hd+ sat receiver an denon avr 3808 probleme!

hallo leute ,
zunächst einmal weiss ich gar nicht ob ich hier mit dieser frage richtig bin , kann sie nicht selbst nicht wirklich einordnen.
ich habe einen av receiver , denon avr 3808, über den ich alles per hdmi betreibe , immer alles fehlerlos.
nun wollte ich meinen humax hd1000 ersetzen gegen einen sat receiver, der die möglichkeit bietet sky und hd+ in einem gerät zu empfangen , habe mich letztendlich für den telestar diginova hd+ (baugleich mit technisat digit hd8+ )entschieden mit alphacrypt für die sky karte.
angeschloessen alles wie immer , alles kein problem , die sky programme laufen einwandfrei.
MEIN PROBLEM was immer wieder vorkommt: beim umschalten auf einen hd+ kanal bekommt der denon das bild nicht auf den fernseher, ton einwandfrei , der tv wechselt bei schwarzen bildschirm nur die anzeige zwischen 16:9 und breitbild ohne ein bild darzustellen
die einzige möglichkeit jetzt wieder ein bild zu bekommen ist aufstehen und den sat-reciever vom strom zu trennen , dann geht es wieder, teilweise nur bis zum nächsten wechsel auf einen hd+ kanal ..
schliesse ich den sat-receiver direkt am tv an hab ich den fehler nicht , daher führe ich ihn auf den denon zurück.
was mir aufgefallen ist , in 90% aller fälle trifft der fehler beim wechsel zu rtl hd auf !
habe nun alles möglich probiert , in den einstellungen , habe den denon letzte woche upgedatet , alles ohne erfolg !
ich weiss nicht weiter , traurig wenn man so viel geld bezahlt , denkt alles solltge fehlerfrei laufen und dann sowas.
hat irgendjemand eine idee ?? ich weiss nicht mehr weiter, ich habe gar keine idee mehr

für mögliche tips oder hilfe sag ich jetzt schon herzlichen dank !