3D Brille - Aussetzer - Reichweitenprobleme - UE40C7700

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Hannes0815
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 25. Dez 2010, 17:30

Hallo zusammen,

ich weiß nicht, ob ich in diesem Unterforum richtig bin. Ich habe ein kleines Problem und bin auf eure Hilfe angewiesen. Mein Schwiegervater hat seit gestern einen neuen TV (Samsung UE40C7700) und einen Blu-Ray-Player (BD-C6900).

Heute wollten wir die 3D-Funktion testen. Hierzu haben wir uns einen 3D-Film (Wunderwelt Ozeane) besorgt und in den Blu-ray-Player eingelegt. Leider hat die Wiedergabe nicht nach unseren Vorstellung geklappt. Die Brille funktioniert lediglich bei einem Abstand von 1-2 Metern. Wenn man mit der Brille weiter entfernt sitzt, schaltet sich die Brille automatisch ab. Darüber hinaus muss man direkt vom dem TV sitzen. Ein leichter Winkel nach rechts bzw. links führte ebenfalls dazu, dass sich die Brille vorübergehend abschaltete.

Hat jemand eine Idee woran das liegen kann? Folgende Dinge haben wir bereits berücksichtigt:

- Batterie wurde bereits getauscht
- Sitzabstand ca. 4 Meter vom TV entfernt
- Keine Beeinträchtigung des Signals durch andere Objekte (z. B. Möbelstücke)

Ich würde mich freuen, wenn mir jemand weiterhelfen könnte.
Im Voraus vielen Dank.

Grüße und einen schönen Tag wünscht euch
Hans

waldixx
Inventar

#2 erstellt: 25. Dez 2010, 18:06

Ist eventuel noch eine Schutzfolie über dem Sender oder Empfänger? Oder gibt es eine helle Lichtquelle die auf Sender oder Empfänger scheint?

snowman4
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 25. Dez 2010, 20:56

Bei diesem Sitzaben auf 40" Gerät muss man sich nicht wundern.

Hannes0815
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 26. Dez 2010, 10:53

waldixx schrieb:

Ist eventuel noch eine Schutzfolie über dem Sender oder Empfänger? Oder gibt es eine helle Lichtquelle die auf Sender oder Empfänger scheint?

Schutzfolie ist keine mehr dran – weder am TV noch an der Brille. Eine helle Lichtquelle ist auch nicht vorhanden. Es ist ein normales Wohnzimmer – es gibt keine direkte Sonneneinstrahlung im Wohnzimmer. Es gibt keine Gegenstände (bis auf den Teppichboden) die die Übertragung stören könnten.

snowman4 schrieb:

Bei diesem Sitzaben auf 40" Gerät muss man sich nicht wundern.

Was hat der Sitzabstand mit der Bildschirmgröße zu tun? Das Signal (wird unabhängig von der Bildschirmgröße) vom TV zur Brille gesendet. Und hier liegt wohl das Problem. Bei einem Sitzabstand von ca. 1,5 Meter funktioniert die Signalübertragung noch. Wenn ich dann ein wenig weiter weg gehe oder mich ein wenig nach links Bewege wird das Signal unterbrochen. Kannst du mir da den Zusammenhang erklären, warum das bei einem 40 Zoll TV anders als bei einem 46 oder 55 Zoll TV sein soll.

Ich bin für alle weiteren Hinweise (auch einer eventuellen Abwicklung im Garantiefall) dankbar.

Viele Grüße und einen schönen Tag wünscht euch
Hans

Klausi4
Inventar

#5 erstellt: 26. Dez 2010, 13:27

Hannes0815 schrieb:

snowman4 schrieb:

Bei diesem Sitzaben auf 40" Gerät muss man sich nicht wundern.

Ich bin für alle weiteren Hinweise (auch einer eventuellen Abwicklung im Garantiefall) dankbar.

Dazu gibt es schon reichlich Beiträge und Empfehlungen - was den 3D-Effekt und den max. sinnvollen Sitzabstand angeht. Vielleicht will Samsung die Kundschaft zu ihrem (3D-)Glück zwingen?

snowman4
Hat sich gelöscht

#6 erstellt: 26. Dez 2010, 13:54

Ich wäre mir gar nicht so sicher, dass der Transmitter für eine solchen Sitzabstand eingerichtet ist.

waldixx
Inventar

#7 erstellt: 26. Dez 2010, 15:44

Ist möglicherweise noch ein anderer Infrarotsender im Zimmer in betrieb? Z. B. Kopfhörer, kabellose Lautsprecher ect.

Hannes0815
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 26. Dez 2010, 15:56

snowman4 schrieb:

Ich wäre mir gar nicht so sicher, dass der Transmitter für eine solchen Sitzabstand eingerichtet ist.

Wenn deine Vermutung zutreffen sollte, müsste das Phänomen mit den Sitzabstand bei allen 40-Zoll-Modellen auftreten! – oder?

Darüber hinaus sollte so etwas doch dann auch im Handbuch stehen ?!? – oder? Im Handbuch wird lediglich darauf hingewiesen, dass der Abstand nicht mehr als 6 Meter betragen soll.

waldixx schrieb:

Ist möglicherweise noch ein anderer Infrarotsender im Zimmer in betrieb? Z. B. Kopfhörer, kabellose Lautsprecher ect.

Nein – keine anderen Infrarotsender im Zimmer vorhanden

snowman4
Hat sich gelöscht

#9 erstellt: 26. Dez 2010, 17:11

Ich gehe nicht davon aus, das mit diesem Sitzabstand sehr viele 40" TV Anwender gibt.

Ich habe Sitzabstand 2 Meter und einen 46" 3D TV.

Hannes0815
Ist häufiger hier

#10 erstellt: 26. Dez 2010, 17:39

snowman4 schrieb:

Ich habe Sitzabstand 2 Meter und einen 46" 3D TV.

Was passiert bei dir, wenn du den Sitzabstand vergrößerst? Schaltet sich dann die Brille ab?

waldixx
Inventar

#11 erstellt: 26. Dez 2010, 19:18

Meine Brille funktioniert von überall im Zimmer wo ich freie Sicht auf dem Fernseher habe. Auch aus ca. 10 Meter, weiter konnte ich nicht testen - wegen der Wände.

snowman4
Hat sich gelöscht

#12 erstellt: 26. Dez 2010, 19:35

Hannes0815 schrieb:

snowman4 schrieb:

Ich habe Sitzabstand 2 Meter und einen 46" 3D TV.

Was passiert bei dir, wenn du den Sitzabstand vergrößerst? Schaltet sich dann die Brille ab?

Kann ich nicht testen, da grösserer Abstand nicht möglich.

Hannes0815
Ist häufiger hier

#13 erstellt: 28. Dez 2010, 19:36

So Problem gelöst - der Fehler wurde wahrscheinlich durch den Infraraot-Sender hervorgerufen. Wir haben den TV heute bei dem Händler umgetauscht.

Den neuen TV haben wir soeben angeschlossen und die 3D-Funktion getestet. Und siehe da - auf einmal hat alles (auf Anhieb) geklappt. Die Brille funktioniert (wie im Handbuch beschrieben) auch bei einer Reichweite von bis zu 6 Meter. Das ist aber gar nicht notwendig, da der Sitzabstand in der Regel 3-4 Meter beträgt.

Vielen Dank an alle beteiligten für die (mehr oder weniger) hilfreichen Beiträge.

Grüße und bis bald
Hans