Samsung UE46C8790 - unregelmäßiges flimmern

Tolles Teil, toller Service

So, moin ist Versuch Nr. 2 bei mir

T-Con getauscht sowie das Verbindungskabel zum MB. Dann mal wieder hoffen

Gruß,
Kalyndor

Was meint ihr ....wieviel kann ich für meinen C8790 in 46 Zoll bekommen wenn ich ihn zum Kauf anbieten würde.

Gerät ist in Topzustand und 2 Brillen für 3D sind auch dabei.



Danke Matz

Da bin ich wieder Problem immer noch vorhanden, wenn auch die Abstände zwischen der Flimmerei sehr viel länger geworden sind. Naja, Montag anrufen, neuen Termin vereinbaren - afaik geht die Kiste dann weg und wir sollen für die Zeit nen Ersatz bekommen (aber halt nicht dasselbe Modell).
Ich berichte mal, wie es weitergeht.

Gruß,
Kalyndor

Wer - von den Betroffenen - hat denn eine RMA zwecks Gutschrift durchgeführt? Sprich: wer hat die denn in Auftrag gegeben (Service oder Händler)?

Gruß,
Kalyndor

P.S.: 3. Service Auftrag läuft :/

Aufgeben tut dies der Service.

Ahja, danke - bei mir hieß es vom Service, daß es der Händler macht und der Händler sagt, daß das der Service macht .oO ok, der Service räumte am Telefon ein, daß das Procedere "früher" tatsächlich so war, daß es der Service gemacht hat. Man, was für ne Odyssee
Naja, hab ja noch etliche Tage Zeit - vllt. wird's auch nicht nötig sein, aber ich mach mich lieber schon'mal vorher schlau.


Gruß,
Kalyndor

Bei mir hat der Händler das Gerät zurückgenommen. Wollte aber zuerst, dass es der Service macht.

Hehe, wahrscheinlich ist da wirkich was dran. Naja, ich hab mal Samsung kontaktiert und gefragt, wie denn das nun genau ablaufen würde.
Jedenfalls wird mein TV am Mittwoch abgeholt und die schauen sich das Problem mal bei sich an, um es ggf. zu reparieren. In der Zeit bekommen wir (leider) ein kleineres Austauschgerät vom Service.

Gruß,
Kalyndor

Der Service hat es Mir gemacht...antrag ausgefüllt und zu Samsung gefaxt,ok.bekommen und das Gderät bei Mir abgeholt und einen Schein für den Händler da gelassen...zum Expert hin und den Schein vorgelegt und ein Neuen 8790 mit genommen.

Naja ein 1:1 Tausch wäre sowieso unproblematischer. Das ganze dreht sich ja jetzt um ne Gutschrift (da es die C-Serie nicht mehr gibt) - die ich natürlich auch in einen neuen stecken würde. Ahjo Eile mit Weile ... dennoch Danke für eure Erfahrungen!

Gruß,
Kalyndor

So mal wieder ein Update von mir.

Warte jetzt schon 4 Wochen auf ein Neuen Samsung TV der Händler ist so ein A


Denkt ihr ich kann die Kohle nach 4 Wöchiger Wartezeit zurück verlangen ? Auch wenn ich jetzt ein Ersatz TV (Philips) habe

Hm, versteh jetzt den Sachverhalt nicht so ganz bei dir.
Also so wie ich das jetzt lese, ist dein TV jetzt beim 3. Reparatur Versuch bei irgendeinem Samsung Service (wieso war er da vorher schon? Samsung hat doch einen Vor-Ort Service...zumindest MB, Front, Netzteil, T-Con Tausch machen die bei dir daheim).
Und ab dem Zeitpunkt wo deiner zum 3. Mal weg ist, hast du kein Leihgerät und auch deinen eigenen TV nicht ?
Also das Leih- /Austauschgerät wird bei mir vom Service gestellt (zwar kein 46" aber besser wie nix).
Und bzgl. RMA: lt Samsung kann sowohl der Händler als auch der Service den Antrag stellen.

Gruß,
Kalyndor

P.S.: meiner geht morgen auf "Reisen" und ich bekomm für die Zeit nen Ersatz. Sollte die Reparatur fehlschlagen, laß ich vom Händler nen RMA-Auftrag durchführen (auch wenn es wohl der Service machen kann).

