Kabel Deutschland ! Frechheit !

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WENZEL
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 16. Jan 2009, 19:16
Der schlechte Ruf von KDG existiert ja schon ewig. Bisher hat mich das nicht gestört und war immer zufrieden! Doch heute bin ich fast in die Luft gegangen!! Ich hab vor ca. ner Woche bei KDG ne Anfrage über den Kontakt wegen nem upgrade auf digital gemacht, und wollte wissen ob "mein Receiver" für die Smart Card kompatibel ist! Als Antwort kam einfach: "Ja ihr Receiver ist von KDG zertifiziert und kann benutzt werden." Heute komm ich nach Hause und was liegt vor meiner Tür??? Ein KDG Paket komplett mit Thompson Receiver und ner Smart Card!!!!!! Das ist die größte Frechheit die mir je untergekommen ist!! Ich hab überhaupt nix bestellt!! Schicken die Idioten jedem der ne Frage stellt gleich ein komplettes Digital Paket??? Naja,... ich hab dann erst mal die Service Tusse am Telefon rund gemacht (ja ich weiss, die kann nix dafür) . Wie immer wusste keiner etwas davon und es hies nur bitte zurückschicken war wohl ein Fehler! Oh Mann, das Leben ist nicht leicht!
Lion13
Inventar
#2 erstellt: 21. Jan 2009, 10:53
Tja, diese Masche ist bekannt, nicht nur bei KDG - auch im Telecom-Bereich (Telefon/DSL) gibt es viele Firmen, die nach einem unverbindlichen Informationsgespräch gleich den Anschluß schalten und die Hardware gleich dazu...

Ist schon ein recht fragwürdiges Geschäftsgebahren - nach dem Motto: Versuchen wir unser Glück, vielleicht schicken es manche nicht zurück.
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