. Und Pure Audio sollte aus gehen. Wenn ich bei mir die Pure Audio Taste unter der LED drücke schaltet der AVR zwischen (bei mir) Stereo und Pure Audio hin und her.

Ansonsten könnte sein dass du Hybrid Standby aktiviert hast, Seite 51 BDA? Das wäre aber die LED auf der rechten Seite des AVR.

Annette2110
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 01. Dez 2013, 17:56

Der AVR funktioniert. Das ist ja das Witzige! Sobald ich etwas im DTS, DD oder nur PCM Stereo abhöre, klackern die Relais. Die verschiedenen Abhörmodi kann ich auch anwählen - egal ob Music, THX und Co.

Und es leuchtet die blaue LED links über der Pure-Audio-Taste. Auch wenn das Gerät im Standby ist. Macht mich ehrlich stutzig. Wenn ich diese Taste drücke, dann sehe ich auf meinem TV wie es dann zwischen dem Pure-Audio und Direct toggelt.

Die Kiste fudelt, bleibt mir aber ein Rätsel.

Linkes Foto: AVR aus / Rechtes Foto: AVR an!
Es wird noch lustiger! Natürlich versuche ich der Sache Herr zu werden (was rein biologisch schon lustig ist), allerdings hat das Teil noch 'ne "Macke": Ich drücke am AVR direkt den Power-Knopf und was passiert? Der Lichtring am Lautstärkeregler geht aus, der Verstärker aber nicht! Sobald ich die Taste loslasse, ist der RIng wieder hell.... Ich bin völlig konfus! MIt der Fernbedienung funktioniert das Ein- und Ausschalten perfekt.

Was den Audessey Fehler angeht habe ich noch gar nicht beschrieben. Nur soviel: Wenn ich das Einmessmikro einstecke, dann geht das System wie erwartet in den Messmodus. Ich platzierte das Mikro in jedem Winkel meines Raumes, der Fehler war immer der Gleiche. Die Messung fängt vorne links an. Mein armer Canton plustert sich 3 mal mit der schnell steigenden Sinuskurve auf. Nach der 3. Stufe beendet das Programm mit einem Boxenfehler. Ich habe die Phasen vertauscht, das Kabel neu gezogen und wie geschrieben ein paar andere Messwinkel versucht. Immer der gleiche Fehler nach dem ersten Lautsprecher! Unser Wohnzimmer ist etwas hallig (Holzfußboden) und die Lautsprecher stehen an der Wand in den Ecken. Und da kriege ich sie auch nicht weg, sonst bekomme ich eine Beule (grins).

Alternativ habe ich den Verstärker auch mittels Verlängerungskabel an eine andere Steckdose angeschlossen, auch dort den Stecker umgekehrt eingesetzt. Kein Unterschied.

Meine Verzweifelung wächst ein wenig. Ihr seid meine Hoffnung. ;-)

LG

Annette

[Beitrag von Annette2110 am 01. Dez 2013, 18:19 bearbeitet]

Igelfrau
Inventar

#4 erstellt: 02. Dez 2013, 17:59

Im PURE AUDIO Modus wird das Display abgeschaltet und die baue LED leuchtet. Das ist so völlig in Ordnung und designed. Steht auch in der BDA!

Wird ein anderer Hörmodus als PURE AUDIO gewählt, ist auch das Display wieder an und die blaue LED für diesen PURE AUDIO Hörmodus erlischt.

Hast du die BDA denn mittlerweile wenigstens schon mal gelesen?

Annette2110
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 03. Dez 2013, 05:20

Ja, ich habe die BDA zwar nicht komplett, aber die wichtigsten Stellen zu diesem Thema durchgelesen. Aber vielleicht habe ich es nicht deutlich genug geschrieben:
1. Fehler: Es lässt sich die PURE-AUDIO-Taste einfach nicht mehr ausschalten. Auch wenn der AVR abgeschaltet ist leuchtet die blaue LED über der PURE-AUDIO-Taste.
2. Fehler: Mit der POWER-Taste (am AVR) kann ich das Gerät zwar einschalten, aber nicht mehr ausschalten. Per Fernbedienung geht das ohne Probleme.
3. Fehler: AVR Abgeschaltet, fast 15 Sekunden lang klackert irgendein Relais noch im Sekundentakt rum.
4. Fehler: Die Audessey- Einmessung funktioniert überhaupt nicht. Schon beim ersten Lautsprecher hakt es. Egal ob ich die Phase tausche, einen anderen Lautsprecher nehme, das Mikro und/oder die Box umstelle - es will einfach nicht! Auch egal welche Lautsprecherkonfiguration ich nehme...

Mittlerweile habe ich Onkyo per Mail (Telefon ist ein Witz! 15 mal jeweils 6 Minuten in der Warteschleife gehangen und rausgekickt!) und die Servicewerkstatt in Köln kontaktiert - das Gerät hat einen Defekt. Also alles wieder ausgebaut, eingepackt und weggeschickt. Muss ich halt noch ein bisserl warten. Es ist mein 2. AVR von Onkyo (der Erste war damals der TX-DS 555 ein "treuer Begleiter", läuft heute noch im Büro), aber der 717 wird mein letzter Kauf von diesem Hersteller gewesen sein. Nur 2 Servicewerkstätten in NRW finde ich harnebüchen und davon eine, welche auf ihrer Webseite nicht einmal den Onkyo-Service darstellt! Schade!

Annette2110
Schaut ab und zu mal vorbei

#6 erstellt: 06. Dez 2013, 11:14

Letzte Neuigkeiten:
Mein 717 ist in der Servicewerkstatt und die Hauptplatine samt CPU ist defekt. Wahrscheinlich wird der Verstärker erst nach Weihnachten wieder in meinem Wohnzimmer sein....

Kommt so was öfters vor?

elchupacabre
Inventar

#7 erstellt: 06. Dez 2013, 11:14

Nein

SirHenri-70
Stammgast

#8 erstellt: 06. Dez 2013, 12:46

Moin,
ich denke wir müssen hier nichts schön reden. Habe zwar auch einen Onkyo, aber was die Qualität und Haltbarkeit der Geräte angeht ist hier noch einiges zu verbessern. Wird hier nicht endlich mal bei Onkyo der Arsch zusammem gekniffen, werden immer mehr Kunden abspringen und die Firma wird in naher Zukunft Pleite gehen.
Bei der Masse an defekten, sind meist Reparaturen nicht unter 3 Wochen zu bewältigen. Bei mir waren es damals 6 Wochen. Das Gerät war nicht mehr zu reparieren, bekam aber auf Kulanz das Geld zurück.Dafür an dieser Stelle ein Lob.
Ich kann nur hoffen das sich Onkyo wieder fängt, und endlich mal wieder Geräte mit langer Haltbarkeit baut.

Grüße
Jörg