Ich komme aus Österreich da gibt's kein Vor Ort Service, ich muss den Tv jedes mal zum Händler bringen

Oops ok, sry wußte ich nicht - hm das ist wirklich arm. Evtl. mal an Samsung.at schreiben antufen, um die Vorgehensweise mal mit denen durchzusprechen?!
Auch wenn bei mir der Händler meinte, RMA soll der Service machen, und ich ihm sagte, dieser meinte der Händler solle es machen (lt Samsung können das beide), haben mir sowohl Samsung als auch Händler schon zugesichert, sich für das weitere Procedere einzusetzen - ich hoffe ja, daß die Reparatur gut verläuft - hab ja damals noch aus anderer Quelle 3 Brillen gekauft ...

Gruß,
Kalyndor

So, mein TV ist heute "auf Reisen" gegangen, sprich: zum Service. Hab dafür nen kleineres Leihgerät bekommen. Werde mich dann voraussichtl. wieder in 1-2 Wochen mit nem Update hier melden.

Gruß,
Kalyndor

P.S.: dir auch mal alles Gute 007

Mein 8790 geht am Freitag zum zweiten Mal zur Reperatur ! Wird bestimmt eh nichts bringen da bisher ja keine Lösung zu diesem Problem gefunden wurde ! Die Samsung Hotline zeigt sich ja wie immer sehr fachkundig und hat keine Informationen zu diesem Problem! Durch die Plus-Garantie von Mediamarkt hoffe ich dann nach dem 3. Reperaturversuch einen neuen TV zu bekommen - Abwicklung alles über Mediamarkt !

Ich bin gespannt !

MfG

-greg- schrieb:

Mein 8790 geht am Freitag zum zweiten Mal zur Reperatur ! Wird bestimmt eh nichts bringen da bisher ja keine Lösung zu diesem Problem gefunden wurde ! Die Samsung Hotline zeigt sich ja wie immer sehr fachkundig und hat keine Informationen zu diesem Problem! Durch die Plus-Garantie von Mediamarkt hoffe ich dann nach dem 3. Reperaturversuch einen neuen TV zu bekommen - Abwicklung alles über Mediamarkt ! Ich bin gespannt ! MfG

Wenn MM das so macht, ist's für dich natürlich einfacher. Ansonsten wird es wohl so ablaufen, wie es Matz oben geschrieben hat (sowas in der Art hab ich heut auch in Erfahrung gebracht). Letztendlich zählt das Ergebnis: ein funktionierendes TV Gerät

Gruß,
Kalyndor

So nach 4 Wöchiger Wartezeit habe ich den alten Tv wieder zurück bekommen anscheinend jetzt neu verbaut Mainboard und Panel.
Somit geht's mit der Testerei weiter...

Neues Panel hört sich doch schonmal gut an.

Flackert der TV beim Internet TV Menü eigentlich immer ?

Da mein Tv da schon wieder flacket...!

Also wenn es bei mir flackerte, dann auf allen Eingängen, Testbild. Bei InternetTV hab ich es nie ausprobiert. Aber ansonsten sollte das Bild da auch einwandfrei sein.
Kannst ja mal n Video hochladen.

Gruß,
Kalyndor

Ich habe ja lange genug mit dem Problem gelebt ... ich finde es nicht störend ... tv aus wieder an und schon ist es weg ! .... nur es stört mich das man fast 2000€ bezahlt hat und da erwartet man ja schon qualität und deshalb musste jetzt nochmal was passieren ....

bin gespannt auf MM und co.

So habe mal im Youtube einwenig nach Samsung TV Videos geschaut da flackerts im Internet Tv auch ich denk das ist ,,normal''

Moin Gemeinde,
ich habe dieses Flimmern/Flackern mittlerweile auch.

Interessanterweise ist dies erst nach dem Tausch des Mainboards aufgetreten!!!

Das erste Mainboard wurde nach 6 Wochen getauscht, da es Probleme mit dem Alphacrypt gab( Verschlüsselung SKY mußte ständig neu eingelesen werden, anderer Thread). Nach dem Tausch funktionierte zwar das Alphacrypt endlich, aber nach ca. 2 Wochen hatte ich das erste Mal diesen nervigen Bildaussetzer. Nach einem Reboot (Aus und Einschalten )war aber alles wieder in Ordnung und bis gestern gab es auch keine Probleme mehr.

