Zahlreiche HD Sender gestört

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9er-HH
Stammgast

#1 erstellt: 07. Sep 2012, 14:44

Hallo Leute,
ich habe ein Problem das ich bisher nicht lösen konnte...

Seit vergangener Woche Donnerstag habe ich das Problem das viele HD Sender nicht mehr richtig angezeigt werden

Kurz zur Info :
Ich habe einen Samsung TV in dessen CI+ Schacht ein Alphacrypt light Modul mit D02 Karte steckt.
Ich bin Sky Kunde und habe Digital Free inkl. Privat HD. Das ganze in Hamburg. Diese konstellation ist seit 10.2011 im Betrieb. Vorher mit nem anderen TV.

Auf diesen Kanälen ist der Empfang gestört :
E24 / 498000kHz
E27 / 522000kHz
E40 / 626000kHz
S37 / 434000kHz

Pro7 HD hat seit heute auch Artefakte

Meistens wird überhaupt kein Bild mehr aufgebaut. Wenn doch, dann nur mit extrem vielen Artefakten und massiger Klötzchenbildung und Flackern.
Das ACL habe ich schon bei meinem anderen TV im SchlaZi (das selbe Fehlerbild) und bei meinem Bruder getestet (andere Anschrift; in Ordnung).
Ein weiteres Antennenkabel habe ich behelfsweise auch verlegt. Ebenso mein WLAN deaktiviert.
CI+ Schacht wurde Resettet und Sendersuchlauf durchgeführt.
Dann habe ich auch den Sagemcom Receiver von meinem alten Herrn her geholt. Der liest aber meine D02 Karte nicht

Die Werte, die ich ermitteln konnte waren vom Samsung TV: Signalstärke 100% und Bitfehlerrate zwischen 0 und 2000 (maximum der Anzeige) bei den "gestörten".
Der Sagemcom sagt : 57-58dB bei den nicht gestörten und 61-62dB bei den gestörten Kanälen. BER 1.0 bis 2.0 x E7

Ich hoffe ihr habt noch nen Tipp für mich !? KD sagt natürlich Techniker würde kommen, aber bei Fehler hinter der Antennendose muss ich zahlen

Grüße
Patrick

balko_hb
Stammgast

#2 erstellt: 07. Sep 2012, 15:15

Hallo Patrick,

ich hatte bei ähnlicher Konstellation das gleiche Problem. Alles lief nach einem Umzug fast ein ganzes Jahr reibungslos. Über Nacht änderte sich dies. Man sucht dann häufig den Fehler bei sich selbst und es wird schwierig, wenn man wie ich nicht allzu viel Ahnung, noch das entsprechende Messequipment hat. Ich habe tagelang versucht Fehlerquellen auszuschliessen, gegoogelt und die Suchfunktionen im Netz ausgereizt. Da sind viele Stunden drauf gegangen, ohne Ergebnis.

Ich habe dann einfach einen preiswerten Dämpfungsregler eingesetzt und alles läuft wieder wunderbar. Klar, es war ein Schuss ins Blaue, aber eben deutlich günstiger als ein Techniker.

Schade eigentlich nur, dass ich bis heute nicht weiss, warum die Störungen einfach plötzlich auftraten.

Vielleicht haben aber die Spezialisten hier professionellere Lösungen parat.

Grüße
Balko

dialektik
Inventar

#3 erstellt: 07. Sep 2012, 15:39

Dass die Samsung-Mimosentuner oft keine (normal) hohen Signalstärken verkraften, ist ja schon länger bekannt

Vielleicht ist einfach nur die Signalstärke gestiegen (wodurch auch immer), weshalb der Samsung den beschriebenen Dämpfungsregler braucht.

balko_hb
Stammgast

#4 erstellt: 07. Sep 2012, 15:44

Meine Probleme hatte ich mit einem Panasonic TX-P46 S20. Der ist allerdings nicht als "Mimosentuner" bekannt.

Grüße
Balko

dialektik
Inventar

#5 erstellt: 07. Sep 2012, 16:00

Panasonic TX-P46 S20

Nö, konnte auch noch nicht lesen, dass Panasonic "Dämpfungsregler" verschickt(e)

9er-HH
Stammgast

#6 erstellt: 07. Sep 2012, 19:20

balko_hb schrieb:

Ich habe dann einfach einen preiswerten Dämpfungsregler eingesetzt und alles läuft wieder wunderbar. Klar, es war ein Schuss ins Blaue, aber eben deutlich günstiger als ein Techniker.

Schade eigentlich nur, dass ich bis heute nicht weiss, warum die Störungen einfach plötzlich auftraten.

Vielleicht haben aber die Spezialisten hier professionellere Lösungen parat.

Grüße
Balko

Die Idee mit dem Dämpfungsregler hatte ich auch schon. Ich wusste allerdings nicht ob die 62 dB jetzt sonderlich viel sind bzw. das die Sammy Tuner so zickig sind

Der Normbereich soll ja so zwischen 50 - 70 dB liegen soweit ich im Netz gelesen habe...

