NetTv Mediatheken ruckeln nach ca. 20min

Frisch getestet.
Hallo da draußen an den Fernsehgeräten und Rechnern,
das 2omin Problem habe ich auch. Fernseher ist ein PFL8605 37".Die Software is aktuell. Anschluss per Lan. Leitung 6.000er.
Bei der heutigen Folge von Rosenehimcops (Lezte Fahrstunde) habe ich das Problem immer noch. Morgen probiere ich mal einen aktuellen Beitrag und melde mich wieder.
Beste Grüße
Joachim

roft schrieb:

Wenn das richtig in der Presse verfolgt wurde, dürfen die ÖR nicht alles und unendlich ins Netz stellen :.

Hallo roft
die Hintergründe gibt´s hier als Kurzfassung : klick, Langfassung hier: klick
Der so genannte Beihilfekompromiss wurde durch den 12. Rundfunkänderungsstaatsvertrag umgesetzt. Seit dem 1.6.2009 gilt u.a. die 7-Tage-Frist (§11 d RStV): klick (mittlerweile in der Fassung des 13. RÄStV).
Gruß
ufo17

Hallo,
die "Drehscheibe" von Gestern lief zumindest bis zur 28.ten Minute fehlerfrei. Danach musste ich abbrechen.
Grüße
Joachim

Hallo,

habe eine neue Folge Markus Lanz getestet und die lief über 20min hinaus wunderbar. Sehr gute Qualität.

Allerdings finde ich das Spulen vorwärts wie rückwarts in der Medithek wirklich mies. Bei mir springt das immer etwas zurück, wenn ich vorspule.

Ich habe mal ein Video gemacht, dass das veranschaulicht:
http://www.vidup.de/v/TbkmC/

Vielleicht kann ZDFMediathek sagen, ob das eher ein Philips Problem oder ein ZDF-Mediathek Problem ist?

Grüße

smart82 schrieb:

Allerdings finde ich das Spulen vorwärts wie rückwarts in der Medithek wirklich mies. Bei mir springt das immer etwas zurück, wenn ich vorspule.

ist das nicht ein Zwischenspeicher Problem am TV - bzw. geht das überhaupt

Habe heute die neueste Software Q5551-0-140.29.0 vom 17.02.2011 aufgespielt, gestrigen Film "Notruf Hafenkante" von der ZDF-Mediathek runtergeladen und nach 21min fing's wieder an zu ruckeln. Keine Verbesserung von NetTV mit der neuen Software.
46PFL7605H/12, Vodafone DSL 6000, LAN-Verbindung

Grüße...

bobi555 schrieb:

Habe heute die neueste Software Q5551-0-140.29.0 vom 17.02.2011 aufgespielt, gestrigen Film "Notruf Hafenkante" von der ZDF-Mediathek runtergeladen und nach 21min fing's wieder an zu ruckeln. Keine Verbesserung von NetTV mit der neuen Software. 46PFL7605H/12, Vodafone DSL 6000, LAN-Verbindung Grüße...

Hallo

ich glaube, die neueste Software bietet fuer deutsche Geraete ueberhaupt keine Aenderungen.

PS: Es waere wirklich hilfreich, wenn Philips zu jeder neuen Firmware SOFORT eine AKTUELLE Update-Beschreibung liefern wuerde.

Erstmal herzlichen Dank für die kompetente und prompte Unterstützung seitens des ZDF, so stellt man sich das vor!

Ich würde ja gerne den zweiten Teil von Verdammnis sehen, aber das wird wohl nichts mehr bis Sonntag mit einem Update, was für ein Jammer.

Danke auch an die Community, ihr habt das selbstverständlich auch bemerkt und mich in meinem Verdacht bestätigt. Hatte schon gedacht ich werde verrückt als das den dritten Tag am Stück an der gleichen Stelle das Stottern angefangen hat. Ein kurzer Blick ins Forum konnte mich beruhigen

Stuckrad Late Night vom 17.02.2011 läuft ebenfalls ohne Aussetzer und ruckeln komplett 45min durch.
Die erste Stuckrad Late Night Sendung, die komplett funktioniert.

