Raumfeld Stereo Cubes nur Probleme

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Pfoerster_
Neuling

#1 erstellt: 22. Jan 2017, 18:22

Hallo,
ich habe über die Suchfunktion kein passendes Thema gefunden. Mein Problem besteht darin, dass meine Stereocubes von Raumfeld ständig kaputt gehen:
Bei meiner Bestellung kamen schon kaputte Boxen an. Äußerlich top, ließen sich aber nicht anstellen.
Erstes Ersatzgerät: lies sich einstellen und einrichten. Wenn ich diese über die IPhone App einschalte, gab es immer laute "Einschaltgeräusche, bis dann auf einmal (nach etwa einer Woche), die Boxen (Präziser: die Masterbox) beim Einschalten mit einem Knall verabschiedet hat, und somit nicht mehr funktionierte.
Zweites Ersatzgerät: lies sich zweimal per Powerknopf anschalten. Heute, beim Starten über die IPhone App gab es erneut einen Knall, der auch dazu führte, dass die Sicherung rausgesprungen ist.

Ist dieses Problem bekannt? Wenn die Boxen liefen, lief alles perfekt (Sound, Konnektivität zum Netzwerk, etc. pp.). Langsam bin ich echt verzweifelt. Ich warte länger auf die (Ersatz)Boxen als ich den Sound genießen kann. Meine anderen Teufel Produkte laufen ohne Probleme, daher bin ich sehr verwundert über diese Mängel.

Handmaid
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 30. Jan 2017, 19:36

Ich kenne diese Lautsprecher, allerdings nicht explizit dein Problem damit. Ich denke da wirst du nichts weiter tun können als reklamieren, bis alles zu deiner Zufriedenheit läuft.
Aber ganz ehrlich gesagt, wäre ich mit den Dingern nie zufrieden... Ich fand den Klang alles andere als zufriedenstellend... Wobei der Raum, in dem sie aufgestellt waren vermutlich zu groß war. Dennoch selbst leise gestellt haben sie mich damals nicht überzeugt. Aber das ist nur meine bescheidene Meinung.
Wenn es knallt und sogar die Sicherung fliegt, gibt es schon vor dem internen Verstärker ein Problem mit der 230V Elektrik. Daran rumzufummeln würde ich nur machen, wenn die Garantie abgelaufen ist. Das darf definitiv nicht passieren. Da hilft nur einschicken und abwarten. Tut mir leid!

Viele Grüße von der Spree,
Handmaid

andi2509
Neuling

#3 erstellt: 06. Feb 2017, 14:18

ich habe das gleiche Problem, ein lauter Knall und alles ist ohne Funktion. Nach dem 2. Austausch habe ich mich zur Rückgabe entschlossen. Schade, vergleichbares ist schwer zu finden.

Pfoerster_
Neuling

#4 erstellt: 03. Apr 2017, 09:53

Nach einem erneuten Austausch laufen die Boxen nun wunderbar. Absolut problemfrei, so dass ich annehme, dass es einfach ne ziemlich große Montags-Produktion war.

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