Schlechter Ton bei Anschluß von Amazon Fire TV Stick an HDMI ARC

Hallo!
Vor einigen Monaten war ich bei meinem Cousin zum Fußballschauen über den Fire TV Stick zu Besuch.
Mir fiel gleich der schlechte Ton auf (ich glaub, der war sehr leise, weiß aber nicht mehr genau, wie sich das anhörte), den sein LG-TV ausgab, und darauf angesprochen meinte mein Cousin, daß er das nicht besser hinbekäme, er hätte sich aber auch schon gewundert.

Nach einigem Herumprobieren habe ich dann einfach mal den HDMI-Eingang gewechselt, d.h. von HDMI ARC auf einen "normalen", d.h. ohne ARC, Eingang umgesteckt.
Dort war der Ton dann einwandfrei.

Woran kann das gelegen haben ? Beißt sich da in Sachen ARC irgendwas ? Dann kann der HDMI ARC-Eingang ja nie genutzt werden.

Am TV sind keinerlei Hifi-Elemente angeschlossen.

Edit: ich glaube, ich habe dieses oder ein ähnliches "Problem" mit meinem Panasonic-TV auch schon mal gehabt, d.h. da hatte ich irgendein Gerät an den HDMI ARC-Eingang angeschlossen, und das funktionierte dann nicht richtig. Deshalb nutze ich den Eingang auch nicht mehr, und deshalb fiel mir dies als mögliche Ursache bei meinem Cousin auch ein.