@roft: Ja, spulen geht, siehe Video. Ich kann nicht beurteilen/sehe keinen Grund warum das am Zwischenspeicher liegen soll, dass das Video springt. Er könnte ja laden und stehen bleiben, aber zurück springen?

Hallo,

zunächst möchte ich mich auch beim Mediathek Team bedanken, unsere Probleme mit den Philips Geräten zu berücksichtigen!

Ich konnte bis jetzt bei der Heute Show vom 11.02 und beim Heute Journal vom 18.02. feststellen, dass die Videos problemlos durchlaufen!
Heute habe ich versucht die Terra X Sendung, die am 20.02 ausgestrahlt wird, zu schauen und hatte das Problem wieder - nachdem ich mir die URL's angeschaut habe, scheint diese Folge jedoch bereits 2010 encoded worden zu sein (http://www.metafilegenerator.de/ondemand/zdf/hbbtv/geoloc_zdf-none/10/12/101208_netz_ouziou_tex_vh.mp4?p=101) und ich hoffe daher das es jetzt erstmal so weiter funktioniert oder Philips einen Fix bereitstellt um die ursprünglichen codec Einstellungen für die ZDF Mediathek Inhalte wiederherzustellen.

Vielen Dank nochmal!

Auch ich kann bestätigen, dass die jünste "heute show" komplett ruckelfrei läuft.

Hallo,
wir haben einen 7655k und bis jetzt nur probleme gehabt,auch das mit dem Net TV ist bei uns aktuell.
Jedoch brechen bei uns die Videos zu unterschiedlich gelaufenen Zeiten ab ,einmal erst bei 45 min ,dann schon bei
10 min und letztens bei " Schicksalsjahre " nach 75 min,
sehr schön wenn man auf die letzten Minuten verzichten muß,
bei wem kann ich mich bedanken , ZDF oder Philips?

Tachchen,

bricht das Video ab oder die komplette Netzwerkverbindung zum TV? Wlan oder LAN?

Toengel@Alex

Immer noch Probleme mit ZDF Mediathek

Diesmal
Rosenheimcops vom 22.02.
Ruckeln und kein Ton nach 22min Spielzeit.

Es gibt auch eine neue Firmware, in den Reöeasenotes steht aber nichts von Beseitigung dieses Problems.


Mag mir erst gar keinen Film mehr anschauen, ist verlorene Zeit.
Wie geht es eigentlich bei den Samsung Produkten...
Muß mich da jetzt mal informieren....

Hallo,

die besagte Rosenheim-Cops Folge wurde ebenfalls vor Umstellung des Encoders produziert:

110125_ein_ehrenwertes_haus_rhc_vh.mp4

Das Produktionsdatum steht immer beim Streamnamen. Dieser ist aber nur über die Web Version ersichtlich.

Nach meinem Kenntnisstand arbeitet Philips zurzeit an der Behebung des Problems per Firmware Update. In der aktuellen scheint der Fix allerdings noch nicht enthalten zu sein.

Grüße

Hallo, Toengel.
das Video fängt erst zu Ruckeln an ,der Bildschirm wird dann manchmal schwarz sodass ein Neustart gemacht werden muss.Ab und zu ruckelts auch nur so dahin bis das Bild stehen bleibt.
Die Videos laufen unterschiedlich lange ,mal 10 Minuten mal eine Stunde .Haben DSL 16000 und WLan .
Eine 8GB SDHC Speicherkarte Class 10 ist installiert.Hab auch schon eine 4 GB Karte ausprobiert.
mfg

Hallo, habe gestern über ZDF-Mediathek "Neues aus der Anstalt" angesehen. Nach ca. 5 min. Bild-u.Tonstillstand- etwa 10 sek.- dann Weiterlauf in guter Qualität. Insgesamt noch 5 Stillstände während der Sendung. Weiterlauf immer von allein. Bild und Ton danach immer wieder gut. Technik: FritzBox 7390 (DSL 6000) per LAN an 32PFL9705k. Software noch 0.140.25.0 zilli39

zilli39 schrieb:

