Denon AVC-X3800H Abschaltproblem

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x1reN
Neuling

#1 erstellt: 04. Dez 2023, 20:59

Moin,

Ich habe ein Problem mit meinem frisch gekauften X3800H.

Der Receiver schaltetnicht korrekt ab, das Display bleibt aktiv, er schaltet die Main Zone aus und wechselt auf Zone2. Erst nach dem manuellen Abschalten der Zone 2, schaltet das Gerät komplett ab. Ich habe bis jetzt noch keine Einstellung gefunden, um dies zu verhindern.

Habt Ihr da vielleicht eine Idee?

LG Dennis

Denon_1957
Inventar

#2 erstellt: 04. Dez 2023, 21:19

Mach mal ein Werksreset wenn es dann immer noch nicht richtig funzt dann kontaktiere mal den Kundendienst und schildere dort dein Problem.

Nick_Nickel
Inventar

#3 erstellt: 05. Dez 2023, 01:10

Erst nach dem manuellen Abschalten der Zone 2, schaltet das Gerät komplett ab. Ich habe bis jetzt noch keine Einstellung gefunden, um dies zu verhindern.

Auf der FB die Zonen Select Tasten die Main-Taste betätigen.

fplgoe
Inventar

#4 erstellt: 05. Dez 2023, 06:33

Warum ist die Zone2 denn überhaupt aktiviert? Geht die bei Dir immer mit an, wenn Du das Gerät in der Hauptzone startest?

Nick_Nickel
Inventar

#5 erstellt: 05. Dez 2023, 11:49

Ist bei meinen AVC 8500H genau so.
Im Menü alle Zonen ausgeschaltet und wenn man aus versehen auf der FB an die Taste (Zone) kommt schaltet der Denon beim ausschalten auf Zone um.

[Beitrag von Nick_Nickel am 05. Dez 2023, 11:50 bearbeitet]

x1reN
Neuling

#6 erstellt: 06. Dez 2023, 20:44

Moin miteinander,

danke für die Antworten. Nachdem der Denon Support mir erklärt hat

Sie können die Mainzone und die Zone2 unabhängig voneinander bedienen. Sie haben auf der Gerätefront eine Taste, ZONE2 ON/OFF, über welche Sie die Zone2 aus- und einschalten können. Wenn die Zone2 einmal ausgeschaltet ist, sollte diese auch aus bleiben.

hat es geklappt und die Zone2 ist dauerhaft aus.

Jetzt hat sich aber ein neues Problem eingeschlichen...

Wenn ich über den Receiver einfach nur Radio oder Spotify laufen lasse und diesen dann ausschalte (TV und Nvidia Shield TV Pro 2019 sind dabei aus), schaltet er beides mit ein. Wenn ich dann alles über die Shield Fernbedienung ausschalten möchte, geht auch alles aus... wenige Sekunden später geht alles aber wieder an. Ich habe schon probiert nach dem Spotify hören meinen Shield einzuschalten und dann alles auszuschalten und den Denon neu im Shield eingelernt, nichts hat geholfen.