Nun habe ich aber gestern wieder dieses Flackern im Bild gehabt. An den Einstellungen habe ich in der Zwischenzeit nichts geändert, deshalb bin ich ein wenig verwundert, woher diese Bildaussetzer kommen.

Nach dem Neustart war aber wieder alles in Ordnung.
Gibt es mittlerweile eine Erklärung für dieses Phänomen, welches man ggf. dem Samsung-Service gleich mitteilen kann?

Gruß

Peter

petham67 schrieb:

... Nach dem Neustart war aber wieder alles in Ordnung. Gibt es mittlerweile eine Erklärung für dieses Phänomen, welches man ggf. dem Samsung-Service gleich mitteilen kann? Gruß Peter

Servus,
leider gibt es da wohl kein einheitliches Muster. Bei mir hat sich das Flackerverhalten geändert nach einem Tausch der T-Con Einheit. Jetzt ist das Gerät selber beim Service. U.U. gibt's nen Paneltausch, was wohl auch bei 007x geholfen hat ?!
MB+Netzteiltausch brachte bei mir z.B. gar nichts. Verhalten war genau dasselbe.

Gruß,
Kalyndor

So nach 3x einschicken ist das Problem wieder da...!

Naja, dann sollte einer erfolgreichen RMA nichts im Wege stehen. Kannst ja mal berichten, wie es ablief und endete

Gruß,
Kalyndor

Kalyndor schrieb:

Naja, dann sollte einer erfolgreichen RMA nichts im Wege stehen. Kannst ja mal berichten, wie es ablief und endete Gruß, Kalyndor

So habe jetzt den Tv zurück gegeben und die Kohle erhalten jetzt die Frage wieder auf Samsung? UE40D8000

Kalyndor ich wünsch dir noch viel Glück und den anderen Flimmer Opfer...!!!

Hui, das ging aber fix und anstandslos vonstatten. Naja, ich warte noch auf mein TV (morgen ist erst ne Woche rum). Falls es bei mir auch ein RMA Fall werden sollte, denke ich, daß ich auf den 55D7090 schwenken werde - mal sehn (ich weiß immer noch nicht, was ich mit meinen 3 Brillen machen soll)...
Gruß,
Kalyndor

Kalyndor schrieb:

Hui, das ging aber fix und anstandslos vonstatten. Naja, ich warte noch auf mein TV (morgen ist erst ne Woche rum). Falls es bei mir auch ein RMA Fall werden sollte, denke ich, daß ich auf den 55D7090 schwenken werde - mal sehn (ich weiß immer noch nicht, was ich mit meinen 3 Brillen machen soll)... Gruß, Kalyndor

Naja ganz anstandslos war der Händler nicht aber Konsumentschutz hört kein Händler gerne

Hehe. Obwohl ich gar nicht verstehe, wieso die so ein Trara darum machen. Die bekommen das doch ohne weiteres von Samsung ersetzt .oO

hmmm ich wollte mir eigentlich jetzt einen gebrauchten 46c8790 holen, der fast 1 Jahr alt ist für ungefähr 1160 €

Aber wenn ich das hier so lese, dann hol ich mit wohl doch eher den neue Panasonic GT

Hallo,
also dies Phänomen tritt nicht bei allen auf, sondern wohl nur bei ein paar wenigen. Also verallgemeinern muß man das jetzt nicht

Gruß,
Kalyndor

Kleines Update:
das Problem haben die jetzt auch in der Werkstatt sehen können und haben ein neues Panel bestellt. Nach dem Einbau wird nochmal getestet. Hoffentlich kommt das Ding dann funktionierend zurück

Gruß,
Kalyndor

Kalyndor schrieb:

Kleines Update: das Problem haben die jetzt auch in der Werkstatt sehen können und haben ein neues Panel bestellt. Nach dem Einbau wird nochmal getestet. Hoffentlich kommt das Ding dann funktionierend zurück Gruß, Kalyndor

Bin ja gespannt ob die Samsung Typen bei dir das Problem beheben können, ich hab mir inzwischen die neue d7 Serie bestellt mal schauen ob das Problem bei der Serie auch auftaucht

Hehe, ich bin auch mal gespannt - obwohl, langsam ist es mir egal - ok, es bedarf dann sicher nochmal einiges hin und her wegen der RMA Abwicklung, aber eigentlich bin ich recht geduldig.