Hallo, habe gestern über ZDF-Mediathek "Neues aus der Anstalt" angesehen. Nach ca. 5 min. Bild-u.Tonstillstand- etwa 10 sek.- dann Weiterlauf in guter Qualität. Insgesamt noch 5 Stillstände während der Sendung. Weiterlauf immer von allein. Bild und Ton danach immer wieder gut. Technik: FritzBox 7390 (DSL 6000) per LAN an 32PFL9705k. Software noch 0.140.25.0 zilli39

Jetzt wo du's sagst: Das ist mir bei ein paar Tagen bei einer heute-Sendung genauso ergangen. Die heute-show lief dagegen reibungslos durch...?!

Bastelbogen schrieb:

Ich benutze NetTV über meinen BluRay-Player. Die Problematik bei der ZDF-Mediathek ist aber dieselbe: Fehlerdetails: Player-Modell: Philips BDP5180 - aktuelle (und bisher einzige) Firmware Internet-Anbindung: LAN via AVM FritzBox 7390, Internetverkehr ist für den BluRayplayer als "Echtzeitanwendung" priorisiert, 16.000er-Leitung über Telekom Betroffene Sendungen: Bei zwei zufällig ausgewählten ZDF-Sendungen (Küstenwache, Terra-X) überprüft. Fehlerbild: Nach ziemlich genau 20 Minuten stoppt der Film und das Ladesymbol erscheint; nach zweimaligem Drücken von 'Pause' und 'Play' geht's für einige Minuten weiter. Dann wieder gleiches Spielchen. Nach Rückspulen zu Minute 18:00 und neuerlichem Abspielen, gleiches Verhalten um Minute 20:00 herum...

Eben die Heute-Show vom 18.02. angesehen. In der 20. Minute (20:52) stoppte die Wiedergabe und das Ladesymbol erschien. Nach 'Pause' und 'Play' ging's zwar weiter, aber ich hatte keine Lust mehr und habe die Kiste ausgeschaltet.

ZDFmediathek schrieb:

Hallo, die besagte Rosenheim-Cops Folge wurde ebenfalls vor Umstellung des Encoders produziert: 110125_ein_ehrenwertes_haus_rhc_vh.mp4 Das Produktionsdatum steht immer beim Streamnamen. Dieser ist aber nur über die Web Version ersichtlich. Nach meinem Kenntnisstand arbeitet Philips zurzeit an der Behebung des Problems per Firmware Update. In der aktuellen scheint der Fix allerdings noch nicht enthalten zu sein. Grüße

Tachchen,

gabs bei dieser Folge am Wochenende Probleme? Ich konnte sie nicht abspielen. Es kam eine Fehlermeldung, dass aufgrund technischer Probleme die Datei nicht abspielbar ist.

Gruß,

Toengel@Alex

ZDFmediathek schrieb:

Hallo, Nach meinem Kenntnisstand arbeitet Philips zurzeit an der Behebung des Problems per Firmware Update. In der aktuellen scheint der Fix allerdings noch nicht enthalten zu sein. Grüße

Ich hatte am Freitag, 25.02.11 Kontakt zum Philips-Support.
Hier die Antwort zum Thema ZDF-Mediathek-Fehler:

"Dieses Verhalten der ZDF-Mediathek ist uns bekannt, jedoch liegt die Ursache beim Anbieter selbst vor. Wir stellen nur das Net-TV Portal, die Anbieter sind für die Angebote selbst verantwortlich und haben dies daher bereits an den Anbieter weitergeleitet"

Da macht mir nicht den Eindruck als arbeite Philips daran, sonst hätten sie das ja mitteilen können, die weisen die Schuld von sich.

Hallo,

das ist die Standardantwort des Philips-Service seit Monaten. Auch bei anderen Reaktionen hatte ich den Eindruck, dass dieser Service nicht sehr kompetent ist sondern hauptsächlich als Abwiegler fungiert. Philips ist einfach mit der modernen Technik überfordert.

