Samsung UE49KU LED Smart TV mit vertikalem Schatten gelöst

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Zer0CooL
Neuling

#1 erstellt: 27. Jul 2019, 07:08

Servus zusammen,

seit gestern macht mein Samsung mir Probleme siehe Bild!

Es handelt sich um einen Samsung UE49KU6409UXZG, LED Fernseher, 123 cm (49 Zoll), 2160p (4K Ultra HD), Smart-TV der Ende 2016 gekauft wurde und seit dem auch an einem Ort steht. Wurde also nicht bewegt oder ähnliches.

Da ich absoluter Laie bin hoffe ich hier von euch Hilfe zu bekommen, was nun zu tun ist. Selber die Sache aufmachen und rumbasteln wäre übrigens her nicht meine erste Wahl.

Da der TV auch noch nicht so alt ist und gute Dienste leistet würde ich nur ungern zum Neukauf tendieren...

Herzlichen Dank schon mal und ein schönes Wochenende!

Nachfolgend das Bild das man sich via Selbstdiagnose anzeigen lassen kann. Der Schatten ist egal in welchem Menü oder in welcher App immer vorhanden.

ChrisL75
Inventar

#2 erstellt: 27. Jul 2019, 08:46

Da ist wohl eine Reihe der Hintergrundbeleuchtung defekt. Was du aber nun an Hilfe in einem Forum erwartest ist unklar ...

Zer0CooL
Neuling

#3 erstellt: 27. Jul 2019, 09:43

Vielen Dank schon mal für deine Hilfe.

Da ich wie erwähnt Laie bin hilft mir jede Aussage zum Problem und evtl. gibt es ja eine Lösung. Falls nicht wäre ich auch schon schlauer und ärgere mich, dass ich einen neuen TV brauch.

langsaam1
Inventar

#4 erstellt: 27. Jul 2019, 18:32

hab ich was am Auge oder optische Täuschung:
Knick exakt Oberhalb am TV des schwarzen Striches

-Didée-
Inventar

#5 erstellt: 27. Jul 2019, 19:58

Könnte man meinen. Nach Bildkontrolle sieht es aber eher nach einer normalen Fisheye/Bullseye Verzerrung der Kamera aus. Alles schön gleichmäßig bogenförmig, ebenso am unternen Rand.

Hilft aber nix dagegen, dass ein Element der LED-Hintergrundbeleuchtung kaputt ist. Für versierte Bastler eine Aufgabe, für Normalverbraucher ein Totalschaden. Garantie ist ja wohl vorbei (es sei denn eine Garantieverlängerung wurde abgeschlossen), und einmal Panel auf Eigenkosten tauschen ist in etwa so teuer wie einen neuen TV zu kaufen.

Zer0CooL
Neuling

#6 erstellt: 15. Aug 2019, 12:49

An dieser Stelle vielen herzlichen Dank für eure Hilfe!

Den TV geb ich höchstwahrscheinlich dann an einen Bastler ab, mal sehen ob sich wer finden lässt.