Werd mir morgen mal einen besorgen und berichten

Patrick

9er-HH
Stammgast

#7 erstellt: 08. Sep 2012, 16:53

So, Dämpfungsregler gekauft und gesetzt... Leider ohne Erfolg

Im Pegelbereich zwischen 60 - 100 % herumgespielt aber die Sender werden weiterhin nicht angezeigt oder haben weiterhin ein "Artefaktegewitter".
So langsam hab ich das Gefühl das es mit der der Baustelle an der Querstrasse zu tun hat ! Die buddeln da Meter für Meter den Gehweg auf und man sieht Kabelstränge dort liegen

Verdammt nochmal

Hätte das nicht im Dezember passieren können ?! Da läuft mein Sky aus und ich werde wohl auf Sat wechseln

Grüße
Patrick

dialektik
Inventar

#8 erstellt: 08. Sep 2012, 17:03

D02 Karte steckt.

Schraubt evtl. schon KDG an der Programmbelegung?

Helpdesk

9er-HH
Stammgast

#9 erstellt: 08. Sep 2012, 17:34

Eigentlich ist die Umstellung erst für den 08.10. geplant

Ich werde aber nochmal nen Suchlauf über alle Frequenzen machen...

Patrick

dialektik
Inventar

#10 erstellt: 08. Sep 2012, 18:21

Also ein bei Bauarbeiten "verletztes" Kabel wird wohl kaum 100% Signalpegel haben

KuNiRider
Inventar

#11 erstellt: 11. Sep 2012, 09:24

Leider schreibst du nichts über die Verteilanalge in deinem Haus. Genauso wie Tuner übersteuert werden können, ist das auch mit Verstärkern gleich passiert. Wenn du z. Bsp. vorher am Übergabepunkt ein niedriges Signal mit viel Schräglage hattest und dies bei der Verstärkereinstellung berücksichtigt wurde, kann es sein, dass durch die 'Reparaturen' auf der Straße der Pegel nun höher und weniger schräg ist und schon ist dein Verstärker übersteuert und verzerrt - was man zuerst an den HD-Programmen merkt.

9er-HH
Stammgast

#12 erstellt: 11. Sep 2012, 10:28

Moin !
Das ist doch mal ne Ansage...
Über meinen HÜP kann ich nicht viel sagen, ist halt der große KD Kasten und daraus wird an unsere 17 Wohneinheiten in 3 Hauseingängen verteilt...

Die Kabel liegen im moment frei in den Schächten,also hat sich ja zumindest die Abschirmung durch das Erdreich geändert.
Meine Nachbarin berichtet das sie beim Telefonieren (KD Phone) Echos, verzerrungen und Abbrüche hat. Das würde ja auch dazu passen.

Grüße
Patrick

Kakuta
Inventar

#13 erstellt: 11. Sep 2012, 11:47

Störungsmeldung bei der KDG machen.

Kakuta

KuNiRider
Inventar

#14 erstellt: 12. Sep 2012, 07:14

Kakuta schrieb:

Störungsmeldung bei der KDG machen.

Genau und zwar möglichst viele aus dem Haus

9er-HH
Stammgast

#15 erstellt: 12. Sep 2012, 09:39

Moin moin !
Störungsmeldung ist raus und morgen Vormittag kommt der Techniker

Ich habe einmal meine TV Störung und dann noch die Telefonie Probleme zweier Nachbarn gemeldet...
Und alle berichten das es etwa zur selben Zeit angefangen hat wie meine Probs

Grüße
Patrick

9er-HH
Stammgast

#16 erstellt: 13. Sep 2012, 11:25

So, Techniker ist durch (1,5 Std.)

Signal bei mir schlecht,
am Hausverstärker schlecht,
am HÜP (im anderen Gebäude) schon schlecht

Alles gemessen und erfasst... Jetzt ist er noch los um am Strassenverteiler die C Leitung zu Messen

Wenn dort auch schon miserables Signal ankommt wird der Tiefbauer verständigt

Grüße
Patrick

KuNiRider
Inventar

#17 erstellt: 13. Sep 2012, 12:00

Dann kann es sich ja nur noch um Wochen handeln

... aber wenigstens ist es nun klar voran es liegt und dass der NB für die Kosten zuständig ist

9er-HH
Stammgast

#18 erstellt: 26. Sep 2012, 12:17

Moin !

Ganz vergessen, die Störung ist behoben

Die KDG hat am Strassenverteiler ein Bauteil getauscht.
Und, nachdem es nicht besser wurde, danach weitere Messungen durchgeführt.
Dabei wurde noch festgestellt das der Hausverteiler im Nachbargebäude, der mein Haus schliesslich Versorgt, defekt ist. Nach dessen Austausch lief dann wieder alles