Viele Grüße

Meine Frau versucht gerade auf Arte http://videos.arte.t...er_show-3731564.html anzusehen, leider stockt hier der Ton schon nach 10 Minuten und kurze Zeit danach geht gar nichts mehr, sogar "normales" Fernsehen tut nicht mehr :-(. Nur echtes Aus- und Anschalten behebt das Problem, das ist wirklich nervig.

Gruß
Mirko

Hallo,

auch in Firmware 32 ist das Decoder-Problem noch nicht behoben.

Viele Grüße

Hallo, habe kürzlich die Sendung "M. Lanz" mit ZDF-Mediathek in voller Länge geschaut.Keine Probleme, keine Aussetzer usw. Nur: Schneller Vor-bzw. Rücklauf funktioniert immer noch nicht richtig. Darüber wurde ja auch schon berichtet.zilli39

Hallo,

habe jetzt auch seit 4 Wochen einen 46PFL9705. Bin sehr zufrieden, zumindest mit den TV-Empfang über den internen SAT-Receiver. Das Gerät hat wirklich ein klasse Bild. Nun bin ich allerdings vor kurzem auch auf das Ruckel-Problem mit den Mediatheken gestoßen. Mit der ZDF-Mediathek haben wir noch keine Probleme gehabt, aber als wir uns letzten Do. über die ARD-Mediathek den Film "Kehrtwende" vom 13.3. 20.15Uhr anschauen wollten, setzte auch bei uns das bekannte Ruckeln nach ca. 20min ein.

Weiß jemand, ob das nun wirklich noch irgendwann von Philips mittels FW-Update abgestellt wird, so wie weiter oben von den ZDF-Leuten angekündigt, oder ob man die ARD-Mediathek für immer vergessen kann bzw. muß??

Viele Grüße

Hallo,

auch mit der aktuellen Firmware ist das Dekoderproblem noch nicht behoben. PHILIPPS bekommt sein TV-Geschäft nicht in den Griff und oh Wunder, bleiben auf ihren Geräten sitzen. Jetzt wird die TV-Sparte verhökert:

Artikel im Handelsblatt

Viele Grüße

TAchchen,

der 66x6er TV hat ein Firmwareupdate bekommen ( http://58pfl9955.wor...er-tvs-xxpfl66x6xxx/ ) und dabei ist ein Eintrag interessant:

Intermittent audio and video drop-out while watching a video file from Net TV portal. (Only applicable to country, Germany)

Das könnte das Problem beheben. Hoffentlich wird das auch in die 2010er Firmware eingebaut...

Toengel@Alex

@Toengel
Wäre möglich das Philips noch was für die 2010er Modelle macht.

jfrie schrieb:

@Toengel Wäre möglich das Philips noch was für die 2010er Modelle macht.

Tachchen,

will ich doch stark hoffen...

Toengel@Alex

Für den 8000er PFL8605 gibt es eine neue Firmware 000.140.036.000, 2011-05-13
hier ist offensichtlcih das ZDF Problem behoben (zumindest steht es so im ChangeLog)

......Auszug aus dem Release-Notes......
Solution for ZDF/ARD Mediathek playback freeze after 20min.
.................................................

Mazener schrieb:

Für den 8000er PFL8605 gibt es eine neue Firmware 000.140.036.000, 2011-05-13 hier ist offensichtlcih das ZDF Problem behoben (zumindest steht es so im ChangeLog) ......Auszug aus dem Release-Notes...... Solution for ZDF/ARD Mediathek playback freeze after 20min. .................................................

Ja, ich habe auch das Gefühl, dass NetTV nun insgesamt stabiler läuft. Bisher ist mir zum Beispiel die tagesschau-App regelmäßig abgestürzt. Seit dem Update läuft sie durch.

Damit kann das ZDF ja nun eigentlich auch wieder zum alten Sound-Codec zurückwechseln. Der klang nämlich wirklich besser... ;-)

Mediathek
wie kann man eigentlich vorspulen start stopp ...

ist das überhaupt möglich?