Gruß,
Kalyndor

in der zwischenzeit haben sich ja ganz schön viele zu dem problem geäußert. hätte nicht gedacht, dass doch so viele dasselbe problem mit dem samsung haben.

an meinem ue46c8790 tritt das flackerproblem weiterhin sporadisch auf - jedoch habe ich das gefühl, dass die abstände etwas größer geworden sind. wenn man es hochrechnet so alle 3 tage einmal bei täglichem betrieb. dann ist das problem aber nach einmal aus- und wieder anschalten erledigt.

kann es eventuell auch an den LEDs selbst liegen??? evtl wackelkontakt?

Kann dir derzeit leider nichts dazu sagen. Ich werde mal schauen, was am Ende bei mir noch alles gemacht wurde. Wie schon oben gesagt, hat sich das Verhalten ein wenig geändert als man die T-Con Einheit getauscht hatte. Nach meinem letzten Telefonat, will man halt bei mir das Panel tauschen, weil es wohl bei mir (neben Subwoofer ) das Einzige ist, was noch nicht getauscht wurde. Man meinte, daß evtl. die LED Ansteuerung defekt wäre. Ob das Problem jetzt nur am Panel liegt oder auch beim T-Con (oder auch ganz woanders), kann ich leider nicht sagen.
Letztlich ist es mir egal. Besteht das Problem weiterhin verlang ich ne RMA und hol mir halt dafür einen aus der D-Serie...

Gruß,
Kalyndor

P.S.: so richtig gelöst hab ich das Problem aber hier im Thread noch nie gesehn bzw. was die genaue Ursache war/ ist.

hallo
mein 46C8790 spinnt auch sporadisch.
Ich dachte zuerst ich habe was mit den Augen!
Entweder flackert er ein paar mal pro Minute microkurz oder er hat ein oder zweimal am Tag einen längeren Aussetzer so ca. ein/zwei Sekunden ist das Bild schwarz.
Netzstecker ziehen, dann geht es wieder bis zum nächsten ein/ausschalten mit der Fernbedienung.
Nach jedem Firmwareupdate war es etwas anders, aber nie ganz weg.
Habe jetzt seit einer Woche keinen Aussetzer gehabt.

juli4 schrieb:

hallo mein 46C8790 spinnt auch sporadisch. Ich dachte zuerst ich habe was mit den Augen! Entweder flackert er ein paar mal pro Minute microkurz oder er hat ein oder zweimal am Tag einen längeren Aussetzer so ca. ein/zwei Sekunden ist das Bild schwarz. Netzstecker ziehen, dann geht es wieder bis zum nächsten ein/ausschalten mit der Fernbedienung. Nach jedem Firmwareupdate war es etwas anders, aber nie ganz weg. Habe jetzt seit einer Woche keinen Aussetzer gehabt.

Willkommen im Club. Reklamierst du bei Samsung ?

Auch von mir ein "welcome"
Update meinerseits erfolgt morgen nachmittag/ abend - da kommt unsere Flimmerkiste wieder zurück...

Gruß,
Kalyndor

P.S.: @007: huch, du wartest immer noch auf deine D-Serie? Dachte so langsam hättest du dein neues Gerät schon ?!

Servus,
aktueller Statusbericht
TV wieder da - Panel wurde getauscht. Na dann mal ab zum Langzeittest

Gruß,
Kalyndor

Servus,
so viel also zum Langzeittest...das Teil flackert schon wieder...aufgenommen mit Bild/ Videotext, danach noch mal im Eigendiagnose-Bild. Am Freitag leite ich die RMA ein...

Gruß,
Kalyndor

Kalyndor schrieb:

Servus, so viel also zum Langzeittest...das Teil flackert schon wieder...aufgenommen mit Bild/ Videotext, danach noch mal im Eigendiagnose-Bild. Am Freitag leite ich die RMA ein... Gruß, Kalyndor

Super also auch wieder nix verbessert das hatte ich schon vermutet komischerweise wenn Samsung probiert zu reparieren dann kommt der Fehler noch schneller als vor der Reperatur und kaufst jetzt eine D Serie. ?

