UE46B7090_Nach Firmwareupgrade schlechter Dvb-T-Empfang

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principia1961
Neuling

#1 erstellt: 20. Okt 2010, 14:02

Hallo an alle Forumsmitglieder,
Ich nenne einen Samsung LED TV des Typs UE46B7090 mein Eigen.
Da ich beim Streaming von 19:6 Aufnahmen Probleme in dem Sinn habe dass die Videos in 4:3 auf dem Fernseher angezeigt werden, habe ich mich entschlossen ein Firmwareupgrade zu machen. Installiert war noch die Originalfirmware, ich denke es war die Version 1003.Ich habe die Neueste Firmware, die Version 3002.2 aufgespielt, dies auch ohne Probleme.
Da die gespeicherten Dvb-T-Sender nicht mehr vorhanden waren habe ich einen Neuen Suchlauf gemacht. Hierbei wurden nur 25 Sender gefunden gegenüber ca. 40 mit der alten Firmwareversion.Alle etwas schwächeren Sender sind nicht mehr gefunden worden.Man merkt auch dass einige gefundene Sender so knapp vor Abbruch stehen.Das heißt der Firmwareupgrade hat die Empfangsqualität des eingebauten Dvb-T Empfängers drastisch verschlechtert. An anderen externen Dvb-T Empfängern werden weiterhin all Programme empfangen.
Leider gibt es im TV-Menü die Möglichkeit die alte Firmware wieder zurückzuspielen nicht mehr.

Ich wäre euch dankbar wenn ihr mir bei diesem Problem weiterhelfen könntet. Schon im voraus besten Dank.

Roger

liab
Inventar

#2 erstellt: 20. Okt 2010, 15:38

Ich glaube nicht, dass Dir hier einer wird helfen können. Da hilft nur starker Druck auf Samsung, schriftlich möglichst mit Anwalt.

Leider bist Du hier nicht der erste User, der das Gerät nach einem Update schlechter hatte. Deshalb werde ich das nie machen - außer ein schlimmer Fehler würde nachweislich beseitigt werden.

okatomy
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 20. Okt 2010, 16:43

führe mal einen werksreset durch (EXIt taste mindestens 15 sekunden drücken und dann bestätigen) und nimm das gerät für paar minuten vom strom.

dann richte ihn inkl. sendersuchlauf neu ein.

in welcher region gibt es denn 40 DVB-T sender?
hier im rhein-main sind 25 das maximale.

principia1961
Neuling

#4 erstellt: 23. Okt 2010, 11:56

Hallo,
Schon mal besten Dank für eure Bemühungen.
Ich hatte parallel zu meiner Anfrage hier im Forum die belgische sowie die deutsche service Hotline bemüht.
Die belgische Hotline war komplett inkompetent, der Ansprechpartner schien schon den Begriff Dvb-T nicht zu kennen so dass ich die deutsche Hotline kontaktierte.
Die Samsung Service Hotline Deutschland hat sich in der Zwischenzeit bei mir gemeldet, der Ansprechpartner war sehr freundlich und hat mir auch die Lösung des Empfangsproblems genannt. Bei der neuen Firmware sind wahrscheinlich die Senderfrequenzen nicht korrekt und so werden beim automatischen Scan nicht alle Sender gefunden.Bleibt zu hoffen dass dieses Problem mit dem nächsten Firmwareupdate korrigiert wird. Beim von dem Servicetechniker vorgeschlagenen manuellen scannen von jedem Kanal wurden auch alle fehlenden Sender gefunden sowie noch einige zusätzliche. Hiermit ist mein Problem für mich gelöst.
Falls jemand sicher gehen will dass er auch alle Sender empfängt welche möglich sind ist der manuelle Scan der Frequenzen eine Möglichkeit.
Hoall Akatomy, ich hatte vergessen zu erwähnen dass ich in Luxembourg wohne, und hiermit die diversen Luxemburger ,Deutsche, Belgische, Holländische sowie die Französischen Programme empfangen kann.

Mit besten Grüssen
Roger

Biber7
Neuling

#5 erstellt: 15. Jul 2012, 17:00

Nach tagelangem Rumprobieren habe ich entdeckt:
es ist der HAMA-WLan-Stick, der stört!
(An alle, die auch tagelang rumgoogeln und rumprobieren, ihre DVB-T-Antenne so auszurichten, wie sie früher mal war: es liegt nicht an der Antenne, sondern am WLan!)

Und wir bekommen auch 44 DVB-T-Sender.

[Beitrag von Biber7 am 15. Jul 2012, 17:01 bearbeitet]

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