Ich hatte mit der neuen Firmware am Samstag folgendes (bisher nicht aufgetretene) Problem: 2x innerhalb der halben Stunde "heute-show" hing Bild und Ton fuer ca. 15sec. Danach ging's aber wieder einwandfrei weiter.

Hatte jemand aehnliche Erfahrungen?
Was koennten die Gruende sein?

@q12: Play und Pause funktioniert meist über die OK-Taste. Vorspulen findest du über die Options-Taste - das klappt aber nicht in allen Mediatheken.

@alpfhf: Das klingt mir nach einem klassischen Zwischenbuffer-Hänger, weil der Ladevorgang noch nicht abgeschlossen war. Kann immer mal passieren, wenn Server oder Leitung überlastet sind.

@mgkoeln72
DANKESCHÖN!

ist ja nicht so toll

q12 schrieb:

@mgkoeln72 DANKESCHÖN! ist ja nicht so toll

Dass man über die Options-Taste muss, liegt am sparsamen Design der 9705er-Fernbedienung. Wenn es dich auf Dauer wurmt, kannst du dir für ca. 15 Euro mit einer Philips-Universal-Fernbedienung (inkl. Play & Vorspultasten) aushelfen!

Leider funktioniert bei mir die ZDF-Mediathek immer noch nicht richtig (habe jetzt die neuesete Firmware vom mai 2011 drauf)
Letzter Absturz bei ZDF Heute-Show vom 27.05. .
Das ganze auch reproduzierbar, nachdem ich alles neue geladen hatte stürtze alles wieder an der gleichen Stelle ab (Bild schwarz, nichts geht mehr....)

Wann bekommt Philips denn das mal endlich in Griff ? Es macht einfach keinen Spaß wenn man bei längeren Filmen ständig damit rechnen muß das nichs mehr geht.

Kann man eigentlcih den Fernseher aufgrund dieses Mangels unter Kostenerstattung zurückgeben ?

Das versprochene und angekündigte "VideoLoad" geht auch noch nicht.

Mazener schrieb:

Das versprochene und angekündigte "VideoLoad" geht auch noch nicht.

Tachchen,

das liegt aber nicht an Philips...

Toengel@Alex

Nichts für ungut , aber an wen's liegt ist mir mittlerweile absolult egal. Es muß funktionieren !!
Philps hat diese Versprechungen beim Kauf gemacht, somit sie sie jetzt am Zug das umzusetzten. Dann müssen sie eben demjenigen, der Schuld sein soll, entsprechend Druck machen.

Bei dem 20min-Problem mit der ZDF-Mediathek hieß es auch zuerst es liegt am ZDF, jetzt gab es aber doch eine Firmwareänderung wegen dem Thema......

Es ist schon ein Armutszeugnis , das jetzt immer noch Abstürtze und Probleme damit gibt...

Mazener schrieb:

Leider funktioniert bei mir die ZDF-Mediathek immer noch nicht richtig (habe jetzt die neuesete Firmware vom mai 2011 drauf) Letzter Absturz bei ZDF Heute-Show vom 27.05. . Das ganze auch reproduzierbar, nachdem ich alles neue geladen hatte stürtze alles wieder an der gleichen Stelle ab (Bild schwarz, nichts geht mehr....)

Kann ich nicht bestätigen. Bei mir läuft die aktuelle heute-show problemlos durch.

OK, die aktuelle vom 3.6. habe ich noch nicht angeschaut.
Probleme gabs bei mir bei der Sendung vom 27.05.

Mazener schrieb:

OK, die aktuelle vom 3.6. habe ich noch nicht angeschaut. Probleme gabs bei mir bei der Sendung vom 27.05.

Das kann ich nicht testen - die Sendungen verschwinden ja jeweils nach einer Woche. Aber vielleicht war es dann nur ein spezielles Problem mit einer einzelnen Datei.

