Erfahrungen mit UnityMedia

Autor

Beitrag

RobHic
Inventar

#1 erstellt: 25. Sep 2007, 08:17

Hallo ihrs,

bin heute nen wenig perplex.
Das letzte mal als wir bei UnityMedia (iesy) was bestellt hatten, zog sich der Vorgang über zich Wochen. Ständig falsche Karten geschickt usw.

Jetzt hatte ich am Samstag Abend das Basispaket DigitalKabel bestellt. Und plötzlich steht heute morgen der Paketmann vor der Tür und liefert die Sachen ab.

Ist das jetzt normal das es so schnell geht?

Viele Grüße
Robin

gS32tom
Stammgast

#2 erstellt: 25. Sep 2007, 13:53

Vermutlich bekommen dieser Karnevalsverein einfach keine Aufträge mehr, und wenn dann doch einmal einer eingeht, dann haben die hunderte an Arbeitern die sich drum kümmern können. Ich würde es ihnen zumindest wünschen, also das die keine Aufträge mehr bekommen, tut einem zwar um die Beschäftigten leit, aber die können ja dann alle von KabelBW übernommen werden.

ralf_4224
Stammgast

#3 erstellt: 29. Sep 2007, 08:27

Hallo zusammen,

ich war damals auch positiv überrascht, als ich bei UnityMedia telefonisch als Erstkunde KabelDigital bestellte (Basic- und Plus-Paket). Innerhalb von nur zwei Werktagen waren Receiver, SmartCard und jede Menge Post da.

Als ich dann das Plus-Paket kündigte (die ersten drei Monate gratis dabei), weil mir 7,90 EUR zusätzlich für die paar Programme extra zuviel waren, wurde auf meine E-Mail erstmal garnicht geantwortet - bis heute! Auf meinen Brief wurde dann aber doch mit einigen Wochen Verzögerung geantwortet und bestätigt.

Jetzt im Nachhinein stellt sich aber heraus, daß ich mit dem mitgelieferten Receiver auf Gedei und Verderb verheiratet zu sein scheine. Ich wünsche mir sehnlichst einen besseren Receiver mit Festplatte für z.B. zeitversetztes Fernsehen oder halt einfach als Recorder. Meine SmartCard (I03) läuft aber nur mit diesem Receiver!!! Selbst ein AlphaCrypt Modul für einen CI Slot eines Fremdreceivers soll angeblich diese Karte nicht dekodieren können. O.K., bevor ich jetzt hier beschossen werde - unverschlüsselte Programme gehen natürlich, aber leider werden bei UnityMedia sogar die privaten, wie z.B. RTL, SAT1, PRO7, etc. nur verschlüsselt ausgestrahlt

Ich habe jetzt mal per E-Mail bei UnityMedia nachgefragt, ob es da wirklich keine Alternative gibt (nein, ich möchte keine I02-Karte die dann nochmal 5,- EUR im Monat extra kostet) - mal sehen ob sie darauf antworten...

Mein Fazit:

Bei (ahnungslosen) Erstkunden sind die verdammt flott. Wenn es dann aber um mehr geht... - kannste vergessen.

In dieser Sache nun quer durchs Internet gereist und in vielen Foren rumgestöbert scheint es aber noch viel viel mehr Probleme zu geben:

- AlphaCrypt kündigte für diesen Sommer ein Softwareupdate für Ihre Module an, mit der dann auch I03 - Karten funktionieren sollen - bis heute Pustekuchen.
- DreamMultimedia kündigte schon für Anfang des Jahres die 8000er Box an - bis heute nichts...
- Unitymedia kündigte für diesen Sommer zusammen mit Premiere mehr Kompatibilität und Vereinfachung an - bis heute nada...

Was soll denn der ganze schei...

Wird man denn als Kabelkunde nur vera...

Ich befürchte echt, wenn man HD auf einem Receiver seiner Wahl sehen will bleibt einem nichts anderes, als eine SAT-Schüssel...

(Sorry wenn ich mich aufrege, aber ich verstehe das alles nicht...- hier scheint echt alls dafür getan zu werden Kunden zu vergraulen)