Meiner Kommt Freitags nach 1 1/2 Wochen Lieferzeit -)

Naja, dem Service kann ich nun wirklich nichts vorwerfen. Die haben alles erdenkliche gemacht und getan. Auch die Reaktionszeiten waren recht kurz. Der Service in puncto Leihgerät war auch in Ordnung. Unser Problem ist halt schon recht spezifisch und sehr schwer nachzustellen. Es kann also durchaus sein, daß sie bei ihren Tests nichts mehr feststellen konnten...wie lange soll man denn auch testen? 1-2 Tage? 3-4 Tage? 1-2 Wochen? Wie wir ja wissen, kann das Flimmern durchaus mal einige Tage auf sich warten lassen. Als das Gerät heute geliefert wurde, wurde es kurz eingeschaltet, paarmal umgeschaltet: nichts. Mein Sohn hat später mit seinem Freund mit der Wii gespielt: nichts. Abends ZDF angemacht (ich meinte, da schon ein Flackern gesehen zu haben), auf nen anderen Kanal geschaltet: bingo...
Das Flackern gefilmt (halbes TV Bild, halber Videotext; wg Datum+Uhrzeit und dann nochmal in der Eigendiagnose - falls man mir nicht glauben sollte).
Hab jetzt jegliches Zubehör usw. schon zusammengesucht und werde am Freitag meinen Verkäufer kontaktieren.
Ja, eigentlich würde ich mir gern die D-Serie holen...obwohl wenn ich hier die Threads lese bzgl. Hitzekreuz, banding, Flashlights...da wird mir schon wieder schlecht ....

Gruß,
Kalyndor

Hallo,
zuerst mal muss ich mich bei Euch entschuldigen.
Ich lese hier schon einige Zeit im Forum mit und dachte mir, wieviel Leute es gibt die auf der Suche nach Bugs oder Fehlern sind, die man nicht erkennen würde wenn man nicht wüsste, dass es sie gibt. Mehr noch schien ich eine Art Genugtuung manchmal zu erkennen wenn sogar bisher unbekannte "Mängel" entdeckt wurden und man daraufhin den Händler oder die Hotline "prüfen" und für mangelhaft erklären durfte.
So habe ich auch einen 46C8790 mit vielen dieser Dinge wie Flashligts, Clouding, etc. Alle diese Produtkmängle wären mir ohne diesem Forum jedoch nie aufgefallen.

Warum ich mich nun allerdings wie ich finde zurecht in den Kreis derer einreihen darf, die wirkliche Mängel haben zeigt sich seit Anfang des Jahres.

Fall 1:
Nach ca. 3 Monaten tadellosem (= nicht bemerkenswerten Mängel) hat sich mein Empfangsmodul auf einmal zickig mit dem Alpha Crypt gezeigt, was zu Senderausfällen führte. Nach einigem Rumprobieren (Tausch des AC und der KD Karte) konnte das Problem durch den Tausch des Empfängerboards mittels Service bis heute behoben werden.

Fall 2:
Seit einigen Tagen nun kommen bei mir auch diese Flimmerausfälle. (Sekundenbruchteile, wo das Bild sich verdunkelt) Bei mir ist es bisher nur bei Fernsehempfang, nicht bei Filmen von USB-HDD.

Nach dem Stöbern in diesem Thread mache ich mir größere Sorgen, dass dies gesichert nicht zu beheben ist. Eigentlich würde ich den Samsung gerne behalten, daher würde mich interessieren, wie die Stories bei Euch so weitergingen (=Lösung??)

Viele Grüße und nochmals sorry dass ich dachte, Ihr sitzt alle mit der Nase vor Euren Fernsehern und feiert jeden Fehler

mw08 schrieb:

Nach dem Stöbern in diesem Thread mache ich mir größere Sorgen, dass dies gesichert nicht zu beheben ist. Eigentlich würde ich den Samsung gerne behalten, daher würde mich interessieren, wie die Stories bei Euch so weitergingen (=Lösung??) Viele Grüße und nochmals sorry dass ich dachte, Ihr sitzt alle mit der Nase vor Euren Fernsehern und feiert jeden Fehler :D

Also feiern wird dieser Fehler sicherlich niemand

Lösungsvorschlag gibt's leider keinen Samsung hat's bei keinem User bis jetzt geschafft! ( inkl wie auch bei mir)