Hallo,

auch ich habe das Problem des Bildruckelns:

auf Arte-WEB: schon ewig, beginnt zwischen 5min und 45min, manchmal kann man auch einen 90min-Film ohne ruckeln zu Ende sehen.

auf ZDF-mediathek: seit etwa dem 9.8.2011 (vorher war alles normal) so ziemlich genau nach 7min Filmlänge (heute-Sendung) Es ist unerheblich, ob dabei etwa die ersten 5 Minuten per Schnellem Vorlauf zurückgelegt werden, zeigt die Zeitanzeige des Filmes die "magische" Zeit (7 min), setzt das Ruckeln ein.

Wenn der Fehler auftritt, fängt das Bild an zunächst leicht, dann immer stärker zu ruckeln. Auf ZDF friert es sehr bald ein, während es auf Arte bis zum Filmschluß mit starkem Ruckeln weitergeht. Der Ton ist NICHT betroffen und läuft normal weiter! Die Bilder der letzten 10-15 Sekunden des Filmes laufen dann im Zeitraffer, so zum Filmende Bild und Ton gleichzeitig zum "stehen" kommen.

Da auf ZDF bis vor einer Woche alles gut funktionierte frage ich (sofern hier noch jemand mitliest): Was ist vor einer Woche dort am Streaming Server geändert worden?

Ich benutze NetTV über meinen BluRay-Player Philips BDP .

HW-Details:

Player-Modell: Philips BDP7500 MKII/12 - aktuelle Firmware 1.53
Internet-Anbindung: LAN via DSLrouter Netgear DG834GTB

Hallo,

stimmt, nach ca. 3:40 Minuten hat man den ersten Ruckler und die häufen sich dann und nach 7 Minuten wird es unmöglich. Man muss dann abbrechen.

Ist nicht bei allen ZDF-Beiträgen so. Es betrifft besonders die neu aufgezeichneten.

Offensichtlich nutzt die ZDF-Mediathek ein Encoding auf Basis geänderter Parametern, welches den Philips-Schrott ins Stopern bringen.

Ich warte noch auf die Firmwareänderung wegen dem laufenden NET-TV-Absturz um das Problem genauer analysieren zu können. Sollte es sich bestätigen habe ich endgültig die Nase voll und Philips kann seinen Schrott für immer abholen.

Viele Grüße

Peter_S

...habe eben die neueste verfügbare Firmware (1.56) eingespielt. Es ist (gefühlt) noch schlechter geworden. Nach 5:50min ruckeln, 5 Sekunden später bleibt das Bild stehen, kurze Zeit später nun auch der Ton und es tut sich gar nichts mehr. ARTE ist ebenfalls weiterhin betroffen, auch wenn das Ruckeln dort erst später einsetzt.

Damit hat das Gerät für mich nun auch Schrottwert! Liest hier von Philips/ZDF noch jemand mit? Wird das Problem nun endlich mal angegangen und beseitigt werden?

Meine Alternative wäre, das Gerät innerhalb der Gewährleistung zurückzugeben, es erfüllt ja wesentliche zugesagte Eigenschaften nicht.

Tachchen,

lösch mal deinen Net-TV-Speicher... und vielleicht kannst du mal testweise ein Notebook an das LAN-Kabel anschließen und einen Speedtest machen - vielleicht gibts ein Problem mit dem Kabel zu deinem BDP...

Toengel@Alex

Hallo,

Die Ruckler, welche nach ca. 3 Minuten beginnen und nach ca. 7 Minuten unerträglich werden, haben mit dem lokalem Netzwerk nichts zu tun. Sie treten auch bei meinem Philips-Fernseher (Modell 2010) mit neuester Firmware auf.

Offensichtlich hat das ZDF temporär Enkodierungen unterwegs welche die Phililps-Geräte nicht richtig dekodieren können.

Dazu 2 Beispiele:

- "Recht Brisant vom 26. August 2011": zeigt das Fehlverhalten reproduzierbar

- "Lanz kocht vom 26. August 2011": zeigt dieses
Fehlverhalten nicht.

Keine Ahnung wer der Schuldige ist. Sehr wahrscheinlich ist es aber der Philips-Schrott. Das ZDF sollte Philips kontaktieren.

Noch ein schönes Wochenende

Peter_S