F8090 und Smarthub mit FW 1025.1

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Stammgast

#1 erstellt: 05. Jun 2015, 17:42

Servus zusammen,

ich bekomme mit dem TV seit ein paar Tagen keine Verbindung zum Internet hin. Bis zum Router ist alles gut. Dann kommt, ich solle die Internetverbindung prüfen. Offensichtlich habe ich damit keine Probleme, denn sonst könnte ich hier nicht schreiben.

Leider geht auch nichts, was sonst mit Netzwerk zu tun hat: Der TV erkennt mein NAS nicht mehr, etc.

Jetzt versuche ich gerade, auf der Samsung Website eine Nachricht an den Support zu senden. Die Seite ist jedoch lahmarschig hoch zehn. Wähle ich letztendlich Smarthub aus, kommt "404".

Remote-Support macht ja keinen Sinn.

Eine Idee, was ich tun könnte?

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Stammgast

#2 erstellt: 05. Jun 2015, 22:52

ok. BluRay bekommt auch kein Internet. Kurz poppte im Browser die MSN-Seite mit aktuellen Nachrichten auf, dann war Schluss. Das heißt für mich, dass es für einen kurzen Moment noch geht und dann geblockt wird.

knorpel22
Neuling

#3 erstellt: 06. Jun 2015, 14:17

Ich kann unter YouTube keine Lautstärke mehr regeln

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Stammgast

#4 erstellt: 06. Jun 2015, 16:45

Per Chat bekommt man gleich einen an die Strippe. Ein kompletter Reset hat mir geholfen, wieder ins Internet zu kommen.

Das mit Youtube kann ich bestätigen. Verstehe nicht, wie eine App grundlegende Geräte-Funktionen außer Kraft setzen kann?

knorpel22
Neuling

#5 erstellt: 10. Jun 2015, 15:59

Nachdem ich den Support letzte Woche kontaktiert habe , funktioniert der Ton in der Youtube App wieder.

G-M
Stammgast

#6 erstellt: 13. Jun 2015, 19:12

Hallo ,

knorpel22 (Beitrag #5) schrieb:

Nachdem ich den Support letzte Woche kontaktiert habe , funktioniert der Ton in der Youtube App wieder.

- wie geht das - nur durch das kontaktieren

Habe zwar den F7090 und mit dem letzten Update (1125) auch Probleme :

- yuotube keine Lautstärke änderung
- HbbTV wird ( als Datendienst ) selten angezeigt und wenn kann ich nicht in die "Mediathek" gehen .

Habe auch einen "Werksreset" gemacht > nichts geändert - Samsung hat per Fernwartung mein
Gerät geprüft > keine Fehler am Gerät festgestellt .
Bei Yuotube weiß Samsung nicht an wen es liegt Samsung oder Yuotube und bei HbbTV muss ich
auf eine neue Firmware warten

Habt Ihr auch das Problem mit der angeschlossenen Festplatte ?
- lasse ich die vom TV nur "Überprüfen" kommt nach fertigstellung plötzlich die "winkende Hand " und
meldet mir ,dass sich plötzlich die Bewegungssteuerung eingeschalten hat - vorher "deaktiviert "

Mainboard schon getauscht > das gleiche